【文章內(nèi)容簡介】 力投向那些被大企業(yè)所忽略的細小市場,專注于某三細小產(chǎn)品的經(jīng)營上來不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率以求在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,進而獲得更大的發(fā)展。走以專補缺、以小補大,專精致勝的成長之路,是眾多中小企業(yè)在激烈競爭中獲得生存與發(fā)展的最有效途徑之一。此外,中小企業(yè)通過專業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系,不僅在客觀上有力地支持和促進了大企業(yè)發(fā)展同時也為自身的生存與發(fā)展提供了可菲的基礎(chǔ)小批量、多樣化面對當今時代人們越米越突出個性的消費需求消費品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量、多樣化。雖然中小企業(yè)作為個體普遍存在經(jīng)營品種單下生產(chǎn)能力較低的缺點但從整體上看,出于大,點多:且際業(yè)和地域域分布面廣,它們又具有貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營悅勢因此利于適應(yīng)千變?nèi)f化的消費需求尤其是在零售商業(yè)領(lǐng)域居民日常零星的、多種多樣的消費需求都可以通過千家力戶中小企業(yè)靈活的服務(wù)方式得到滿足。以開發(fā)新型小產(chǎn)品為起點,中小企業(yè)是成長最快的科技創(chuàng)新力量現(xiàn)代科技在工業(yè)技術(shù)裝備和產(chǎn)品發(fā)展方向上有著兩方面的影響,方面是向著大型化、集中化的方向發(fā)展。另方面又向著小型化、分散化方向發(fā)展。產(chǎn)品的小型化、分散化生產(chǎn)為中小企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。尤其是在新技術(shù)革命條件下,許多中小企業(yè)的創(chuàng)始人往往是大企業(yè)和研究所的科技人員、或者大學(xué)教授,他們經(jīng)常是治理者、所有者和發(fā)明者于計身,對新的技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造可以立即付諸實踐。正因為如此20世紀70年代以來有許多中小企業(yè)僅在短短兒年或十幾年里,迅速成長為聞名于世的大公司如志普、微軟、雅虎、索尼等出上可見中小企業(yè)以其經(jīng)營方式靈活、組織成本低廉、轉(zhuǎn)移進退便捷等優(yōu)勢更能適應(yīng)當今瞬息萬變的市場和消費者追求個性化、潮流化的要求因而在包括發(fā)達國家在內(nèi)的世界各國的經(jīng)濟發(fā)展中,中小企業(yè)都有若舉足輕重的地位,發(fā)揮著不可替代的作用。因此在我因這樣一個人口眾多、地域遼闊、各地經(jīng)濟發(fā)展水平差別很大的國家中小企業(yè)的發(fā)展更具有重要的意義。,中小企業(yè)以柔性、虛擬、合作共亨和快速相應(yīng)原則進行制度創(chuàng)新,以適應(yīng)市場需求的不斷變化。有以下四種經(jīng)營模式可供選擇 分工協(xié)作經(jīng)營模式即把為大企業(yè)配套作為企業(yè)發(fā)展,走向市場的途徑。成功的中小企業(yè)非常注意避免直接與大企業(yè)競爭,而是盡可能與大企業(yè)合作,做大企業(yè)發(fā)展中必不可少的伙伴。中小企業(yè)在為大企業(yè)配套時要在成本領(lǐng)先的基礎(chǔ)上尋求差異化,要主動研發(fā)不同類型的產(chǎn)品為多個大公司配套,以分散自己的經(jīng)營風險。特許權(quán)經(jīng)營模式這是連鎖經(jīng)營的種重要形式這種經(jīng)營模式有助于中小企業(yè)在不需要大量資金的基礎(chǔ)上快速拓展業(yè)務(wù)。同時,特許經(jīng)營機構(gòu)還會為中小企業(yè)提供必要的培訓(xùn),彌補中小企業(yè)在管理上的先天缺陷并獲得經(jīng)營上的支持。特許經(jīng)營對于中小企業(yè)而言陌然是種不錯的經(jīng)營模式,然而中小企業(yè)家選擇該種模式時應(yīng)當考慮以下因素:其、特許經(jīng)營的成本。其二,經(jīng)營規(guī)模的限制。其三,獨立性的喪失。授權(quán)企業(yè)在獲得支持和輔導(dǎo)時,往往會喪失企業(yè)的部分獨立經(jīng)營和控制權(quán) 利基經(jīng)營模式利基經(jīng)營模式是指通過對市場的細分,企業(yè)集中力量于某個特定的目標市場,或嚴格針對一個細分市場,或重點上營一個產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢。