【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一級(jí)遏制無(wú)效，會(huì)被要求實(shí)行第三方檢驗(yàn)，以防止 JCI在此階段接收不合格品。 退出試生產(chǎn)遏制的標(biāo)準(zhǔn)由 JCI 決定。為了退出遏制階段，供應(yīng)商必須在至少 30 天或 3 個(gè)生產(chǎn)批次后，達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平。供應(yīng)商 負(fù)責(zé)制定文件，作為持續(xù)已建立了的試生產(chǎn)遏制計(jì)劃依據(jù)。要求使用質(zhì)量工具，如趨勢(shì)圖、 pareto圖、 paynter圖等，來(lái)驗(yàn)證遏制有效性。 一級(jí)遏制 一級(jí)遏制定義是按照 JCI要求，一旦發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題，在供應(yīng)商處實(shí)行附加控制。遏制目標(biāo)是清除整個(gè)系統(tǒng)中所有不合格品，并防止 JCI 再接收缺陷產(chǎn)品。要求供應(yīng)商在他們的工廠、分供方處、運(yùn)輸途中、 JCI 工廠和客戶零件維修站等可能有庫(kù)存零件的地方，隔離并挑選所有可疑產(chǎn)品。 一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， JCI 工廠質(zhì)量聯(lián)系人向供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理傳送一級(jí)遏制通知書(shū)，實(shí)行遏制活動(dòng)。通知書(shū)詳述不合格現(xiàn) 象并要求供應(yīng)商采取措施，包括檢驗(yàn)和退出標(biāo)準(zhǔn)程序。（一級(jí)遏制通知書(shū)附后）。 JCI質(zhì)量聯(lián)系人打電話跟蹤確認(rèn)供應(yīng)商代表收到通知書(shū)并要求供應(yīng)商工廠立即進(jìn)行遏制活動(dòng)。供應(yīng)商負(fù)責(zé)人在通知書(shū)上簽名，復(fù)印件返回 JCI 工廠質(zhì)量聯(lián)系人，告之收到一級(jí)遏制通知。 供應(yīng)商有責(zé)任在受到一級(jí)遏制 24 小時(shí)內(nèi) ,通過(guò)初始的 8D制訂執(zhí)行遏制計(jì)劃 .遏制計(jì)劃必須由 JCI 工廠質(zhì)量聯(lián)系人審核并批準(zhǔn) .供應(yīng)商有責(zé)任跟蹤在客戶處正在執(zhí)行的遏制計(jì)劃的結(jié)果 ,直到退出一級(jí)遏制 . 供應(yīng)商遏制指導(dǎo)書(shū)包括以下內(nèi)容： ? 遏制區(qū)域必須顯而易見(jiàn)，有適當(dāng)?shù)恼彰骱脱b備等。 ? 遏制區(qū) 域有物料標(biāo)識(shí)，包括清楚標(biāo)識(shí)來(lái)料和零件放行區(qū)域。 ? 遏制區(qū)域不能進(jìn)行返工。 ? 產(chǎn)品接受標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)量 /測(cè)試程序得到 JCI 工廠質(zhì)量聯(lián)系人同意。 ? 不合格品數(shù)量、改進(jìn)措施和活動(dòng)成效易于獲得。 ? 每天更新控制圖。 ? 問(wèn)題解決必須采用標(biāo)準(zhǔn)格式、用數(shù)據(jù)推動(dòng)過(guò)程，并形成文件。 ? 遏制執(zhí)行人必須經(jīng)過(guò)適當(dāng)培訓(xùn)，有工作指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、邊界樣品等。 供應(yīng)商遏制活動(dòng)獲得的數(shù)據(jù)，必須保存在文件中，并按 JCI要求可得到這些數(shù)據(jù)。要求利用質(zhì)量工具如趨勢(shì)圖、 Pareto圖、 Paynter 圖等，作為遏制有效性驗(yàn)證。完成并退出一級(jí)遏制后，數(shù)據(jù)保存在 JCI產(chǎn) 品文件中。 JCI工廠質(zhì)量聯(lián)系人決定退出一級(jí)遏制的標(biāo)準(zhǔn)。退出標(biāo)準(zhǔn)是以達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平為基礎(chǔ)，而不是挑選零件數(shù)量或天數(shù)。