【文章內(nèi)容簡介】 維護財經(jīng)紀律，開辟新財源的總會計師，從而使企業(yè)形成一支結(jié)構(gòu)合理、配套成龍的管理和技術(shù)隊伍。現(xiàn)代企業(yè)家，除了具有體現(xiàn)時代要求的上述特征外，還必須具有自身的個性特征。其實也是現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)有的共同特征。1) 主體思維。2) 敏銳觀察。3) 冒險精神。4) 勇于創(chuàng)新。5) 果斷決策。6) 知人善用。7) 獨立見解。8) 富有自信。9) 情操高尚。10) 講求效率。2. 公司管理者需要哪些技能和素質(zhì)？（P181~P190）管理者需要的技能：1) 技術(shù)技能。技術(shù)技能是指管理人員在其所管轄范圍內(nèi)，必須了解、掌握和熟知并能運用有關(guān)的專業(yè)知識、方法、程序、工具和技巧等等，具有專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力和解決問題的能力。2) 人事技能。人事技能簡單地說是與人合作共事的能力。3) 概念形成的技能。概念形成的技能概括地說，是指管理者能夠全面地認識包含在他工作中貨與其工作相關(guān)的各種因素及各因素之間的相互關(guān)系，綜合分析并判斷不同因素的相對重要性和地位，并從整體出發(fā)，在互相沖突的價值觀、目標和因素間尋求平衡的技能?？傊行У墓芾砣Q于三種基本技能，所有管理人員都需要在三種技能的每一種技能上具有某種程度的本領(lǐng)。管理者應(yīng)具備的素質(zhì)：1) 政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是公司管理者政治觀點、政治立場、思想品德、道德修養(yǎng)、工作態(tài)度的總和，是公司管理者素質(zhì)的核心。2) 知識素質(zhì)。公司管理者的知識素質(zhì)，是取得事業(yè)成功的基礎(chǔ)。3) 技能素質(zhì)。技能是人的才智在實際操作中的具體表現(xiàn)，是管理者發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，制定目標，完成人物，獲得成功的本領(lǐng)。技能素質(zhì)是公司管理者一切素質(zhì)的集中反映。4) 心理素質(zhì)。管理者的心理素質(zhì)，是指管理者在個人身上所表現(xiàn)出來的本質(zhì)的、經(jīng)常的、穩(wěn)定的個性心理特征。管理者良好的心理素質(zhì)是實現(xiàn)公司經(jīng)營目標、提高公司績效的重要條件之一。5) 生理素質(zhì)。生理素質(zhì)，即身體素質(zhì)。在培養(yǎng)、提高其他方面素質(zhì)的同時，公司管理者還必須身體健康，具有強壯的體質(zhì)、健全的神經(jīng)、樂觀的性格、充沛的精力。第六章 現(xiàn)代公司戰(zhàn)略管理試題一、 填空題1. 戰(zhàn)略在本質(zhì)上是一種 計劃 。2. 行業(yè)吸引力包括成長、規(guī)模、資金密集性和 競爭激烈性 。3. 公司的四大基本職能戰(zhàn)略是營銷戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、 人力資源 戰(zhàn)略和生產(chǎn)戰(zhàn)略。4. 事業(yè)戰(zhàn)略模式根據(jù)環(huán)境條件的復雜程度，推薦了三種形式的戰(zhàn)略來與不同的環(huán)境條件相匹配，他們是防御者、探索者和 分析者 。5. 戰(zhàn)略管理與生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等不同，前者是用 管理手段 界定的，后者是用管理對象界定的。6. 戰(zhàn)略管理有雙重目的，一是實現(xiàn)公司持續(xù)生存與不斷發(fā)展，而是體現(xiàn) 公司宗旨 。7. 公司戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵是 創(chuàng)新 。8. 當公司有大量資源支撐以及具有合理的成長可能性時， 成長型 戰(zhàn)略通常是比較合適的。9. 當公司有許多不同的事業(yè)、特別是這些事業(yè)互不關(guān)聯(lián)時，需要制定 事業(yè)組合 戰(zhàn)略。10. 戰(zhàn)略是在 競爭 狀態(tài)下制定的與常規(guī)計劃不同的計劃。二、 單項選擇題1. 在SWOT矩陣中，公司首選的戰(zhàn)略方案是（A）。A. SO戰(zhàn)略 B. ST戰(zhàn)略 C. WT戰(zhàn)略 D. WO戰(zhàn)略2. 在BCG模式中，代表公司擴張利潤和銷售的最佳機會的是（B）。A. 問號區(qū)位 B. 明星區(qū)位 C. 現(xiàn)金牛區(qū)位 D. 瘦狗區(qū)位3. 當環(huán)境中度穩(wěn)定并有幾分不確定和風險時，企業(yè)的事業(yè)戰(zhàn)略模式應(yīng)選用（C）戰(zhàn)略。