【文章內(nèi)容簡介】 ）商務(wù)技術(shù)部分投標(biāo)文件封面（見附件）；（）投標(biāo)報價表（見附件）；（）管理服務(wù)理念和目標(biāo)；結(jié)合本項目的地理位置，小區(qū)硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點，提出物業(yè)服務(wù)定位、目標(biāo)。（）項目管理機構(gòu)運作方法及管理制度；編制項目管理機構(gòu)設(shè)置，闡述項目經(jīng)理（小區(qū)經(jīng)理）的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法目錄。（）管理服務(wù)人員配置及員工培訓(xùn)；（）物業(yè)服務(wù)檔案的建立與管理；（）根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定的物業(yè)服務(wù)方案；①對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維護方案；②對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共秩序維護及車輛行駛、停放及場所管理方案；③物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔方案；④綠化和園林建筑附屬設(shè)施的維護、保養(yǎng)方案；⑤業(yè)主、使用人裝飾裝修的管理服務(wù)方案。⑥商業(yè)管理服務(wù)方案；（）物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施；①本項目范圍突然斷水、斷電、天然氣泄漏的應(yīng)急措施；②消防應(yīng)急措施；③治安應(yīng)急措施；④電梯應(yīng)急措施；⑤其他應(yīng)急措施。（9） 項目收支預(yù)算。（10） 特約服務(wù)方案（11） 社區(qū)文化活動方案；（物業(yè)服務(wù)投訴處理方案。 （二）投標(biāo)文件格式、投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件提供的格式編寫（表格可按同樣格式擴展）投標(biāo)文件； 投標(biāo)文件的封面按照招標(biāo)文件提供的格式制作封面。 、投標(biāo)文件的兩個部份（資信部份、商務(wù)技術(shù)部份）應(yīng)分別裝訂； 、投標(biāo)文件商務(wù)技術(shù)部份用紙單面打印，全篇均不應(yīng)出現(xiàn)與投標(biāo)人有關(guān)的名稱、標(biāo)識、地址、企業(yè)負責(zé)人姓名等內(nèi)容。封面顏色均為白色光面紙張，黑色宋體，正文使用四號字，表格內(nèi)使用五號字體，采用膠裝裝訂。 投標(biāo)文件資信部份封面和內(nèi)容的字體字號同商務(wù)技術(shù)部分，采用紙雙面打印，均膠裝裝訂。 （三）投標(biāo)報價 此項目投標(biāo)報價應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)市場情況、自身的技術(shù)和管理水平、物業(yè)服務(wù)方案及招標(biāo)文件的要求確定報價。并遵從質(zhì)價相符的原則。定價應(yīng)符合《江油市普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》一級。物業(yè)服務(wù)費用采用包干制的報價形式，高層住宅、多層住宅、商業(yè)用房按建筑面積每月每平方米人民幣元計算，停車位按每月每輛人民幣元計算。 、報價分個部分： （）高層住宅物業(yè)服務(wù)費投標(biāo)報價；（）高層商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費投標(biāo)報價；（按營業(yè)用房標(biāo)準(zhǔn)報價）（）地上停車管理服務(wù)費投標(biāo)報價。(只報價，不計入預(yù)算收入)()地下停車管理服務(wù)費投標(biāo)報價、投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求寫明本項目的物業(yè)服務(wù)收費報價金額及測算依據(jù)。每項報價投標(biāo)方只允許單一報價，招標(biāo)方不接受有任何選擇的報價。投標(biāo)報價方式見《投標(biāo)報價表》。，包括且不限于預(yù)備費、人工費、物料費、管理費、維護費、利潤、稅金等本項目物業(yè)服務(wù)所包含的所有責(zé)任和風(fēng)險等。 （三）投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署、投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)本招標(biāo)文件的要求，編制投標(biāo)文件正本套，副本套共套。投標(biāo)文件上應(yīng)明確注明“正本”或“副本”字樣，一旦正本和副本有差異時，以正本為準(zhǔn)。