voip：零售商的最佳選擇(編輯修改稿)
2025-07-25 08:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 lManager上進(jìn)行注冊(cè)，并下載最新的軟件，給自己分配一個(gè)電話號(hào)碼。當(dāng)新的電話號(hào)碼顯示在思科CallManager中時(shí)，IT人員就會(huì)撥打這些號(hào)碼，詢問(wèn)分店所在地，再更改該號(hào)碼，以符合當(dāng)?shù)氐男枰ＴO(shè)置每個(gè)電話只需要1分鐘時(shí)間。安裝500部電話用了8天時(shí)間。Ashley指出。如果不采用這種集中管理的方法，我們可能需要花費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間在全國(guó)安裝這些電話和對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。設(shè)置完畢以后的電話管理只需要利用基于PC的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具來(lái)確保電話的電源沒(méi)有斷電。有一次我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)電話從網(wǎng)絡(luò)中消失了，我們就撥打了同一個(gè)分店中的另外一部電話。店員進(jìn)入辦公室，發(fā)現(xiàn)它被水浸濕了。為了節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬，Sports Soccer公司決定壓縮所有語(yǔ)音呼叫。在分店使用IP電話時(shí)，聲音非常清晰，以至于店員和其他呼叫方都沒(méi)有意識(shí)到使用的是IP電話。迅速的信用卡驗(yàn)證思科AVVID還可以解決這家零售商在數(shù)據(jù)方面面臨的挑戰(zhàn)，例如更快地處理信用卡交易。過(guò)去在通過(guò)PSTN驗(yàn)證信用卡時(shí)，大約需要24秒鐘――那些只購(gòu)買了價(jià)格很便宜的商品（例如T恤）的顧客會(huì)覺(jué)得非常麻煩。顧客們可能很快就會(huì)排起隊(duì)。現(xiàn)在Sports Soccer公司可以通過(guò)具有一個(gè)32Kbps CIR的幀中繼傳輸信用卡信息，審核時(shí)間縮短到了8秒鐘。對(duì)于注重時(shí)間的小額交易來(lái)說(shuō)，一個(gè)永久性的低帶寬網(wǎng)絡(luò)是一種完美的解決方案。Ashley指出。補(bǔ)充庫(kù)存 Sports Soccer公司還利用它的WAN管理各種內(nèi)部應(yīng)用，例如監(jiān)控闖入警報(bào)系統(tǒng)和檢查分店的營(yíng)業(yè)時(shí)間，監(jiān)控和管理訪問(wèn)控制系統(tǒng)，以及及時(shí)地補(bǔ)充庫(kù)存。僅庫(kù)存補(bǔ)充應(yīng)用一項(xiàng)就可以大幅度提高工作效率。每天，一個(gè)記錄了所有銷出商品的記錄會(huì)被發(fā)送到總部，而店員則會(huì)在第二
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