【文章內(nèi)容簡介】 際化的大企業(yè)中，或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。七、不善于提問　　有些人在不該提問時提問，如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準(zhǔn)備，輪到有提問機會時不知說什么好。而事實上，一個好的提問，勝過簡歷中的無數(shù)筆墨，會讓面試官刮目相看。八、對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊　　對個人職業(yè)發(fā)展計劃，很多人只有目標(biāo)，沒有思路。比如當(dāng)問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何？”時，很多人都會回答說“我希望５年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職?！比绻嬖嚬俳又鴨枴盀槭裁矗俊睉?yīng)試者常常會覺得莫名其妙。其實，任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。九、假扮完美　　面試官常常會問：您性格上有什么弱點？您在事業(yè)上受過挫折嗎？有人會毫不猶豫地回答：沒有。其實這種回答常常是對自己不負責(zé)任的。沒有人沒有弱點，沒有人沒有受過挫折。只有充分地認(rèn)識到自己的弱點，也只有正確的認(rèn)識自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。十、被“引君入甕”　　面試官有時會考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如：面試官在介紹公司誠實守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹，問：“您作為財務(wù)經(jīng)理，如果我（總經(jīng)理）要求您1年之內(nèi)逃稅1000萬元，那您會怎么做？”如果您當(dāng)場抓耳搔腮地思考逃稅計謀，或文思泉涌，立即列舉出一大堆方案，都證明您上了他們的圈套。實際上，在幾乎所有的國際化大企業(yè)中，遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。十一、主動打探薪酬福利　　有些應(yīng)試者會在面試快要結(jié)束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實，如果招聘單位對某一位應(yīng)試者感興趣的話，自然會問及其薪酬情況。十二、不知如何收場　　很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會語無倫次，手足無措。其實，面試結(jié)束時，作為應(yīng)試者，您不妨：表達您對應(yīng)聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣，并詢問下一步是什么；面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。面試發(fā)問的技巧和策略　　不論你應(yīng)聘的是何種工作，在尚無把握對方是否會錄用你的時候問一些與工作無關(guān)的問題將是一個嚴(yán)重的錯誤。對于招聘經(jīng)理來說最重要的是通過面試找到合適的人選。他們的思路是：先決定用誰，然后才談條件。　　如果你是一個出色的應(yīng)聘者，那么你就不會犯以上的錯誤。你應(yīng)該把提問的重點放在雇主的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過提問題的方式進行自我推銷是十分有效的，但應(yīng)該注意的是這些問題必須滿足以下條件：緊扣工作任務(wù)、緊扣職責(zé)?！　「鶕?jù)以上這兩點要求，求職者可以詢問諸如以下的問題，如應(yīng)聘職位所涉及的責(zé)任以及所面臨的挑戰(zhàn)、在這一職位上應(yīng)該取得怎樣的成果、該職位與所屬部門的關(guān)系以及部門與公司的關(guān)系、該職位具有代表性的工作任務(wù)是什么。　　求職者還要注意的是不要問一些通過事先了解能夠獲得的有關(guān)公司的信息，這會讓人對你的面試目的是否明確表示懷疑。以下是8個與工作相關(guān)的示范問題：　　我的主要責(zé)任是什么？　　您能描繪一下在這一職位上典型的工作日的情形嗎？　　做這份工作的前任是否被提升了？干這份工作獲得提升的可能性怎樣？　　您認(rèn)為這兒的氣氛如何？正規(guī)而傳統(tǒng)嗎，還是充滿活力，不拘一格？　　我的第一份工作項目會是什么？　　我會接受何種培訓(xùn)？參加培訓(xùn)，對我本人有什么要求？　　我應(yīng)該具有什么樣的才智才能做好這份工作？　?。ㄈ绻麘?yīng)聘的是一份臨時合同工作）按照您估計，要完成這項預(yù)定的項目可能會超時嗎面試技巧: 輕松過關(guān)10種方法　　當(dāng)你欣賞奧林匹克花樣滑冰運動員輕松自如地在冰上表演時，你可能會想，多么簡單而不費力氣。但你沒有看到，是運動員經(jīng)年累月的艱苦訓(xùn)練才使她達到今日的狀態(tài)。