、投標(biāo)文件須打印，資信部分由投標(biāo)方法定代表人（或授權(quán)委托人）簽署（簽名或蓋章）和加蓋公章（簽字蓋章不能復(fù)印）。、全套投標(biāo)文件應(yīng)無涂改，除非這些涂改是根據(jù)招標(biāo)方發(fā)布的修改進行的，或者是投標(biāo)人造成的必須修改的錯誤。、電報、電話、電子文檔、傳真形式的投標(biāo)概不接受。 三、投標(biāo)文件遞交的要求和無效 （一）投標(biāo)文件的密封投標(biāo)單位應(yīng)把投標(biāo)文件加以密封并在密封處加蓋單位印章，在投標(biāo)文件密封袋上應(yīng)標(biāo)明：招標(biāo)項目名稱： 投標(biāo)人名稱（加蓋公章）： 法定代表人或授權(quán)委托人（蓋章或簽字）： 投標(biāo)人地址： 在 年 月 日 時 分開標(biāo)，此時間之前不得開封。 注：為確保招投標(biāo)工作的公開、公平、公正，同時為了節(jié)約資源，避免浪費，原則上密封的式樣不作特殊要求，請各投標(biāo)人按上述基本格式提供基本信息，方便開標(biāo)。 （二）投標(biāo)文件的修改和撤消、投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間之前可書面通知招標(biāo)人補充修改或撤回已提交的投標(biāo)文件。經(jīng)補充修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分，投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間后送達的補充或者修改的內(nèi)容無效。、投標(biāo)方對投標(biāo)文件修改或補充的書面材料應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定進行編寫、密封、并注明“修改或補充投標(biāo)文件”字樣。 （三）投標(biāo)文件有下列情形之一的，投標(biāo)文件無效。、未密封的；、資信部分未加蓋投標(biāo)單位印章和未經(jīng)投標(biāo)單位法定代表人（或授權(quán)委托人）簽署（簽字或蓋章）的；、逾期送達的；、未能按照招標(biāo)文件要求編制的；、附有招標(biāo)人不能接受條件的。四、開標(biāo)和評標(biāo)、開標(biāo)的方法與程序；開標(biāo)方法：現(xiàn)場開標(biāo)；開標(biāo)程序：、記錄人名單；，確認后簽字，宣布開標(biāo)會由招標(biāo)法定代表人委托授權(quán)人主持開標(biāo)會；、評標(biāo)會場紀(jì)律；；，評標(biāo)原則，評標(biāo)辦法；；；；；；、唱標(biāo)；，進入評標(biāo)；，并獨立評分，評分表簽字后交工作人員；；。評委自由提問，答辯人回答。評委在投標(biāo)單位答辯結(jié)束后獨立評分，評分表簽字后交工作人員；，開標(biāo)結(jié)束。第四章 評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評標(biāo)辦法 一、招標(biāo)方根據(jù)有關(guān)規(guī)定組建評標(biāo)委員會，本項目的評標(biāo)委員會共設(shè)人。其中，招標(biāo)人指派人，由招標(biāo)人開標(biāo)從市物業(yè)服務(wù)評標(biāo)專家名冊中采取隨機抽取的方式確定物業(yè)服務(wù)專家成員人。二、評標(biāo)原則：依照“公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)”的原則。三、評標(biāo)采用綜合評估法，標(biāo)準(zhǔn)分值計算取值如下：滿分分，其中資信部份分，技術(shù)部份分，商務(wù)部份分，現(xiàn)場答辯分，各分項得分情況詳見下表：（1） 資信部分（分）序號評審內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分評分標(biāo)準(zhǔn)注冊資本萬以下得分，萬(含萬)以上得分。企業(yè)信用信息 企業(yè)信用信息＞分得分；分≤企業(yè)信用信息≤分得分；企業(yè)信用信息得分＜分得分。企業(yè)榮譽獲縣級部門先進得分，獲縣級（不含縣級）以上部門得分，上述項須提供相關(guān)證明文件掃描件。.公司業(yè)績公司物業(yè)管理面積萬平方米以下得分，萬（含萬）萬平方米以上得分，（須提供項目合同掃描件或復(fù)卬件并蓋鮮章）。擬派遣本項目物業(yè)管理經(jīng)理業(yè)績在管項目高層商住單個面積萬平米以下得分，萬（含萬）平米以上得分，（須提供管項目合同掃描件或復(fù)卬件并蓋鮮章，或在管項目合同證明）。（二）技術(shù)部分（分）序號評審部分標(biāo)準(zhǔn)分評分標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)理念和目標(biāo)分管理服務(wù)理念：好分；