【文章內(nèi)容簡介】 克服一切艱難險(xiǎn)阻，嚴(yán)格遵守商務(wù)約定，對(duì)客戶有效履約，對(duì)合作方講求信用。誠信要求我們忠實(shí)履行職責(zé)，做到公道辦事、盡職盡責(zé)、維護(hù)利益、保守秘密，對(duì)成員單位講求坦誠相待， 走向卓越。超越要求我們樹立“要做就做最好”的信念，志存高遠(yuǎn)，勇于超越對(duì)手，超越歷史，超越自己。共贏共贏是我們的價(jià)值追求。我們堅(jiān)信在合作中謀求共贏是形成利益共同體、贏得市場優(yōu)勢的必然選擇，是凝聚人心、匯集力量及實(shí)現(xiàn)資源整合的最佳途徑；我們堅(jiān)持與各利益相關(guān)方在分工與協(xié)作中共同承擔(dān)責(zé)任，共同創(chuàng)造價(jià)值，共同分享利益，共同達(dá)成目標(biāo)，共同實(shí)現(xiàn)發(fā)展。216。 企業(yè)準(zhǔn)則以信為本 以和為貴“以信為本、以和為貴”是中建五局承繼《中建信條》、《十典九章》的基本準(zhǔn)則，是中建五局“信心、信用、人和”的“信和”文化的精髓表述，是中建五局經(jīng)營管理的重要組成部分，是對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶、對(duì)員工的看法及態(tài)度，是中建五局安身立命的責(zé)任、道義和準(zhǔn)則，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，是企業(yè)最內(nèi)在、最基礎(chǔ)、最本質(zhì)的力量?！耙孕艦楸?、以和為貴”的企業(yè)準(zhǔn)則深植于中建五局，在全體員工中形成共識(shí)，得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，是引領(lǐng)五局生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)性原則。企業(yè)準(zhǔn)則包含“信心、信用、人和”三個(gè)方面的主要內(nèi)容。信心——立業(yè)之源信心是一種精神力量。當(dāng)信心源自于科學(xué)的信仰、又植根于客觀的現(xiàn)實(shí)時(shí)，這種力量將所向披靡、 無往不勝?！爸v信心”主要包含三個(gè)層面的內(nèi)容：積極的思維：車到山前必有路。 員工自覺“學(xué)雷鋒”，企業(yè)不讓“雷鋒”吃虧。?員工和員工之間：團(tuán)結(jié)互助，真誠相待；言行一致，溝通無限。人和——立業(yè)之魂五局所倡導(dǎo)的人和，主要包含三個(gè)層面的內(nèi)容：?企業(yè)內(nèi)部：人和不是迷失自我的一味附和，而是和而不同的一種境界，是建立在統(tǒng)一價(jià)值觀和公平 正義基礎(chǔ)之上的一種秩序。要使團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一與個(gè)性的張揚(yáng)、企業(yè)的發(fā)展與員工的成長實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合。?企業(yè)與競爭對(duì)手和關(guān)聯(lián)方：變惡性的“競爭”為良性“競合”，變單純的“商務(wù)關(guān)系”為“戰(zhàn)略合作伙伴”，變“戰(zhàn)場”為“賽場”，整合上下游鏈條，統(tǒng)籌相關(guān)方利益，通過共同做大蛋糕實(shí)現(xiàn)積極的心態(tài)：慶幸還有半瓶水。積極的工作：——迎難而上、身先士卒、人盡其才；——和諧、健康、向上的人際環(huán)境，公開、公平、公正的制度環(huán)境； ——一般員工“用力工作”，中層干部“用心工作”，高層領(lǐng)導(dǎo)“用命工作”（使命）。信用——立業(yè)之本2000多年前，中國即有“民無信不立”的古訓(xùn)； 2000多年后，信用已成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石和生命。誰擁有了信用，誰也就擁有了打開市場大門的金鑰匙。五局講信用，主要包含三個(gè)層面的內(nèi)容：?企業(yè)和社會(huì)、業(yè)主之間：守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營。?企業(yè)和員工之間： 員工忠誠企業(yè)，企業(yè)福利員工；員工講奉獻(xiàn)，企業(yè)講關(guān)懷；共贏。?企業(yè)與社會(huì)和環(huán)境：遵守社會(huì)生態(tài)觀念，兼顧企業(yè)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系，著眼于提高人類的生活質(zhì)量、造福子孫后代，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與環(huán)境的和諧共生。實(shí)踐篇Practice of article 216。 企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)：千億五局 兩個(gè)排頭營業(yè)收入突破1000億元；中國建筑基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)發(fā)展的排頭兵；中國建筑海外工程業(yè)務(wù)發(fā)展的排頭兵。戰(zhàn)略路徑：產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng) 敏捷應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，投資牽引；專業(yè)支撐，做深做透；固本強(qiáng)基，重在提質(zhì)；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，持續(xù)發(fā)展。結(jié)構(gòu)優(yōu)化：541房屋建筑施工占50%；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)占40%；房地產(chǎn)與投資占10%。216。 管理方針:規(guī)則無上 做守法企業(yè)追求無限 創(chuàng)精品工程地球無雙 建綠色家園生命無價(jià) 圓健康人生規(guī)則無上 做守法企業(yè)遵守法規(guī)，信守承諾，持續(xù)改進(jìn)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。 