【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 該發(fā)動(dòng)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們，深諳解決實(shí)體經(jīng)濟(jì)危機(jī)需要“功夫在詩(shī)外”的智慧，因此對(duì)于美國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本身并不十分關(guān)注，而是向現(xiàn)代實(shí)體經(jīng)濟(jì)背后的“三大命脈”（金融、能源、智能）尋求出路，這一思路有效地影響了奧巴馬政府的策略。美國(guó)新一屆政府為應(yīng)對(duì)金融和實(shí)體經(jīng)濟(jì)危機(jī)，同時(shí)發(fā)動(dòng)了現(xiàn)代實(shí)體經(jīng)濟(jì)“三大命脈革命”。第一是金融革命。美國(guó)政府采取果斷措施，干預(yù)金融市場(chǎng)，調(diào)整社會(huì)資產(chǎn)流動(dòng)性，進(jìn)行金融“救市”。這在一貫奉行自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的美國(guó)，堪稱歷史性革命。美國(guó)，這個(gè)“貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)”中的超級(jí)贏家，正在進(jìn)行自我拯救，甚至自我救贖。第二是能源革命。美國(guó)政府一改原先以石油戰(zhàn)爭(zhēng)、能源霸權(quán)為特征的不智之舉，取而代之的是大規(guī)模改造、升級(jí)國(guó)家電網(wǎng)，提高能源效率。整個(gè)計(jì)劃初期投資4000億美元，總體投資數(shù)萬(wàn)億美元，最終形成20萬(wàn)億美元產(chǎn)值，創(chuàng)造五百萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)業(yè)增量。能源革命是美國(guó)當(dāng)前最重要的國(guó)家大事之一；同時(shí)，在美國(guó)歷史上，以建設(shè)手段替代戰(zhàn)爭(zhēng)手段解決能源問(wèn)題的“能源革命”，也必將具有里程碑式的意義。第三是智能革命。美國(guó)的高科技泡沫雖然已經(jīng)破滅，但信息化（狹義）、數(shù)字化的泡沫經(jīng)濟(jì)演進(jìn)已經(jīng)形成了較強(qiáng)的路徑依賴，因此，美國(guó)政府獨(dú)辟蹊徑，將智能革命與能源革命合二為一，在能源革命的全過(guò)程之中，以強(qiáng)化智能化為最突出的特征，將美國(guó)的國(guó)家電網(wǎng)整體改造為智能電網(wǎng)，在拉動(dòng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，把握未來(lái)發(fā)展的先機(jī)和至高點(diǎn)。應(yīng)該說(shuō)，現(xiàn)代實(shí)體經(jīng)濟(jì)“三大命脈革命”為解決當(dāng)前危機(jī)指出了方向?！叭竺}革命”中：“金融革命”與目前中國(guó)實(shí)際關(guān)系較小，無(wú)須發(fā)動(dòng)；“能源革命”與目前中國(guó)國(guó)力水平不相適應(yīng)，無(wú)力發(fā)動(dòng)；以中國(guó)目前的發(fā)展基礎(chǔ)，應(yīng)該集中力量，發(fā)動(dòng)一場(chǎng)“智能革命”。圍繞智能化發(fā)展，形成對(duì)危機(jī)的全面解決方案，以此促進(jìn)整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系，以及社會(huì)綜合結(jié)構(gòu)的根本性轉(zhuǎn)型，是應(yīng)該實(shí)施的果斷措施和長(zhǎng)期戰(zhàn)略。中國(guó)旅游業(yè)與智能化存在很高的關(guān)聯(lián)度，應(yīng)該主動(dòng)、率先發(fā)動(dòng)一場(chǎng)旅游智能革命，占據(jù)未來(lái)國(guó)內(nèi)外發(fā)展大局中的前瞻性的、戰(zhàn)略性至高點(diǎn)。四、中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向智能化，是中國(guó)旅游業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī)的“金鑰匙”；智能化發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向，決定了開(kāi)啟未來(lái)大門(mén)的前景。本文將中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向概括為“六大導(dǎo)向，綜合創(chuàng)新”。其中：“綜合”強(qiáng)調(diào)組合各個(gè)關(guān)聯(lián)因素，提供全面解決方案；“創(chuàng)新”強(qiáng)調(diào)通過(guò)各項(xiàng)領(lǐng)域的創(chuàng)造和革新，拉動(dòng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（一）目標(biāo)新導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展的新目標(biāo)，需要明確四個(gè)導(dǎo)向。