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正文內(nèi)容

惠泉啤酒營銷管理體系之市場管理制度流程匯編(編輯修改稿)

2025-07-14 15:41 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的分解 (按客戶及售點(diǎn)與場所 ); 各地區(qū)售點(diǎn)及場所使用的物品由區(qū)域促銷推廣主管負(fù)責(zé)發(fā)放,直接交給客戶使用的物品與貨物一起由倉庫共同發(fā)放; 領(lǐng)用時售點(diǎn)及場所部分由辦事處填寫領(lǐng)用申請表和發(fā)放記錄表,注明宣傳品的用途、去向、數(shù)量、領(lǐng)用人員,及時匯總并送財務(wù)審核、備案;批發(fā)部分由客戶寫入訂單中辦事處經(jīng)理簽批后報計劃協(xié)調(diào)開出庫單。 凡可回收使用的助銷品、促銷禮品、宣傳品由 廣告媒介專員、區(qū)域促銷推廣主管負(fù)責(zé)回收,對回收的宣傳品需做好存放管理工作以備后用,盡量減少公司費(fèi)用損失。 3. 種類 助銷品的種類: 冰箱、冰柜、酒杯、煙盅、臺牌、太陽傘、燈箱、陳列架,店招,立牌。 促銷品的種類: 夏季服裝、小雨傘、 T 恤、手表、打火機(jī)、筆、鑰匙扣、開瓶器、收音機(jī)、太陽帽、旅行袋、腰包、風(fēng)衣、 VCD 碟片、電視機(jī)、 VCD 機(jī)等各種促銷活動所需之獎品及贈品。 w w w . m4 4 8 . c om 宣傳品的種類 POP、貨架標(biāo)簽 /標(biāo)貼、柜臺展示卡、掛旗、掛幅、窗貼、展示臺、吊牌、宣傳單頁。 4. 助銷品,促銷禮品,宣傳品的管理 公司廣告 品倉庫負(fù)責(zé)按照公司的要求進(jìn)行物品的保管與發(fā)放, 每月末,市場部與倉管進(jìn)行庫存物資盤點(diǎn),同時各區(qū)域促銷推廣主管負(fù)責(zé)本區(qū)域統(tǒng)計促銷品,助銷品,宣傳品的發(fā)放情況,包括客戶,零售場所和現(xiàn)飲場所的情況,數(shù)據(jù)交市場部促銷推廣專員匯總后統(tǒng)一存檔 如發(fā)現(xiàn)禮品出現(xiàn)流失情況將追究當(dāng)事人和區(qū)域促銷推廣主管的責(zé)任并進(jìn)行處罰 w w w . m4 4 8 . c om 5. 促銷品設(shè)計制作流程 合格 不合格 不通過 提交報告 市場部采樣 市場部根據(jù)公司情況咨詢業(yè)務(wù)后確定禮品的品種,型號及數(shù)量,并做出設(shè)計,創(chuàng)意和預(yù)算 供應(yīng)商制版 采購部根據(jù)樣板選定供應(yīng)商(市場部協(xié)助) 公司領(lǐng)導(dǎo)審批 市場部 審核 公司領(lǐng)導(dǎo)審批 財務(wù)部辦理支付手續(xù) 制作過程中,由供應(yīng)部進(jìn)行監(jiān)控、監(jiān)督,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題 供應(yīng)部與供應(yīng)商簽訂合同 供應(yīng)商進(jìn)行制作 合同一式三份,供應(yīng)部、財務(wù)部、供應(yīng)商各持一份 市場部驗收 同意 不同意 通過 同意 收貨入庫,填寫收貨單,驗收單和入倉單 驗收時應(yīng)檢查數(shù)量,型號,質(zhì)量是否符合要求,是否與市場部提供樣板有出入 不同意 w w w . m4 4 8 . c om 同意 供應(yīng)部制作(按照制作流程) 市場部根據(jù)公司情況確定禮品種類,提供禮品制作指引 公司領(lǐng)導(dǎo)審批 不同意 區(qū)域促銷推廣主管選擇品種并做出廣告品計劃數(shù)量 市場部促銷推廣經(jīng)理匯總并制作 出相應(yīng)季度制作計劃和分配計劃 產(chǎn)品入庫并通知相應(yīng)區(qū)域促銷推廣主管填寫領(lǐng)用單 5000 元以下少量臨時性促銷禮品經(jīng)市場部經(jīng)理書面批準(zhǔn)( 5000 元以上需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn))后可在當(dāng)?shù)刭徺I和制作 辦事處領(lǐng)用和發(fā)放廣告品并進(jìn)行登記 辦事處每月匯總上報促銷品流向,市場服務(wù)部隨時進(jìn)行核查 w w w . m4 4 8 . c om 申請辦事處: 申請時間: 年 月 日 序號 物品名稱 領(lǐng)取數(shù)量 用途 備注 希望到貨時間及到貨地點(diǎn): 發(fā)運(yùn)時間及發(fā)運(yùn)方式: 備注: 辦事處主任: 區(qū)域促銷推廣主管: 促銷推廣經(jīng)理: w w w . m4 4 8 . c om 8. 