物業(yè)管理服務(wù)工作表格匯總(編輯修改稿)
2025-07-31 21:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人 其它（兒童設(shè)施、宣傳欄、停車場等公共設(shè)施、公共場所）不合格描述：說明“不合格”包括違章操作、突發(fā)事件、業(yè)主投訴等輕微和中等不合格服務(wù)現(xiàn)象。服務(wù)處必須每天負(fù)責(zé)派人對本單位各區(qū)域（崗位）管理服務(wù)工作情況認(rèn)真進(jìn)行檢查，并填寫此表，質(zhì)管部在月檢時(shí)將檢查日檢落實(shí)情況。如有多項(xiàng)不合格，請?jiān)诒碇辛谐?。檢查人為服務(wù)處主管、分項(xiàng)主管或其指派人員。對于較重的不合格服務(wù)現(xiàn)象，請將處理措施簡要列出。對于不合格項(xiàng)應(yīng)有關(guān)閉記錄?？? 戶 溝 通 記 錄 表 項(xiàng)目名稱： 年 月編號(hào)接洽時(shí)間月、日/時(shí)、分樓層房號(hào)來電來訪姓名聯(lián)系電話溝通方式溝 通 內(nèi) 容種類記錄人處理結(jié)果回訪結(jié)果注：種類： A投訴 B有償服務(wù) C詢問 D建議與求助 E與業(yè)主委員會(huì)溝通 F－其他回 訪 記 錄 表項(xiàng)目名稱：客戶地址回訪內(nèi)容客戶滿意度客戶簽名回訪人日 期ABCD注：其中A－很滿意，B滿意，C基本滿意，D不滿意內(nèi)部工作聯(lián)系單 NO：發(fā)單部門發(fā)單人發(fā)單時(shí)間①此聯(lián)由派發(fā)部門留存接受部門接收人接收時(shí)間工作期限附件完成時(shí)間工作任務(wù)描述：備注：內(nèi)部工作聯(lián)系單 NO：發(fā)單部門發(fā)單人發(fā)單時(shí)間②此聯(lián)由接受部門留存接受部門接收人接收時(shí)間工作期限附件完成時(shí)間工作任務(wù)描述：備注：客戶投訴處理表項(xiàng)目名稱：投訴人地 址投訴時(shí)間投訴方法投訴內(nèi)容受理人：處理結(jié)果簽名：處理措施 復(fù) 核 復(fù)核人：客戶意見很 滿 意□ 滿 意□基本滿意□ 不滿意□ 客戶簽名： 裝修申請審批表客戶姓 名： 電 話： 房 號(hào)： 棟 號(hào) 申請時(shí)間： 裝修單位名 稱： 電 話： 負(fù)責(zé)人： 在身份證號(hào)： 裝修項(xiàng)目有無拆改拆改部位是否申報(bào)管理處審 核意 見 審核人： 年 月 日公司審查意見審查人：年 月 日竣工檢驗(yàn) 檢驗(yàn)人： 日期： 本房屋業(yè)主提出裝修申請時(shí)，經(jīng)業(yè)主本人對房屋進(jìn)行檢查，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷； 本房屋于 年 月 日業(yè)主本人向服務(wù)處申報(bào)裝修手續(xù)，房屋今后因裝修而發(fā)生質(zhì)量缺陷由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任。 業(yè)主簽章： 日期：裝修許可證 棟 單元
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1