效能提升中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展，必須以效能提升為目標(biāo)導(dǎo)向。綜合發(fā)揮智能化合理分析和判斷旅游發(fā)展決策、有效配置旅游業(yè)發(fā)展要素、生成最優(yōu)的信息和資源使用結(jié)構(gòu)、減少旅游業(yè)人工成本、增加旅游產(chǎn)品價(jià)值品質(zhì)、促進(jìn)旅游市場(chǎng)消費(fèi)等功能，大幅度提高旅游業(yè)運(yùn)營(yíng)效能，大幅度提升旅游企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)“智慧產(chǎn)出能力”。通過(guò)智能化發(fā)展，進(jìn)一步完成旅游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)從粗放到集約、從規(guī)模到質(zhì)量、從增長(zhǎng)到效益的整體轉(zhuǎn)型，將各級(jí)政府對(duì)旅游業(yè)的高度期望、高度重視，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的效能提升。供求互促中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展，必須以供求互促為目標(biāo)導(dǎo)向。中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展，既不單純是“需求拉動(dòng)供給”的過(guò)程，也不單純是“供給創(chuàng)造需求”的過(guò)程，而是“供求互促”的過(guò)程。一方面，互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)及其載體的普及、3G手機(jī)的推廣、衛(wèi)星定位系統(tǒng)的民用、相關(guān)電子信息產(chǎn)品使用等因素，客觀上已經(jīng)催生了客源市場(chǎng)對(duì)“智能旅游”的需求或潛在需求。另一方面，信息技術(shù)的成熟、云計(jì)算和網(wǎng)格等應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，以及當(dāng)前危機(jī)創(chuàng)造出的旅游發(fā)展機(jī)遇，為更完善地產(chǎn)生旅游智能化供給提供了基礎(chǔ)和條件。緊緊抓住“供求互促”這一關(guān)鍵因素，采取有力措施，同時(shí)促進(jìn)智能旅游供給和智能旅游需求，并引導(dǎo)這兩方面互相促進(jìn)。國(guó)際權(quán)益中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展，必須以國(guó)際權(quán)益為目標(biāo)導(dǎo)向。充分運(yùn)用智能化發(fā)展，制定全面解決方案，在世界范圍內(nèi)進(jìn)行中國(guó)旅游生產(chǎn)力的有效配置與合理運(yùn)行，在國(guó)內(nèi)范圍內(nèi)打造“智能旅游管理系統(tǒng)”和“智能旅游體驗(yàn)系統(tǒng)”，大幅度提升中國(guó)旅游業(yè)的核心國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。自此基礎(chǔ)上，謀求中國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際上的權(quán)益，除了目前已經(jīng)在握的言論話語(yǔ)權(quán)和客源影響力之外，更為重要的是：產(chǎn)品定價(jià)權(quán)、規(guī)則制訂權(quán)、秩序參與權(quán)這些實(shí)際權(quán)益。旅游強(qiáng)國(guó)中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展，必須以旅游強(qiáng)國(guó)為目標(biāo)導(dǎo)向。按照世界旅游組織的預(yù)測(cè)，中國(guó)將在2015年或2020年成為世界旅游強(qiáng)國(guó)。建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)，既是中國(guó)旅游業(yè)的大趨勢(shì)，又是緊迫的發(fā)展目標(biāo)。全面引入智能化發(fā)展體系，通過(guò)技術(shù)途徑與人工途徑相結(jié)合的方式，調(diào)動(dòng)、盤(pán)活中國(guó)旅游業(yè)領(lǐng)域的一切積極發(fā)展因素，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)在改革開(kāi)放三十年以來(lái)的第一次“智能升級(jí)換代”，促進(jìn)旅游業(yè)整體向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，開(kāi)辟智能化旅游強(qiáng)國(guó)之路。