【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
紹:提供全面的產(chǎn)品描述,客戶可以充分了解所有產(chǎn)品,并靈活地從您的產(chǎn)品線中進(jìn)行選擇,并可在反饋表或網(wǎng)上產(chǎn)品評(píng)論中提出對(duì)產(chǎn)品的看法。(4)商城黃頁(yè)發(fā)布系統(tǒng)企業(yè)或商鋪展示:能夠在網(wǎng)上提供企業(yè)或商鋪的詳細(xì)信息:企業(yè)或商鋪介紹,產(chǎn)品信息和聯(lián)系方式。 黃頁(yè)上發(fā)布產(chǎn)品信息:讓企業(yè)或商鋪?zhàn)约涸诰W(wǎng)站發(fā)布信息,網(wǎng)站管理人員不需要錄入產(chǎn)品信息,方便了網(wǎng)站管理,也提高了網(wǎng)站產(chǎn)品更新的靈活度。網(wǎng)站管理人員只需要審核發(fā)布哪些產(chǎn)品,推薦到哪個(gè)位置,讓管理人員更具有靈活性搜索引擎能力:客戶可以對(duì)整個(gè)商城的企業(yè)或商鋪進(jìn)行搜索,以快速準(zhǔn)確地找到他們所需要的商家。這也避免了客戶無(wú)謂地瀏覽諸多頁(yè)面來(lái)尋找合適的商家。黃頁(yè)運(yùn)用會(huì)員功能:只有企業(yè)或商鋪會(huì)員才可以發(fā)布產(chǎn)品、企業(yè)介紹和聯(lián)系信息,從而增加了網(wǎng)站利潤(rùn)源。授予會(huì)員管理地址,定期向網(wǎng)站發(fā)送更新信息,提供企業(yè)或商鋪?zhàn)?cè)、更改會(huì)員資料。(5)會(huì)員系統(tǒng)提供終端客戶(購(gòu)買人群)注冊(cè)、更改會(huì)員資料,接受會(huì)員申請(qǐng)、登錄等,授予會(huì)員管理地址,定期向相關(guān)會(huì)員發(fā)送商業(yè)信息,發(fā)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點(diǎn)分析客戶對(duì)不同產(chǎn)品興趣的相關(guān)性通過(guò)對(duì)客戶群的細(xì)分,客戶購(gòu)買行為的分析為客戶提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)。有效的進(jìn)行客戶投訴管理,客戶服務(wù)管理。(6)BBS論壇系統(tǒng)論壇系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動(dòng)交流服務(wù)。論壇可以向網(wǎng)友提供開放性的分類專題討論區(qū)服務(wù),網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥寥松母形蚺c憂歡,亦可以作為用戶與商家交流的渠道,商家亦可在此回答用戶提出的問(wèn)題或發(fā)布某些消息。(7)在線咨詢系統(tǒng) 在線咨詢與論壇的區(qū)別在于客戶不用注冊(cè)就可以進(jìn)行咨詢,更大方便了非會(huì)員的客戶(企業(yè)、商鋪、終端客戶、論壇會(huì)員)進(jìn)行交流,不至于流失客戶。(8)網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁(yè)面訪問(wèn)計(jì)數(shù)、排行和訪問(wèn)分析服務(wù),網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量,對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁(yè)面的訪問(wèn)流量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并對(duì)網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,隨時(shí)可以了解網(wǎng)站乃至任意頁(yè)面的流量動(dòng)向和受歡迎程度,并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。(9)在線評(píng)論系統(tǒng) 在線評(píng)論系統(tǒng),可以讓網(wǎng)民對(duì)站內(nèi)所有新聞、產(chǎn)品信息、圖片、黃頁(yè)的內(nèi)容發(fā)布自己的看法、評(píng)論,讓網(wǎng)站發(fā)布的信息更具科學(xué)性。(10)小欄目 對(duì)網(wǎng)站的網(wǎng)站導(dǎo)航、聯(lián)系我們、法律聲明、意見反饋、友情鏈接、網(wǎng)站幫助等欄目進(jìn)行一些文字介紹,讓網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富、方便和可閱讀性。(11)后臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)站整個(gè)平臺(tái)的管理功能,word化管理界面,讓管理人員更加方便的管理前臺(tái)發(fā)布的信息。五、 技術(shù)方案軟件平臺(tái) 經(jīng)過(guò)充分的論證和比較,在諸多電子商務(wù)解決方案中,Microsoft電子商務(wù)解決方案具有如下優(yōu)點(diǎn):運(yùn)行穩(wěn)定可靠、開發(fā)工具齊全高效,可以提高開發(fā)質(zhì)量,縮短開發(fā)周期。淄博義烏小商品城網(wǎng)電子商務(wù)解決方案就是選用了微軟的平臺(tái)和開發(fā)技術(shù)。 Microsoft BackOffice 服務(wù)器應(yīng)用程序平臺(tái)提供了大量的實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)的產(chǎn)品。其中包括:用于應(yīng)用程序服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)共享的 Windows NT Server ;用于商業(yè)Web站點(diǎn)管理的 Site Server Commerce Edition;以及用于保存公司產(chǎn)品和客戶信息的Microsoft SQL Server