【文章內容簡介】 檢查3陰陽角方正2用直角檢測尺檢查4墻裙、勒腳上口直線度2拉5m線,不足5m 拉通線,用鋼尺檢查 5） 墻面及地面不允許出現(xiàn)空鼓和裂縫、裂紋（包括結構裂縫和抹灰裂縫裂紋）； 6） 標準層凈高h≥Ha4cm，其中H為建筑層高，a為樓板結構厚度。室內墻體抹灰層厚度不超過2cm。7） 飾面磚粘貼的允許偏差：項次項目允許偏差（mm）檢驗方法外墻面磚內墻面磚1立面垂直度21用2m垂直檢測尺檢查2表面平整度21用2m靠尺和塞尺檢查3陰陽角方正22用直角檢測尺檢查4接縫直線度21拉5m線，不足5m拉通線，用鋼直尺檢查5接縫高低差1用鋼直尺和塞尺檢查6接縫寬度11用鋼直尺檢查8）主體外立面施工時底部先行施工部分，在其后施工上部的外立面時必須同底部先行施工部分的外立面在質量、顏色、排磚等各方面保持一致。9）樓面水泥砂漿找平層施工前結構面需清洗干凈，閉水檢查，修補裂縫，不滲漏后方可施工找平層。 投訴率目標1) 項目入伙時：總投訴率 90條／每百戶的有效投訴率；2) 墻體開裂投訴率 ／每戶的有效投訴率； 3) 衛(wèi)生潔具投訴率 ／每戶的有效投訴率； 4) 門窗投訴率 ／每戶的有效投訴率； 5) 裝飾投訴率 ／每戶的有效投訴率；6) 電氣投訴率 ／每戶的有效投訴率； 7) 給排水投訴率 ／每戶的有效投訴率； 8) 部品投訴率 ／每戶的有效投訴率；9) 樓板開裂投訴率／每戶的有效投訴率；10) 衛(wèi)生間滲漏率／每戶的有效投訴率 成本控制目標釣魚嘴項目成本目標控制表序號成本項目公司上報成本控制數（萬元）單位 面積成本（元/m2）成本項目占總成本比例責任部門一建安工程成本1基礎設施費成本部、 設計部、 工程部2環(huán)境3公建配套4建筑單體成本二開發(fā)間接費工程部、財務部三營銷費用營銷部、 設計部四公司管理費財務部五財務費用財務部六發(fā)展成本合計成本部 安全文明施工管理目標 安全施工管理目標沒有重大傷亡事故，‰內，嚴格達到重慶市五無標準（無死亡、無重傷、無火災、無中毒、無坍塌），安全達標。 文明施工管理目標達到標化工地標準。 售樓環(huán)境的文明施工要求1) 售樓環(huán)境區(qū)域與施工區(qū)域必須用圍板分隔，圍欄外部應做簡易裝飾，色彩與周圍環(huán)境協(xié)調；2) 為了保證看樓人員的安全，現(xiàn)場必須設置足夠的安全指示牌，標明看樓人員安全注意事項；3) 售樓環(huán)境區(qū)域內施工現(xiàn)場的管理人員、作業(yè)人員必須配佩工作卡。工作卡由總包單位制作，工作卡內應有本人相片、姓名、所屬單位、工種或職務，管理人員和作業(yè)人員的標卡應分顏色區(qū)別；4) 售樓環(huán)境區(qū)域內嚴禁堆放材料，注意防火，并配備必要的防火器具，以及派專人對該區(qū)域內的衛(wèi)生進行清潔、清理垃圾，施藥除“四害”。5) 施工單位若要在售樓區(qū)內施工，必須經甲方的同意 施工過程各單位配合流程 進度控制配合流程 質量控制配合流程 材料進場驗收控制流程 竣工驗收配合流程 現(xiàn)場簽證配合流程相關單位提出簽證需求工程部需求分析是否屬于變更確認變更需求,并初步評估工程量是否5000元 工程部經理審核工程副總審核項目總經理審批安排施工單位現(xiàn)場實施,并進行監(jiān)控要求施工單位3天內報上簽證資料和簽證單如果施工過程中,現(xiàn)場情況與估算情況不一致,應與施工單位進行溝通,并從新進行簽證估算,過程按本流程執(zhí)行資料是否完整是否5000元 審批后，簽證單返還給施工單位,用作結算依據是否是是否是工程部經理審核工程副總審核工程部經理審核工程副總審核項目總經理審批工程部經理審核工程副總審核否否 進度款支付配合流程 過程管理的制度及措施詳見附件1《過程管理的制度及措施》 工程管理獎罰措施見總包合同相關條款。