【文章內(nèi)容簡介】 折產(chǎn)品。給網(wǎng)上貿(mào)易帶來了新的生機。（3）電子銀行與金融服務電子商務取得可觀效益的另一個方面是電子銀行與金融服務，目前已經(jīng)實現(xiàn)的有電子貨幣、電子支票等等。進軍線上金融服務的主要有網(wǎng)絡服務公司、信用卡公司、財務軟件公司、大型銀行和一些新興的經(jīng)融公司。國內(nèi)最主要的電子銀行除了各大銀行開的電子網(wǎng)銀以外就是支付寶和財付通。他們不僅可以用于商品的在線支付，還可以進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)金提取，代繳話費，代繳管理費等操作。是人們真實的感受到電子銀行給我們的生活帶來的快捷與方便。 電子商務平臺的優(yōu)點電子商務發(fā)展十幾年以來，給我們的生活帶來了翻天覆地的變化，現(xiàn)如今有很多人不用出門就可購買到自己所需要的，電子商務平臺為什么能夠給我們帶來如此大的變化呢，主要是由于電子商務平臺擁有如下的優(yōu)點：（1）電子商務平臺將傳統(tǒng)的商務流程數(shù)字化、電子化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力、財力，降低買方成本，增加了賣方收益；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以是任何人在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了工作效率，這也將大大的提高交易量。 （2）開放性和全球性，在電子商務平臺上面，用戶可以不受年齡，性別，美丑的限制，也可以不受時間空間的限制，這樣將會為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會，并且給企業(yè)帶來更加豐厚的收入。 （3）增加了企業(yè)的競爭力，電子商務可以使企業(yè)以相對較低的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。 （4）電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，并且隨著物流運輸業(yè)的發(fā)展，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。 （5）電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。 基于Ariba企業(yè)支出管理套件電子化采購平臺是企業(yè)繼ERP實施后，大力推行和實施的又一個重要的信息系統(tǒng)，在國外各大企業(yè)和政府都發(fā)展迅速，相應的有很多的電子化采購軟件供應商，主要包括：Ariba，用最廣泛的企業(yè)采購管理套件，可以與SAP和Oracle的ERP集成。Emptrois，近年來剛起步的供應商，提供類似Ariba解決方案的套件軟件。SAP SRM，基于SAP ERP的成熟平臺開發(fā)，可以無縫的與SAP ERP集成。Oracle eSourcing，基于Oracle ERP技術，可以無縫的與Oracel ERP集成。相比較，Ariba是全球應用最廣泛，最專業(yè)從事企業(yè)支出管理開發(fā)的軟件公司，同時Ariba運營著世界上最大的B2B在線網(wǎng)絡，眾多的電子商務技術標準都是由Ariba制定或參與，發(fā)布和維護的，如ebXML，EDI等。Ariba 支出管理(Spend Management)解決方案，幫助企業(yè)分析、理解、及管理整個企業(yè)的支出，以節(jié)約成本與提升流程效率，其解決方案包括專業(yè)咨詢服務、信息技術、以及供應商網(wǎng)絡的全面組合。國網(wǎng)公司電子商務平臺采用Ariba系統(tǒng)進行配置和二次開發(fā)，Ariba系統(tǒng)是一個成熟的企業(yè)支出管理套裝軟件，因此在進行硬件配置方案設計前必須分析其自身特征，確定標準功能應用的類型（屬于OLTP應用還是OLAP應用？）。Ariba系統(tǒng)自身應用功能如下圖所示：圖 3 Ariba系統(tǒng)應用功能概覽Ariba系統(tǒng)標準的應用功能總體上分為上游（Upstream）和下游（Downstream）兩大部分。其中Downstream包含的功能應用模塊有：Ariba Category Procurement （類別采購）Ariba Contract Compliance（合同履行）Ariba BuyerAriba Invoice and Settlement （發(fā)票與階段）Ariba Supplier Network （供應商網(wǎng)絡）：在標準的Ariba部署方式下，Ariba SN不是一個在企業(yè)內(nèi)部自行部署的功能應用，而是一項由Ariba公司提供的云服務，旨在提供標準的供應商協(xié)同能力。