【文章內容簡介】 估 ,對無利用價值的資源進行更新 ,以保持質量管理體系運作的能力 。 : 無 資源管理 人力資源 1. 目的 : 對人力資源的儲備與訓練加以規(guī)范 ,使人員素質及技能得到提升 。 2. 范圍 : 凡本公司新進人員及在職人員 ,有關質量方面的教育培訓 。 3. 權責 : 最高管理者 :人力資源的有效性評估 。 行 政人事部 :人員的招聘 ,相關教育培訓計劃擬定并實施 ,相關記錄保存 。 相關部門 :人員需求及培訓需求提出 。 4. 內容 : 各部門根據實際工作需求 ,提出教育培訓計劃和人員需求計劃 ,由行政人事部匯總呈報總經理批準后執(zhí)行 。 無論在職人員或新進人員 ,均需對其進行適當?shù)呐嘤?。 各類機臺操作人員須經專業(yè)培訓 ,鑒定合格 ,才可上崗作業(yè) 。 擔負質量控制與判定的相關人員 ,必須由公司組織 ,統(tǒng)一加以專業(yè)培訓 ,并經鑒定合格后才可上崗作業(yè) 。 有關教育培訓方面的相關資料、證明文件由行政人事部記錄并歸檔。 5. 相關文件 : 培訓管理控制程序 質量手冊 文件編號 ylgrenergy QM01 版本號 A/0 頁 碼 第 15 頁 頁 數(shù) 共 33 頁 標題：資源的提供、人力資源 生效日期 2020 年 10 月 30 日 來自資料搜索網 () 海量資料下載 資源管理 設施 1. 目的 : 提供足夠的設施資源 ,以確保公司質量管理體系的正常運作 。 2. 范圍 : 本公司的設備、設施支持性服務的操作維護保養(yǎng)及更新 。 3. 權責 : 最高管理者 :資源需求批準 。 各部門主管 :資源管理及有效性、適宜性的評估 。 相關部門 :資源需求提出 。 4. 內容 : 根據公司發(fā)展及生產需求 ,由需求部門提出設備、設施或支持性服務 ,經最高管理者批準后 ,交采購部采購 。 設施到廠后由相關部門驗收 ,合格后記錄管理 。 相關部門對設施的使用或管理作出規(guī)定 ,以有效利用 。 使用部門對設備、設施建立完善的保養(yǎng)制度 ,并徹底落實執(zhí)行 ,以延長其使用壽命 。 不能維修的設備、設施 ,由責任部門提出報廢申請并經最高管理者核準后 ,予以報廢 。 設備的保養(yǎng)維修記錄均應歸檔 。 : 設備 設施管理 程序 采購控制程序 資源管理 工作環(huán)境 1. 目的 : 提供良好的工作環(huán)境 ,確保產品及服務能滿足客戶需求和員工的安全 。 2. 范圍 : 本公司所有的生產場所環(huán)境及工作范圍環(huán)境 。 3. 權責 : 最高管理者 :應建立良好氣氛環(huán)境 。 相關部門 :建立良好的生產工作環(huán)境 。 4. 內容 : 相關部門根據相應工作場所導致的惡劣工作環(huán)境采取相應措施 ,以清除高溫、腐蝕、噪音等不良工作環(huán)境 ,以預防人員因生理因素導致質量不良 。 相關部門制定相關文件 ,預防因溝通不良而導致人員間的歧視、 謾 罵、毆打、威脅等不良行為 ,創(chuàng)造良好的工作氣氛環(huán)境 。 本公司之產品均可在常態(tài)工作環(huán)境下生產、存放在干燥無腐蝕性物質且防護裝置的工作環(huán)境。 5. 相關文件 : 生產過程控制程序 質量手冊 文件編號 ylgrenergy QM01 版本號 A/0 頁 碼 第 16 頁 頁 數(shù) 共 33 頁 標題：設施、工作環(huán)境 生效日期 2020 年 10 月 30 日 來自資料搜索網 () 海量資料下載 產品實現(xiàn) 產品實現(xiàn)的策劃 1. 目的 : 為了達到客戶的需求與期望 ,規(guī)劃所必須的流程 ,且使最終流程輸出的產品或服務能滿足客戶 需求 。 2. 范圍 : 本公司質量管理體系所有的流程 。 3. 權責 : 最高管理者 /管理者代表：各流程審核、評估、審批 。 管理評審會議：流程的修正和持續(xù)完善。 相關部門 :相應流程的規(guī)劃和運作及實施 。 