教練技術(shù)：造就精英下屬(編輯修改稿)
2025-08-09 23:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一家企業(yè)究竟能夠給自己?jiǎn)T工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)創(chuàng)造什么樣的環(huán)境，直接影響到員工的學(xué)習(xí)效果。如果企業(yè)不具備這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境，就很難在員工培訓(xùn)方面有所收獲。領(lǐng)導(dǎo)者必須在這一方面為下屬的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造一種成長(zhǎng)的環(huán)境，激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)?！ ?chuàng)造教練的氛圍和環(huán)境 領(lǐng)導(dǎo)者在為下屬的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境的過(guò)程中，需要注意激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。塑造企業(yè)的良好學(xué)習(xí)環(huán)境，建立學(xué)習(xí)型組織，關(guān)鍵是看企業(yè)給員工創(chuàng)造的是什么樣的學(xué)習(xí)氛圍。在一個(gè)熱火朝天的學(xué)習(xí)氛圍里，大家都在學(xué)習(xí)，不學(xué)恐怕就要落后，員工就有了危機(jī)感和緊迫感。這時(shí)候，避免落后就是員工努力學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。 對(duì)于一家企業(yè)，要想持續(xù)地保持領(lǐng)先，就必須讓自己的人才始終保持優(yōu)秀，就必須讓企業(yè)的培訓(xùn)保持領(lǐng)先。在這些方面，國(guó)外很多優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的大學(xué)，國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 為了在企業(yè)中塑造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，需要從以下三個(gè)層面來(lái)做工作：圖9－3 學(xué)習(xí)環(huán)境影響因素示意圖 ◆提供行政支持（計(jì)劃?預(yù)算?教室?設(shè)備?機(jī)構(gòu)） 企業(yè)對(duì)創(chuàng)造員工成長(zhǎng)環(huán)境的有力支持表現(xiàn)為提供充分的行政支持。具體有：制定培訓(xùn)計(jì)劃、提供培訓(xùn)預(yù)算、建設(shè)培訓(xùn)所需的教室和設(shè)備以及建立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)如果沒(méi)有這方面的新觀念，企業(yè)的成長(zhǎng)速度將會(huì)受到很大限制。因此，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)培訓(xùn)的傳統(tǒng)和學(xué)習(xí)向上的企業(yè)文化。 ◆配備全職或兼職培訓(xùn)師 具有豐富知識(shí)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)培訓(xùn)師，會(huì)直接影響培訓(xùn)的質(zhì)量。不合格的培訓(xùn)師可能對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求不夠了解，經(jīng)驗(yàn)不豐富，很難產(chǎn)生良好的培訓(xùn)效果。領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，但沒(méi)有聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)師，培訓(xùn)效果也不會(huì)明顯。這實(shí)際是對(duì)培訓(xùn)前期投入資源沒(méi)有充分利用?！ ×硗?，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將自己培養(yǎng)成一個(gè)培訓(xùn)師。這樣，領(lǐng)導(dǎo)者自身了解熟悉了具體情況，才會(huì)對(duì)培訓(xùn)部門更加支持?！ 羧〉糜?xùn)練資訊，引進(jìn)實(shí)用課程 在如今資訊高度發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變，企業(yè)的落后往往是由信息的不對(duì)稱造成的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者尤其需要關(guān)注本行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極取得最新的訓(xùn)練資訊，及時(shí)地更新落伍的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的需要引進(jìn)實(shí)用課程。只有不斷更新觀念和培訓(xùn)課程，才能保持企業(yè)在培訓(xùn)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)?！ ? 企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是員工，員工是企業(yè)培訓(xùn)的直接參與者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)的最終目的是獲得更高的績(jī)效增長(zhǎng)。實(shí)踐工作是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的最好方法。因此，實(shí)施培訓(xùn)后的跟蹤，對(duì)于考察員工培訓(xùn)效果和技能的提高是極為必要的?！ ?duì)于領(lǐng)導(dǎo)人的課程也是同樣的道理，不同的人接受培訓(xùn)課程后的感受不同，真正的收獲在于在今后企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中不斷理解體會(huì)課程的內(nèi)容，這樣才能真正體現(xiàn)課程的價(jià)值。培訓(xùn)的效果可能是很直接的，也可能通過(guò)潛移默化的方式影響工作?！ 膯T工層面上講，績(jī)效反饋的情況直接影響到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)的重視。如果員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程以后有很大的提高，領(lǐng)導(dǎo)者將樂(lè)于培訓(xùn)下屬。在培訓(xùn)效果不明顯的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該反思培訓(xùn)工作是否正確，是否在培訓(xùn)結(jié)束后實(shí)施跟蹤?！ ? 各級(jí)主管和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造同樣具有很大影響。企業(yè)最高決策者的態(tài)度受到各級(jí)主管或領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)重視程度的影響；各級(jí)主管或者領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)刻注意督促下屬員工學(xué)習(xí)提高，適當(dāng)給予員工鼓勵(lì)，也直接影響到學(xué)習(xí)環(huán)境。所以這三個(gè)不同的層面都在不同的程度上影響到學(xué)習(xí)的環(huán)境，最終影響到學(xué)習(xí)的效果。 自檢 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如果企業(yè)中員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力不足，并因此嚴(yán)重影響到了工作效率，針對(duì)這個(gè)情況，請(qǐng)你制定一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)改善這個(gè)問(wèn)題。本講總結(jié) 員工的成長(zhǎng)與企業(yè)的環(huán)境息息相關(guān)。置身于什么樣的企業(yè)，就可能獲得什么樣的進(jìn)步。作為員工，選擇企業(yè)首先就要選擇企業(yè)的環(huán)境，選擇成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；作為企業(yè)，要想吸引優(yōu)秀的人才，就必須創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。本講中主要分析了領(lǐng)導(dǎo)者為什么要培訓(xùn)下屬這個(gè)問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上闡述了影響員工學(xué)習(xí)效果的四個(gè)主要因素：學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求、外界刺激和環(huán)境影響。另外，還重點(diǎn)講解了塑造良好的企業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境的重要性和創(chuàng)造這種良好成長(zhǎng)環(huán)境的方法。課程意義 在任何競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,單純地依靠技術(shù)因素,資金實(shí)力或政治優(yōu)勢(shì)都無(wú)法決定企業(yè)的成功真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源,很多企業(yè)宣稱人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)然而人可能成為資產(chǎn),也可能成為負(fù)債,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式
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