【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3 項(xiàng)目目標(biāo)和內(nèi)容 項(xiàng)目目標(biāo)通過本次神華銷售集團(tuán)東勝辦事處的信息化建設(shè)，預(yù)期要達(dá)到以下目標(biāo)：第一，通過融合銷售集團(tuán)的戰(zhàn)略思想和管理理念，凝練出神華銷售集團(tuán)東勝辦事處班組管理的內(nèi)涵，指明神華銷售集團(tuán)東勝辦事處班組建設(shè)的目標(biāo)和方向；通過業(yè)務(wù)流程的梳理，明晰崗位職責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并健全完善考核制度，將考核融入日常工作中，形成一個(gè)PDCA閉環(huán)管理，提升精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理水平。第二，通過“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程應(yīng)用庫”的日常強(qiáng)化和督導(dǎo)，使每位員工養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣；通過宣教式、問答式和多媒體展現(xiàn)式的政治學(xué)習(xí)庫、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)庫、危險(xiǎn)源案例庫等，將學(xué)習(xí)有針對(duì)性的融入到日常工作中，生動(dòng)形象，使得培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間短、效果佳，有效提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。第三，通過建設(shè)班組及現(xiàn)場(chǎng)信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通、流轉(zhuǎn)暢通，業(yè)務(wù)運(yùn)作安全高效，統(tǒng)計(jì)分析與決策工作及時(shí)。對(duì)于管理者而言，可遠(yuǎn)程抽查某班組開班前會(huì)的實(shí)況，并參與到正在開會(huì)的班組；可隨時(shí)隨地全面掌握現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)情況，一目了然的查看發(fā)運(yùn)站的進(jìn)車情況以及裝車等各類報(bào)表信息，以節(jié)約時(shí)間成本、提升管控能力；對(duì)于業(yè)務(wù)人員而言，可實(shí)現(xiàn)計(jì)劃制定、任務(wù)下達(dá)、任務(wù)執(zhí)行過程的拍照、記錄與反饋、結(jié)果考核等業(yè)務(wù)的電子化及考核、統(tǒng)計(jì)信息的自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)基層業(yè)務(wù)信息的互聯(lián)互通，減輕班組管理者重復(fù)工作的負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)信息上傳下達(dá)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，以提高班組的工作效率和工作質(zhì)量。第四，通過與神華集團(tuán)、神華銷售集團(tuán)以及神東集團(tuán)相關(guān)信息系統(tǒng)間進(jìn)行接口，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)互通，保證數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性，減輕重復(fù)工作，提升工作效率。 項(xiàng)目?jī)?nèi)容本項(xiàng)目旨在加強(qiáng)神華銷售集團(tuán)東勝辦事處班組及現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范化與信息化建設(shè)，提升辦事處現(xiàn)代化管理水平。（1）通過管理咨詢，建立班組管理流程庫(管理流程和作業(yè)流程)、標(biāo)準(zhǔn)庫(作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，為基層管理者提供一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理模板，及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)制度和指令，提升管理者的工作效率與管理效能，為信息化的建設(shè)奠定管理基礎(chǔ)；通過“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”的強(qiáng)化和督導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)源頭的分析與學(xué)習(xí)，提升員工的作業(yè)技能、安全防范意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)；通過建立知識(shí)案例庫，為員工提供多樣化、形象生動(dòng)的培訓(xùn)模式，使班組管理者的培訓(xùn)時(shí)間短、員工的學(xué)習(xí)效果佳，提升培訓(xùn)效率與效果。