（二）政策新導(dǎo)向配套中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展的新政策，主要強(qiáng)調(diào)以下兩個(gè)方面，核心是發(fā)揮中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)越性，政府和企業(yè)合理分工、形成合力，擺脫中國(guó)旅游業(yè)“重視在口頭上，落實(shí)在口號(hào)上”、“口氣很大，力氣很小”的政策缺位局面。明確政府主導(dǎo)旅游智能革命政府要在中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展中起主導(dǎo)作用，按照旅游智能化自身的特點(diǎn)，在以市場(chǎng)為主配置資源的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮政府的統(tǒng)一主導(dǎo)作用，協(xié)調(diào)、組織、要求各地、各有關(guān)各方面，積極參與到旅游智能化建設(shè)進(jìn)程中來(lái)，確保旅游智能化的普及應(yīng)用，保障智能化發(fā)展的“聚集相應(yīng)”、“規(guī)模效應(yīng)”、“延伸效應(yīng)”、“放大效應(yīng)”和“井噴效應(yīng)”的實(shí)現(xiàn)，集中力量，積極發(fā)動(dòng)一場(chǎng)“旅游智能革命”，圍繞智能化發(fā)展，形成對(duì)危機(jī)的全面解決方案，以此促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系，以及旅游目的地社會(huì)綜合結(jié)構(gòu)的根本性轉(zhuǎn)型，占據(jù)未來(lái)國(guó)內(nèi)外發(fā)展大局中的前瞻性的、戰(zhàn)略性至高點(diǎn)。政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略是旅游經(jīng)濟(jì)屬性的客觀體現(xiàn)、中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)、普及智能化發(fā)展的內(nèi)在要求、應(yīng)對(duì)當(dāng)前世界金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重要措施、建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)的根本基礎(chǔ)，必須在中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展過(guò)程中予以明確和強(qiáng)調(diào)。中國(guó)旅游業(yè)的智能化，是關(guān)系到舉國(guó)旅游業(yè)全局的、極具決勝意義的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)政府的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)，使旅游智能化得到健康、快速和持續(xù)的發(fā)展，使旅游智能化充分發(fā)揮其功能，使全國(guó)的的旅游資源、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)綜合價(jià)值得到更好的發(fā)掘和運(yùn)用，使中國(guó)旅游在全世界獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和影響力，又好又快地建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó)。政府主導(dǎo)的“旅游智能革命”，需要配套相關(guān)政策，激發(fā)中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展的相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新革命、組織規(guī)則革命、運(yùn)營(yíng)模式革命，乃至觀念意識(shí)革命等；同時(shí)，鞏固傳統(tǒng)旅游業(yè)增長(zhǎng)模式的若干過(guò)時(shí)政策也必須取消或變更——變則通，通則久：“旅游智能革命”將使當(dāng)前危機(jī)真正成為“傳統(tǒng)發(fā)展模式之危，科學(xué)發(fā)展模式之機(jī)”（汪洋，2008）。鼓勵(lì)企業(yè)主推旅游智能先行政策上，引導(dǎo)企業(yè)成為推進(jìn)中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展的主力軍，要突出三個(gè)層面的“旅游智能先行”。第一，鼓勵(lì)旅游企業(yè)和涉旅企業(yè)主動(dòng)爭(zhēng)取參與到中央應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī)的一系列信息化相關(guān)政策的落實(shí)中，實(shí)施“旅游智能先行”。第二，將“旅游智能先行”作為“國(guó)民休閑綱要”、“國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)”、“國(guó)家旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)”等國(guó)家重要旅游政策落實(shí)的突破口和工作新抓手，鼓勵(lì)旅游企業(yè)和涉旅企業(yè)運(yùn)用這些政策，開(kāi)辟發(fā)展空間。