4. 內容 : 各部門依本部門實際運作情況規(guī)劃 ,建立產品及服務實現(xiàn)所需的流程 ,并落實執(zhí)行 ,使最終輸出的產品及服務能滿足客戶需求 。 管理者代表及相關部門每年必須再次對流程運作狀況實施評估 ,確保各流程能持續(xù)運作及有效性 。 如流程評估出現(xiàn)缺失 ,并對質量管理體系產生影響時應緊急召 開管理評審會議及由責任部門提出改進措施依《糾正與預防措施程序》執(zhí)行 ,并依該流程作出修正 。 流程評估中 ,發(fā)現(xiàn)流程失效導致的文件與資料變更 ,依《文件與資料管 理 程序》執(zhí)行 。 產品實現(xiàn)過程中所需設備、人員、文件、記錄及質管部控重點透過ＱＣ 控制 圖體現(xiàn)。 5. 相關文件 : 糾正與預防措施程序 文件與資料管控 理 程序 控制 圖 產品實現(xiàn) 客戶的相關過程 1. 目的 : 確?？蛻舻男枨蠼洷竟捐b別與審查后 ,能符合雙方的需求 。 2. 范圍 : 本公司所有客戶需求的鑒別與評審 。 3. 權責 : 物流部 :客戶需求受理、鑒別、審查、記錄、溝通的主導及因此產生的質量記錄的保存 。 相關部門 :客戶需求確認 。 4. 內容 : 本公司如有新產品服務 ,由物流部及時知會相應的客戶 ,以便能滿足客戶的潛在需求 。 客戶提出的所有需求 ,物流部應實時予以登錄 ,并知會相關部門對客戶需求進行鑒別 。 質量手冊 文件編號 ylgrenergy QM01 版本號 A/0 頁 碼 第 17 頁 頁 數(shù) 共 33 頁 標題：產品實現(xiàn)的策劃 生效日期 2020 年 10 月 30 日 來自資料搜索網 () 海量資料下載 客戶的合約 ,訂單需求依《合同評審控制程序》要求進行評審及修改 。 客戶提出的需求依《客戶滿意度調查程序》執(zhí)行 。 產品及服務需求的審查 : 客戶產品及服務需求經公司鑒別后 ,應知會相關部門予以審查 。 產品及服務的需求變更時 ,公司相應的文件作更改 ,并知會相關人員 。 客戶溝通 : 公司的新產品或新增服務 ,應及時知會相關客戶 。 客戶提出的相關需求 ,均須詳細記錄 ,并依《客戶滿意度調查程序》執(zhí)行。 售后服務中 ,客戶反饋的信息 ,也應做相應記 錄 ,客戶抱怨依 作業(yè)執(zhí)行 。 5. 相關文件 : 合同評審控制程序 客戶滿意度調查程序 產品實現(xiàn) 設計與開發(fā) 1. 目的 : 規(guī)范公司新產品設計和開發(fā)程序 ,確保產品能滿足 客戶要求。 2. 范圍 : 本公司 所有新產品設計和開發(fā) 的管理。 3. 權責 : 最高管理者 :管理者支持 。 采購部 :廠商選擇、評估和考核 ,對外采購。 物流 部 :負責協(xié)助技術跟客戶溝通技術和服務方面的工作。 相關人員 :配合新產品設計和開發(fā)工作 。 4. 內容 : 組織應對產品設計和開發(fā)進行 策劃和控制依《 APQP 管理程序》， 組織應對參與設計和開發(fā)的不同小組之間的接口實施管理，以確保有效的溝通，并明確職責分工。 應確定與產品要求有關的輸入，并保持紀錄，并對輸入充分性和適宜性進行評審 。 設計和開發(fā) 輸出 的方式應適合于對照 設計和開發(fā)的輸入進行驗證 ， 并應在放行前得到批準 。 應依據所策劃的安排，在適宜的階段對設計和開發(fā)進行系統(tǒng)的評審。 應依據所策劃的安排，在適宜的階段對設計和開發(fā)進行驗證。驗證結果及任何必要措施的記錄應予以保持， 所有相關 產品設計和開發(fā)的 記錄 ,應加以整理 ,分類 歸檔 .按《質量記錄控制程序》執(zhí)行。 5. 相關文件 : APQP 管理程序 生產件批準程序 PFEMA 管理程序 質量手冊 文件編號 ylgrenergy QM01 版本號 A/0 頁 碼 第 18 頁 頁 數(shù) 共 33 頁 標題：客戶相關的過程、采購 生效日期 2020 年 10 月 30 日 來自資料搜索網 () 海量資料下載 產品實現(xiàn) 采購 1. 