退出遏制，供應(yīng)商必須在至少 30 天或 3個(gè)生產(chǎn)批次后，達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平、對(duì)于由已知問(wèn)題造成的不合格品，退出計(jì)劃必須包括清楚可測(cè)的檢驗(yàn)計(jì)劃，和永久改進(jìn)措施的落實(shí)計(jì)劃。 JCI質(zhì)量聯(lián)系人會(huì)評(píng)價(jià)退出標(biāo)準(zhǔn)并書(shū)面通知供應(yīng)商退出一級(jí)遏制。 二級(jí)遏制 二級(jí)遏制定義是：由 JCI選擇站在中間立場(chǎng)的第三方來(lái)落實(shí)附加控制，費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。當(dāng)供應(yīng)商一級(jí)遏制活動(dòng)無(wú)法防止 JCI 收到不合格材料時(shí)，宣布實(shí)行二級(jí)遏制。 JCI工 廠質(zhì)量聯(lián)系人分析不合格問(wèn)題，并決定是否要求二級(jí)遏制。 JCI工廠質(zhì)量聯(lián)系人（或其他適當(dāng)?shù)娜藛T如供應(yīng)商開(kāi)發(fā)代表或采購(gòu)員）會(huì)選出實(shí)行遏制的第三方，向供應(yīng)商工廠經(jīng)理和質(zhì)量經(jīng)理傳送二級(jí)遏制通知書(shū)，實(shí)行遏制活動(dòng)。 JCI 采購(gòu)員 /供應(yīng)商開(kāi)發(fā)經(jīng)理隨時(shí)決定如何實(shí)施二級(jí)遏制。 二級(jí)遏制通知書(shū)詳述不合格現(xiàn)象，并要求供應(yīng)商采取措施，包括檢驗(yàn)和退出標(biāo)準(zhǔn)程序。另外，通知書(shū)可以傳達(dá)啟動(dòng)會(huì)議議程，明確供應(yīng)商一級(jí)遏制失效。議程包括以下問(wèn)題討論： ? 問(wèn)題描述 ? 任務(wù)和責(zé)任人規(guī)定 ? 遏制計(jì)劃描述 ? 控制計(jì)劃評(píng)審 ? 改進(jìn)措施步驟（ 8D）審核 ? 退出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 ? 溝 通計(jì)劃制定 JCI工廠質(zhì)量聯(lián)系人打電話跟蹤確認(rèn)供應(yīng)商代表收到通知書(shū)。供應(yīng)商負(fù)責(zé)人在通知書(shū)上簽名，復(fù)印件反饋給 JCI工廠質(zhì)量聯(lián)系人，以確定收到二級(jí)遏制通知。（二級(jí)遏制通知書(shū)附后） JCI質(zhì)量聯(lián)系人指派挑選公司（第三方）實(shí)施二級(jí)遏制活動(dòng)。供應(yīng)商有關(guān)挑選公司的意見(jiàn)，在作決定時(shí)會(huì)加以考慮。 JCI工廠質(zhì)量聯(lián)系人規(guī)定檢驗(yàn)要求和退出標(biāo)準(zhǔn)。 第三方負(fù)責(zé)按規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施挑選，記錄結(jié)果。第三方會(huì)向供應(yīng)商和 JCI工廠質(zhì)量部雙方面提供遏制活動(dòng)進(jìn)程文件。 供應(yīng)商負(fù)責(zé)向第三方公布采購(gòu)訂單，承擔(dān)挑選公司實(shí)施遏制活動(dòng)的費(fèi)用。啟動(dòng)二級(jí) 遏制，并非解除供應(yīng)商按照前面提到的遏制方針進(jìn)行的相關(guān)一級(jí)遏制活動(dòng)，亦非減輕供應(yīng)商責(zé)任。 另外，要求供應(yīng)商開(kāi)展二級(jí)溝通計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)明確與受影響的 JCI工廠聯(lián)系的形式和頻次。供應(yīng)商負(fù)責(zé)通告二級(jí)遏制中發(fā)生的所有問(wèn)題。供應(yīng)商適于每天召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，了解第三方出具的缺陷報(bào)告，推動(dòng)問(wèn)題解決進(jìn)程。 直到數(shù)據(jù)檢查表明，所有重大問(wèn)題已證明被關(guān)閉，同時(shí)沒(méi)有任何一級(jí)遏制發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)入二級(jí)遏制程序，這時(shí)可取消二級(jí)遏制。