【文章內容簡介】 原則：體現職業(yè)技能為主，突出技能操作特點。：科學的安排課程的實操訓練或動手能力訓練。：課程內容上切合企業(yè)與班組長的實際需要。通過課程學習解決崗位工作實際問題的作用。四、培訓內容：安排生產操作規(guī)程、安全生產管理知識、班組工作分配技巧、管理創(chuàng)新與班組創(chuàng)新建設。五、課程教材：自編教材、引薦同行業(yè)的優(yōu)秀教材六、授課時間：每期培訓五天，40學時。七、授課地點：一號教學樓104室、生產車間現場、拓展訓練基地八、授課形式及培訓方法：操作訓練和理論結合，講授法、討論法、案例分析、現場模擬等脫產學習。九、教師安排：高級企業(yè)培訓師（外部講師）、生產管理總監(jiān)（內部講師）十、組織人：培訓中心教務科十一、考評方法：筆試（閉卷）、實際操作。請根據學到的相關知識、技能，為本企業(yè)設計一份培訓課程體系的框架。答：***通信公司培訓體系框架培訓類別培訓層次新員工培訓管理人員培訓企業(yè)高層領導人員、中層管理人員、基層管理人員、新任經理主管人員研發(fā)人員培訓高級研發(fā)工程師、中級研發(fā)工程師、初級研發(fā)工程師工程技術人員培訓高級設計工程師、實施工程師、助理工程師財、經、統(tǒng)專業(yè)人員培訓高級職稱、中級職稱、初級職稱大學畢業(yè)生培訓職業(yè)化素養(yǎng)培訓、團隊精神培訓、職業(yè)技能培訓 1運用學到的相關知識、技能，擬定一份班長適應性崗位培訓課程教學大綱。***集團公司班組長適應性教學大綱以下是***集團公司班組長適應性培訓教學大綱（）一、說明1. 本課程適用對象：***集團公司班組長，共計190名2. 教學目的：根據公司組織結構調整對班組管理的新要求，統(tǒng)一規(guī)范全公司的班組管理；解決班組張隊伍中不同程度存在的安全應急情況處理能力偏低，成本管理意識、質量管理意識淡薄，工作方法簡單，不重視班組技術業(yè)務學習等問題，提升班組長隊伍的管理能力；解決部分班組長不會操作計算機問題，難以適應生產發(fā)展現代化要求的問題。3. 課程時間安排說明：整個培訓工作從5月11日開始至6月30日結束，歷時1個半月。二、課程性質和任務：本課程是**集團公司班組長提升適應性的一門必修課程，其主要任務是使企業(yè)的班組長適應集團公司新的管理規(guī)范，實現班組科學科學管理，以適應公司現代化發(fā)展的需要。三、課程教學目標：通過本課程的學習，班組長達到如下基本要求：1. 熟悉并能運用集團公司新制定的有關文件；2. 提高班安全應急情況處理能力，強化成本管理和質量管理意識，改進工作方法。3. 基本掌握計算機操作技能。四、教學內容要求1. 公司有關管理規(guī)范方面的各項政策要求； 1）公司安全規(guī)章制度培訓 2）班組長在企業(yè)中的地位、班組長的基本職責、班組長的基本素質要求、班組長的職業(yè)道德建設、學習型組織建設等； 3）班組長的管理基礎：班組長管理類型、管理理念、管理原則、管理技術有發(fā)方法等基本常識和基礎知識；2. 安全應急情況處理能力；主要有安全生產相關知識講座；國家安全生產方面的法律、法規(guī)，特別是企業(yè)各項安全生產規(guī)章制度和安全技術操作規(guī)程。了解國家安全法律法規(guī)，熟悉企業(yè)內的安全應急處理辦法和規(guī)章制度3．工作方法班組技術業(yè)務學習等內容；班組生產現場管理（5S管理） 1）班組生產計劃的制定和執(zhí)行 2）5S的含義與作用 3）推行5S管理的步驟和方法 4）生產現場管理以及質量管理的內容、程序及方法 全面了解5S管理方法，并能有效執(zhí)行5S的現場管理與質量管理的要求。