惠泉啤酒 辦事處物品發(fā)放記錄表 序號 日期 物品名稱 數(shù)量 領(lǐng)取人 審批人 倉管員 備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 w w w . m4 4 8 . c om 惠泉啤酒場所禮品送貨單 編號: 領(lǐng)用場所: 簽領(lǐng)日期: 年 月 日 禮品名稱 領(lǐng)用數(shù)量 單位 用途 制表: 領(lǐng)用人: 領(lǐng)用場所(蓋章): 惠泉啤酒場所禮品送貨單 編號: 領(lǐng)用場所: 簽 領(lǐng)日期: 年 月 日 禮品名稱 領(lǐng)用數(shù)量 單位 用途 制表: 領(lǐng)用人: 領(lǐng)用場所(蓋章): 惠泉啤酒場所禮品送貨單 編號: 領(lǐng)用場所: 簽領(lǐng)日期: 年 月 日 禮品名稱 領(lǐng)用數(shù)量 單位 用途 制表: 領(lǐng)用人: 領(lǐng)用場所(蓋章): 第一聯(lián) 存根 第二聯(lián) 領(lǐng)用場所 第三聯(lián) 回執(zhí) w w w . m4 4 8 . c om 9. 辦事處 月促銷用品發(fā)放及評估表 序號 名稱 單位 月初庫存 本月新到 領(lǐng)用數(shù)量 現(xiàn)有庫存 禮品評價 備注 批發(fā)客戶 現(xiàn)飲場所 零售點(diǎn) 公關(guān)用途 合計使用 填報人: 辦事處主任: 區(qū)域促銷推廣主管: w w w . m4 4 8 . c om 四、促銷人員管理 1.促銷人員招聘 由區(qū)域促銷推廣主管根據(jù)公司和區(qū)域?qū)嶋H狀況確定招聘人數(shù),招聘對象可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r及區(qū)域要求確定。招聘計劃必須事先向市場部促銷推廣經(jīng)理報批,經(jīng)促銷推廣經(jīng)理和市場部經(jīng)理同意后方可進(jìn)行 招聘要求: 18- 25歲,女性,中專以上學(xué)歷,有敬業(yè)精神,口齒清楚, 五官端正,身材適中,形象健康,性格開朗,熱情有禮, 有營業(yè)員 (促銷員)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 促銷人員的招聘途徑包括登報招聘,職業(yè)介紹所,工作場所推薦,其他促銷員推薦和介紹等 辦事處必須對促銷人員建立檔案,包括身份證或戶口薄復(fù)印件,工作合同,個人資料等,并將資料呈報市場部促銷推廣組 2.促銷人員培訓(xùn) 促銷人員的培訓(xùn)分為上崗培訓(xùn),日常培訓(xùn)和促銷活動培訓(xùn)三種 促銷人員的培訓(xùn)由區(qū)域促銷推廣主管完成,培訓(xùn)教材采用公司統(tǒng)一的培訓(xùn)資料 上崗培訓(xùn) 促銷員要經(jīng)過為期三天的崗前培訓(xùn),包括專業(yè)課程和現(xiàn)場實(shí)習(xí),并通過嚴(yán)格考核,方可上崗。 崗前培訓(xùn)的課程包括: 第一課:企業(yè)介 紹及產(chǎn)品介紹 第二課:促銷技巧和方法 第三課:心態(tài)調(diào)整和行為規(guī)范 第四課:管理制度及薪酬計算 日常培訓(xùn) 在正常促銷,沒有活動的情況下,促銷員要定期接受培訓(xùn)和考核,在每周促銷員例會時進(jìn)行 促銷活動培訓(xùn) 促銷員在每次促銷活動前將接受 12 小時的相關(guān)系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)。如產(chǎn)品知識、問題應(yīng)答、活動 w w w . m4 4 8 . c om 流程、書面考試等,并加以指正;在活動進(jìn)行中安排補(bǔ)充培訓(xùn),使促銷小姐的工作得以強(qiáng)化 3.促銷人員日常管理 參照《促銷員管理細(xì)則》 4.促銷人員工資發(fā)放 促銷人員的工作報酬由基本工資、提成、獎金三部分組成。根據(jù)各地的具 體情況由區(qū)域促銷推廣主管制定 每個促銷人員需在公司規(guī)定的銀行辦理銀行卡一張,每月將促銷員工資由區(qū)域促銷主管上報經(jīng)公司審核,每月 15日之前將由公司統(tǒng)一將工資匯往促銷員工資卡上 計算基本工資按實(shí)際天數(shù)進(jìn)行。 