終止第三方審核前，盡可能在供應(yīng)商處安排一次評(píng)審會(huì)議，審核數(shù)據(jù)資料，并評(píng)審以下各項(xiàng)： ? 供應(yīng)商數(shù)據(jù)和控制圖顯示問(wèn)題關(guān)閉及 其成效 ? 對(duì)發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題已落實(shí)糾正措施（ 8D） ? 已更新過(guò)程 FMEA 和控制計(jì)劃（適于在供應(yīng)商制造現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審） ? 制定時(shí)間表，以確保實(shí)施永久糾正措施 此次評(píng)審后， JCI工廠質(zhì)量聯(lián)系人評(píng)價(jià)退出標(biāo)準(zhǔn)，并書(shū)面通知供應(yīng)商取消二級(jí)遏制。供應(yīng)商處必須繼續(xù)一級(jí)遏制，直到 JCI工廠質(zhì)量聯(lián)系人批準(zhǔn)終止一級(jí)遏制。 延鋒江森 一 級(jí)遏制通知書(shū) （日期） （供應(yīng)商名稱） （供應(yīng)商地址） 尊敬的 ____________質(zhì)量經(jīng)理： 我們要求向我們客戶每次都及時(shí)提供零缺陷產(chǎn)品。為了達(dá)到這樣的客戶服務(wù)水平，對(duì)我們分供方必須有同樣要求。當(dāng)我們供 應(yīng)商背離目標(biāo)時(shí)，我們焦慮的是，無(wú)法制造出零缺陷產(chǎn)品，以防止我們生產(chǎn)過(guò)程及客戶處有不合格材料。 由于在我處（ JCI生產(chǎn)場(chǎng)地）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，下列零件號(hào)產(chǎn)品必須在貴廠實(shí)施一級(jí)遏制： 零件號(hào)： 零件名稱： 問(wèn)題描述： 因此，要求供應(yīng)商采取以下措施： 1. 供應(yīng)商 負(fù)責(zé)人 在通知書(shū)上簽名，復(fù)印件反饋，以確定貴廠收到通知書(shū)并了解要求。 2. 對(duì)所列零件立即執(zhí)行 100％遏制措施。 3. 在遏制階段啟動(dòng) 8D問(wèn)題解決程序，在接到通知 24 小時(shí)內(nèi)，提供解決問(wèn)題計(jì)劃。用電子郵件或傳真，向 JCI相關(guān)工廠質(zhì)量負(fù)責(zé)人提交 8D初始報(bào)告。 4. 遏制期，所有產(chǎn)品發(fā)運(yùn)，必 須在標(biāo)簽正下方用 黑體字 標(biāo)識(shí)“ 100％遏制”。遏制期未作適當(dāng)標(biāo)識(shí)的發(fā)運(yùn)，將作為不合格材料隔離，并要求供應(yīng)商在受影響的 JCI生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行挑選。 為退出一級(jí)遏制，貴公司必須提供以下資料： 1. 顯示解決問(wèn)題的數(shù)據(jù)，遏制期發(fā)現(xiàn)的不合格品總數(shù)，作為貴方 至少 30 天或 3 個(gè)生產(chǎn)批次 的遏制過(guò)程結(jié)果。 2. 沒(méi)有不合格品的再次發(fā)運(yùn)。 3. 質(zhì)量路徑圖表示實(shí)施了永久糾正措施、防止問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的質(zhì)量體系改進(jìn)和 /或工藝更改。 以上措施目的是為了確保不再發(fā)運(yùn)不合格品到 JCI，并且按計(jì)劃進(jìn)度解決問(wèn)題。如果即時(shí)遏制措施不能防止 JCI 收到不合格品，貴方將收到 通知書(shū)，要求貴方執(zhí)行二級(jí)遏制。二級(jí)遏制要求簽約的第三方挑選產(chǎn)品，由貴方承擔(dān)費(fèi)用。 如有任何問(wèn)題，請(qǐng)與我聯(lián)系。電話： ______________________ 此致 工廠質(zhì)量工程師 _________________________ 抄送：質(zhì)量 /技術(shù)經(jīng)理 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)經(jīng)理 一級(jí)遏制確認(rèn) 要求我公司進(jìn)入一級(jí)遏制的通知書(shū)收悉。