【正文】 　　◎ 授權(quán)者了解授權(quán)者對(duì)權(quán)力的期望　　● 擇事授權(quán)，擇時(shí)授權(quán)　　◎ 哪些事是可以授權(quán)的，哪些不能授權(quán)　　◎ 技術(shù)類的決策都可以授權(quán)嗎?如何控制　　● 授權(quán)后的支持要有度　　◎ 需要時(shí)提供幫助和支持　　◎ 不需要時(shí)不要過(guò)多地溝通和檢查　　◎ 關(guān)懷失當(dāng)：你的計(jì)劃與某某說(shuō)了嗎　　◎ 根據(jù)受權(quán)人的成熟度決定報(bào)告期　　◎ 避免下屬反授權(quán)：錢總，您看這個(gè)事應(yīng)該怎么定?　　16)項(xiàng)目經(jīng)理的兩大角色管理者領(lǐng)導(dǎo)者主內(nèi)主外注重任務(wù)主重人注重過(guò)程注重目標(biāo)與結(jié)果穩(wěn)定性（計(jì)劃、人員、范圍） 靈活性例常處理例外處理邏輯/科學(xué)思維形象/藝術(shù)思維　　17)自助餐式績(jī)點(diǎn)激勵(lì)方式　　這種激勵(lì)方式是根據(jù)馬斯洛激勵(lì)模式為理論基礎(chǔ)，針對(duì)了中國(guó)人的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)的。應(yīng)該把需求變更流程和需求變更單寫入合同。5)項(xiàng)目管理成熟度模型　　一、通用術(shù)語(yǔ)階段?！　?)代碼缺陷率　　培訓(xùn)老師在說(shuō)明質(zhì)量管理時(shí)的舉例中，有兩個(gè)比較大的國(guó)內(nèi)公司，一個(gè)提出千行代碼缺陷率控制在0~%，另一個(gè)公司是0～%，這是根據(jù)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)定的目標(biāo)。以下分別羅列出來(lái)，各個(gè)條目沒(méi)有特別的先后順序和相關(guān)性?！　★L(fēng)險(xiǎn)接受：是指如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，接受其帶來(lái)的后果?！　★L(fēng)險(xiǎn)定性分析：是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的特性并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析的的過(guò)程。　　管理收尾—包括生成、收集和分發(fā)信息來(lái)使階段或項(xiàng)目的完成正規(guī)劃。　　進(jìn)度、成本、質(zhì)量等指標(biāo)有嚴(yán)格要求的德項(xiàng)目。　　4) 項(xiàng)目成員缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障性。 項(xiàng)目的人力資源管理　　項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每個(gè)人參與項(xiàng)目人員的作用和過(guò)程。(6)報(bào)道改進(jìn)。項(xiàng)目管理領(lǐng)域中一個(gè)特有的、非常有效的成本控制工具就是掙值管理(EVM)，它綜合了范圍、時(shí)間和成本數(shù)據(jù)。其中有幾個(gè)主要的工具技術(shù)是PDM(前導(dǎo)圖法活動(dòng)排序方法)、CDM(關(guān)鍵路徑法制定進(jìn)度計(jì)劃的方法)、甘特圖法(制定進(jìn)度計(jì)劃的方法)?！　　?較小的短期任務(wù)少了一些神秘感，因而會(huì)讓員工感覺(jué)更容易實(shí)現(xiàn)。 項(xiàng)目的范圍管理　　● 在項(xiàng)目概念中，范圍(Scope)的概念包含產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目管理范圍兩方面?！　　?項(xiàng)目人員安置?！　　?將收集到的信息與項(xiàng)目開(kāi)初原定計(jì)劃進(jìn)行比較?！　　?制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)和溝通計(jì)劃?！　　?項(xiàng)目立項(xiàng)結(jié)束的標(biāo)志　　◎ 項(xiàng)目章程(Project Charter)的編制。項(xiàng)目過(guò)程由人執(zhí)行，通常屬于下列兩類主要過(guò)程的一種：　　◎ 項(xiàng)目管理過(guò)程，它關(guān)心描述和組織項(xiàng)目的各項(xiàng)工作?！　∈芸兀嚎刂票炔豢刂坪??！　∪貎晒芤粎f(xié)調(diào)――控制時(shí)間、成本、質(zhì)量，管理合同和信息，用戶方、建設(shè)方、監(jiān)理方三方協(xié)調(diào)。項(xiàng)目管理的發(fā)展促使這些管理上的變化：　　● 管理層次由金字塔向扁平化轉(zhuǎn)變。同樣需要有一個(gè)項(xiàng)目管理的流程來(lái)實(shí)施這些策略。2011年軟考信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記(1)1. 背景　　我有幸參加了信息產(chǎn)業(yè)部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)。進(jìn)而，為了管好項(xiàng)目，針對(duì)項(xiàng)目的特征需要有一些策略：分解功能范圍、進(jìn)行計(jì)劃和控制、通過(guò)團(tuán)隊(duì)努力。