【文章內容簡介】 ，可增刪子帳戶；〖聯(lián) 房〗：打開『聯(lián)房設置』窗口，增刪聯(lián)房；〖催 帳 信〗：打開『催帳信』窗口，可打印已經設置好的催帳信；〖對 帳 單〗：打開『對帳單』窗口，可打印已經設置好的對帳單；查詢:右上角 ，快速查詢，快捷鍵是：ALT+A ，輸入查詢條件，回車，顯示查詢結果?？梢暂斎氲某Ｓ脳l件：帳戶名、帳戶名中的一部分、帳號等。右下角 ，組合查詢，快捷鍵是：CTRL+SHIFT+Z，系統(tǒng)彈出『應收賬戶查詢組合條件』窗口，可以進行相關查詢。 新建應收帳操作步驟：（1） 、 『AR應收帳戶管理』 窗口，單擊右〖新建〗按鈕，打開新建 AR 帳主單；6 / 39（2） 、輸入【名稱】 ，選擇【類別】 、 【等級】 ，輸入其他相關信息；（3） 、單擊〖存盤〗，或按 CTRL+S，系統(tǒng)自動生成 AR 帳號。注意：【等級】若是有限額，可設置限額，執(zhí)行帳務→信用，可錄入限額。 應收帳戶主單 應收帳戶主單窗口『AR應收帳戶管理』窗口，單擊右 〖主單〗按鈕，打開 AR 帳主單，如下圖所示。圖【類別】 應收帳戶類別，是酒店對應收帳的一種分類。一般分兩大類：應收帳和信用卡。應收帳包括公司、旅行社以及員工帳等；信用卡包括國內卡和國外卡。應收帳是一般意義上的掛帳，即單位與酒店簽訂掛帳協(xié)議，可以先消費后結帳，一般月結。這些費用由各個營業(yè)點在結帳時通過“轉 AR”的結帳方式到相關的 AR 帳戶下；而信用卡的產生是各個營業(yè)點一旦用信用卡結帳，該筆費用就自動生成到相關的信用卡 AR 帳戶下，每種信用卡對應一個 AR 帳戶。酒店可憑借信用卡 AR 帳戶與銀行對帳。注意：如建立信用卡 AR 帳，除在前臺系統(tǒng)中新建帳戶之外，必須在維護系統(tǒng)中相應位置與信用卡 AR 帳進行關聯(lián)，此時方可用相關的信用卡結帳?！镜燃墶? 一般分兩等：有消費限額和無消費限額。若選擇有消費限額，前臺轉帳至該應收帳時，系統(tǒng)將根據(jù)【信用限額】中的金額，判斷是否能繼續(xù)轉帳，若判斷結果：目標轉帳費用＋已有帳務 信用限額則系統(tǒng)將提示：“『ARxxxxx』超過消費限額，請與財務聯(lián)系” 。7 / 39圖 應收帳與檔案不管是公司、旅行社還是訂房中心，檔案的附加信息中都包含一個信息，就是應收帳號。系統(tǒng)中一個單位可對應兩個應收帳號，如下圖所示。財務部門建立應收帳后，相關授權部門可在檔案主單下，執(zhí)行 AR 帳號→調整，選擇對應的 AR 帳號或新建 AR 帳號，使其顯示如下。圖 帳務處理 應收帳務主單『AR應收帳戶管理』窗口，雙擊打開應收帳務主單，如下圖所示。8 / 39圖帳務主單可分成四個部分加以說明：左上、右上、中間、底行。左上：顯示帳戶。右上：顯示 AR 帳戶基本信息。中間：默認顯示有效帳務明細，要求明確每條帳務所包含的信息。其中帳務前帶有 標記的為未經審核的 AR 帳。未經審核的 AR 帳無法對其進行帳務處理。底行：重要信息區(qū)，灰色顯示表示未定義，亮色顯示需引起重視（表示有定義信息） 。 定金輸入及定金單打印操作步驟：（1） 、帳務主單下，單擊工具欄上〖入帳〗按鈕，彈出『入帳』窗口；9 / 39圖（2） 、 【姓名】處輸入姓名， 【代碼】處輸入人民幣現(xiàn)金在系統(tǒng)中的代碼， 【金額】處輸入數(shù)量；（3） 、輸入【單號】等信息，單擊〖入帳〗。系統(tǒng)默認打印定金單，操作員可根據(jù)實際情況選擇，有些酒店的定金單由收銀員手工填寫。 信用卡操作信用卡操作包括設置消費信用額度、取消信用額度。● 押卡操作步驟：（1） 、帳務主單下，執(zhí)行其他→信用，打開『信用授權明細』窗口；（2） 、選擇【項目】 （即信用卡類型） ，錄入【授權額】 、 【卡號】 、 【授權號】 、 【水單號】等；（3） 、單擊〖確定〗，信用授權明細窗口顯示有效壓卡記錄；10 / 39圖（4） 、主單【付款方式】 、 【信用限額】 ，顯示相應信息。