目的 : 規(guī)范公司物資采購程序 ,確保經評估與選擇的廠商提供產品和服務能滿 足公司和客戶的要求 。 2. 范圍 : 本公司廠商的選擇與評估 ,原材料的采購 ,產品委外加工的管理 。 3. 權責 : 最高管理者 :批準合格供貨商的選擇 。 采購部 :廠商選擇、評估和考核 ,對外采購 。 行政人事部 :采購作業(yè)驗證 ,參與廠商評估 。 相關人員 :采購需求提出 。 4. 內容 : 依據公司生產需要 ,各相關人員提出采購需求 ,經部門經理核準后 ,由采購實施采購作業(yè) ， 參見《采購控制程序》 。 所有采購文件須詳細注明所采購的物料名及規(guī)格要求、質量要求 ,交貨日期等 ,發(fā)出前應考慮其適切性。 ,公司需開發(fā)尋找新廠商及評估與考核現(xiàn)有的廠商 ,參見《供應商管理程序》 。 如采購物資屬于物料的驗收 ,依《進料檢驗程序》執(zhí)行 。 ,必須對不良因素加以分析 ,并依 改善 ,不合格品依《不合格品控制程序》執(zhí)行 。 所有相關采購文件記錄 ,合約應加以整理 ,分類歸檔 .按《質量記錄控制程序》執(zhí)行 。 5. 相關文件 : 質量手冊 文件編號 ylgrenergy QM01 版本號 A/0 頁 碼 第 19 頁 頁 數(shù) 共 33 頁 標題：產品實現(xiàn) 生效日期 2020 年 10 月 30 日 來自資料搜索網 () 海量資料下載 采購控制程序 進料檢驗控制程序 供應商管理程序 不合格品控制程序 質量記錄控制程序 產品實現(xiàn) 生產及服務提供 1. 目的 : 確?？蛻粜枨筠D化為內部需求 ,經相應的程序管制后 ,其最終輸出的產品及服務能滿足客戶需求 。 2. 范圍 : 本公司所有產品的生產及服務作業(yè) 。 3. 權責 : 物流部 :生產計劃安排 ,跟催 。 生產部 :生產執(zhí)行 ,設備維護與異常處理 ,物資、產品搬運 。 質 量 部 :監(jiān)控生產過程質量 ,原材料及產品檢驗 。 財務 /物流儲運部 :物資、產品儲存、防護 。 4. 內容 : 本公司焊接制程 ,所有 過程及其輸出結果均在監(jiān)管之中。 建立《生產過程控制程序》 ,使產品質量及交貨期能達到客戶要求 。 依據訂單情況及物流部之“生產單” ,安排生產。 質量部建立“ＱＣ 控制 圖”。 生產開始后 ,須由過程檢驗員和生產部共同進行過程檢驗 ,確認合格后方可進行生產，過程檢驗員巡回檢查 ,生產人員自主檢查。 對客戶提供的原材料、半成品、成品及客供物質均需鑒別及識別產品質量狀態(tài)，標識的物品鑒別其唯一性。 對客戶提供的物料，相關部門加以鑒別、驗證、保護及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)任何損傷、遺失或不符合規(guī) 格要求時，及時通知客戶。 確保產品包裝符合客戶要求 ,半成品、成品的包裝管理依《產品防護 管理 程序》中的包裝說明執(zhí)行 。 確保產品于生產過程中至出貨各階段的質量 ,相關原材料、半成品、成品搬運依《產品防護 管理 程序》執(zhí)行 。 確保倉庫物料質量及儲存環(huán)境能有效保護物料質量 ,倉庫的物料管理依《產品防護 管理 程序》執(zhí)行 。 確保倉庫物料質量及儲存環(huán)境能有效保護物料質量，倉庫的物料管理依《產品防護 管理 程序》執(zhí)行 。 5. 相關文件 生產過程控制程序 產品防護程序 質量手冊 文件編號 ylgrenergy QM01 版本號 A/0 頁 碼 第 20 頁 頁 數(shù) 共 33 頁 標題：生產及服務提供 生效日期 2020 年 月 日 來自資料搜索網 () 海量資料下載 產品實現(xiàn) 測量與監(jiān)控儀器的管理 1. 目的 : 確保本公司所使用的測量、監(jiān)控試驗設備均得以管制、校正及維護保養(yǎng) ,使能有效的證實產品符合規(guī)定的要求 .