【文章內(nèi)容簡介】 因造成大客戶流失數(shù)量在 以下10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工平均考核成績在 分以上本次考核總得分考核指標說明客服工作計劃完成率=客服費用預(yù)算節(jié)省率=被考核人考核人復(fù)核人 電腦部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位電腦部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1部門工作計劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計劃完成率達到100%2辦公自動化建設(shè)目標達成率15%考核期內(nèi)辦公自動化建設(shè)目標達成率達到 %以上3電腦系統(tǒng)運行完好率15%考核期內(nèi)電腦系統(tǒng)運行完好率達到 %以上4部門管理費用控制15%考核期內(nèi)部門管理費用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)5電腦采購計劃完成率10%考核期內(nèi)電腦采購計劃完成率達到 %以上6故障處理及時率10%考核期內(nèi)故障處理及時率達到 %以上7電腦設(shè)備完好率5%考核期內(nèi)電腦設(shè)備完好率達到 %以上8信息檔案完整率5%考核期內(nèi)信息檔案完整率達到 %以上9協(xié)作部門滿意度5%考核期內(nèi)相關(guān)協(xié)作部門滿意度的評分達到 分以上10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分達到 分以上本次考核總得分考核指標說明電腦設(shè)備完好率電腦設(shè)備完好率=100%被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1部門工作計劃完成率20%考核期內(nèi)部門工作計劃完成率達到100%2信息化建設(shè)目標達成率15%考核期內(nèi)信息化建設(shè)目標達成率達到 %以上3網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)計劃完成率15%考核期內(nèi)網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)計劃完成率達到 %以上4部門管理費用控制10%考核期內(nèi)部門管理費用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)5系統(tǒng)運行完好率10%考核期內(nèi)系統(tǒng)運行完好率達到 %以上6網(wǎng)絡(luò)安全性10%考核期內(nèi)受到網(wǎng)絡(luò)安全威脅次數(shù)在 次以下7網(wǎng)站用戶滿意度5%考核期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶滿意度平均得分在 分以上8系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障處理及時率5%考核期內(nèi)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障處理及時率達到 %以上9部門協(xié)作滿意度5%考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度在 分以上10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明部門協(xié)作滿意度相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)部提供的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)的滿意度評價的算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人 安保部關(guān)鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1治安工作計劃執(zhí)行率月/季/年度安保部2一般性治安事件發(fā)生次數(shù)月/季/年度一般性治安事件發(fā)生次數(shù)安保部3安保設(shè)施完好率月/季/年度安保部4安保設(shè)施設(shè)備檢修計劃完成率月/季/年度安保部5失竊事件次數(shù)月/季/年度廠區(qū)失竊事件發(fā)生的次數(shù)安保部6公共財產(chǎn)被損壞事件次數(shù)月/季/年度公共財產(chǎn)被損壞事件次數(shù)安保部7所屬員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行度月/季/年度通過發(fā)現(xiàn)所屬員工未按服務(wù)標準規(guī)范執(zhí)行的次數(shù)來進行評價安保部 消防部關(guān)鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1消防安全工作計劃執(zhí)行率月/季/年度消防部2消防設(shè)施完好率月/季/年度消防部3消防設(shè)備檢修次數(shù)月/季/年度消防設(shè)備檢修次數(shù)是否符合公司規(guī)定消防部4消防器械更換及時率月/季/年度消防部5消防安全事故發(fā)生次數(shù)月/季/年度考核期內(nèi)消防安全事故發(fā)生的次數(shù)消防部6消防安全隱患排查工作計劃執(zhí)行率月/季/年度消防部 安保部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位安保部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1治安工作計劃執(zhí)行率15%考核期內(nèi)治安工作計劃執(zhí)行率達100%2安保費用預(yù)算控制率15%考核期內(nèi)安保費用預(yù)算控制率在 %以下3安保設(shè)施完好率15%考核期內(nèi)安保設(shè)施完好率為100%4一般性治安事件發(fā)生次數(shù)10%考核期內(nèi)一般性治安事件發(fā)生次數(shù)為 起；重大治安事件為05安保設(shè)施、設(shè)備檢修計劃完成率10%考核期內(nèi)安保設(shè)施、設(shè)備檢修計劃完成率在 %以上6被盜事件次數(shù)10%考核期內(nèi)廠區(qū)被盜事件發(fā)生的次數(shù)為07公共財產(chǎn)被損壞事件次數(shù)10%考核期內(nèi)公共財產(chǎn)被損壞事件發(fā)生的次數(shù)為08所屬員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行度5%考核期內(nèi)發(fā)現(xiàn)所屬員工未按服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行的次數(shù)在 次以內(nèi)9外部合作單位滿意度5%考核期內(nèi)外部合作單位滿意度評分在 分以上10員工管理5%考核期內(nèi)員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明安保費用預(yù)算控制率＝外部合作單位滿意度信息通過對與安保部合作的公安機關(guān)的滿意度調(diào)查獲得被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 消防部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位消防部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1消防安全工作計劃執(zhí)行率15%考核期內(nèi)消防安全工作計劃執(zhí)行率在 %以上2消防費用預(yù)算控制率15%考核期內(nèi)消防費用預(yù)算控制率在 %以內(nèi)3消防安全隱患排查工作計劃執(zhí)行率15%考核期內(nèi)消防安全隱患排查工作計劃執(zhí)行率達100%4消防事故發(fā)生次數(shù)15%考核期內(nèi)因工作失誤導(dǎo)致的消防事件發(fā)生次數(shù)為05消防設(shè)備完好率10%考核期內(nèi)消防設(shè)備完好率為100%6消防器械更換及時率10%考核期內(nèi)消防器械更換及時率在 %以上7消防設(shè)備檢修次數(shù)10%考核期內(nèi)消防設(shè)備檢修次數(shù)不低于 次數(shù)8外部合作單位滿意度5%考核期內(nèi)外部合作單位滿意度評分在 分以上9員工管理5%考核期內(nèi)員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明消防費用預(yù)算控制率＝外部合作單位滿意度信息通過對與消防部合作的消防安全部門的滿意度調(diào)查獲得被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 財務(wù)部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位財務(wù)部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1部門工作計劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計劃完成率達到100%2部門管理費用控制10%考核期內(nèi)部門管理費用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3財務(wù)計劃編制及時率10%考核期內(nèi)財務(wù)計劃編制及時率在 %以上4財務(wù)體系規(guī)范化目標達成率10%考核期內(nèi)財務(wù)體系規(guī)范化目標達成率在 %以上5公司財務(wù)預(yù)算控制率10%考核期內(nèi)公司財務(wù)預(yù)算控制率在 %以上6財務(wù)數(shù)據(jù)準確度10%考核期內(nèi)提交的各類報表、報告中數(shù)據(jù)出錯的次數(shù)控制在 次以內(nèi)7報表編制及時率10%考核期內(nèi)報表編制及時率達到 %以上8財務(wù)費用降低率10%考核期內(nèi)財務(wù)費用降低率在 %以上9現(xiàn)金收支準確性5%考核期內(nèi)現(xiàn)金收支出錯次數(shù)在 次以內(nèi)10財務(wù)資料完好性5%考核期內(nèi)財務(wù)資料損壞、丟失、泄露的次數(shù)控制在 次以內(nèi)11員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明財務(wù)體系規(guī)范化目標達成率財務(wù)體系規(guī)范化目標達成率=被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 審計部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位審計部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1部門工作計劃完成率20%考核期內(nèi)部門工作計劃完成率達到100%2部門管理費用控制15%考核期內(nèi)部門管理費用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3審計計劃執(zhí)行率15%考核期內(nèi)審計計劃執(zhí)行率在 %以上4審計報告一次性通過率15%考核期內(nèi)審計報告一次性通過率在 %以上5審計問題追蹤檢查率10%考核期內(nèi)審計問題追蹤檢查率在 %以上6審計結(jié)果準確性10%考核期內(nèi)審計結(jié)果更正的次數(shù)在 次以內(nèi)7審計報告證據(jù)充分性5%考核期內(nèi)因?qū)徲嬜C據(jù)不足而使審計結(jié)果被推翻的次數(shù)在 次以內(nèi)8審計報告歸檔率5%考核期內(nèi)審計報告歸檔率達到100%9員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標說明被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 后勤部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位后勤部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1后勤工作計劃完成率20%考核期內(nèi)后勤工作計劃完成率達到100%2后勤費用預(yù)算控制率15%考核期內(nèi)后勤費用預(yù)算控制率在____%以內(nèi)3基建維修及時率15%考核期內(nèi)基建工作計劃完成率達到100%