論新媒體時(shí)代背景下北碚保利萬和影城的微博營銷畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2025-07-25 20:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 微博營銷現(xiàn)狀重慶市北碚區(qū)保利萬和影城地處北碚核心地段，交通便利，并且屬于保利連鎖，知曉度比較高。但近幾年來由于北碚區(qū)的電影院不斷增多，特別是很具競(jìng)爭(zhēng)力的UME和越界影城入駐，這使得保利萬和影城的地位發(fā)生動(dòng)搖，在同樣的價(jià)位、同樣的內(nèi)部環(huán)境、同樣的目標(biāo)市場(chǎng)情況下，如何維護(hù)市場(chǎng)地位、擴(kuò)大市場(chǎng)份額成為一個(gè)嚴(yán)峻的問題。因此，北碚保利萬和影城開始尋求一種新型營銷之路，于2012年4月下旬開始與北碚嘉陵之聲官方微博開始合作，及時(shí)發(fā)布影城購票優(yōu)惠活動(dòng)，發(fā)布有獎(jiǎng)問答微博并贈(zèng)與獲獎(jiǎng)?wù)唠娪捌钡?。在這接近一年的時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)積累了很高人氣：微博的轉(zhuǎn)發(fā)量呈現(xiàn)急速上升態(tài)勢(shì)，其中的活躍用戶越來越多，形成了一個(gè)宣傳圈，口頭的傳播使得一部分人主動(dòng)去注冊(cè)微博并開始關(guān)注影城活動(dòng)。這種裂變式的傳播方式將信息傳播的范圍大大擴(kuò)大了。雖然其微博營銷在初期取得了一定成效，但是久而久之，其中存在的一些問題也開始凸顯：首先，活動(dòng)較為單一。微博基本只發(fā)布一些節(jié)假日的購票優(yōu)惠活動(dòng)，以及有獎(jiǎng)問答和轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，短期內(nèi)可能會(huì)迅速吸引消費(fèi)者，但從長(zhǎng)期來看，單一的營銷活動(dòng)并不能培養(yǎng)顧客的忠誠度。其次，宣傳渠道狹窄。只與北碚嘉陵之聲官方微博進(jìn)行了長(zhǎng)期合作，意味著其長(zhǎng)期以來的信息受眾只限于此。最后，互動(dòng)性不夠。除了發(fā)布信息之外，從來不與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，單一的微博成分使得其微博質(zhì)量太過乏味。成功的微博營銷是需要有血有肉的微博管理的，如果只是一個(gè)空殼，當(dāng)作一種無意義的工作來做，那就不能夠取得人們的信任。3 北碚保利萬和影城的微博營銷SWOT分析在之前北碚保利萬和影城的微博營銷過程中，有令人矚目的成效，也有不可忽視的缺陷，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)之進(jìn)行SWOT分析，使得大家對(duì)其未來的發(fā)展有一個(gè)客觀的、清醒的認(rèn)識(shí)，也為其之后的營銷策略選擇提供思路。3. 1北碚保利萬和影城微博營銷具備的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)3．1．1北碚保利萬和影城微博營銷具備的優(yōu)勢(shì)3．1．1．1成本低在人力方面，負(fù)責(zé)進(jìn)行微博營銷的工作人員很少（據(jù)了解負(fù)責(zé)保利萬和微博營銷的人員僅1~2人，而且為影城工作人員輪換兼職微博維護(hù)管理工作）；在宣傳方面，注冊(cè)微博是免費(fèi)的，無需宣傳用品例如印刷、展架、占地費(fèi)用等的額外開銷：例如同樣宣傳一部電影，在微博上進(jìn)行需要的成本接近0，但是在場(chǎng)地實(shí)物宣傳一次則需要至少75元（海報(bào)印刷按50元/平方米算，傳單印刷按1元/10張算）。很大程度上降低了人力資本和宣傳成本；3．1．1．2效率高微博獨(dú)特的裂變式的傳播方式使得信息一發(fā)之后其傳閱轉(zhuǎn)發(fā)量即呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，短時(shí)間內(nèi)通過眾多粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)即可讓大范圍受眾看到：以其中一條11:53分發(fā)的微博為例，發(fā)出微博后經(jīng)過一個(gè)半小時(shí)后其微博的閱讀量從0增加為311，轉(zhuǎn)發(fā)量從0增加到了21，其中311的閱讀量表示這些閱讀過此微博的311個(gè)人可能會(huì)向身邊其他潛在客戶轉(zhuǎn)述此微博的內(nèi)容，而21的轉(zhuǎn)發(fā)量表示轉(zhuǎn)發(fā)微博的這21個(gè)人可能會(huì)帶來這些人的粉絲數(shù)之和*21次的閱讀量，效果更加不容小覷；3．