自學(xué)考試信息資源管理整理資料[精簡(jiǎn)版](編輯修改稿)
2025-07-26 04:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 13 新系統(tǒng)能夠開(kāi)發(fā)管理的目的是保證信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的有序、經(jīng)濟(jì)和優(yōu)質(zhì)。信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理的目的是保證信息系統(tǒng)運(yùn)行的優(yōu)質(zhì)、安全和高效。14 信息系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目管理的重要性：可以進(jìn)行系統(tǒng)的思考，進(jìn)行切合實(shí)際的全局性安排；可為項(xiàng)目人力資源的需求提供確切的依據(jù)；通過(guò)合理的計(jì)劃安排對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行最優(yōu)化控制；能夠提供準(zhǔn)確、一直、標(biāo)準(zhǔn)的文檔數(shù)據(jù)。15 信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理是指信息系統(tǒng)上線(xiàn)后對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行中的人員、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、規(guī)程等進(jìn)行管理的活動(dòng)。16 信息系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)管理是保證信息系統(tǒng)資源被充分利用的重要措施。P7717 對(duì)人員進(jìn)行科學(xué)管理是信息系統(tǒng)健康運(yùn)行的關(guān)鍵。P7718 對(duì)規(guī)程的管理重點(diǎn)表現(xiàn)為：各種管理制度的建立、有效地執(zhí)行與監(jiān)督。P7819 審計(jì)蹤跡就是指系統(tǒng)中設(shè)置了自動(dòng)記錄功能，能通過(guò)自動(dòng)記錄的信息發(fā)現(xiàn)來(lái)判明系統(tǒng)的問(wèn)題和原因。P8120 審計(jì)內(nèi)容可以在三個(gè)層次上設(shè)立：語(yǔ)句審計(jì)；特權(quán)審計(jì)；對(duì)象審計(jì)。P8221 數(shù)據(jù)備份的方法有全盤(pán)備份；增量備份；基本備份；離開(kāi)主機(jī)備份；P8222 信息系統(tǒng)退化是指信息系統(tǒng)的維護(hù)成本高于帶來(lái)的收益是信息系統(tǒng)的生命周即將要結(jié)束。23 數(shù)據(jù)庫(kù)管理有數(shù)據(jù)庫(kù)管理員來(lái)完成。數(shù)據(jù)庫(kù)管理包括：決定數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息內(nèi)容和結(jié)構(gòu)；決定數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取策略；定義數(shù)據(jù)的安全性要求和完整性約束條件；監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的使用和運(yùn)行；數(shù)據(jù)庫(kù)的改進(jìn)和重組重構(gòu)。P8224 DBA的重要職責(zé)是保證數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性和完整性。25 信息系統(tǒng)的維護(hù)是為了使信息系統(tǒng)處于合用狀態(tài)而采取的一系列措施，目的是糾正錯(cuò)誤合改進(jìn)功能，保證信息系統(tǒng)正常工作。P8326 導(dǎo)致信息系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)外部因素要：外部環(huán)境的改變；組織管理方式和業(yè)務(wù)過(guò)程的改變；用戶(hù)需求的增減改變；運(yùn)行硬軟件按平臺(tái)的變化與升級(jí)；設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題；其他的一些突發(fā)事故或者自然災(zāi)害的影響。27 維護(hù)的類(lèi)型：改正性維護(hù)；適應(yīng)性維護(hù)；完善性維護(hù)；預(yù)防性維護(hù)。28 維護(hù)的內(nèi)容：程序的維護(hù)；數(shù)據(jù)的維護(hù)；代碼的維護(hù)；設(shè)備的維護(hù)。29 維護(hù)的流程：確定維護(hù)目標(biāo)；建立維護(hù)計(jì)劃方案；維護(hù)的實(shí)施；系統(tǒng)維護(hù)檔案建立；維護(hù)的驗(yàn)收、總結(jié)和評(píng)價(jià)。P8430 IT服務(wù)管理是一種以流程為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心的方法，他通過(guò)整合IT服務(wù)與業(yè)務(wù)來(lái)提高組織IT服務(wù)支持合服務(wù)支付的能力及水平。31 IT服務(wù)管理的理念是“以流程為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心”P(pán)8732 通過(guò)實(shí)施IT服務(wù)管理提供主動(dòng)的、高質(zhì)量、低成本的信息系統(tǒng)服務(wù)。