【文章內(nèi)容簡介】 化到日常生活情景。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常采取的方法有：（1）鼓勵團體成員為自己的輔導(dǎo)效果承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任；（2）為成員提供多樣化的練習(xí)情景；（3）在訓(xùn)練情景中模擬真實情景；（4）訓(xùn)練成員勇敢地面對非接納性的環(huán)境，并應(yīng)付可能的行為退化； （5）針對所期望的目標(biāo)行為對成員進(jìn)行過渡性訓(xùn)練；（6）團體領(lǐng)導(dǎo)者練習(xí)進(jìn)行行為擴展；（7）鼓勵成員參加各種非治療性團體，實踐和發(fā)展新獲得的行為技能；（8）教導(dǎo)成員各種自助的認(rèn)知技能。領(lǐng)導(dǎo)者的另一項任務(wù)是評價團體訓(xùn)練效果，結(jié)束團體和追蹤會談。（四）不同類型行為團體的技術(shù)應(yīng)用社會技能訓(xùn)練團體　　涉及一個人在各種社會情景中有效地與他人交往的能力?？隙ㄐ杂?xùn)練團體　　又稱自信訓(xùn)練、果敢性訓(xùn)練，是指教導(dǎo)人們?nèi)绾卧诟鞣N社會情景堅持自己的主見的訓(xùn)練方法。壓力管理訓(xùn)練團體　　不是要消除壓力，而是告訴當(dāng)事人壓力的性質(zhì)和作用，并教會他們各種建設(shè)性地應(yīng)對壓力的個人和人際的技巧。自我管理行為團體　　在自我管理行為模式中，當(dāng)事人在改變的各個環(huán)節(jié)上，扮演積極主動的角色，承擔(dān)著行為改變的責(zé)任。多重模式團體輔導(dǎo)　　多重模式團體輔導(dǎo)考慮了人的整體性；每個人都是獨特的，因此輔導(dǎo)要因人而異，須慎重地避免使當(dāng)事人就范于某一種預(yù)設(shè)的輔導(dǎo)模式。三、理性情緒團體輔導(dǎo)理論（一）RET的背景與基本假設(shè)（二）RET的理論情緒困擾的根源　　艾利斯總結(jié)了11種主要的非理性信念（如，每個人絕對要獲得周圍的人，尤其是對自己重要的人物的喜歡和贊許），3種必須信念（如，我必須做得很好，且受到重要他人的餓贊同，如果我做不到我應(yīng)該或必須做的，我就真的墮落不堪了）。ABC理論　　A是指誘發(fā)性事件；B是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即對這一事件的看法、解釋和評價；C是指與特定情景相伴隨而產(chǎn)生的個體情緒與行為的結(jié)果。（三）RET團體目標(biāo)與特點RET的團體目標(biāo)　　艾利斯認(rèn)為，RET輔導(dǎo)既可用于50人以上的大團體，也可應(yīng)用于10個成員左右的小團體。小團體的目標(biāo)在于：（1）協(xié)助成員了解其情緒與行為問題根源，并將此種領(lǐng)悟運用于克服其癥狀，學(xué)習(xí)更好的個人與人際問題處理方式；（2）團體成員學(xué)習(xí)如何了解他人的問題，并發(fā)揮輔導(dǎo)性的協(xié)助；（3）成員學(xué)習(xí)降低生活環(huán)境干擾和非理性反應(yīng)的方法，才能減少自尋煩惱的機會；（4）團體成員學(xué)習(xí)達(dá)成行為改變和基本的認(rèn)知改變。RET團體的優(yōu)點艾利斯（1977）積累了30多年的帶領(lǐng)RET團體的經(jīng)驗，深信團體在協(xié)助成員重塑建設(shè)性人格和行為改變方面效果非常顯著。艾利斯總結(jié)的RET團體的優(yōu)點有19條，如：（1）團體成員可彼此提醒接納現(xiàn)實，共同致力于正向的改變。（6）團體可作為一個行為實驗室，行為可以在活動中直接被觀察與操作。（19）RET本質(zhì)上是一種高效率的短期輔導(dǎo)，對于那些有強烈改變動機的成員或團體才最具有效能性。