4. 技能培訓和案例分析； 1）標準生產流程規(guī)范操作步驟 2）崗位實際操作技能和技術問題 3）新技術、新工藝、新設備、新技能的學習和操練熟悉生產流程規(guī)范、掌握新技術、新工藝、新設備、新技能。；1）計算機操作基本常識2）辦公自動化軟件的使用方法3）網絡基本知識及網絡使用基本方法訓練。 掌握計算機的基本常識，能夠應用辦公自動化軟件，基本掌握計算機網絡使用方面的知識五、學時分配表序號課程內容學時1組織管理規(guī)范 5天 40學時2安全應急情況處理能力 3天3成本管理— 3天4質量管理— 3天5工作方法— 3天6班組技術業(yè)務學習 3天7計算機操作技能 1個月 41你對本章第二模塊課程開發(fā)的案例還有哪些自己的看法？答：案例看法： 通過閱讀西門子公司培訓課程體系設計的案例概括起來有如下看法：第一， 培訓員工的指導思想和理念要與公司的發(fā)展階段，人員構成以及員工的個人發(fā)展規(guī)劃相一致，當然員工個人的職業(yè)規(guī)劃根源于組織戰(zhàn)略目標的訂立。第二， 培訓課程設計需要與培訓對象進行匹配，有針對性的對培訓對象進行系統(tǒng)分析，結合實際情況，階段工作目標制定相應的培訓課程和考核目標。第三， 培訓課程的設計要要注重能力訓練，以職業(yè)能力的提升為核心，以工作崗位實際需要為前提，通過培訓協助員工提升崗位勝任能力，提高組織工作效率。第四， 培訓課程的開發(fā)還應該注重連續(xù)性與階段性，培訓層級之間難易程度，接受度方面要盡可能的實現銜接性，減少層級之間的障礙，要有一定的相通性，能激發(fā)起學員渴望進一步接受上一級別培訓的欲望度。第五， 培訓課程的開發(fā)設置要根據實際情況，根據組織戰(zhàn)略目標，階段工作任務，人員狀況等做出時時的更新，修訂，要做到培訓的知識性始終適應組織當前工作目標，工作任務的需要，知識更新度以適應組織需求為目標，切忌追求最新的，最流程的理論知識，專業(yè)思想，只有適合自己的才是最好的。第五章培訓教材開發(fā)？（答：培訓教材開發(fā)的組織原則包括：一、統(tǒng)籌計劃原則；二、三落實原則，即人員落實、任務落實、經費及保障條件落實；三、協調配合原則。 具體組織開發(fā)過程如下：1）根據培訓的目的、對象、時間等方面的要求，確定教材的基本內容結構和教材的基本字數。2）根據基本框架，確定教材編寫提綱。3）確定參編人。4）時間的安排。5）文稿書寫要求。6）主編完成書稿統(tǒng)審后，交材料科打印，裝訂成冊。？（答：培訓教材開發(fā)的步驟包括：一、搜集教育培訓素材。二、設計信息存儲和輸出形式。三、根據教材存儲形式設計、開發(fā)相應傳輸形式的教材。設計開發(fā)以聽覺為主要傳輸信息形式的教材。主要有錄音教材、廣播教材。設計開發(fā)以視覺為主要傳輸信息形式的教材。主要是書本教材、實物、圖片、相片等。設計開發(fā)通過視聽覺傳輸信息形式的教材。常用的有電視片教材、電影片教材和錄像帶教材等。（）答：北京某公司團隊課程教材開發(fā)方案計劃書　　北京某有限責任公司在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的過程中逐步認識到，當今企業(yè)之間的競爭越來約激烈，歸根到底是人才的競爭。如何培養(yǎng)，留住人才，打造一支具有戰(zhàn)斗力，凝聚力和發(fā)展?jié)摿Φ膱F隊尤為重要。為此，公司領導研究決定，開辦團隊打造培訓班。培訓對象是公司各部門的骨干力量，培訓時間為一個月。由于團隊打造課程沒有系統(tǒng)的學習培訓教材，領導決定由人力資源部負責培訓班的總體組織，協調，并落實教材開發(fā)工作?！　