圖注意：系統(tǒng)有信用卡號校驗功能，一旦輸入錯誤，系統(tǒng)將提示操作員。圖11 / 39● 取消押卡操作步驟：（1） 、帳務主單下，按 F3，打開『信用授權明細』窗口，系統(tǒng)默認顯示有效的押卡記錄；（2） 、雙擊目標押卡記錄，彈出確認窗口“是否確信將當前記錄作廢” ，單擊〖是（Y）〗，取消成功；圖注意：單擊信用授權明細窗口左下角多選框，即可顯示所有信用卡記錄，包括已經取消的記錄。 入帳應收帳戶的費用一般由其他營業(yè)點轉移過來，但也會存在直接在應收帳戶下錄入費用的情況，錄入費用的方式與錄入定金相同，只是【代碼】處輸入的是酒店營業(yè)項目的代碼。AR 帳中由入帳產生的帳目在【Tag】處顯示為“A ”。 調整調整功能一般用于修改帳務，輸入折扣，或調整錯誤的入帳。操作步驟：（1） 、帳務主單下，選中要調整的項目，單擊〖調整〗，打開調整窗口；12 / 39（2） 、 【代碼】處輸入費用代碼（若是 Rebate，請輸入 Rebate 代碼，并輸入 Rebate 的原因） ；（3） 、 【金額】處輸入金額，單擊〖入帳〗即可。（4） 、如原先入帳人民幣現(xiàn)金 1000 元，調整時輸入“1000” ，則該項目在有效帳目中消失；如輸入“300” ，則有效帳目中該項目金額修改為 1300。其他營業(yè)項目操作也是如此。注意：對相關帳目所做的調整在雙擊打開該帳目查看 Activity 時可以找到。 轉帳用于把應收帳務從一個帳戶轉到另外一個帳戶。操作步驟：（1） 、帳務主單下，選擇目標帳目；注意：選擇記錄的方式：①、連選：單擊選擇第一條目標記錄，按住 SHIFT 鍵，單擊最后一條目標記錄；②、間隔多選：單擊選擇第一條目標記錄，按住 CTRL 鍵，單擊其他目標記錄。（2） 、單擊〖轉帳〗，彈出轉帳窗口。13 / 39（3） 、若是所有選擇費用都轉到對方帳戶，則直接進行（4）的操作；若只是轉所選帳目中的部分，可在【轉帳】中輸入要轉的金額。（4） 、帳號處輸入目標帳號，回車，系統(tǒng)自動與當前賓客匹配，彈出查詢結果窗口；或按 F1 打開帳號查詢幫助，輸入條件選擇相應的帳戶。（5） 、單擊選擇目標帳戶，單擊〖確定〗， 【帳戶】處顯示目標帳戶名。（6） 、單擊〖確定〗，所選帳務自動轉至目標帳戶。注意：若部分轉帳時，系統(tǒng)將自動將某筆費用拆分成兩筆。如為其他帳戶轉來的帳，在【Tag 】中顯示為 “T”， 【摘要 】中顯示從何處轉來的說明。 壓縮用于將幾筆帳壓縮成一筆，同時可以選定壓縮后的營業(yè)代碼。操作步驟：（1） 、選中要壓縮的記錄，單擊〖壓縮〗，彈出壓縮窗口。（2） 、選擇壓縮后的營業(yè)代碼，點擊〖壓縮〗后帳目顯示為一條。（3） 、如壓縮后要求恢復，雙擊打開壓縮的記錄，點擊〖解壓〗即可。注意：壓縮時必須在【備注】處輸入原因。被壓縮的帳目在【Tag 】處顯示為“Z” 。14 / 39 爭議運用在對某項記錄有爭議時，其作用相當于備注。操作步驟：（1） 、選中要填寫爭議的帳目，執(zhí)行明細帳目→爭議，打開『修改應收帳目』窗口。圖（2） 、此時可修改該記錄的姓名，在【爭議金額】處輸入爭議金額；注意：輸入爭議金額后，在明細帳目記錄中“爭議”一欄會有金額顯示，但對后期核銷并不產生任何影響。 選帳方法一：①、連選：單擊選擇第一條目標記錄，按住 SHIFT 鍵，單擊最后一條目標記錄；②、間隔多選：單擊選擇第一條目標記錄，按住 CTRL 鍵，單擊其他目標記錄。方法二（使用選帳功能）：操作步驟：（1） 、帳務主單下，單擊〖選帳〗，打開選帳窗口；15 / 39圖（2） 、該窗口左邊顯示費用列表，右邊是選帳可使用的條件?？蛇x帳的條件有：【帳號】 、 【日期】 、 【房號】等，輸入條件；（