好的面試也是這樣，你必須經(jīng)過充分的準(zhǔn)備和練習(xí)，才能使自己在面試中大放異彩。你可以從以下幾個方面來磨煉你的面試技巧：　　。 這種狀態(tài)是杰出的網(wǎng)球運動員、籃球運動員或花樣滑冰運動員在開始比賽時所具有的。你可以在開始面試前通過沉思和冥想來去除心中的雜念，把注意力集中在當(dāng)前的面試上，從而使你不至陷入緊張、自責(zé)和自我懷疑的狀態(tài)。 　　　　。 這種自然來自于你面試前的充分準(zhǔn)備。要表現(xiàn)出真實的自我，表現(xiàn)出自己的專業(yè)性，與面試者誠實地對話。面試前，應(yīng)與你的家人或朋友做幾次模擬面試，就像期末考試前設(shè)想可能出現(xiàn)的試題一樣。 　　　　。 要做到在結(jié)束面試前盡可能多地向面試者介紹自己的技能、能力、經(jīng)歷和成就。如果有什么誤解的地方，在離開前一定要澄清。如果你感到面試者沒有問到你認(rèn)為很重要的問題，直接或間接地引導(dǎo)其提出這些問題并給出圓滿的回答。在面試中一定要提出你自己的問題，并盡可能爭取第二次面試。 　　　　　。 事實上，所有的問題最終都歸結(jié)為這樣一個問題，即：為什么我們應(yīng)該雇傭你？有些問題實際上是想了解你的個人生活，擔(dān)心你的家庭是否會干擾你未來的工作。這時你應(yīng)該有意識地避免給面試者造成這樣的印象。 　　　 (Thankyou letter)。 感謝信一定要精心寫就，這是你推銷自己的又一次機會。在信中，你可以進一步發(fā)揮你們在面試中討論過的主題，提出建設(shè)性的建議以證明你對雇主來說是有價值的人才。精心寫就的感謝信將使你在眾多候選者中鶴立雞群。 　　　 。 面試者的責(zé)任重大，她所選擇的必須是眾多候選者中最棒的。你確實有能力做這份工作嗎？ 你有什么獨特的地方嗎？ 你能融如我們公司的文化氛圍嗎？這些問題時?？M繞在面試者的腦海中。作為候選者，你不僅應(yīng)該表現(xiàn)得剛好合格，還應(yīng)該超越工作所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。 　　 。 請介紹一下你本人的情況(Tell me about yourself.)，這是每個面試者都會被問到的問題。你的回答應(yīng)該圍繞這樣一個問題來展開，即：為什么我們應(yīng)該雇傭你？面試前詳細準(zhǔn)備好這個問題的答案，一定要包括有你過去工作經(jīng)歷中的例子，并盡量與你當(dāng)前申請的工作的要求相吻合。因此，事前盡可能多地了解你所求職的公司的情況必不可少。 　 。 據(jù)專家分析，口頭語言只表達了我們要交流內(nèi)容的30%35%，而其余的是靠面部表情和身體動作來傳達的。以一種自信的姿態(tài)走進面試者并就座，向面試者稍微傾斜上身以顯示自己的興趣和熱情，保持眼睛接觸，說話時語調(diào)自然而略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。 　　　。 不要過早地提出自己的薪酬要求以免落入陷阱，過高或過低地的薪酬要求都可能使你得不到那份工作。你可以詢問這個工作的薪酬范圍，盡量推遲討論有關(guān)薪酬的問題，直到你對這份工作的職責(zé)范圍有了充分的了解。 　　　 。 不要有意暴露自己的內(nèi)心世界，談?wù)撆c面試無關(guān)的人和事。以正面的態(tài)度談?wù)撟约哼^去的經(jīng)歷。即使你與過去的老板有過節(jié)，也應(yīng)盡可能地表達你對過去工作的熱情。在面試中，你對任何人或事所做的負面評論都會使你顯得像是一個難以與人相處的人。面試結(jié)束，應(yīng)聘未完　　1．在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個具體負責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。 　　2．如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個電話， 問他“是否已經(jīng)作出決定了？”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。 　　3．面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。 　　4．如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。 　　5．每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是：a）你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。b）你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗，有必要讓他們知道。 得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。例：面試后的感謝信尊敬的高利斯先生： 　　感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。 　　