xxxx年軟考信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記(編輯修改稿)
2025-07-26 09:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ● 項目型組織 項目型型組織機構(gòu)的主要優(yōu)點 1) 項目經(jīng)理對項目全權(quán)負責(zé)，享有最大限度的自主權(quán)，可以充分調(diào)動項目資源?！ ?) 項目組成員能夠明確理解并集中致力于項目目標，團隊精神得以充分發(fā)揮?！ ?) 權(quán)利的集中使決策速度加快，能夠?qū)蛻舻男枨蠛透邔拥囊鈭D作出更快的響應(yīng)?！ ?) 結(jié)構(gòu)簡單，易于操作，在速度、成本和質(zhì)量等各方面的控制比較有效?！ ≈饕秉c 1) 由于每個項目要匯集大量的專業(yè)人才，不適用于人才匱乏或規(guī)模較小的企業(yè)?！ ?) 由于項目各個階段的工作重點不同，會使項目團隊各個成員的工作出現(xiàn)忙閑不均的現(xiàn)象，這樣一方面影響了員工工作的積極性，另一方面也造成了人才的浪費?！ ?) 這種結(jié)構(gòu)不利于項目與外界的溝通，設(shè)備和人員不能在項目間共享，不同的項目組很難共享知識和經(jīng)驗?！ ?) 項目成員缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障性?！ ?矩陣型組織結(jié)合上面兩者優(yōu)點 矩陣型組織機構(gòu)的主要優(yōu)點 1) 項目經(jīng)理負責(zé)項目的行政事務(wù)，職能部門負責(zé)項目的技術(shù)問題，發(fā)揮各自的優(yōu)勢?！ ?) 資源的重復(fù)減至最少，減少人員冗余?！ ?) 項目組成員在項目完成后仍然在職能部門，不用擔(dān)心被解雇?！ ≈饕秉c 1) 每個項目成員都有兩個以上的領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任不清?！ ?) 多個項目共享資源時，容易引起項目經(jīng)理之間的爭斗 三種組織結(jié)構(gòu)的主要用途 職能型 主要由一個部門完成的項目。 技術(shù)比較成熟的項目。 項目型 開拓型等風(fēng)險比較大的項目。 進度、成本、質(zhì)量等指標有嚴格要求的德項目?！ 【仃囆汀 ∏疤幔河迷诠芾硪?guī)范、分工明確的公司?！ ∫话阌迷诳渲荒懿块T的項目?！ ?項目溝通管理 項目溝通管理的目標是及時而適當?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲存和處理項目的信息。項目經(jīng)理70%90%時間花在溝通上。項目溝通管理過程包括： 溝通計劃編制—它包括確定的利益相關(guān)者的信息和溝通需要誰需要什么信息、什么時候需要以及如何把信息發(fā)送給他們。 信息發(fā)送—包括及時向各利益相關(guān)者提供所需信息?！ 】冃蟾妗ㄊ占l(fā)布有關(guān)項目績效的信息，包括狀態(tài)報告、進展報告和預(yù)測。 管理收尾—包括生成、收集和分發(fā)信息來使階段或項目的完成正規(guī)劃。 項目風(fēng)險管理 ● 風(fēng)險是“損失或損害的可能性”。在許多方面，風(fēng)險管理像保險的一種形式，它是為減輕潛在的不利事件對項目的影響而采取的一項活動。風(fēng)險管理是一種投資，與其相關(guān)的會有許多成本?！ ?風(fēng)險管理涉及的主要過程包括： 風(fēng)險管理計劃編制：是決定如何采取和計劃一個項目的風(fēng)險管理活動的過程。項目團隊通過檢查項目章程、WBS、角色和職責(zé)、利益相關(guān)者承受度、組織的分析管理政策等，編制出風(fēng)險管理計劃。 風(fēng)險識別：是確定何種風(fēng)險可能會對項目產(chǎn)生影響，并將這些風(fēng)險的特征歸檔。