∪肆Y源部按照領導的要求，一方面組織相關人員制定培訓班的實施計劃；另一方面，組成由人力資源總監(jiān)為組長的教材開發(fā)小組，負責教材開發(fā)原則問題，協調有關經費，人員安排等問題。經小組研究報領導批準后，確定了教材開發(fā)相關經費預算，根據現有人員狀況，確定了工作人員安排，并確定由具有豐富培訓經驗的公司培訓師老劉擔任，具體負責落實教材開發(fā)工作?！　±蟿⒔拥饺蝿蘸螅芸鞂滩牡拈_發(fā)工作進行了系統(tǒng)的籌劃?！　∫弧⒏鶕嘤柕哪康?、對象、時間等方面的要求，確定了教材的基本內容結構，教材編輯方法主要采用講授法。 框架》素材》提綱　　二、搜集教材培訓素材。根據培訓目的要求確定培訓內容，收集、歸納整理并分類，以編制教材使用?！　∪?、根據教材基本框架，確定教材編寫題綱。老劉將教材分為四章。四章的題目為：　　第一章　團隊概念概述：講述團隊的概念、特點、優(yōu)秀團隊的表現。第二章　公司現有團隊構成狀況：徹透的分析公司現在團隊構架以及存在的優(yōu)勢和劣勢。第三章　個人和團隊的關系：詳細介紹個人和團隊的關系，個人在團體中的作用。第四章　如何打造優(yōu)秀的團隊：介紹打造優(yōu)勢團隊的作用和方法?！　∷?、確定參編人員。老劉經過認真考慮，聘請了公司的辦公室主任一起承擔教材編寫任務，辦公室主任曾經擔任過企業(yè)高級培訓師。其中老劉負責前兩章，辦公室主任負責后兩章的內容編寫?！　∥濉r間安排。由于時間較緊，從接受任務之日內半個月內參編人提交書稿初稿，一個月內完成書稿的修改、定稿工作?！　×寰帉懸笪淖忠?guī)范化，每字一格，標點符號各占一格，正文仿宋四號字體，標題居中黑體二號。正文開頭空兩格，回行定格書寫，章另起頁?！　∑?、書稿完成后復印裝訂成冊。　　老劉將教材開發(fā)方案交給教材開發(fā)工作領導小組，經領導審核通過，按照所設計的工作方案開始著手實施。第六章企業(yè)培訓教學工作？與教材介紹的相比，有哪些長處與不足？（答：興興集團的培訓教學管理計劃：一、“安全培訓班”的組織領導二、培訓中心負責教學設施、教學活動、教學質量組織與管理培訓方案設計教學設施設備教學活動設計（1）師資安排（2）課程安排（3）教材設備（4）教學文件學員報到注冊建立學員自我管理組織企業(yè)培訓師的教學活動教學監(jiān)督與評估課程結束與考試，時間是4課時，你將如何安排？請根據你的想法設計一份教案。（答：對助理企業(yè)培訓師的課程開發(fā)一章的教案設計如下表：用時投影片 課程主題內容教學法備注10分鐘123培訓師自我介紹本章所占的比重各模塊用時，培訓方法宣講　20分鐘　45第一模塊 培訓課程基本常識案例案例分析討論宣講　20分鐘　6能力點：提高對課程重要性的認識能力宣講　十分鐘　　休息50分鐘　7中間序號略知識點一、課程的含義知識點二、職業(yè)培訓課程的含義知識點三、職業(yè)培訓課程的構成要素知識點四、職業(yè)培訓課程與學科性課程的區(qū)別知識點五、培訓項目與培訓課程的關系宣講　　　十分鐘　　休息20分鐘　1213第二模塊 培訓課程課程開發(fā)的基礎性工作案例案例分析討論宣講　30分鐘141516能力點一、搜集培訓課程開發(fā)相關信息的步驟能力點二、搜集培訓課程開發(fā)相關信息的主要措施與渠道能力點三、常用的培訓課程開發(fā)信息的處理方法宣講十分鐘　　休息30分鐘171819知識點一、培訓課程開發(fā)的含義知識點二、培訓課程開發(fā)基礎性工作的含義知識點三、培訓課程開發(fā)基礎性工作的要求宣講　20分鐘20課后練習題討論與總結練習宣講討論　。（答：以下是一份培訓教學效果評價