正像我已經(jīng)談到過的，我的專業(yè)知識、經(jīng)驗和成績對貴公司是很有用的，尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點。我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。 　　再一次感謝您。希望有機會與您再談。面試前如何搜集相關(guān)資料 　　知已知彼，百戰(zhàn)不殆。面試之前，你一定要廣泛收集各方面的資料與信息。有了充分的資料準(zhǔn)備，即便臨場發(fā)揮也會是相當(dāng)精彩和出色的。A、收集招聘單位的資料：　　盡可能了解清楚招聘單位的性質(zhì)和背景，搞準(zhǔn)確它是哪一種行業(yè)、生產(chǎn)何種產(chǎn)品；是獨資企業(yè)還是合資企業(yè)，它的文化牲（包括口號和形象）是什么；同時還要盡可能了解清楚招聘單位的業(yè)務(wù)情況，比如：過去的業(yè)績好不好？業(yè)務(wù)往來的對象有哪些？現(xiàn)在該單位在做什么工作？如果是工廠，該廠產(chǎn)品的注冊商標(biāo)是什么？該單位的發(fā)展前景如何？另外，對招聘單位的內(nèi)部組織、員工福利、一般起薪、工作地點等也應(yīng)該盡可能了解清楚?！　∫陨腺Y料信息從何處可以獲得？你可以向父母、朋友、同學(xué)或親戚打聽，也可以向在該用人單位工作的熟人咨詢，還可以通過電話、新聞報道、廣告、雜志、企業(yè)名錄及其它書籍找到?！　∫粋€對招聘單位一無所知的求職者，面試時必遭失敗無疑。例如：早兩年廣州有個學(xué)市場營銷專業(yè)的本科男性畢業(yè)生，滿懷信心去應(yīng)試美國在廣州投資興辦的雅芳（Avon）公司的銷售人員，他原以為雅芳僅僅是這家公司美麗的名稱而已，根本不知道雅芳是女性化妝品的注冊商標(biāo)。因此，在面試中當(dāng)美方主試人部及他為何應(yīng)聘該公司時，他不假思索地回答說：我喜歡39。雅芳39。結(jié)果弄得嚴(yán)肅的主試人忍俊不禁。該君就因這么一句答語而敗北。試想，一個對其產(chǎn)品一無所知的人，怎么可能會被錄取為推銷呢？B. 收集主試人的有關(guān)情況：　　首先要打聽到主試人的姓名，并且要會正確地說出他們的姓氏。如果主試人是外籍人員，有時候他們的名字很不容易發(fā)得準(zhǔn)確，宜在詞典中查出其準(zhǔn)確的發(fā)音。然后要盡可能了解到主試人的性格、為人方式、興趣、愛好，他的背景如何，在近期生活中有什么重大變故，在變故中他是什么心境？你和主試人有何共同之處？你們是否有共同認(rèn)識的人？只有對主試人的情況了如指掌，你才能在面試是易守易攻，自始至終立于不敗之地。C、 把自己的資料準(zhǔn)備妥當(dāng)：　　有些行業(yè)在學(xué)歷、能力、年齡各方面都有限制，事先要核查一下自己的資格是否符合條件，千萬不要存在著碰碰運氣的念頭。如果你覺得自己符合應(yīng)聘條件，還得確定自己可以勝任哪種職位。然后要準(zhǔn)備好自己的畢業(yè)證書、學(xué)位證書、專業(yè)資格任職證書、獲獎證書、身份證、推薦信等材料。去面試時，應(yīng)把這些資料有條不紊地放在一個公文包里隨身帶去，以便主試人隨時查看。準(zhǔn)備一個井然有序的公文包會使你看上去辦事得體有方，值得信賴。公文包里除了放置上述個人資料外，還可以裝一些有關(guān)工作或有助于談話的資料，說不定這些資料在面試中會發(fā)生驚人的效果。假如主試人提些你意想不到的問題，你可以拿出自己的筆記本回答：我前些時候也看到一篇和這個問題有關(guān)的文章，尤感興趣，因而作了筆記，您是否有興趣翻一下。這樣，主試人便會對你另眼相看。　　另外，你還可以準(zhǔn)備一本大一點的書或雜志放在公文包里。通常面試前總有一段時間要等候，如果應(yīng)試人數(shù)較多，而你又是被安排在較后，那么你等待的時間就較長。等候使人心情煩躁，無端生些猜測，打亂早已準(zhǔn)備好的步驟。遇到此種情況，你便可以把書或雜志拿來出來看?？磿梢宰屓税察o鎮(zhèn)定。如果主試人遲到了，你手上有書或雜志，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒注意的樣子。如果主試人有意涼曬你，讓你久等，以便顯示顯示威風(fēng)，你正好可以借著看書，表示你視若無睹，這樣就避免了和主試人的正面沖突。和主試人發(fā)生哪怕是細微的不愉快的沖突，應(yīng)試人是決不可能被錄用的。面試如何坦誠相待　　面試時，主考官最喜歡問的一句話就是：“你找工作時最在乎的是什么？”因為這些已經(jīng)積累了很多面試經(jīng)驗的主考官，往往能從你的回答中，了解你的工作價值觀，并從中判斷你和公司發(fā)展、工作職責(zé)、企業(yè)文化等方面是否相融、相互促進，最后決定你錄取與否。 　　看人看相，聽話聽音。面試時，你的一言一行在主考官眼里，都很重要。你回答他的提問的每句話，他總能聽出一些“言外之意”。你的言辭是否前后一致、無懈可擊，都可作為面試的評判依據(jù)。 　　如，你說：“我希望追求一份有發(fā)展空間的工作?！逼鋵崳骺脊僦?，你的真正意向是：“錢多、事少、離家近?！?　　你說：“我希望得到一份能全面展示我的長處的工作?！敝骺脊贂杏X你可能在以前的工作中，有志難伸，究竟是何原因他一定會在接著的提問中繼續(xù)查找。 　　“我希望在一個氣氛和