（四）RET團體領(lǐng)導(dǎo)者的角色（五）RET的輔導(dǎo)技術(shù)認(rèn)知策略（1）教導(dǎo)ABC模式? 領(lǐng)導(dǎo)者講授與示范應(yīng)用ABC理論模式來分析與解決日常生活的實際問題，說明像“必須”、“可怕化”、“災(zāi)難化”、“自我貶抑”的觀念是如何導(dǎo)致人們的情緒困擾的。（2）駁斥非理性信念? RET教導(dǎo)當(dāng)事人應(yīng)用邏輯—經(jīng)驗方法檢查和修正其對自己和他人的價值觀與態(tài)度，鼓勵當(dāng)事人積極有力地駁斥這些非理性信念。（3）因應(yīng)式自我對話領(lǐng)導(dǎo)者教導(dǎo)當(dāng)事人如何以有意義的自我陳述對話來對抗非理性信念。（4）認(rèn)知性家庭作業(yè)RET團體成員需要完成RET自助單，寫出誘發(fā)事件、結(jié)果和非理性信念。（5）自助式心理教導(dǎo)RET團體領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵成員閱讀RET的書籍和聆聽錄音帶來實現(xiàn)自助式改變。情緒策略（1）無條件接納? RET團體強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要以沒有任何先決條件的態(tài)度與行為來接納團體成員。（2）理性情緒想象? RET會教導(dǎo)成員如何去想象一些令自己很難堪的情景，以激發(fā)出負(fù)性的感受來體驗，爾后訓(xùn)練成員以適當(dāng)?shù)那榫w來替代這種負(fù)面的情緒。（3）羞恥攻擊訓(xùn)練? 鼓勵成員敢于冒險做一些事情，挑戰(zhàn)擔(dān)心當(dāng)眾出丑的神經(jīng)質(zhì)恐懼感。行為策略RET的行為策略包括：指定家庭作業(yè)、閱讀治療、冒險練習(xí)、放松訓(xùn)練、自我獎懲、自我管理訓(xùn)練、角色扮演、示范練習(xí)、行為預(yù)演、回饋活動等。四、個人中心式團體輔導(dǎo)理論（一）個人中心輔導(dǎo)的發(fā)展（二）個人中心輔導(dǎo)的原理人性觀（1）自我實現(xiàn)趨勢? 羅杰斯假定人有一種最基本的、統(tǒng)御生命活動的驅(qū)動力量：自我實現(xiàn)趨勢。（2）人的可信賴性? 羅杰斯認(rèn)為，人性基本上是可以信賴的。他堅決相信人是有能力的，能自我引導(dǎo)，且能過著美好的生活。個人成長的治療性條件羅杰斯（1980）指出個人中心團體工作的基本信條：團體具有促進(jìn)成員自我了解，改變成員的自我概念、基本態(tài)度和自我指導(dǎo)能力行為的巨大能力；如果在團體中能夠提供一種具有明確促進(jìn)性的心理氣氛，成員的這些能力將被激發(fā)出來。（1）真誠一致性? 指領(lǐng)導(dǎo)者在輔導(dǎo)時表現(xiàn)坦誠、透明、整合與真實。（2）無條件積極關(guān)注? 指領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)出一種無條件的，不對當(dāng)事人的情感與思想評價和判斷的關(guān)心，是一種對當(dāng)事人的主觀和經(jīng)驗世界的接受性態(tài)度。（3）同理心? 指領(lǐng)導(dǎo)者能夠進(jìn)入當(dāng)事人的內(nèi)心世界，準(zhǔn)確感受并表達(dá)其內(nèi)心世界的能力，這是一個積極主動的過程。輔導(dǎo)氣氛（1）信任關(guān)系? 個人中心團體的領(lǐng)導(dǎo)者要善于建立一種可接受的團體信任氣氛，以使團體成員在這種信任關(guān)系中表達(dá)出他們通常隱藏的東西。（2）輔導(dǎo)關(guān)系的特征? 