【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 企業(yè)構(gòu)成，國(guó)家也成立了相關(guān)的生產(chǎn)監(jiān)管、藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，比如藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)中心等。并由國(guó)家職能部門(mén)(衛(wèi)生部)制定醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由各類醫(yī)學(xué)院、衛(wèi)校為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)提供專業(yè)人才，由行業(yè)的各種協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)政府與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，最后由醫(yī)院完成技術(shù)轉(zhuǎn)換、產(chǎn)品銷售的交易平臺(tái)。在整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈中，醫(yī)院成為體現(xiàn)技術(shù)、體現(xiàn)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的載體。醫(yī)院是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的聚焦點(diǎn)、交易平臺(tái)。中國(guó)目前：保健品企業(yè)不少、行業(yè)混亂，但還未形成產(chǎn)業(yè)，因?yàn)檫€沒(méi)成體系，還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)化流程。保健品主要要解決的就是信任和信息不對(duì)稱的問(wèn)題。以前的解決方式也即營(yíng)銷方式主要有以下幾種：一、人員+產(chǎn)品(直銷)二、專家+產(chǎn)品(會(huì)議營(yíng)銷)三、廣告+產(chǎn)品(OTC終端)四、儀器+產(chǎn)品(體驗(yàn)營(yíng)銷)五、人文親情+產(chǎn)品(服務(wù)營(yíng)銷)以上幾種營(yíng)銷手段都曾風(fēng)靡一時(shí)但現(xiàn)已大勢(shì)已去，下一輪將是：技術(shù)+產(chǎn)品的健康管理時(shí)代。健康產(chǎn)業(yè)的核心發(fā)動(dòng)機(jī)(電腦中的windows):健康管理(技術(shù)、信息、服務(wù)、交易)平臺(tái)。(1)健康產(chǎn)業(yè)的核心是健康管理健康產(chǎn)業(yè)涉及到很多領(lǐng)域，無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)，技術(shù)研發(fā)，健康體檢，最終都是為健康管理提供基礎(chǔ)服務(wù)。健康管理是核心。我國(guó)的健康管理事業(yè)起步較晚，健康管理的概念傳入我國(guó)還是近幾年的事，以前雖然有一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的某些服務(wù)體現(xiàn)健康管理的內(nèi)容，但還很少有明確定位的專業(yè)性管理機(jī)構(gòu)。什么是健康管理?健康管理是以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、養(yǎng)生學(xué)、心理學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)的理論知識(shí)為核心，研究人體健康水平的轉(zhuǎn)化規(guī)律，通過(guò)專業(yè)人員進(jìn)行健康水平，身心特質(zhì)診斷評(píng)估，開(kāi)具健康管理方案，提供針對(duì)客戶的個(gè)性化，全方位的集預(yù)防、保健治療、康復(fù)和健康促進(jìn)為一體的身心健康維護(hù)保障體系。中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)未來(lái)的根本出路――健康管理(概念新穎權(quán)威、體系科學(xué)、商業(yè)模式成熟有效)(2)如何進(jìn)行健康管理?簡(jiǎn)單地說(shuō)三件事：一、了解客戶身體狀況(過(guò)去、現(xiàn)狀、未來(lái))。二、給出綜合性、個(gè)性化解決方案。三、提供指導(dǎo)及配套服務(wù)。具體來(lái)講目前國(guó)際上比較通行和公認(rèn)的健康管理流程一般分為五個(gè)步驟：第一步、對(duì)客戶進(jìn)行全面檢測(cè)：(1)傳統(tǒng)的醫(yī)院病理檢測(cè)。(2)亞健康檢測(cè)。