（2）通過業(yè)務(wù)助手設(shè)備，使現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員可對(duì)日常裝車工作進(jìn)行記錄、拍照，做到事事有記錄；可及時(shí)了解煤炭裝車計(jì)劃和火車派車計(jì)劃，對(duì)工作進(jìn)行合理的安排；實(shí)時(shí)記錄車輛發(fā)運(yùn)情況，為調(diào)度提供現(xiàn)場(chǎng)第一手信息；可隨時(shí)隨地記錄現(xiàn)場(chǎng)人員的工作地點(diǎn)情況；在遇到緊急情況時(shí)，依托業(yè)務(wù)助手，可及時(shí)通過語音、視頻等方式通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及時(shí)處理緊急情況。（3）通過管理助手設(shè)備，可使辦事處、發(fā)運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)超越班組管理的時(shí)空限制，在辦公室、家里或出差途中全面掌握發(fā)運(yùn)站裝車現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)狀及動(dòng)態(tài)，為神華銷售集團(tuán)東勝辦事處領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)有如親臨生產(chǎn)一線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮的零距離溝通平臺(tái)，為公司領(lǐng)導(dǎo)參觀生產(chǎn)一線、視察工作提供一個(gè)班組工作現(xiàn)狀的展示平臺(tái)。（4）通過班組管理中心，固化標(biāo)準(zhǔn)的管理模式和工作流程，使管理者工作安排周密、布置到位，考核有據(jù)，描述工作任務(wù)隱患清晰；規(guī)范班前會(huì)的開會(huì)過程，實(shí)現(xiàn)會(huì)議過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和電子化，方便存儲(chǔ)及調(diào)閱；結(jié)合知識(shí)、案例庫及多媒體教學(xué)方式，將學(xué)習(xí)有針對(duì)性的融入到工作任務(wù)中,提高員工的學(xué)習(xí)效果；將計(jì)劃制定、任務(wù)下達(dá)、任務(wù)過程監(jiān)控、結(jié)果考核等工作流程化及電子化，實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的閉環(huán)管理及考核的自動(dòng)計(jì)算；減輕班組管理者重復(fù)工作的負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)信息上傳下達(dá)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)神華銷售集團(tuán)東勝辦事處、發(fā)運(yùn)站各層級(jí)的信息共享；實(shí)時(shí)查看現(xiàn)場(chǎng)的火車到站情況、人員作業(yè)情況，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的綜合管控。（5）通過業(yè)務(wù)助手、管理助手及班組管理中心的綜合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)從基層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集，到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的全面管控，最后到現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)神華銷售集團(tuán)東勝辦事處業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理，提升辦事處整體的管控能力。 建設(shè)原則以“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”為指導(dǎo)原則，組織項(xiàng)目建設(shè)與實(shí)施。 重點(diǎn)解決的問題（1）班組建設(shè)與人員素質(zhì)持續(xù)提升的問題；（2）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員無信息化手段可用，現(xiàn)場(chǎng)抄車號(hào)工作量大、現(xiàn)場(chǎng)信息無法實(shí)時(shí)記錄、實(shí)時(shí)反饋，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)煤炭數(shù)量與質(zhì)量管控難度大的問題；（3）與神華集團(tuán)、神華銷售集團(tuán)以及神東集團(tuán)相關(guān)信息系統(tǒng)的接口問題。4 管理咨詢解決方案根據(jù)神華銷售集團(tuán)東勝辦事處裝車發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，本次班組及現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢方案將主要從以下幾方面著手來解決班組及現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問題，以此提升班組及現(xiàn)場(chǎng)管理水平。