在本次國網(wǎng)電子商務平臺實施中，Ariba原廠商將進行獨立的客戶化開發(fā)，以提供Ariba SN的標準功能。Upstream包含的功能應用模塊有：Ariba SPM （供應商績效管理）Ariba Category （類別管理）Ariba Sourcing （尋源管理）Ariba Contract （合同管理）Ariba Analysis （數(shù)據(jù)分析）在Ariba系統(tǒng)的眾多模塊中，跟本次電子商務平臺實施關系最為緊密的功能模塊是：Ariba Sourcing、Ariba Contract、Ariba Buyer和Ariba Analysis。其中Sourcing、Contract和Buyer均為在線交易型應用（OLTP），但Ariba Analysis則屬于在線分析型應用（OLAP）。從技術的維度看，Ariba是一個典型的三層架構(gòu)系統(tǒng)，包括：Web層、應用層和數(shù)據(jù)層。如下圖所示：圖 4 Ariba系統(tǒng)技術架構(gòu)概覽Ariba 解決方案有完整的項目及知識管理功能，可讓尋源與采購專業(yè)人員更加有效地協(xié)作，提升相關活動透明度與可控性，并捕捉與整理經(jīng)驗為今后使用。此解決方案能夠管理或控制尋源采購活動所涉及的流程、資源、以及知識管理。在分析、尋源、采購、直至整個周期的管理，可按產(chǎn)品、用戶、供應商、區(qū)域等類別進行管理，針對性的各種應用模板將相關的流程精確地模型化，從而幫助確定工作任務、跟蹤重要的里程碑、識別相互依存性與瓶頸，成為一個項目有關信息及項目標準化的協(xié)作平臺。 本章小結(jié)本章對國家電網(wǎng)電子商務平臺的相關知識進行了研究，研究主要包括國家電網(wǎng)的相關業(yè)務知識，電子商務平臺相關知識：電子商務的基本概念、電子商務的分類、電子商務的主要業(yè)務類容、電子商務當前所面臨的嚴峻問題，基于Ariba的企業(yè)支出管理套件。第三章 系統(tǒng)需求與總體設計 系統(tǒng)業(yè)務需求分析 國家電網(wǎng)業(yè)務需求分析國家電網(wǎng)公司經(jīng)過多年的發(fā)展、調(diào)整與改革，現(xiàn)已初步形成 “統(tǒng)一采購、兩級實施“的物資集約化運作體系，特別是隨著大力推行物資集約化建設，國家電網(wǎng)在業(yè)務涵蓋過程、管理體系、集采物資范圍均取得長足的進展：1) 從業(yè)務涵蓋過程角度，國網(wǎng)物資管理從原本單一的招標采購業(yè)務已發(fā)展形成覆蓋計劃管理、采購管理、合同管理、供應商管理、質(zhì)量管理及倉儲配送管理較完整的閉環(huán)供應鏈管理。并且通過總部ERP系統(tǒng)及物資集約化信息化功能應用，初步實現(xiàn)對國網(wǎng)整個物資管理業(yè)務的橫向集成與縱向貫通。2) 從管理體制角度，已形成總部集中采購及總部管控下網(wǎng)省集中采購兩種采購模式，將原來分散在地市及以下單位的采購權(quán)限統(tǒng)一到網(wǎng)省公司層面。從組織體系上，設立兩級物資管理部門、三級物流服務中心。即在總部層面涉及物資管理的部門/單位有總部物資部、總部物流服務中心，在各網(wǎng)省層面涉及各網(wǎng)省物資部、網(wǎng)省物流服務中心及地市物流服務分中心，此外圍繞招標采購總部與各網(wǎng)省均有各自的招標代理機構(gòu)。3) 從集中采購物資范圍角度，統(tǒng)一采購的物資范圍不斷擴大，總部從原先330kV及以上工程項目電壓等級物資，拓展至涵蓋總部特高壓、直投項目采購、220kV及以上項目采購、66110kV項目采購、1035kV項目采購、電能表、車輛及大宗行政辦公物資等。截止到2010年底，目標總部管轄的一級物資比例達到85%以上的集中度，剩余工程項目物資及生產(chǎn)運維物資主要交由各網(wǎng)省自行負責采購。 系統(tǒng)主要功能模塊分析國家電網(wǎng)物資管理業(yè)務主要功能包括：需求計劃管理、采購管理、尋源管理、監(jiān)造管理、庫存管理、合同管理、配送管理、銷售管理、倉儲管理、供應商管理、標準管理、主數(shù)據(jù)管理以及統(tǒng)計分析。根據(jù)國家電網(wǎng)的這些業(yè)務范圍需求，可以構(gòu)建國家電網(wǎng)物資管理的總體功能結(jié)構(gòu)圖，即構(gòu)建國網(wǎng)公司物資管理未來業(yè)務能力藍圖(如圖 5所示)：圖 5國網(wǎng)物資業(yè)務能力藍圖（1） 需求計劃管理通過定期從物資使用部門收集物資需求計劃，整合并制定物資采購計劃以及對應急物資的管理，來確保供貨及時性和準確性（2） 采購尋源管理在數(shù)據(jù)分析的基礎上完成采購分析和采購策略，并通過規(guī)范招投標、談判采購、詢價式招標以及專家?guī)旃芾?