(3)疾病預(yù)測(cè)第二步、根據(jù)檢測(cè)的結(jié)果進(jìn)行健康評(píng)估：除了根據(jù)檢測(cè)結(jié)果外，還可用計(jì)算機(jī)分析系統(tǒng)，根據(jù)多項(xiàng)生物指標(biāo)預(yù)測(cè)模型為基礎(chǔ)，對(duì)人的多項(xiàng)健康狀況進(jìn)行評(píng)估。第三步、根據(jù)評(píng)估結(jié)果為客戶制定針對(duì)性的綜合解決方案：這是健康管理中最關(guān)鍵的部分。它和臨床醫(yī)學(xué)的治療是截然不同的，不僅僅是吃藥、打針，更重要的是采用食療的方法、運(yùn)動(dòng)的方法、心理療法等綜合方案，不僅是治表，更注重治本。第四步、采用專業(yè)的手段對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)施指導(dǎo)：第五步、為客戶提供實(shí)施方案所需的配套服務(wù)：a、健康產(chǎn)品b、日常體檢檢測(cè)：c、導(dǎo)醫(yī)會(huì)診：d、療養(yǎng)協(xié)助：醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的特性：被動(dòng)性(人們只有患病才去看病)。健康管理產(chǎn)業(yè)特性：主動(dòng)性(追求健康的人會(huì)主動(dòng)健康投資)。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)：應(yīng)用臨床醫(yī)學(xué)解決已患疾患。健康管理產(chǎn)業(yè)：應(yīng)用預(yù)防醫(yī)學(xué)及營(yíng)養(yǎng)學(xué)、免疫學(xué)等多學(xué)科長(zhǎng)期維護(hù)健康。兩個(gè)產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)架成健康大產(chǎn)業(yè)，一個(gè)是關(guān)注臨時(shí)和短期效果，一個(gè)注重的是長(zhǎng)期健康與終身健康，意義相似卻不相近，但商業(yè)模式上有共同之處。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)以醫(yī)院為核心，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)技術(shù)體現(xiàn)、產(chǎn)品整合銷售、培植信任度、提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目的。而健康管理產(chǎn)業(yè)，將以先進(jìn)的健康管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與交易平臺(tái)的建設(shè)，并以資訊為后盾，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的崛起。健康管理的模式很好地解決了健康產(chǎn)業(yè)以下問(wèn)題：信息和技術(shù)不對(duì)稱的問(wèn)題服務(wù)和信任度的問(wèn)題客戶群的問(wèn)題(不僅是中老年人，而且能打開(kāi)在職人員之市場(chǎng))三、健康管理在中國(guó)發(fā)展之必然趨勢(shì)：A、從社會(huì)方面分析：隨著改革開(kāi)放的深入，社會(huì)保障體系的建立，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，一定會(huì)帶來(lái)健康管理的迅速崛起，這是國(guó)際上發(fā)展的規(guī)律，(結(jié)合美國(guó)健康管理法)。B、從經(jīng)濟(jì)方面分析：國(guó)際上公認(rèn)，當(dāng)一個(gè)國(guó)家人均GDP國(guó)民生產(chǎn)總值超過(guò)1000美元，在1500美元之間時(shí)。那么，健康管理產(chǎn)業(yè)就會(huì)迎來(lái)發(fā)展的高峰。C、中產(chǎn)階級(jí)的形成，老齡化社會(huì)的逐步來(lái)臨，為健康管理在中國(guó)發(fā)展奠定了群眾基礎(chǔ)。D、現(xiàn)代文明和發(fā)病率的逐年攀生，亞健康人群的大幅增加，全社會(huì)醫(yī)療及衛(wèi)生支出越來(lái)越大，呼喚著健康管理產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，因?yàn)?，?guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)资甑陌l(fā)展已充分證明，健康管理不僅能提高人民的健康水平和生活品質(zhì)，更能夠大大降低醫(yī)療費(fèi)用的支出，這無(wú)論個(gè)人、家庭、國(guó)家、社會(huì)都是最大的福音。E、傳統(tǒng)保健品市場(chǎng)的混亂及激烈競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步催生了健康管理的發(fā)展及興起。