第7章 工程控制難點、關鍵點及對策 難點控制的指導原則 加強事前分析與預控本工程特點是同時開工單體多，施工場地大，工期短，所需設備、材料、技術工人多；因此在施工招投標階段，要優(yōu)選實力強、人員組織力強的施工單位，在施工過程中，每周檢查施工實際進度與計劃進度的差距，加強與施工單位的溝通，督促施工單位按計劃完成；質量管理方面，由于同時開工單體多，管理難度大，開工前要監(jiān)督施工單位完善管理架構，防止施工單位自檢體系存在漏洞，造成工程管理失控；施工過程中加強檢查，做到每一道工序開始前對上一道工序進行驗收，上一道工序不合格，不得進行下一道工序的施工；在施工過程中，利用旁站、抽檢、平行檢查等手段進行控制，工序完成后及時驗收，驗收不合格，不予認可，不簽字不付款。 做好對各施工單位及材料供應商的源頭控制1） 通過招標考察等方式，優(yōu)選技術實力強、配合意識好，同時具有一定墊資實力的施工班組作為入圍推薦單位，定標原則兼顧合理低價與施工班組實力因素。2） 分包勞務合同技術標書對質量標準應盡可能做詳細的約定。3） 建立施工單位管理班子考核制度、設備人員檢查制度、圖紙會審制度、技術交底制度、方案先行制度、材料進場驗收制度、驗收制度、現(xiàn)場聯(lián)合檢查制度、計劃報審制度。 強化項目部的制度管理與內部溝通1） 項目前期做好工程管理統(tǒng)籌工作，制定項目質量目標、進度目標、成本控制目標、安全文明管理目標；制定合理的工期計劃、分包單位進場計劃、出圖計劃、部品考察招標計劃、編制工程管理策劃書。2） 施工過程中嚴格執(zhí)行圖紙審查制度、施工計劃報審制度、技術方案先行制度、隱蔽驗收制度、材料進場驗收制度、戰(zhàn)前培訓制度、分部分項工程樣板驗收制度、安全文明施工檢查制度等相關制度。3） 加強工程部與設計、營銷、成本、報建報批之間的溝通配合。4） 加強土建與安裝之間的配合，實行設計變更會簽制度，各類驗收聯(lián)合驗收制度。5） 工程相關資料及時收集，分類清晰，信息共享。 公司管理模式和人力資源配置方面的難點和措施難點：由于項目工程口采用純勞務小班組模式，與一般項目比較，開工面積大，監(jiān)管力度要加大。 措施：第一，項目工程口加強培訓機制，提高員工的技術水平與管理水平；第二，實行每周一次的聯(lián)合檢查制度，可邀請質管口、成本口參與，利用集體智慧和力量彌補可能產生的缺陷和漏洞。 合作單位管理的難點和措施1） 難點一：施工單位多：本項目可能有兩家以上的總包單位，幾十家以上的分包單位，協(xié)調難度大。 措施：多和施工單位溝通，在平面布置、施工區(qū)域、生活區(qū)劃分等方面充分了解各施工單位的需求，杜絕或減少施工單位間的磨擦。2） 難點二：施工工人多：展示區(qū)加開工區(qū)，預計施工人數達3000以上，對勞動力能否滿足及能否達到應有的施工水平，是管理的難度之一。