1．1．3方便快捷可以直接通過微博來獲取客戶及潛在客戶的信息（查看微博客戶的資料從而了解其的興趣以及圈子）、接受其意見或建議（通過總結(jié)歸納微博用戶的評(píng)論），從而更有效地了解消費(fèi)者的需求，選擇更合適的營銷策略；3．1．1．4推廣品牌通過微博展開的各種活動(dòng)讓受眾參與進(jìn)來，潛移默化的將企業(yè)文化植入受眾腦中，讓消費(fèi)者加深對(duì)其企業(yè)品牌的認(rèn)知，例如在學(xué)生中提到北碚保利萬和影城，大部分人的第一想法是：便宜實(shí)惠人性化，在微博的宣傳中多數(shù)是學(xué)生參與活動(dòng)，并且能夠拿到優(yōu)惠的電影票或者是贈(zèng)票。3．1．2北碚保利萬和影城微博營銷具備的劣勢(shì)3．1．2．1人氣不足北碚保利萬和影城的微博宣傳和其他大品牌不同，人氣差距太大，不能像大品牌微博一樣一言發(fā)出即有幾千甚至幾萬條轉(zhuǎn)發(fā)量?，F(xiàn)在的官方微博和1年前的情況相比雖然有了很大改善，但還是不夠理想：例如目前的粉絲數(shù)是1231人，轉(zhuǎn)發(fā)量很少能夠上50，粉絲量太少?zèng)Q定了其微博營銷不能起到良好的宣傳效果；3．1．2．2微博編寫不夠吸引眼球其大部分的微博編寫如此“《xx》電影x月x日開始公映，片中xxx是由誰飾演的？答對(duì)就有機(jī)會(huì)獲得北碚保利萬和影城的VIP觀影券，x日截止。”千篇一律的排版讓人們不能不能將注意力聚集到之上，而微博采用一種倒敘的界面形式，越新的信息就越排在上端，這使得部分不起眼的微博被海量信息所淹沒；3．1．2．3對(duì)微博營銷不夠重視管理人員并非專職管理微博，而且第一天發(fā)的信息往往過2~3天才去收集整理評(píng)論意見，在微博活動(dòng)過程中沒有按照嚴(yán)格的抽獎(jiǎng)程序來進(jìn)行，而是隨心所欲的選擇獲獎(jiǎng)?wù)?，?dǎo)致一部分顧客市區(qū)信心。這是癥結(jié)所在，由于微博營銷剛剛起步，并沒有展現(xiàn)出太大的吸引力，其管理者還依舊將目光放在傳統(tǒng)的營銷方式上。3. 2北碚保利萬和影城微博營銷面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)3．2．1北碚保利萬和影城微博營銷的發(fā)展機(jī)遇3．2．1．1微博迅速發(fā)展，營銷前景大隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日臻成熟，微博的發(fā)展在技術(shù)層面有了保證，同時(shí)隨著其被越來越多的人所知曉，其利用價(jià)值也在不斷提升，未來的商業(yè)潛力巨大；3．2．1．2目標(biāo)群體較為活躍目標(biāo)群體主要針對(duì)西南大學(xué)學(xué)生，而大學(xué)生的課余生活較為豐富，思維靈活，具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，愿意接觸新鮮事物，并且接受力強(qiáng)，微博營銷對(duì)于大學(xué)生來講，恰好是一種恰當(dāng)?shù)姆绞剑?．2．1．3目前同行業(yè)的微博營銷競(jìng)爭(zhēng)不激烈據(jù)了解，北碚的電影院中采取微博營銷方式的僅有保利萬和影城和越界，而越界的微博關(guān)注量較少，并不經(jīng)常在微博上發(fā)布信息，也很少在微博上進(jìn)行一些活動(dòng)，在這一點(diǎn)上北碚保利萬和影城具有明顯的優(yōu)勢(shì)，在眾多電影院中脫穎而出。3．2．2北碚保利萬和影城微博營銷面臨的挑戰(zhàn)3．2．2．1網(wǎng)絡(luò)的虛假性網(wǎng)絡(luò)作為一種虛擬性很強(qiáng)的事物，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)與人際交流有著很大不同，人們與網(wǎng)絡(luò)之間仍然有著一層隔閡，再加上近年來網(wǎng)絡(luò)詐騙事件的不斷發(fā)生，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度大大降低，這使得微博營銷的方式會(huì)不被一些群體所接受；3．2．2．2信息的重復(fù)覆蓋問題雖然在目前看來，其有著相當(dāng)一部分忠實(shí)粉絲，這些人群保證了微博的人氣，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，如若不向外繼續(xù)發(fā)展受眾，發(fā)布信息之后看到信息的總是同樣一個(gè)群體，那么勢(shì)
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