F、政府的政策導(dǎo)向，及媒體的引導(dǎo)，也為健康管理在中國(guó)的發(fā)展作了很好的鋪墊。G、中國(guó)一批先知先覺(jué)的企業(yè)，用他們實(shí)際的市場(chǎng)行為，已進(jìn)行了多年的實(shí)踐，已逐步闖出一條中國(guó)特色的健康管理之路。綜上所述，無(wú)論從哪一角度來(lái)說(shuō)，健康管理一定會(huì)成為中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)之必然趨勢(shì)。我們可以毫不猶豫地說(shuō)，2006年一定會(huì)是中國(guó)健康管理之元年!無(wú)為無(wú)不為健康管理圣醫(yī)攜手技術(shù)領(lǐng)航全球共享一條龍。不賣亦可賣祥龍飛騰產(chǎn)業(yè)稱霸財(cái)富聚焦唯我獨(dú)尊九重天!健康產(chǎn)業(yè)的困境我們受到產(chǎn)品單一性的限制我們同樣受到產(chǎn)品生命周期的限制我們受到產(chǎn)品生命周期內(nèi)市場(chǎng)總量的限制我們不得不面對(duì)諸多同類產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)保健品行業(yè)的信譽(yù)危機(jī)：“無(wú)論你怎么吹，我就是不信”欠缺技術(shù)和服務(wù)：健康產(chǎn)品目前只停留在賣產(chǎn)品，而缺乏服務(wù)和配套的服務(wù)技術(shù)缺乏成功的商業(yè)模式：“好產(chǎn)品賣不出去，做服務(wù)又沒(méi)有錢(qián)賺”健康產(chǎn)業(yè)的出路品牌及信任度現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)，誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)品牌的價(jià)值。另外就是健康產(chǎn)業(yè)面臨的信任度問(wèn)題，有哪家健康產(chǎn)業(yè)企業(yè)解決了信任度的問(wèn)題？目前沒(méi)有。誰(shuí)解決了信任度的問(wèn)題，誰(shuí)就將成為這個(gè)行業(yè)的金字招牌。技術(shù)與服務(wù)無(wú)論你賣什么，關(guān)鍵是：你是否真的能讓消費(fèi)者擁有健康？消費(fèi)者真正想買(mǎi)的是“健康”。如果你有一套方法及配套的服務(wù)，讓消費(fèi)者確確實(shí)實(shí)受益，那么消費(fèi)者就會(huì)長(zhǎng)期消費(fèi)并以良好的口碑為你帶來(lái)越來(lái)越多的客戶。誰(shuí)擁有這樣的技術(shù)和服務(wù)，誰(shuí)就具備了核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品系列為了讓消費(fèi)者真正獲得健康，除了技術(shù)和服務(wù)，還要有針對(duì)性的好產(chǎn)品。家用醫(yī)療器械隨著中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，與家庭健康息息相關(guān)的各種醫(yī)療器械，諸如小型血糖計(jì)、血壓計(jì)等家用醫(yī)療器械受到了越來(lái)越多人們的關(guān)注，銷售勢(shì)頭良好，家用醫(yī)療器械在中國(guó)正在興起，并且有著充足的發(fā)展空間。據(jù)世界衛(wèi)生組織報(bào)道，中國(guó)2003年有4000萬(wàn)人患有糖尿病，并以每天至少3000人的速度增加。％左右的患者擁有自己的血糖檢測(cè)儀，而歐美國(guó)家這個(gè)比率則高達(dá)90％以上。假設(shè)未來(lái)幾年中國(guó)50％左右的患者購(gòu)買(mǎi)血糖檢測(cè)儀，而平均每臺(tái)以1000元的價(jià)格計(jì)算，2000萬(wàn)患者的消費(fèi)總量高達(dá)200億元。商業(yè)模式如果消費(fèi)者很信任你的企業(yè)，你的技術(shù)和服務(wù)又是消費(fèi)者所需要的，而且，你有大量的好產(chǎn)品，那么，現(xiàn)在，只剩下最后一環(huán)：你怎么最快賺到最多的錢(qián)。也就是：你需要一個(gè)最佳的商業(yè)模式。 保健品營(yíng)銷市場(chǎng)的重新定位 20090206, 02:42 am2008年7月1日生效的《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》對(duì)保健品廣告從語(yǔ)言界定、元素組成、表現(xiàn)形式到策略謀劃共設(shè)置了大大小小17條的“清規(guī)戒律”。