核算業(yè)績提成,需在完成片區(qū)規(guī)定的每月基礎(chǔ)銷量基礎(chǔ)上進(jìn)行,未完成者按同樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加罰。 促銷員工資表 ( 月 ) 編號 姓名 基本工資 出勤天數(shù) 考勤工資 超額獎金 其他獎金 其他扣款 總計 工資發(fā)放流程 促銷主管統(tǒng)計出勤銷量及獎懲情況 促銷主管造工資 表 促銷員核對工資表 辦事處主任審批 傳回公司 公司審核 財務(wù)匯往促銷員工資卡 資料存檔 5.促銷人員辭職離職 正式聘用期間,公司和促銷人員之間如需辭退或辭職,應(yīng)在十五天以前提出,否則須補(bǔ)發(fā)或扣發(fā)一個月工資以作補(bǔ)償(因促銷人員嚴(yán)重違反工作紀(jì)律而發(fā)生的辭退除外)。 促銷人員被辭退或辭職離開公司之前,須歸還所有工作用具用品和公司所屬財物,并辦理工作交接后,方可辦理辭職或離職手續(xù),領(lǐng)取剩余工資。損壞公司財務(wù)者,須酌情賠償。 w w w . m4 4 8 . c om 6.促銷人 員監(jiān)察管理 區(qū)域促銷推廣主管負(fù)責(zé)對促銷人員進(jìn)行整體監(jiān)察管理,片區(qū)經(jīng)理監(jiān)督,地區(qū)市場推廣專員直接對市場部負(fù)責(zé)。 區(qū)域促銷推廣主管必須每月向市場部書面匯報一次,市場部及市場服務(wù)部將派人定期或不定期對各地區(qū)的導(dǎo)購活動進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)監(jiān)督結(jié)果與實(shí)際不吻合,由市場部作出處理,追究區(qū)域促銷推廣主管責(zé)任。 w w w . m4 4 8 . c om 附件: 促銷員管理細(xì)則 第一條 行政管理細(xì)則 促銷員由惠泉啤酒集團(tuán)招聘,并由惠泉啤酒辦事處管理 促銷員在聘用內(nèi)不遵守本細(xì)則規(guī)定,辦事處可作出解聘、辭退決定 促銷員素質(zhì)好,業(yè)務(wù)管理 水平較高者,經(jīng)過一段時間考察后,可改聘為促銷主管或由惠泉啤酒直接聘用為業(yè)務(wù)人員,享受惠泉啤酒現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的待遇。 第二條 業(yè)務(wù)管理細(xì)則 促銷員日常業(yè)務(wù)服從辦事處的直接安排指揮與調(diào)配 促銷員在合同期內(nèi)不得推廣除惠泉啤酒系列產(chǎn)品以外的其它同類產(chǎn)品 促銷員應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定應(yīng)有的儀態(tài)及程序推廣惠泉產(chǎn)品,完成惠泉推廣小姐的工作職責(zé)。促銷主管將進(jìn)行現(xiàn)場的抽查,如有違規(guī)行為,第一次扣除當(dāng)天的底薪,發(fā)現(xiàn)二次立即辭退。 同事之間要團(tuán)結(jié)合作,友好相處,公平競爭 第三條 考勤管理細(xì)則 促銷員必須提前十分 鐘左右到辦事處指定的促銷點(diǎn)整理形象,進(jìn)行惠泉啤酒的儲備、陳列、擺放等準(zhǔn)備工作。 促銷員不得遲到或早退,上下班必須按辦事處要求進(jìn)行報到,否則按曠班處理,情節(jié)嚴(yán)重按一次 50元扣罰,無故曠工者,罰 100200 元 /次 專職的促銷員每月按辦事處要求休假兩天,但需或不需休假時必須提前一天向辦事處申請,每次休假最高不得超過兩天,經(jīng)辦事處批準(zhǔn)后才可休假。 促銷員不得要求調(diào)休,如有特殊情況必須遞交調(diào)休申請,經(jīng)主管批準(zhǔn)后,方可調(diào)休,否則按曠工處理。 促銷員在工作日或時間內(nèi),不得任意請假,如有特殊情況確須請假, 必須提前一天遞交請假條或事后補(bǔ)交請假條,否則按曠工處理并罰款 50 元 每周一下午兩點(diǎn)必須到辦事處召開促銷員工作,交流促銷經(jīng)驗,匯報工作及領(lǐng)取部分宣傳促銷品,例會遲到、早退、曠會按上述第 2 條處理。 w w w . m4 4 8 . c om 促銷員必須按規(guī)定填寫和上交報表,未按規(guī)定填寫和上交報表者每次扣罰 30 元 促銷員應(yīng)按照公司規(guī)定著裝,未按規(guī)定著裝者每次扣罰 30 元 第四條 薪酬管理細(xì)則 促銷員的報酬采用復(fù)合制度(
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