我們了解信中論述的遏制和退出標(biāo)準(zhǔn)要求。 _______________________________________ 負(fù)責(zé)人（工廠經(jīng)理）簽名、日期 _______________________________________ 印刷體姓名和職務(wù) 延鋒江森 二級(jí)遏制通知書(shū) （日期） （供應(yīng)商名稱） （供應(yīng)商地址） 尊敬的 _____________總經(jīng)理 /首席執(zhí)行官 /董事 由于進(jìn)行的一級(jí)遏制失?。ㄔ谖覀冄愉h JCI 工廠），我們相信貴方不再有能力來(lái)防止 JCI 接收不合格產(chǎn)品。因此將對(duì)貴方啟動(dòng)二級(jí)遏制來(lái)抑制所有不符合項(xiàng)，直到貴方重新建立有效的過(guò)程控制。所有第三方費(fèi)用將由貴方承擔(dān)。 第三方檢驗(yàn)公司將有職責(zé)對(duì)你們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，檢出不合格產(chǎn)品，提供數(shù)據(jù)以便供應(yīng)商進(jìn)行初始原因 分析。第三方遏制將加快反饋和提高糾正效果。 下列零件號(hào)產(chǎn)品必須在貴廠執(zhí)行二級(jí)遏制： 零件號(hào)： 零件名稱： 問(wèn)題描述： 因此，要求供應(yīng)商采取下列措施： 1. 供應(yīng)商 負(fù)責(zé)人 在通知書(shū)上簽名，復(fù)印件反饋，以確定貴廠收到通知書(shū)并了解要求。 2. 聯(lián)系第三方，確定采購(gòu)訂單和付款協(xié)議。 3. 如需要，與 JCI工廠質(zhì)量代表、第三方人員以及供應(yīng)商開(kāi)發(fā)部一起參加二級(jí)遏制啟動(dòng)會(huì)議。 4. 在工廠現(xiàn)場(chǎng)，每天召開(kāi)評(píng)審會(huì)議，了解第三方記錄的不符合項(xiàng)，以采取適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施。 5. 除非收到 JCI人員通知，繼續(xù)一級(jí)遏制措施。 為退出二級(jí)遏制，貴方必須提供以下資料： 1. 數(shù)據(jù)顯示， 至少 30 天和 /或 3 個(gè)批次 經(jīng)第三方挑選結(jié)果，不合格品持續(xù)降低。 2. 沒(méi)有不合格品的再次發(fā)運(yùn)。 3. 通過(guò) 8D方法表明落實(shí)了永久性糾正措施、防止問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的質(zhì)量體系改進(jìn)和 /或工藝更改。 這種措施的目的是確保不再有不合格品發(fā)運(yùn)至江森公司，并且按計(jì)劃進(jìn)度解決問(wèn)題。 如果你有任何問(wèn)題，請(qǐng)和我聯(lián)系。電話： ________________ 此致 工廠質(zhì)量工程師 ___________________ 抄送：供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理 質(zhì)量 /技術(shù)經(jīng)理 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)經(jīng)理 產(chǎn)品采購(gòu)員 二級(jí)遏制確認(rèn) 要求我公司進(jìn)入二級(jí)遏制的通知書(shū) 收悉。我們了解信中論述的遏制和退出標(biāo)準(zhǔn)要求。 _______________________________________ 總經(jīng)理 /首席執(zhí)行官 /董事簽名、日期 _______________________________________ 印刷體姓名和職務(wù) 3 物流期望 物料系統(tǒng)期望 電子商務(wù)要求 SCM 海關(guān) 交貨業(yè)績(jī) /及時(shí)性 標(biāo)簽要求 包裝要求 材料差錯(cuò)報(bào)告 (DMR) 運(yùn)輸 /單據(jù)要求 累計(jì)維護(hù) 供應(yīng)商材料簽發(fā) (SMSO) 庫(kù)存平衡和索賠 一體化供應(yīng) 材料管理運(yùn)作指南 (MMOG) 材料的容量和可重 復(fù)利用性 物料系統(tǒng)期望 物料戰(zhàn)略說(shuō)明 物料組織有助于我們的產(chǎn)品在質(zhì)量、成本和交付方面的優(yōu)秀。 