A. 防御者 B. 探索者 C. 分析者 D. 進攻者4. 在BCG模式中，應(yīng)成為公司首選戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的是（B）。A. 問號區(qū)位 B. 明星區(qū)位 C. 現(xiàn)金牛區(qū)位 D. 瘦狗區(qū)位5. 在（C）階段，公司得以獲得來自經(jīng)驗曲線的大量利潤。A. 問號區(qū)位 B. 明星區(qū)位 C. 現(xiàn)金牛區(qū)位 D. 瘦狗區(qū)位三、 多項選擇題1. 公司宏觀環(huán)境分析包括：（A B C D）A. 政治法律環(huán)境B. 社會文化環(huán)境C. 技術(shù)環(huán)境D. 經(jīng)濟環(huán)境2. 公司的總體戰(zhàn)略包括：（A B C）A. 成長型戰(zhàn)略B. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略C. 收縮型戰(zhàn)略D. 事業(yè)組合戰(zhàn)略3. 資產(chǎn)經(jīng)營者可尋求的理想投資組合模式是：（A B C）A. 成長型B. 利潤型C. 平衡型D. 混合型4. 公司的職能戰(zhàn)略包括：（A B C D）A. 營銷戰(zhàn)略B. 財務(wù)戰(zhàn)略C. 人力資源戰(zhàn)略D. 生產(chǎn)戰(zhàn)略5. 在BCG模式中，可成為公司戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的是：（A B C）A. 問號區(qū)位B. 明星區(qū)位C. 現(xiàn)金牛區(qū)位D. 瘦狗區(qū)位四、 名詞解釋1. 公司戰(zhàn)略管理2. BCG模式3. GE模式4. 差異化策略五、 簡答題1. 公司的運行環(huán)境包括哪些方面？（P204）公司運作環(huán)境是指對公司的生存與發(fā)展有種種影響的組織或機構(gòu)，公司運作環(huán)境主要包括：（1） 客戶。 （2） 供應(yīng)商。 （3） 競爭者。 （4） 政府部門。 （5） 新聞媒介。 （6） 社區(qū)。 （7） 社會團體。 （8） 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)及協(xié)作企業(yè)。2. 公司的一般性競爭策略有哪些？（P225）一般性競爭策略有：1) 差異化策略。2) 成本領(lǐng)導策略。3) 專一化策略。4) 產(chǎn)品生命周期。3. 簡述公司失業(yè)組合模式的具體內(nèi)容。（P214~ P222）答：⑴BCG模式。 BCG模式是美國波士頓顧問群在經(jīng)濟大蕭條時期為解決企業(yè)集團財務(wù)周轉(zhuǎn)問題所創(chuàng)造的分析技術(shù)。⑵GE模式。 GE模式是在克服BCG模式弱點的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)展起來。⑶產(chǎn)業(yè)演變模式。為克服GE模式的不足，有關(guān)專家提出，要在產(chǎn)業(yè)演變基礎(chǔ)上使用事業(yè)組合矩陣。4. 簡述公司戰(zhàn)略管理的特征。（P199~P200）1) 公司戰(zhàn)略管理有雙重目的。2) 公司戰(zhàn)略管理的對象是公司發(fā)展全過程。3) 公司戰(zhàn)略管理是理性思維和非理性思維的結(jié)合。4) 公司戰(zhàn)略管理的中心是尋求公司資源能力和外部環(huán)境的動態(tài)平衡。5) 公司戰(zhàn)略管理是全體職工共同參與的管理。6) 公司戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵是創(chuàng)新。六、 論述題1. 公司戰(zhàn)略管理的全過程包括哪些環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)包括哪些具體內(nèi)容。（P202~P212）一、 使命與目標1) 使命。使命是用來說明公司為何存在及其應(yīng)該做什么的。2) 目標。公司目標是指該公司長期期望完成什么。二、 外部分析1) 公司宏觀環(huán)境分析a) 政治法律因素b) 社會文化因素。c) 技術(shù)因素。d) 經(jīng)濟因素。2) 公司運作環(huán)境分析a) 客戶b) 供應(yīng)商c) 競爭者d) 政府部門e) 新聞媒介f) 社區(qū)g) 社會團體h) 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)及協(xié)作企業(yè)三、 內(nèi)部分析內(nèi)部分析旨在找出自身的優(yōu)勢和劣勢。1) 職能分析。2) 戰(zhàn)略因素分析。3) 發(fā)展史分析。4) 價值鏈分析。四、 戰(zhàn)略選擇（SWOT矩陣）1) 強點與機會相遇。2) 弱點與機會相遇。