第三，引導(dǎo)旅游企業(yè)和涉旅企業(yè)正確推進(jìn)旅游智能化，將智能化元素導(dǎo)入到本企業(yè)已有業(yè)務(wù)之中，避免將旅游企業(yè)向技術(shù)密集型的方向改造，在把握旅游企業(yè)勞動(dòng)密集型、經(jīng)驗(yàn)密集型、文化密集型本質(zhì)的同時(shí)，以已有業(yè)務(wù)的“旅游智能先行”策略，促進(jìn)企業(yè)智能化創(chuàng)新。（三）組織新導(dǎo)向中國(guó)旅游業(yè)智能化發(fā)展，包含組織形態(tài)創(chuàng)新與革命的內(nèi)容，如果沒(méi)有組織配套，智能化發(fā)展只是技術(shù)空談。中國(guó)旅游業(yè)組織形態(tài)智能化發(fā)展的導(dǎo)向是“一體化配置”。世界一體化配置中國(guó)旅游業(yè)的組織形態(tài)，尤其是有實(shí)力的旅游企業(yè)，要抓住全球金融和實(shí)體經(jīng)濟(jì)危機(jī)低谷的時(shí)機(jī)，低成本建設(shè)、低成本運(yùn)營(yíng)、低成本營(yíng)銷、低成本擴(kuò)張，在全世界配置資源，培育中國(guó)的旅游跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，提供了歷史性的戰(zhàn)略機(jī)遇。相較于“金融抄底”、“礦產(chǎn)抄底”等戰(zhàn)略資源的跨國(guó)收購(gòu)，中國(guó)旅游企業(yè)主動(dòng)出擊，進(jìn)行“旅游抄底”，不會(huì)激起敏感反應(yīng)，反而會(huì)因?yàn)橹匈Y帶來(lái)的本地就業(yè)、本地發(fā)展，而會(huì)受到世界各地的歡迎。中國(guó)有實(shí)力的旅游企業(yè)，可以通過(guò)導(dǎo)入智能化，在日益“平坦”的世界網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，一方面彼此連接形成“編隊(duì)出洋”，另一方面保證品質(zhì)形成品牌，迅速擴(kuò)張全世界的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，提高組織形態(tài)的集中度，對(duì)產(chǎn)業(yè)組織加強(qiáng)完善，切實(shí)培育一批世界一流、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)旅游大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。全國(guó)一體化配置培育全國(guó)連通的旅游業(yè)智能化組織形態(tài)，主要在三個(gè)方面，促使中國(guó)旅游業(yè)通過(guò)智能化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨部門(mén)的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和產(chǎn)品互動(dòng)。第一，運(yùn)用智能化發(fā)展的途徑和手段，形成專業(yè)組織和平臺(tái)，解決全國(guó)旅游業(yè)“條塊分割、各自為政”的體制缺陷問(wèn)題；第二，通過(guò)智能化，整合旅游六大業(yè)態(tài)（食、宿、行、游、購(gòu)、娛）中超出旅游管理部門(mén)權(quán)力范圍的部分。第三，在新興大型旅游智能化組織平臺(tái)上，促成國(guó)內(nèi)各地方之間更加公平、良性、正向選擇的旅游競(jìng)爭(zhēng)格局。區(qū)域一體化配置建設(shè)區(qū)域統(tǒng)一的旅游智能化組織平臺(tái)，深度整合提升區(qū)域，尤其是省域旅游業(yè)，為游客切實(shí)提供智能化的旅游體驗(yàn)，推進(jìn)四個(gè)工作方向。第一，廣納入，不拆臺(tái)。區(qū)域統(tǒng)一的旅游智能化組織平臺(tái)，平等地納入比以往任何旅游信息平臺(tái)都多得多的旅游資源、設(shè)施、服務(wù)的提供者，是更多的旅游商家能夠有機(jī)會(huì)展示和實(shí)現(xiàn)價(jià)值；整合全區(qū)域的旅游資源、設(shè)施、服務(wù)等產(chǎn)品，突破局部地方保護(hù)主義，避免目前常見(jiàn)的“鄰近同類旅游業(yè)態(tài)之間互相拆臺(tái)”現(xiàn)象，打造客觀、公正的機(jī)制流程，積極推薦游客需要的旅游產(chǎn)品和消費(fèi)項(xiàng)目。第二，正選擇，推誠(chéng)信。運(yùn)用智能化的技術(shù)手段，客觀上起到客觀公正的推薦作用，自動(dòng)理順和清明了區(qū)域旅游市場(chǎng)秩序，使好的旅游商家更容易被游客選擇，鼓勵(lì)高質(zhì)、低價(jià)、誠(chéng)信的旅游商家，懲罰低質(zhì)、高價(jià)、欺詐的旅游商家，形成優(yōu)勝劣汰的良性發(fā)展機(jī)制。第三，外選良，內(nèi)競(jìng)優(yōu)。旅游智能化發(fā)展，為區(qū)域旅游的發(fā)展提供了外部和內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。外部方面，旅游智能化平臺(tái)支持向區(qū)域外的渠道和客源開(kāi)