措施：進場前與施工單位溝通，使施工單位有充分的認識與準備；工人進場后，要求施工單位對每個技術工人進行考核，工程口工程師進行抽檢，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)施工不合格的人員，不能繼續(xù)在本項目施工。3） 難點三：雨季施工：主體及地下室施工恰逢雨季，工期短，下雨搶工不可避免。措施：招標時與施工單位在雨季問題上充分溝通，使施工單位意識到雨季所帶來的風險，做好防范對策，在雨季，與施工單位充分溝通，能搶就搶，并適當延長晴天作業(yè)時間，在雨季搶工，可以實行適當的獎勵機制，以補償施工單位買雨布等額外損失。4） 難點四：工期短，資源投入大。措施：關鍵展示標段考慮引進一期總包單位，提前進場施工，能節(jié)省不少施工成本，相應地可以節(jié)省項目的建造成本。 建筑市場波動（如原材料等）帶來的管理難點和措施1） 難點一：勞動力的波動，近兩年建筑市場勞動力缺乏，隨著明年全國實行取消農業(yè)稅，縮小工農業(yè)剪刀差，部分勞動力在家務農，項目要求的幾千技術工人，在短時間內，召集完成，難度很大。 措施：合同簽訂后，立即與施工單位溝通，要求施工單位著手組織勞動力，施工準備的時間越早，組織到位的可能性就越大。2） 難點二：主材價格波動，原油漲價后，形成的漲價鏈涉及到各行各業(yè)，如果合同簽訂到施工完成，主材價格波動很大，對施工單位與項目風險的都是相當大的，價格漲了，施工單位虧，施工單位就會拖延施工進度，等待價格下落，并采取偷工減料，以彌補損失；如價格下落，施工單位贏利多，項目成本高。 措施：如果預計在施工階段，主材價格會有大的波動，建議主材價格采取施工期間平均價格結算，降低市場價格漲落風險。 本工程各施工階段工程控制關鍵點及應對措施 土方支護及樁基工程關鍵點控制 土方工程1) 基底土方開挖關鍵點：基底土方易超挖。應對措施：在進行基底開挖時，留意基底標高，邊開挖邊檢查標高(填寫土方開挖檢查記錄表)。2) 基坑泡水關鍵點：做好基坑排水系統(tǒng)，使基坑內不積水。應對措施：在坡頂和基坑底設置排水溝、集水井，并現(xiàn)場隨時檢查基坑內積水情況。 土方回填關鍵點：控制土方回填后密實度。應對措施：避免雨天回填土，控制填料含水量，并按照規(guī)范對填料進行分層夯實及進行分層密實度試驗。 邊坡支護關鍵點：控制支護質量、開挖邊坡尺寸、擋土墻基礎處理和泄水孔做法、錨桿或土釘抗拔力、基坑或邊坡變形監(jiān)測。應對措施：支護質量必須達到設計要求，開挖后檢查邊坡尺寸，擋土墻基礎處理和泄水孔必須按設計要求施工，錨桿施工需嚴格控制注漿配合比、錨桿或土釘長度、錨孔要清洗干凈，基坑或邊坡開挖后需定期進行變形監(jiān)測。 樁基工程1) 樁位測放階段關鍵點：控制好樁位偏移量，以防超過規(guī)范要求。應對措施：仔細復核每根樁位。2) 打樁階段關鍵點：樁尖及樁頭連接質量、樁長記錄、打樁異常處理。應對措施：嚴格檢查樁尖及樁頭連接質量，現(xiàn)場記錄每節(jié)樁長，記錄并聯(lián)系設計處理偏樁、斷樁、碎樁頭、樁錘回彈等異常情況。3) 收錘階段關鍵點：嚴格控制收錘標準，記錄進深。應對措施：旁站監(jiān)督每根樁按照設計要求收錘，記錄樁的進深。 鋼筋綁扎關鍵點：剪力墻鋼筋布置復雜，經常出現(xiàn)插筋錯位和漏筋情況。應對措施：布置前施工單位組織施工人員學習施工圖紙，做好施工樣板。 