風(fēng)險管理計劃、項目計劃的輸出、風(fēng)險分類、歷史資料都是風(fēng)險識別過程中的關(guān)鍵輸入?！ ★L(fēng)險定性分析：是識別風(fēng)險的特性并對風(fēng)險進行分析的的過程。這一過程按風(fēng)險對項目目標的可能影響對風(fēng)險進行排序?！ ★L(fēng)險定量分析：這一過程量化分析每個風(fēng)險的概率及其對項目目標造成的后果?！ ★L(fēng)險應(yīng)對計劃編制：包括采取措施增大機會和制定應(yīng)對威脅的措施?！ ★L(fēng)險監(jiān)督和控制：是指在整個項目周期內(nèi)，跟蹤已經(jīng)識別的風(fēng)險，識別出新的風(fēng)險，減少風(fēng)險，并評估這些措施對降低風(fēng)險的有效性。這個過程的主要輸出是應(yīng)對風(fēng)險的糾正措施以及風(fēng)險應(yīng)對計劃的更新?！ ?應(yīng)對風(fēng)險的4項基本措施分別為：規(guī)避、接受、轉(zhuǎn)移和減輕 風(fēng)險規(guī)避：涉及根除某一具體的威脅或風(fēng)險，通常采用根除其原因的方法。比如一個軟件項目在使用三層技術(shù)時可能會遇到無法解決三層服務(wù)無法群集的問題而造成有關(guān)技術(shù)風(fēng)險，使用兩層技術(shù)開發(fā)這個軟件系統(tǒng)就根除了這個風(fēng)險?！ ★L(fēng)險接受：是指如果風(fēng)險發(fā)生，接受其帶來的后果。一般在選擇接受風(fēng)險時都會相應(yīng)準備應(yīng)急或后備計劃，來積極應(yīng)對風(fēng)險。 風(fēng)險轉(zhuǎn)移：是指將風(fēng)險的結(jié)果及其管理責(zé)任轉(zhuǎn)移到第三方。購買保險是一種典型的方法。 風(fēng)險減輕：涉及通過減少風(fēng)險事件的發(fā)生的概率來減輕風(fēng)險事件的影響。 *神舟5號總共識別了2萬多個風(fēng)險事件，并都作了應(yīng)對措施?！ ?項目采購管理 采購是指從外界獲得產(chǎn)品或服務(wù)，在IT界一般使用“外包”一詞。項目采購管理的德主要過程為： 采購計劃編制 詢價計劃編制 詢價 供方選擇 合同管理 合同收尾3. 項目管理經(jīng)驗和技巧 在課程中，培訓(xùn)老師以豐富的實踐經(jīng)驗總結(jié)了很多經(jīng)驗和技巧，我個人體會很深，感覺這些經(jīng)驗非常了不起，有必有共享給大家。以下分別羅列出來，各個條目沒有特別的先后順序和相關(guān)性。 1)管理的四句話 一、管理在于悟性。 二、管理在于細節(jié)?！ ∪?、管理在于前提?！ ∷摹⒐芾碓谟跈?quán)衡?！ ?)項目管理的特點： 一、入門容易，深入難?！ 《?、看花容易，繡花難?！ ∪?、一人做容易，團隊做難?！ ?)代碼缺陷率 培訓(xùn)老師在說明質(zhì)量管理時的舉例中，有兩個比較大的國內(nèi)公司，一個提出千行代碼缺陷率控制在0~%，另一個公司是0～%，這是根據(jù)長期數(shù)據(jù)統(tǒng)計定的目標。我們公司如果軟件要做大，那么軟件公司這個比較常用的指標――千行代碼缺陷率應(yīng)該關(guān)注一下，不然很難比較我們公司與其他公司的軟件質(zhì)量有什么差距。(我們軟件開發(fā)部有一個相關(guān)的質(zhì)量目標：代碼問題發(fā)生率，1個問題/500行代碼，這個數(shù)據(jù)應(yīng)該長期統(tǒng)計一下)。 另外，代碼缺陷率應(yīng)該是有上下限的，不是越小越好，因為下限如果過小，那么質(zhì)量管理的成本將會不可承受。 4)比較實用的項目管理的解決方案 ● 首先要形成項目管理的觀念 項目團隊觀念、項目協(xié)調(diào)觀念、項目組合觀念?！ ?
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