PMBOK 20　00版的知識(shí)領(lǐng)域與過(guò)程組：　　 項(xiàng)目管理的現(xiàn)在　　1)現(xiàn)代管理有兩個(gè)熱點(diǎn)：戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理，一個(gè)是從宏觀上看管理，一個(gè)是從微觀上看管理。2)項(xiàng)目管理的發(fā)展　　● 上世紀(jì)4070年代，重點(diǎn)是項(xiàng)目的范圍、費(fèi)用、時(shí)間、質(zhì)量和采購(gòu)等方面。理論調(diào)動(dòng)體驗(yàn)，實(shí)踐升華理論。過(guò)程是產(chǎn)生結(jié)果的一系列行為?！　　?選定項(xiàng)目?！　　?對(duì)各個(gè)活動(dòng)花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用進(jìn)行估算，據(jù)此制定進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃?！　　?跟蹤、記錄項(xiàng)目執(zhí)行中的進(jìn)度、成本以及范圍變更等信息。　　◎ 將項(xiàng)目結(jié)果移交給用戶。　　項(xiàng)目經(jīng)理的工作主要是進(jìn)行整體管理。　　● WBS的特點(diǎn)　　◎ 項(xiàng)目被劃分成了可以執(zhí)行的任務(wù)，并且這些必須完成的任務(wù)被項(xiàng)目組成員所認(rèn)知?！　?項(xiàng)目的時(shí)間管理　　項(xiàng)目的時(shí)間管理包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)、制定進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃控制5個(gè)過(guò)程?！　№?xiàng)目成本控制中有幾個(gè)輔助的工具和技術(shù)，成本控制變更系統(tǒng)、績(jī)效測(cè)量。(5)開(kāi)展項(xiàng)目以解決問(wèn)題。　　質(zhì)量控制的工具和技術(shù)有帕累托分析、統(tǒng)計(jì)抽樣和質(zhì)量控制圖?！　?) 這種結(jié)構(gòu)不利于項(xiàng)目與外界的溝通，設(shè)備和人員不能在項(xiàng)目間共享，不同的項(xiàng)目組很難共享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?！　№?xiàng)目型　　開(kāi)拓型等風(fēng)險(xiǎn)比較大的項(xiàng)目?！　】?jī)效報(bào)告—包括收集并發(fā)布有關(guān)項(xiàng)目績(jī)效的信息，包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)展報(bào)告和預(yù)測(cè)。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃的輸出、風(fēng)險(xiǎn)分類、歷史資料都是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程中的關(guān)鍵輸入。比如一個(gè)軟件項(xiàng)目在使用三層技術(shù)時(shí)可能會(huì)遇到無(wú)法解決三層服務(wù)無(wú)法群集的問(wèn)題而造成有關(guān)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，使用兩層技術(shù)開(kāi)發(fā)這個(gè)軟件系統(tǒng)就根除了這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目采購(gòu)管理的德主要過(guò)程為：　　采購(gòu)計(jì)劃編制　　詢價(jià)計(jì)劃編制　　詢價(jià)　　供方選擇　　合同管理　　合同收尾3. 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和技巧　　在課程中，培訓(xùn)老師以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧，我個(gè)人體會(huì)很深，感覺(jué)這些經(jīng)驗(yàn)非常了不起，有必有共享給大家?！　∪?、一人做容易，團(tuán)隊(duì)做難?！　」ぞ撸喝鏜s Project。目前一些項(xiàng)目管理水平較好的公司已經(jīng)完成了“害怕變更――管理變更――歡迎變更”轉(zhuǎn)變，靠低價(jià)中標(biāo)，靠變更掙錢?！　≈R(shí)地圖的作用遠(yuǎn)不止項(xiàng)目管理中的這些作用，它對(duì)平衡公司工作授權(quán)、人力資源招聘工作，人才培養(yǎng)、人員績(jī)效評(píng)估等都能起到重要的參考價(jià)值?！　?9)最具有激勵(lì)效果的一句　　你的生活是我的，請(qǐng)你安心工作?！　　?四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)　　 項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)，通知項(xiàng)目經(jīng)理。　　● 使用風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)以便項(xiàng)目間相互借鑒?！　　吨腥A人民共和國(guó)商標(biāo)法》　　主要掌握商標(biāo)的申請(qǐng)優(yōu)先情況、商標(biāo)的保護(hù)期限與相關(guān)概念，以及判別某種行為是否侵