兩人有心理上的接觸；第一人，即當(dāng)事人，表現(xiàn)出表里不一；第二人，即輔導(dǎo)者，在輔導(dǎo)關(guān)系中是一位表里一致或整合的人；輔導(dǎo)者對當(dāng)事人提供無條件的尊重，或真正的關(guān)懷；輔導(dǎo)者對當(dāng)事人的內(nèi)在參考架構(gòu)有同理心的了解經(jīng)驗，并努力將這種經(jīng)驗告知當(dāng)事人；對輔導(dǎo)者同理心的了解與無條件的尊重，在與當(dāng)事日呢的溝通中應(yīng)達(dá)到對方能感受的最低標(biāo)準(zhǔn)。（三）個人中心團體的發(fā)展階段羅杰斯（1970）依照親自帶領(lǐng)團體的經(jīng)驗，描述了個人中心團體的發(fā)展歷程，將它分為15個階段。（四）團體領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能第四節(jié) 團體輔導(dǎo)的指導(dǎo)者 　　影響團體成功的因素甚多，就團體內(nèi)而言，領(lǐng)導(dǎo)者所言所行是決定團體成效的重要因素。團體領(lǐng)導(dǎo)者本身的人格特質(zhì)、熟練技巧、策略運用和其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都會影響團體的過程與動力的發(fā)展。(Georgeamp。Dustin，1988)一、團體輔導(dǎo)的指導(dǎo)者的定義　　學(xué)者們對于領(lǐng)導(dǎo)者的定義　　樊富珉認(rèn)為，團體領(lǐng)導(dǎo)者是指在團體運作過程中負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和指引團體走向的人。Gibb認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是實際對于別人和團體具有影響力的人。程正方（2000）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)應(yīng)是：“指引和影響個體、團體或組織在一定條件下實現(xiàn)其所期望目標(biāo)的行為過程”，領(lǐng)導(dǎo)者是實施領(lǐng)導(dǎo)行為的主體。本課程的觀點我們認(rèn)為，應(yīng)該使用“指導(dǎo)者”來代替“領(lǐng)導(dǎo)者”的概念。在我們所接觸的團體輔導(dǎo)或團體咨詢的書籍中，大多數(shù)學(xué)者都把團體輔導(dǎo)的實施者稱為“領(lǐng)導(dǎo)者”。（只有劉鐸等人在翻譯杰拉爾德柯瑞的《團體咨詢的理論與實踐》中，將團體實施者稱為“指導(dǎo)者”）但是，我們認(rèn)為，在團體輔導(dǎo)中，使用“指導(dǎo)者”比“領(lǐng)導(dǎo)者”更貼切。主要原因如下：　?。?）“領(lǐng)導(dǎo)者”概念容易與管理心理學(xué)中的“領(lǐng)導(dǎo)者”概念混淆。在我們的傳統(tǒng)觀念中，“領(lǐng)導(dǎo)者”代表的是一種權(quán)威和權(quán)力，而在團體輔導(dǎo)中，團體的實施者在很多情況下并不希望自己成為權(quán)威，因為這樣會限制團體成員表現(xiàn)出他們真實的情況。　?。?）團體輔導(dǎo)中，實施者的角色定位會有領(lǐng)導(dǎo)者的角色，如果使用“領(lǐng)導(dǎo)者”概念，容易導(dǎo)致混淆?！　。?）參加團體輔導(dǎo)的成員在完成團體活動的過程中，往往會有一個成員成為“領(lǐng)導(dǎo)者”的角色（有可能是指導(dǎo)者任命的，也有可能是自然形成的），帶領(lǐng)團體完成活動。團體輔導(dǎo)的實施者以旁觀者的身份對團體進(jìn)行觀察，分析團體成員的各種表現(xiàn)將更有利于團體輔導(dǎo)活動的開展和總結(jié)。團體中常見的輔導(dǎo)行為（1）介入指導(dǎo)型行為? 包括使用對質(zhì)、勸戒、解釋、詢問等，間接地要求成員反應(yīng)，或者指導(dǎo)者以具體明確的語言，直接要求成員按照其所希望的方式來反應(yīng)。（2）契約管理型行為? 注重在團體開始時形成一定的契約，明確團體過程的規(guī)范、原則，成員會按照預(yù)定的契約來行事。