地下室防水施工關鍵點：地下室防水施工應對措施：防水層厚度必須滿足設計規(guī)范要求；待防水層干后才能進入下一道施工工序；按規(guī)范進行隱蔽驗收。 混凝土施工關鍵點：控制地下室墻體、底板裂縫應對措施：檢查混凝土的出廠日期、標號、澆注的部位、配合比、外加劑等；澆注混凝土時盡量一次澆注，避免施工冷縫產生；混凝土施工時需二次振搗和二次抹面，澆注完后及時進行混凝土養(yǎng)護。 上部主體工程關鍵點控制 模板工程關鍵點：控制模板施工質量應對措施：施工單位應編制詳細的模板施工方案報監(jiān)理部門審核；控制模板質量，防止由于模板質量缺陷造成抹灰偏厚或需要修補等情況；嚴格按照施工圖紙要求，預留好孔洞。 混凝土工程關鍵點：控制混凝土施工質量應對措施：檢查混凝土的出廠日期、標號、澆注的部位、配合比、外加劑等；澆注混凝土時盡量一次澆注，避免施工冷縫產生；混凝土施工時需二次振搗和二次抹面，澆注完后及時進行混凝土養(yǎng)護。 鋼筋工程關鍵點：鋼筋保護層厚度控制；剪力墻鋼筋的布置；地下室抗浮底板梁及雨棚、懸挑板梁鋼筋的鋪放；梁柱節(jié)點鋼筋搭接；預埋件的布置；應對措施：為保證鋼筋保護層厚度符合設計規(guī)范要求，墊塊要有足夠強度，綁扎墊塊時必須牢固，不得漏綁；剪力墻鋼筋布置復雜，布置前施工單位組織施工人員學習施工圖紙，做好施工樣板；做好隱蔽驗收工作，防止鋼筋的擺放及搭接錯誤；對預埋件進行檢查。 砌體工程關鍵點：混凝土墻梁與砌體間搭接的控制；應對措施：混凝土墻梁與砌體間加掛鐵絲網、砌體斜砌、砂漿要飽滿，嚴格控制頂砌時間。 防水工程關鍵點：控制天面、外墻、廚衛(wèi)滲水。應對措施：施工單位應編制詳細的防水施工方案報監(jiān)理部門審核，并對工人進行技術交底；檢查防水材料是否合格，防水層厚度須按設計規(guī)范要求，預留洞口填塞要合理，防水施工前基層驗收檢查，防水材料防水施工的驗收，外墻淋水試驗，天面平屋面蓄水試驗及斜屋面淋水試驗等。 裝修工程關鍵點控制關鍵應對措施：1) 手工作業(yè)多，操作精細程度要求高應對措施：選擇施工單位時，重點考察是否有長期合作的施工隊伍和規(guī)模，在施工過程中，要求先做樣板，由我方確認樣板后，要求施工單位組織相關技術人員學習樣板，并要求其以此為依據對工人交底。2) 與多種專業(yè)工程交叉配合施工應對措施：，考慮到多專業(yè)、多工種等的因素，合理安排各施工工序，避免相互影響以求得最大效益。在施工過程中還要注意疏導工人的情緒，避免出現(xiàn)故意搗亂的事件。3) 成品保護應對措施：組織主分包簽署配合協(xié)議，劃分施工過程中的責任，在會議或者協(xié)議中予以明確，并以書面形式發(fā)放給相關各方。4) 容易產生較多的質量通病應對措施：從預控、施工、驗收的全過程進行質量控制，督促施工單位建立現(xiàn)場管理制度，質量控制制度等，并檢查施工單位的執(zhí)行情況。5）裝修材料質量控制應對措施：建立材料進場制度，材料進場時應對材料的品種、規(guī)格、外觀和尺寸進行檢查，材料應有產品合格證書、中文說明書及相關的性能檢測報告，對進口產品應按規(guī)定進行檢驗，并檢查相應證書，避免施工單位將材料以次充好。 樣板房工程關鍵點控制關鍵應對措施：1） 圖紙修改多應對措施：加強設計部進行及時有效的溝通，保持設計修改與現(xiàn)場施工修改基本同步，盡量