通過選擇一個特殊的利基市場,企業(yè)的戰(zhàn)略更突出表現(xiàn)為企業(yè)家對顧客和競爭對手的決策。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)在滿足消費者多層次需求的方面最具競爭力。該模式的弊端在于差別優(yōu)勢容易消失,或者出于經(jīng)營模式被模仿、或市場結(jié)構(gòu)變化使得差別市場不復(fù)存在。正是由于利基經(jīng)營模式不能保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,所以中小企業(yè)生存、發(fā)展的目標并不在于保持長久的競爭力,而在于創(chuàng)造出連串的短期競爭優(yōu)勢。采用該模式的中小企業(yè)必須不斷增強競爭實力在現(xiàn)有競爭優(yōu)勢喪失之前,將公司的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到新的領(lǐng)域或產(chǎn)品上 虛擬經(jīng)營模式九十年代以來,知識和信息通過對傳統(tǒng)生產(chǎn)要素即資本、勞動力和土地等自然資源的整合和改造,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了“種新的經(jīng)營模式虛擬企業(yè)經(jīng)營。在虛擬企業(yè)中,企業(yè)只掌握核心功能,也即把企業(yè)知識和技術(shù)依賴性強的高增值部分掌握在三自己手里,而把其他低增值部門虛擬化。通過借助外力進行整合,其目的就是在競爭中最大效率的利用企業(yè)資源。虛擬企業(yè)采用信息技術(shù),使企業(yè)的交易成本大大減少。這種模式突破了傳統(tǒng)經(jīng)營模式,一旦出現(xiàn)一些缺陷或要改善系統(tǒng)方式時,就必須對整個經(jīng)營模式進行重建的弊端。 第3章 中小企業(yè)市場營銷管理1. 市場營銷的概念及本質(zhì)所謂市場營銷,直觀與表面地看,就是企業(yè)推銷其產(chǎn)品的全部活動過程。生產(chǎn)與消費的橋梁,是生產(chǎn)的繼續(xù)與條件,也是企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。市場營銷管理是指企業(yè)通過組織、分析、計劃、執(zhí)行和控制等功能,從事產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價、促銷、配銷活動,旨在創(chuàng)造達到個人和機構(gòu)目標的交換。換言之,市場營銷管理是指把管理技術(shù)應(yīng)用到營銷活動中的過程,對于中小企業(yè)來說,其市場營銷管理也要符合這一過程。要進行環(huán)境分析與預(yù)測,找準定位點,組織人力,實施營銷組合策略,注重控制結(jié)果(1),產(chǎn)品開發(fā)策略產(chǎn)品是企業(yè)市場營銷組合中的第要素,它直接影響和決定其他組合要素的配置和管理,要想在市場競爭中取得良機,就要將工作的重點致力士品開發(fā),以及質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化(2).分銷渠道策略所謂營銷渠道是指當產(chǎn)品生產(chǎn)者向最后的消費者或產(chǎn)業(yè)用戶轉(zhuǎn)移時,直接或間接轉(zhuǎn)移所有權(quán)所經(jīng)過的途徑。從經(jīng)濟的觀點來看,其基本職能在于把產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者所必須完成的工作加以組織消除生產(chǎn)者與使用者之間的距(3).價格策略定價決策與其他決策一樣,目的是實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。在制定定價策略時,企業(yè)首先考慮的,是真實成本和利潤,這時強調(diào)的是真實成本的概念,由于特定原因或者管理不善造成的現(xiàn)實成本不是真實的成本。二是明確顧客的認知價值三是細分市場的差別定價,這際市場營銷中使用較多。四是可能出現(xiàn)的競爭性反應(yīng),如果企業(yè)在決策價格時,沒有仔細考慮到潛在的競爭對手,那是十分危險的。五是市場營銷目標的需要(4).促銷策略現(xiàn)代市場營銷不僅要求企業(yè)開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,制定適應(yīng)競爭需求的價格,選擇具有強大行銷能力的分銷渠道,而且還要求企業(yè)努力控制和提高在市場的形象、設(shè)計傳播有關(guān)外觀、購買便利條件、以及產(chǎn)品給目標顧客所帶來的利這就是所謂的溝通與促銷活動 ,品牌變成了個十分搶眼的字和十分時髦的話題。市場營銷的最高層其實就是品牌營銷,品牌是什么呢?從市場營銷角度來看品牌無非是