追求無限 創(chuàng)精品工程；關(guān)注顧客，精心施工，質(zhì)量至上，創(chuàng)造精品名牌工程。地球無雙 建綠色家園關(guān)注社會(huì)，文明施工，綠色建造，共建舒適生活空間。生命無價(jià) 圓健康人生關(guān)注員工，尊重生命，預(yù)防事故，保障員工安全健康。216。 客戶服務(wù)：產(chǎn)品如人品 現(xiàn)場促市場 滿意出效益產(chǎn)品如人品優(yōu)秀的品質(zhì)出自優(yōu)秀的人品，優(yōu)秀的人品創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品?，F(xiàn)場促市場現(xiàn)場是市場的根基，市場是現(xiàn)場的延伸。滿意出效益項(xiàng)目效益源于顧客滿意，客戶忠誠保障企業(yè)長遠(yuǎn)效益。216。 市場營銷: 客戶至上 高端引領(lǐng) 創(chuàng)新模式 誠信共贏客戶至上超越客戶期望，實(shí)現(xiàn)業(yè)主價(jià)值最大化。高端引領(lǐng)拓展高端市場，承建高端項(xiàng)目。創(chuàng)新模式創(chuàng)新商業(yè)模式，產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)。誠信共贏信諾恒遠(yuǎn)，和合共贏。216。 項(xiàng)目管理: 履約為本 效益為重 現(xiàn)金為王履約為本精心策劃、標(biāo)化管理、有諾必踐，完美履約是根本。效益為重開源節(jié)流、精細(xì)管理、嚴(yán)格管控，項(xiàng)目創(chuàng)效是目標(biāo)?，F(xiàn)金為王明確節(jié)點(diǎn)、加強(qiáng)結(jié)算、及時(shí)收款，現(xiàn)金流是關(guān)鍵。216。 科技管理：有用科技 有效科技 有源科技有用科技支撐市場、支撐項(xiàng)目、引領(lǐng)未來。有效科技創(chuàng)造品牌、創(chuàng)造效益、升級(jí)管理。有源科技培養(yǎng)人才、完善機(jī)制、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。216。 人力資源：三個(gè)全員覆蓋教育培訓(xùn)全員覆蓋；績效考核全員覆蓋；職業(yè)生涯發(fā)展全員覆蓋。人才成長 “721”規(guī)律員工能力素質(zhì)提升取決于在崗實(shí)踐、自我學(xué)習(xí)和脫崗培訓(xùn)三個(gè)方面的相互作用：在崗實(shí)踐約起70%作用（如導(dǎo)師帶徒、輪崗鍛煉、基層鍛煉等）；自我學(xué)習(xí)約起20% 作用（如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、取證培訓(xùn)、閱讀學(xué)習(xí)等）；脫崗培訓(xùn)約起10% 作用（如脫崗培訓(xùn)、黨校培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等）。都江堰三角法則都江堰三角法則216。 三化融合：標(biāo)準(zhǔn)化 信息化 精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化“統(tǒng)”籌頂層設(shè)計(jì)，“統(tǒng)”一度量衡。標(biāo)準(zhǔn)表單化標(biāo)準(zhǔn)“化”表單，管理“零”距離。表單信息化信息“化”標(biāo)準(zhǔn)，輸入“鏈”輸出。信息集約化信息“化”集成，數(shù)據(jù)“實(shí)”利用。216。 三創(chuàng)計(jì)劃：創(chuàng)新計(jì)劃 創(chuàng)效計(jì)劃 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)新計(jì)劃創(chuàng)新領(lǐng)域不限、參與范圍不限、創(chuàng)新載體不限。只要有利于提升管理，有利于釋放生產(chǎn)力，都可以進(jìn)行嘗試，都應(yīng)該鼓勵(lì)開展；只要有創(chuàng)新成果，經(jīng)立項(xiàng)、實(shí)施、評(píng)價(jià)、認(rèn)定后，都可以給予獎(jiǎng)勵(lì)。創(chuàng)效計(jì)劃只要員工能發(fā)揮自己的聰明才智，為項(xiàng)目、為企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的效益，企業(yè)都將在立項(xiàng)、實(shí)施、評(píng)價(jià)、認(rèn)定后給予晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)，誰創(chuàng)效就給誰獎(jiǎng)勵(lì)，營造良好氛圍，全方位提高企業(yè)的創(chuàng)效能力。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃鼓勵(lì)全員拓市場、全員干事業(yè)，將被動(dòng)的為企業(yè)“打工”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)關(guān)注企業(yè)發(fā)展的“主人翁”視角，讓企業(yè)和項(xiàng)目成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀帶頭人的“孵化器”，形成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力。216。 四組關(guān)系：公與私 是與非 苦與樂 言與行公與私反映的是價(jià)值觀問題，提倡“大公無私”，做到“先公后私”，批評(píng)“公私不分”，反對(duì)“損公肥私”。 是與非反映的是世界觀問題，提倡“是非分明”，做到“是非明白”，批評(píng)“是非模糊”，反對(duì)“是非顛倒”。 苦與樂反映的是人生觀問題，提倡“以苦為樂”，做到“先苦后樂”，批評(píng)“計(jì)較享樂”，反對(duì)“貪圖享受”。言與行反映的是實(shí)踐觀問題，提倡“言出必行”，做到“少說多做”，批評(píng)“只說不做”，反對(duì)“言行不一”。216。 超