這對(duì)于一向靠廣告宣傳來(lái)拉動(dòng)的保健品營(yíng)銷方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 　　其實(shí)在此之前，一些保健品企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商迫于社會(huì)輿論對(duì)保健品廣告浮夸宣傳的指責(zé)已經(jīng)開(kāi)始思考營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)型，因?yàn)橄M(fèi)者在觀察到大量強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳與產(chǎn)品含金量不符后消費(fèi)沖動(dòng)越來(lái)越少，宣傳者廣告費(fèi)用的投入與產(chǎn)出比例再也不能滿足固有的期望值。 　　媒體廣告營(yíng)銷在產(chǎn)業(yè)規(guī)范的陣痛中掙扎，使一些企業(yè)陷入了自律和反思，同時(shí)也使會(huì)議營(yíng)銷、店鋪直銷、社區(qū)布陣等營(yíng)銷方式擔(dān)負(fù)起了扭轉(zhuǎn)信任危機(jī)、開(kāi)辟市場(chǎng)局面的重任。那么這是不是意味著曾經(jīng)為保健品銷售立下了漢馬功勞的廣告營(yíng)銷就要退居二線了呢？其他營(yíng)銷方式能否擔(dān)當(dāng)起開(kāi)辟營(yíng)銷新境界的重任呢？　 　　無(wú)論是廣告投放、會(huì)議設(shè)置、直銷鋪貨還是社區(qū)會(huì)員推廣的營(yíng)銷模式，無(wú)非都存在著三個(gè)層次的營(yíng)銷目的，那就是：1 開(kāi)辟目標(biāo)客戶群體；2 建立產(chǎn)品的美譽(yù)度；3 實(shí)現(xiàn)重復(fù)、理性消費(fèi)。不實(shí)廣告宣傳對(duì)消費(fèi)者信任度的透支已經(jīng)為其他幾種營(yíng)銷方式的實(shí)施亮起了黃色警告燈。那么，支撐保健品營(yíng)銷的兄弟連要想在目前尷尬的狀況下突破重圍，重鎮(zhèn)行業(yè)雄風(fēng)就需要大膽拋棄固有的思維方式和營(yíng)銷慣性，轉(zhuǎn)移營(yíng)銷陣地、搜索營(yíng)銷空白，實(shí)現(xiàn)新的突破。　　 定位：從城市圍剿到農(nóng)村拓展 　　保健品的崛起和發(fā)跡始于城市。從80年代起，城市中一批中高收入階層人士預(yù)防保健意識(shí)的萌動(dòng)為保健品未來(lái)幾年的紅火打造了良好的基礎(chǔ)。而有始以來(lái)，保健品預(yù)防疾病、強(qiáng)身健體的產(chǎn)品本質(zhì)，以及此后的廣告宣傳和炒作中對(duì)保健品禮品形象的打造，都使其與廣大的剛剛滿足溫飽要求的農(nóng)民之間劃隔了一道分水領(lǐng)，也造成了保健品營(yíng)銷人員絞盡腦汁地設(shè)計(jì)各種花樣的營(yíng)銷方式在有限的城市人口中輪翻轟炸，而我們看到的卻是營(yíng)銷造式的“雷聲大、雨點(diǎn)小”、消費(fèi)者免疫力越來(lái)越高的局面。 　　在城市圍剿使消費(fèi)者和銷售者同時(shí)感到精疲力竭的時(shí)候，我們不妨將目光轉(zhuǎn)移到農(nóng)村這一歷來(lái)被多數(shù)保健品企業(yè)忽視的陣地。對(duì)于保健品營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，農(nóng)村可謂是一塊大而富有誘惑力的蛋糕。且不說(shuō)占全國(guó)80%的人口可以任保健品營(yíng)銷者們有寬闊的用武之地；而且此農(nóng)村非彼農(nóng)村。經(jīng)過(guò)十余年的快速發(fā)展，現(xiàn)在農(nóng)村的收入水平有了相當(dāng)大的提高，農(nóng)民的健康觀念已經(jīng)初步形成，這無(wú)疑為保健品營(yíng)銷挽回城市中遺留的信任危機(jī)、重塑行業(yè)形象創(chuàng)造了一個(gè)難得的機(jī)遇。 　　三株曾經(jīng)把口服液的廣告打到了農(nóng)村的每一個(gè)角落，其旺銷和興盛充分證實(shí)了保健品在農(nóng)村市場(chǎng)巨大的發(fā)展?jié)摿?。盡管三株的敗落和就地選才的虛假?gòu)V告還有其他保健品的不實(shí)宣傳，也在純樸農(nóng)民們的心中留下了一個(gè)不小的陰影，但是，總的來(lái)說(shuō)，農(nóng)村消費(fèi)者僅僅是受了一點(diǎn)小小的創(chuàng)傷，與城市居民在多次刀槍棍棒襲擊后產(chǎn)生的巨大免疫效應(yīng)相比，在治療上要容易得多?！　?　　廣告：從滿足訴求到概念培育 　　蒙古軍團(tuán)以以高速度、粗線條的營(yíng)銷方式和全國(guó)范圍內(nèi)快頻率的模式復(fù)制造就了保健品營(yíng)銷的一個(gè)又一個(gè)神話，蒙派的營(yíng)銷理念和手段也大大影響了保健品行業(yè)形成初級(jí)階段營(yíng)銷策略和理念的建立。從報(bào)紙上大篇幅的軟文宣傳到專家指示、名人說(shuō)服等手段的運(yùn)用，都不可避免地走入了一個(gè)誤區(qū)，那就是：脫離了保健品的本質(zhì)去