P8933 信息系統(tǒng)的文檔記錄了信息系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程，是以書(shū)面形式記錄人們的思維活動(dòng)及其工作結(jié)果的文字資料。P8934 信息系統(tǒng)文檔的作用：在系統(tǒng)規(guī)劃和分析階段，有利于系統(tǒng)分析員與用戶(hù)進(jìn)行溝通，交換意見(jiàn)；在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，有利于系統(tǒng)弄過(guò)的開(kāi)發(fā)人員與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通；有利于開(kāi)發(fā)人員之間進(jìn)行交流和合作；在系統(tǒng)測(cè)試階段，有利于系統(tǒng)測(cè)試人員與開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通；在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，有利于用戶(hù)與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員溝通；在系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)階段，有利于系統(tǒng)維護(hù)人員與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通。35 信息系統(tǒng)的文檔有建立和審計(jì)的作用。P9036 信息系統(tǒng)文檔管理內(nèi)容包括文檔制定、修訂和存檔等。37 系統(tǒng)文檔管理工作主要有：制定文檔標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；知道文檔編寫(xiě)；收存、保管文檔與辦理借用手續(xù)。P9138 信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)是指對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和適量進(jìn)行各種衡量，以判斷其是否優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行的活動(dòng)。39 評(píng)價(jià)的目的是檢查系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，技術(shù)性能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，系統(tǒng)的各種資源是否的得到充分以用，經(jīng)濟(jì)效益是否理想，指出系統(tǒng)的長(zhǎng)處與不足，為以后的改進(jìn)與擴(kuò)展提出意見(jiàn)。P9240 信息系統(tǒng)審計(jì)是一個(gè)通過(guò)收集和評(píng)價(jià)審計(jì)證據(jù)，對(duì)信息系統(tǒng)是否能夠保護(hù)資產(chǎn)的安全、維護(hù)數(shù)據(jù)的完整、是被審計(jì)單位的目標(biāo)得以有效地實(shí)現(xiàn)、使組織的資源得到高效的使用等方面做出判斷的過(guò)程。P9341 信息系統(tǒng)審計(jì)的過(guò)程分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和報(bào)告階段。42 審計(jì)人員所開(kāi)展的工作可分為三個(gè)層次，即了解、描述和測(cè)試。43 審計(jì)應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)；內(nèi)部控制環(huán)節(jié)；數(shù)據(jù)傳輸環(huán)節(jié)。44 內(nèi)部控制主要分為應(yīng)用控制、一般控制、和管理控制。第四章1. 信息需求是指人們?cè)趶氖赂鞣N社會(huì)活動(dòng)的過(guò)程中，為解決不同的問(wèn)題所產(chǎn)生的對(duì)信息的需要。P982. 信息用戶(hù)：既具有信息需求又具有信息行為的人。3. 信息用戶(hù)具有的特征：擁有信息需求；具備利用信息的能力；具有接受信息服務(wù)的行動(dòng)4. 信息需求是信息用戶(hù)最為本質(zhì)的特征，只具備信息需求和信息能力而未形成實(shí)際的行動(dòng)為潛在信息用戶(hù)。P985. 信息需求分為人信息需求和組織信息需求。6. 根據(jù)管理層次的不同，分為高層管理人員、中層管理人員及技術(shù)或?qū)I(yè)人員、基層管理人員及操作人員。相應(yīng)的活動(dòng)分為高層、中層和基層以及操作層的活動(dòng)。將前三層稱(chēng)為管理和專(zhuān)業(yè)層。7. 決策是決策者為解決問(wèn)題而進(jìn)行的判斷、選擇行動(dòng)方案的過(guò)程。P1008. 決策過(guò)程分為三個(gè)階段：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；設(shè)計(jì)和分析可能的解決方案；選擇執(zhí)行其中的一個(gè)方案以解決問(wèn)題。9. 決策問(wèn)題大致有結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化三類(lèi)。10. 信息采集是指根據(jù)用戶(hù)的需要，尋找、選擇相關(guān)信息并加以聚合和集中的過(guò)程。P10111. 分析信息源的目的在于明確信息采集的方向信息的準(zhǔn)確策劃給你讀和可靠度直接影響局測(cè)得準(zhǔn)確性。P10112. 信息源即信息的來(lái)
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