（1）對(duì)神華銷售集團(tuán)東勝辦事處的管理流程和作業(yè)流程進(jìn)行梳理，建立班組管理的流程庫(包括管理流程和作業(yè)流程)，提高各層面流程的執(zhí)行效率和管控水平，使基層管理者交接工作有序、安排工作周密、布置工作到位，使員工在工作前明確每項(xiàng)工作要經(jīng)歷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，知道如何正確的做事。具體包括：1）通過梳理業(yè)務(wù)，建立滿足神華銷售集團(tuán)東勝辦事處業(yè)務(wù)要求的管理流程，使計(jì)劃、調(diào)度、監(jiān)裝、統(tǒng)計(jì)等各管理環(huán)節(jié)邊界清晰、有序銜接、職責(zé)明確、管控有力；2）通過梳理業(yè)務(wù)，建立滿足神華銷售集團(tuán)東勝辦事處業(yè)務(wù)操作的作業(yè)流程，使裝車發(fā)運(yùn)等業(yè)務(wù)過程清晰化、規(guī)范化，將員工“心中”、“腦中”的流程知識(shí)“顯性的”沉淀為神華銷售集團(tuán)東勝辦事處的作業(yè)流程庫，并呈現(xiàn)在流程執(zhí)行者的眼前，加強(qiáng)過程管控。（2）對(duì)神華銷售集團(tuán)東勝辦事處各班組的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，建立班組管理的標(biāo)準(zhǔn)庫(包括作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，使基層管理者考核有依據(jù)，并將考核融于日常管理中；使員工作業(yè)有依據(jù)，保證員工在工作前能夠明確自己要做哪些工作，如何做好，有什么風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避防范。具體包括：1）根據(jù)設(shè)計(jì)的作業(yè)流程，具體針對(duì)每個(gè)員工、每個(gè)設(shè)備、每個(gè)地方、每道工序等任何關(guān)系到工作質(zhì)量和效率的細(xì)節(jié)來制定操作規(guī)范，將員工“心中”、“腦中”的操作標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)“顯性的”沉淀為神華銷售集團(tuán)東勝辦事處的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)庫，建立“標(biāo)準(zhǔn)崗干標(biāo)準(zhǔn)活”的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使員工知道如何做好，使管理者知道如何考核；2）根據(jù)每項(xiàng)業(yè)務(wù)，分析其風(fēng)險(xiǎn)源頭，建立可規(guī)避、可防范的管理措施。（3）為了便于班組的日常培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)，為神華銷售集團(tuán)東勝辦事處運(yùn)銷建立一套集宣教式、問答式和多媒體展現(xiàn)式于一體的知識(shí)案例庫（包括標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)流程案例庫以及再現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的案例學(xué)習(xí)庫），并輔以貫徹落實(shí)，以提升班組成員的職業(yè)素養(yǎng)，保證班組成員的執(zhí)行力。具體包括：1）結(jié)合神華銷售集團(tuán)東勝辦事處的具體業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)類相關(guān)知識(shí)進(jìn)行整理歸類，并實(shí)時(shí)積累維護(hù)，形成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識(shí)庫，便于員工隨時(shí)隨地了解業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，自主尋求業(yè)務(wù)問題的解決辦法；2）結(jié)合神華銷售集團(tuán)東勝辦事處對(duì)煤炭質(zhì)量與數(shù)量以及火車裝車管控方面的要求，對(duì)相關(guān)的管理制度和辦法進(jìn)行整理歸類，并實(shí)時(shí)積累維護(hù)，形成制度知識(shí)庫，便于每日學(xué)習(xí)，加深對(duì)工作相關(guān)制度的掌握程度；3）結(jié)合神華銷售集團(tuán)東勝辦事處業(yè)務(wù)開展過程中相關(guān)的安全規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)管控要點(diǎn)，分析其風(fēng)險(xiǎn)源，并對(duì)其加以梳理，提出預(yù)防管控的具體措施，形成危險(xiǎn)源知識(shí)庫，便于員工隨時(shí)隨地了解作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)源，提前做好防范措施，提高員工的安全作業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。針對(duì)以上咨詢建議，本次咨詢工作的主要開展方式如下：（1）訪談?wù){(diào)研：與神華銷售集團(tuán)東勝辦事處相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行廣泛交談、調(diào)研，了解神華銷售集團(tuán)東勝辦事處運(yùn)銷班組管理各發(fā)運(yùn)站業(yè)務(wù)現(xiàn)狀以及管理需求等方面的情況。