，保證采購的及時、合法和合規(guī)（3） 采購執(zhí)行管理在日常需求提報和管理、采購執(zhí)行以及采購付款的過程中，對物資活動的各個環(huán)節(jié)進行嚴密跟蹤、監(jiān)控，保證物資保質(zhì)、保量、按時供應，并實現(xiàn)四級聯(lián)動、信息互通（4） 合同管理：通過制定標準合同版本以及對合同簽訂、變更和終止全過程進行監(jiān)控和管理，實現(xiàn)規(guī)范簽約、快速準確（5） 供應商管理與協(xié)同：建立清晰，規(guī)范的供應商準入、認證、資格審查和績效考評流程，對供應商管理實現(xiàn)嚴格準入、量化評價、過失退出和動態(tài)管理（6） 標準化管理：建立標準化的物資技術規(guī)范，逐步統(tǒng)一物資規(guī)格，實現(xiàn)對標準化物資使用的監(jiān)控管理（7） 質(zhì)量管理：規(guī)范并完善設備材料質(zhì)量抽檢、質(zhì)量驗收和監(jiān)造管理，完善質(zhì)量評價標準，加強物資質(zhì)量管理，對物資全生命周期進行監(jiān)控管理（8） 庫存管理：通過規(guī)范倉儲庫存管理制度，優(yōu)化收、領、調(diào)、退、盤點及廢舊物資、閑置物資管理等關鍵業(yè)務流程，實現(xiàn)統(tǒng)一的倉儲庫存管理（9） 配送管理：通過統(tǒng)一物資配送管理制度，優(yōu)化物資配送模式、方式與路徑，滿足物資配送對時效性與經(jīng)濟性兩方面的考慮與平衡（10） 銷售管理：建立規(guī)范的閑置物資處置銷售管理制度，優(yōu)化閑置物資銷售流程與方法，實現(xiàn)閑置物資處置的價值最大化（11） 主數(shù)據(jù)管理：建立標準的物料數(shù)據(jù)庫、供應商數(shù)據(jù)庫和采購目錄，并通過規(guī)范的流程對物資數(shù)據(jù)庫進行常態(tài)化管理，以保證準確、及時、完整地采集和管理相關數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享并綜合利用（12） 統(tǒng)計分析：基于所采取的業(yè)務及管理數(shù)據(jù)，滿足不同角度與層面用戶的報表統(tǒng)計、決策分析的要求 系統(tǒng)總體設計方案 設計原則電子商務平臺建設項目的目標是考慮國網(wǎng)物資采購業(yè)務現(xiàn)狀及特點，在總體設計上借鑒以往集中規(guī)模招標的成功經(jīng)驗，依托信息化手段著力提高招標與采購工作質(zhì)量和效率，構(gòu)建以批次招標為主，協(xié)議（招標）供貨為輔，招標外采購為補充的一級部署的電子商務平臺，實現(xiàn)招標與采購、供應商管理與協(xié)同及合同管理三大模塊功能，實現(xiàn)流程統(tǒng)一、過程受控、全程在案、結(jié)果公開、永久追溯的目的，從而提升國家電網(wǎng)公司集中采購的質(zhì)量、效率和效益。電子商務平臺的建設實施過程中，將遵循以下六個原則：1) 規(guī)范性原則按照國家電網(wǎng)公司“SGERP”工程整體規(guī)劃，遵循國家電網(wǎng)公司制定的物資編碼規(guī)范等標準化設計成果，推進技術規(guī)范書、合同模板、招標文件等數(shù)據(jù)文件的標準化、結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化等工作。2) 融合適應性原則國網(wǎng)公司通過SG186工程建成完備的一體化信息集成平臺，系統(tǒng)架構(gòu)的設計必須遵循融合適應的原則，系統(tǒng)架構(gòu)中各組件的部署與集成方案應充分考慮一體化平臺相關的技術政策與原則，保證建成的電子商務平臺能夠在國網(wǎng)公司一體化平臺上平滑運行，實現(xiàn)與相關業(yè)務應用的緊密融合。3) 先進成熟性原則基于業(yè)界通用開放性標準，采用先進并成熟的技術，依據(jù)國家電網(wǎng)公司技術架構(gòu)進行系統(tǒng)實施的二次開發(fā)，使系統(tǒng)能夠滿足國家電網(wǎng)公司現(xiàn)有業(yè)務管理需求，同時適應未來一段時間業(yè)務需求及發(fā)展變化的需要。4) 可擴展性原則在進行硬件配置、方案設計、二次開發(fā)、系統(tǒng)實施時，使實現(xiàn)的平臺具備良好的擴展性和可移植性；具備業(yè)務處理的靈活配置，能隨著業(yè)務功能的變化靈活重組與調(diào)整，同時提供標準的開放接口，便于系統(tǒng)的升級改造和與其它系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)與信息的交互。5) 安全性原則電子商務平臺的業(yè)務應用將具備高安全可靠性，并通過采用多種安全機制和技術手段保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，滿足國家電網(wǎng)公司對網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)安全運行的要求。