3) 強點與威脅相遇。4) 弱點與威脅相遇。五、 戰(zhàn)略實施2. 如何對企業(yè)進行內(nèi)部分析？（P205~P210）答：內(nèi)部分析旨在找出自身的優(yōu)勢和劣勢，分析項目大體包括職能分析、戰(zhàn)略因素分析、發(fā)展史分析、價值鏈分析等。 ⑴職能分析。 職能分析可以從整體上發(fā)映公司潛在的強弱點。⑵戰(zhàn)略因素分析。公司經(jīng)理在提出或修正一個戰(zhàn)略時，往往要找出幾個對公司成功起決定性作用的因素。這些因素因行業(yè)、市場細分、產(chǎn)品周期及公司現(xiàn)實定位的不同而不同。這些對公司成功起決定性作用的因素正是所謂的“戰(zhàn)略因素”。⑶發(fā)展史分析。戰(zhàn)略家往往會審視公司過去的表現(xiàn)，以分離出對公司經(jīng)營有利或不利的因素。⑷價值鏈分析。價值鏈分析是系統(tǒng)考察一個企業(yè)向用戶提供產(chǎn)品的一系列運作活動的分析方法。第七章 現(xiàn)代公司決策管理試題一、 填空題1. 決策是確立 目標 和在許多備選方案中選擇一個滿意方案。2. 根據(jù)決策獲得信息的性質(zhì)，公司決策分為 定量 決策和定性決策。3. 決策系統(tǒng)對于人類社會具有某一“目的與意志”的表述，叫做決策的 價值 函數(shù)。4. 為實現(xiàn)戰(zhàn)略決策的短期具體任務(wù)，重點解決組織公司內(nèi)部力量的決策叫做 戰(zhàn)術(shù) 決策。5. 在一定的約束條件下尋求目標函數(shù)最優(yōu)的決策方法叫做 線性規(guī)劃 。二、 單項選擇題1. 將風險型決策化為確定型決策的風險決策準則是（A）。A. 最大可能準則 B. 期望值準則 C. 最小可能準則 D. 混合準則2. 將狀態(tài)的概率、損益值等在可能發(fā)生誤差的范圍內(nèi)作幾次不同的變動并反復計算，看這些變動是否影響了最優(yōu)方案的選擇叫（B）。A. 決策樹 B. 靈敏分析 C. 后悔值準則 D. 等可能性準則3. 在各種最壞的情況下從中找一個好一點的方案的決策方法是（C）。A. 后悔值準則 B. 等可能性準則 C. 悲觀準則 D. 樂觀準則4. 組織生產(chǎn)和流通的最佳方法是（B）。A. 差量分析法 B. 網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù) C. 線性規(guī)劃 D. 非線性規(guī)劃5. 樂觀準則又叫（A）。A. 最大最大準則 B. 最大最小準則 C. 等可能性準則 D. 后悔值準則三、 多項選擇題1. 決策中的自然狀態(tài)有一下特性：（A D）A. 是不可控因素B. 幾種自然狀態(tài)必定出現(xiàn)多種C. 只有一種自然狀態(tài)D. 幾種自然狀態(tài)中必定出現(xiàn)一種2. 風險型決策的方法有：（B C D）A. 盈虧平衡分析法B. 決策樹法C. 靈敏度分析D. 排隊理論3. 確定型決策的方法有：（A B C D）A. 線性規(guī)劃B. 整數(shù)規(guī)劃C. 非線性規(guī)劃D. 動態(tài)規(guī)劃4. 根據(jù)決策面對的約束條件和隨機因素，公司決策分為：（A B C）A. 確定型決策B. 風險型決策C. 不確定型決策D. 戰(zhàn)略決策5. 決策的目標包括以下特點：（A B C D）A. 是一個動態(tài)的復雜系統(tǒng)B. 可進行定量或定性的衡量C. 可以規(guī)定達到目標的時間D. 目標是現(xiàn)實的四、 名詞解釋1. 盈虧平衡分析法2. 最大可能準則3. 差量分析法4. 線性規(guī)劃5. 最大最小準則五、 簡答題1. 簡述隨機決策的基本條件。（P238）風險型決策也叫隨機決策，它具備如下五個條件：1) 存在著決策者希望達到的目標；2) 存在著兩個或兩個以上可供選擇的行動方案；3) 存在著兩個或兩個以上的自然狀態(tài)；4) 不同的行動方案在不同的自然狀態(tài)下的相應(yīng)損益值可以計算出來；5) 在集中不同的自然狀態(tài)中，未來究竟將出現(xiàn)哪種自然狀態(tài)，決策者無法可頂，但決策者根據(jù)過去的經(jīng)驗和科學的理論可以預先計算出各自然狀態(tài)的概率。2. 確定型決策應(yīng)具備哪些條件？（P237）確定型決策一般應(yīng)具備如下四個條件：1) 存在決策希望達到的一個明確目標；2) 只存在一種確定的自然狀態(tài)；3) 存在著可供決策人選擇的兩個或兩個以上的行動方案；4) 不同的行動方案在確定狀態(tài)下的損益值可以計算出來。六、 論述題1. 經(jīng)營決策有哪些基本的步驟，每一步驟包括哪些基本內(nèi)容？（P231~P233）公司經(jīng)營決策的一般模式包括：分析問題、確定目標、制訂方案、選擇方案四個階段。一、 分析問題階段找出公司經(jīng)營中存在的問題。問題產(chǎn)生的原因，一般來自三個方面：（1）主觀方面。指由于各方面的局限性而產(chǎn)生的主觀脫離實際的理想、目的和意圖；（2）客觀方面。指決策對象