通過(guò)推行我們綜合的，也是通用的程序和系統(tǒng)來(lái)達(dá)到對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理 (SCM)。顯然，要保持有效和支持精益生產(chǎn)就要建立程序。持續(xù)改進(jìn)一個(gè)過(guò)程 ,通過(guò)嚴(yán)格推行 ISO標(biāo)準(zhǔn)程。即使被發(fā)現(xiàn)的那些非正式方法，被視為創(chuàng)造新的更好的業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推行我們基于的計(jì)劃系統(tǒng)的物流 ,使企業(yè)的信息流和實(shí)物流同步。系統(tǒng)運(yùn)行與虛擬工廠方法及工廠構(gòu)造和諧 … 可行的計(jì)劃滿足生產(chǎn)量需要而沒(méi)有安全顧慮。系統(tǒng)的適應(yīng)性允許產(chǎn)品、制造工藝、商品、 地域、人員、空間和物流策略的不同 … 一個(gè)真正的全球的系統(tǒng)給予的唯一方案。 通過(guò)分析獨(dú)特方法和能力 ,獲得相關(guān)知識(shí)。了解現(xiàn)在和未來(lái)客戶要求及對(duì)客戶變化積極響應(yīng)的能力 … 識(shí)別、預(yù)測(cè)和支持“市場(chǎng)一體化”目標(biāo)而利用多種補(bǔ)給技術(shù)，產(chǎn)生對(duì)原材料的增值策略 …幫助我們的供應(yīng)商成功。 保持團(tuán)隊(duì)發(fā)展的要點(diǎn)是技術(shù)的磨煉 ,判斷能力和領(lǐng)導(dǎo)能力要求運(yùn)用和精通這些“工具”。自然的，要求運(yùn)行的系統(tǒng)和過(guò)程開(kāi)發(fā)符合新工業(yè)挑戰(zhàn)提高所有設(shè)計(jì)的固有原則，包括操作的直觀性、數(shù)據(jù)化、臨界的處理、自動(dòng)化和新技術(shù)的運(yùn)用，以減少重復(fù)和手工的動(dòng)作，以及“客觀時(shí) 間”的信息。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造、運(yùn)用和維護(hù)了能帶到世界任何地方的萬(wàn)能的“工具箱” 我們的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)－－降低成本、減少變差、減少浪費(fèi)、減少庫(kù)存、增加效益。 電子商務(wù)要求 電子數(shù)據(jù)交換信息系統(tǒng)（ EDI) JCI相信運(yùn)用通行的工業(yè)電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)來(lái)溝通整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)亲顚?shí)際和最有效的方法。 JCI以及我們汽車(chē)行業(yè)客戶要求整個(gè)供應(yīng)鏈的供應(yīng)商運(yùn)用 EDI 的方式。我們所有的原件、政策、處理件、源自汽車(chē)工業(yè)行動(dòng)小組（ AIAG)/VDA 的指導(dǎo)原則。 JCI 運(yùn)用一些網(wǎng)絡(luò)增值軟件，我們希望我們的供應(yīng)商有與我們接口的能力。 JCI的物 料和采購(gòu)組織會(huì)把任何更新、新發(fā)放、系統(tǒng)的更改等等 ,通知我們的供應(yīng)商。我們希望你們也把這些信息通知你們所有的供應(yīng)商以保證符合。 在我們最重要的聯(lián)系系統(tǒng)中優(yōu)先采用 EDI 標(biāo)準(zhǔn)－－ EDIFACT(EDI在經(jīng)營(yíng)、商務(wù)和運(yùn)輸 ),將允許我們轉(zhuǎn)換電腦世紀(jì)日期格式 ,需要改寫(xiě)或越過(guò) 20xx 年 ,在轉(zhuǎn)換期間 ,我們支持 ODETTE、 EDIFACT和 VDA標(biāo)準(zhǔn) ,所有供應(yīng)商需要開(kāi)發(fā)應(yīng)急計(jì)劃，以對(duì)他們主要的 EDI 系統(tǒng)作備份。一旦主系統(tǒng)由于任何原因故障時(shí)， JCI的物流和信息流仍能保持正常。如需了解 JCI 使用 EDI的詳情 ,請(qǐng)聯(lián)系你們的物料代表 。 先期發(fā)運(yùn)通知（ ASN) 定義：一份 ASN是從一個(gè)供應(yīng)商處發(fā)放至 JCI的電子傳送數(shù)據(jù)。 JCI 會(huì)對(duì)選擇的供應(yīng)商有此要求。 A