6) 經(jīng)濟性原則電子商務平臺的構(gòu)建必須實用、經(jīng)濟，應該盡量利用現(xiàn)有資源，堅持在先進、高性能前提下合理投資，以期在成本最佳的前提下獲得最大的經(jīng)濟效益和社會效益。 系統(tǒng)總體架構(gòu)電子商務平臺的總體架構(gòu)包括業(yè)務業(yè)務架構(gòu)、應用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術架構(gòu)、物理架構(gòu)、應用集成和安全架構(gòu)，如下圖所示：圖 6 系統(tǒng)總體架構(gòu)1) 業(yè)務架構(gòu)是從業(yè)務角度去理解和規(guī)劃國網(wǎng)物資采購的業(yè)務藍圖，并結(jié)合國內(nèi)外物資采購業(yè)務的最佳實踐和發(fā)展趨勢，建立起國網(wǎng)物資業(yè)務模型，涵蓋業(yè)務模式、組織與智能、業(yè)務能力藍圖及未來業(yè)務流程清單等。2) 應用架構(gòu)是基于業(yè)務架構(gòu)，從系統(tǒng)功能需求的角度去清晰準確定義應用范圍、功能及模塊等。3) 數(shù)據(jù)架構(gòu)是基于業(yè)務架構(gòu)，從系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求的角度去準確定義數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)來源及數(shù)據(jù)部署，以實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的標準化、一致性、準確性和可靠性，充分發(fā)現(xiàn)和挖掘數(shù)據(jù)價值。4) 技術架構(gòu)是基于應用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)，根據(jù)信息技術發(fā)展趨勢以及相應的實踐經(jīng)驗，從系統(tǒng)技術實現(xiàn)角度提出系統(tǒng)總體的技術實現(xiàn)方案。5) 物理架構(gòu)是基于應用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)，從系統(tǒng)具體實現(xiàn)角度提出系統(tǒng)總體的軟硬件物理部署方式，為系統(tǒng)運行提供充足的平臺資源。6) 應用集成是基于一級部署的一體化電子商務平臺建設思路，進行物資采購業(yè)務和企業(yè)其他業(yè)務應用、企業(yè)外部應用之間的業(yè)務耦合分析，實現(xiàn)物資采購業(yè)務應用和企業(yè)其他業(yè)務應用、企業(yè)外部應用之間的數(shù)據(jù)集成、應用集成、流程集成等。7) 安全架構(gòu)是依據(jù)國家電網(wǎng)公司對物資采購業(yè)務應用的安全級別定義，從應用安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡安全、物理安全和安全運行及管理等方面對物資采購業(yè)務應用的安全進行了說明。其中，業(yè)務架構(gòu)決定了應用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)，技術架構(gòu)和物理架構(gòu)支撐了應用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)的技術實現(xiàn)，應用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術架構(gòu)和物理架構(gòu)存在著一些互動，同時不同層次的架構(gòu)之間也存在著相互影響。采用總體架構(gòu)設計方法，能夠獨立地分析設計業(yè)務架構(gòu)使得其更接近業(yè)務本質(zhì)，基于實現(xiàn)業(yè)務本質(zhì)而設計的應用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)則更趨合理、完整與實用，可避免出現(xiàn)“為了技術而技術”的設計，技術架構(gòu)和物理架構(gòu)則成了技術實現(xiàn)的手段和方式，回復技術本來面目，確保了整個系統(tǒng)技術的先進性、開放性和可擴展性。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計數(shù)據(jù)庫設計是管理信息系統(tǒng)設計的核心，也是國家電網(wǎng)電子商務平臺的核心。數(shù)據(jù)庫設計是在一個給定的應用環(huán)境下，構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)模式、建立起數(shù)據(jù)庫，使之能有效地存儲數(shù)據(jù)，同時構(gòu)造出應用系統(tǒng)以支持各種應用的信息處理需求[29]。