（3）支持同理型行為? 包括指導(dǎo)者采取關(guān)懷、鼓勵、接納、贊賞、尊重的態(tài)度與行為來運作團體，使成員在開放的、安全的、積極的、正面的氛圍中，主動投入團體，積極與他人良性互動。（4）澄清引導(dǎo)型行為? 包括澄清問題、引導(dǎo)討論。（5）認(rèn)知教育型行為? 表現(xiàn)為運用講解、說明等傳統(tǒng)式教學(xué)方法來指導(dǎo)團體成員。??? 二、團體輔導(dǎo)指導(dǎo)者的特征林孟平（1993）指出：“在整個咨詢過程中最重要的并不是一個人的學(xué)位、資歷、理論和技術(shù)的純熟，而是咨詢師本身的修養(yǎng)?！迸_灣學(xué)者吳秀碧的觀點團體領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)與團體型態(tài)的關(guān)系團體領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì) 團體型態(tài)關(guān)系成就動機適應(yīng)性敏捷的專業(yè)權(quán)威有吸引力外向自信心善與人相處情緒平衡有朝氣能照顧人反應(yīng)快支配性正向影響正向影響正向影響正向影響正向影響正向影響正向影響正向影響不確定不確定不確定不確定負(fù)向影響柯里（1994）的觀點成功領(lǐng)導(dǎo)者的17項人格特征：（1）良好的意愿，對他人有真誠的興趣，與人相處時處處尊重、信任他人；（2）有能力與人分憂共樂，以開放的態(tài)度對團體成員充滿感情；（3）認(rèn)識并接納個人的能力，致力幫助當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)個人的能力和學(xué)習(xí)自立；（4）一種個人性格的咨詢風(fēng)格，向不同治療學(xué)派學(xué)習(xí)理論和技巧，綜合發(fā)展而成自己的風(fēng)格；（5）愿意開放和冒險，樂意與他人分享自己的感受和看法；（6）自我尊重和自我欣賞，對自己的價值十分肯定，以自己的長處和別人建立關(guān)系；（7）愿意作當(dāng)事人的典范，發(fā)揮示范作用；（8）愿意冒可能出錯的風(fēng)險，并承認(rèn)曾經(jīng)犯過錯；（9）具有成長的取向，不斷拓展自己的視野，不斷探索自我；（10）具有幽默感；（11）對人生模糊性的忍受力；（12）能不占有地去同理他人的經(jīng)驗；（13）真誠關(guān)懷他人的福利；（14）投入工作尋得意義；（15）以現(xiàn)在為導(dǎo)向；（16）持續(xù)和深入地覺察自己和他人；（17）誠信。柯瑞的觀點（1）現(xiàn)場表現(xiàn)? 充滿熱情的表現(xiàn)意味著會因為一件高興的事而開心，也會因為別人的不幸而難過。（2）影響力? 影響力包括自信心和對個人影響他人情況的意識。（如果團體指導(dǎo)者在生活中感覺不到這種力量，或者感覺無法控制自己的命運，那么他們很難使團體成員也擁有這種力量。（3）勇氣? 勇氣表現(xiàn)在：在團體中敢于冒險并坦率地承認(rèn)錯誤；偶然也表現(xiàn)出脆弱；直面他人并外顯自己的反應(yīng)；按直覺和信條行事；與團體成員討論自己的想法，并去積極感受團體咨詢的過程；愿與團體成員分享自己的權(quán)力。（4）愿意面對自己? 自我意識意味著要直面自我。它包括清楚自己的需要和動機，同時意識到個人內(nèi)在的沖突和問題、自我對缺點的防御、未完善發(fā)展的領(lǐng)域，以及所有這些在團體咨詢過程中造成的潛在影響。另外，指導(dǎo)者對自己的薄弱之處，尤其是反移情的傾向有著自知之明。（5）真誠與真實? 真誠意味著坦率，要如實地告訴團體成員目前所面對的困難。適當(dāng)透露自己、說出自己對團體活動的反應(yīng)和感受，這兩者都要以真實為基礎(chǔ)。（6）認(rèn)同感? 如果團體指導(dǎo)者想要幫助其他成員去尋找真正的自我，指導(dǎo)者本身就要有清晰的自我認(rèn)同感。這意味著要了解自己的價值，遵循內(nèi)在的意愿而非外在的他人期望來生活。（7）相信團體咨詢過程并始終充滿熱情? 團體指導(dǎo)者在團體中表現(xiàn)出的熱情會感染整個團體。（8）創(chuàng)造力和開拓精神? 充滿創(chuàng)造性的指導(dǎo)者會積極地獲得新的體驗，會積極的面對不同于他們自己的生活方式和價值觀。樊富珉的觀點（1）良好的人格特質(zhì)? （2）對團體咨詢理論有充分的理解（3）掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)才能與專業(yè)技巧（4）豐富的團體咨詢經(jīng)驗（5）遵守職業(yè)道德??? 三、團體指導(dǎo)者的角色與功能（一）徐西森的觀點（指導(dǎo)者的角色）促進(jìn)團體的角色　　團體進(jìn)行時，成員的反應(yīng)受到團體氣氛的影響，領(lǐng)導(dǎo)者宜適時地活絡(luò)團體動力，塑造開放、溫馨、自然、無壓力的團體情境，以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者和成員、成員和成員、人和事，問題和方法間的討論與互動。（1）創(chuàng)始者? （2）細(xì)心經(jīng)營者? 任何一次團體事件，任何一種團體氣氛，任何一位成員的一句話、一個動作，任何一項團體的活動設(shè)計、一項活動都足以影響團體動力的發(fā)展與團體活動的進(jìn)行。（3）信息與意見的詢求者? 團體指導(dǎo)者必須時時激勵成員或覺察成員的問題并詢求團體的意見。（4）信息與意見的提供者? 指導(dǎo)者需適時提出自己的觀點、經(jīng)驗、方法供成員參考。（5）協(xié)調(diào)者? 協(xié)調(diào)沖突（6）導(dǎo)向者? 當(dāng)團體成員意見“離題”或發(fā)言內(nèi)容非共同關(guān)注的焦點時，為了掌握團體的主題、性質(zhì)與目標(biāo)，指導(dǎo)者須適時介入，引導(dǎo)話題與團體方向。（7）評估者、記錄者? （8）創(chuàng)作技師? 團體發(fā)展的結(jié)果可以看作是指導(dǎo)者帶領(lǐng)團體的創(chuàng)作、制作過程的結(jié)果。指導(dǎo)者的設(shè)計、規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)等行為，對團體及其成員具有決定性的影響?；罨c維持團體的角色團體的運作，指導(dǎo)者扮演著維持保健與活化激勵的角色。（1）鼓舞者? 指導(dǎo)者應(yīng)隨時給予成員激勵、贊美，對于成員在團體內(nèi)外表現(xiàn)的正向行為須給予增強肯定。（2）調(diào)和者? 調(diào)和沖突，促進(jìn)人際情感，發(fā)展和諧氣氛。（3）妥協(xié)者? 當(dāng)成員對于指導(dǎo)者的價值觀、活動設(shè)計、領(lǐng)導(dǎo)方向及團體架構(gòu)有所質(zhì)疑且經(jīng)過團體討論形成“眾議”時，指導(dǎo)者也必須靜心省思、虛心接受。（4）跟隨者? 若成員言行有助團體的運作與動力的開展，指導(dǎo)者不妨從主動者轉(zhuǎn)變成跟隨者，繼續(xù)參與團體，支持成員，減少導(dǎo)引控制的行為。（5）供給者? 指導(dǎo)者為活絡(luò)團體氣氛或解決成員討論的困境，有必要適時提供刺激問題與解決問題的信息，以免團體卡住了，成員顯得無力、無所適從，甚至覺得參與團體浪費時間，毫無收獲，團體沒有效率，以致渙散團體動力。（6）標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定者? 游戲規(guī)則（7）團體觀察者與評論者? 反團體的角色　指導(dǎo)者因個人個性、專長、價值觀等特質(zhì)及帶領(lǐng)團體的知能經(jīng)驗不足，有時其角色、行為反而造成團體的動力渙散，甚至引發(fā)成員的排斥、抗拒，或