訪談?wù){(diào)研會(huì)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施周期，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和實(shí)施需要來開展。（2）問卷調(diào)研：根據(jù)項(xiàng)目需要，設(shè)計(jì)調(diào)研問卷，有計(jì)劃、有層次的對(duì)神華銷售集團(tuán)東勝辦事處的流程管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、考核管理、危險(xiǎn)源辨識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。（3）資料收集：根據(jù)項(xiàng)目需要，收集項(xiàng)目所需相關(guān)資料，并進(jìn)行編碼管理。（4）座談?dòng)懻摚航M織甲乙雙方相關(guān)人員就某些關(guān)鍵的議題進(jìn)行集體交流座談，在充分討論的基礎(chǔ)上，達(dá)成雙方的共識(shí)。（5）培訓(xùn)授課：根據(jù)項(xiàng)目需要，由乙方提供培訓(xùn)專家，對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行流程、標(biāo)準(zhǔn)、考核等方面的知識(shí)培訓(xùn)，一方面提高甲方各類人員對(duì)本項(xiàng)目的理解和認(rèn)識(shí)，另一方面為項(xiàng)目調(diào)研、實(shí)施奠定基礎(chǔ)。管理咨詢流程如圖41所示：圖41 管理咨詢流程圖5 系統(tǒng)解決方案 系統(tǒng)整體規(guī)劃本系統(tǒng)基于SOA架構(gòu)，通過班組管理中心、管理助手、業(yè)務(wù)助手、數(shù)據(jù)管理中心等設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦事處業(yè)務(wù)的移動(dòng)處理、班組管理及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，如下圖所示：圖51 總體架構(gòu)圖由圖可見，神華銷售集團(tuán)東勝辦事處班組及現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)由班組管理中心、管理助手、業(yè)務(wù)助手、數(shù)據(jù)管理中心幾部分組成，系統(tǒng)與神華集團(tuán)、神華銷售集團(tuán)及神東集團(tuán)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，同時(shí)接入了多個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)及視頻等信息。由圖可見，數(shù)據(jù)管理中心是整個(gè)系統(tǒng)的中樞，完成了數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、交換及抽取，同時(shí)提供了分布計(jì)算服務(wù)、分布存儲(chǔ)服務(wù)、主題分析服務(wù)、空間數(shù)據(jù)服務(wù)、視頻接口適配服務(wù)、數(shù)據(jù)接口適配服務(wù)、統(tǒng)一組織機(jī)構(gòu)及編碼服務(wù)。管理助手專為管理人員所用，提供一般的業(yè)務(wù)處理、地理信息處理、數(shù)據(jù)查詢及統(tǒng)計(jì)分析功能。管理助手采用全觸控操作，方便攜帶，可以隨時(shí)隨地處理工作。業(yè)務(wù)助手提供了GPS定位、攝像等功能，可通過GPRS或WiFi網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)定位及工作單的實(shí)時(shí)上報(bào)，同時(shí)可以實(shí)時(shí)上傳現(xiàn)場(chǎng)的照片、視頻等影像數(shù)據(jù)。班組管理中心以班組為核心，從班前會(huì)入手，動(dòng)態(tài)地將計(jì)劃、作業(yè)、多元化學(xué)習(xí)、考核有機(jī)地融合在一起，建立了標(biāo)準(zhǔn)的、動(dòng)態(tài)的知識(shí)案例庫和流程案例庫，為基層管理者提供了一套流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式和管理手段；為員工提供了豐富的知識(shí)庫、經(jīng)驗(yàn)庫和有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式。系統(tǒng)采用集中部署的方式，在辦事處部署數(shù)據(jù)管理中心，辦事處及部分在集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)發(fā)運(yùn)站中的班組管理中心、調(diào)運(yùn)指揮顯示屏等設(shè)備通過局域網(wǎng)直接訪問，對(duì)于無法接入集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)的發(fā)運(yùn)站以及裝車點(diǎn)則通過Internet訪問。圖52 部署結(jié)構(gòu)示意圖 班組管理中心實(shí)現(xiàn)班前會(huì)、班組建設(shè)、班組安全、班組學(xué)習(xí)等模塊的前臺(tái)展現(xiàn)，以班組成員為管理對(duì)象，以班組長(zhǎng)或發(fā)運(yùn)站站長(zhǎng)為監(jiān)管人員，從班組班前會(huì)、班組學(xué)習(xí)、班組本安、班組計(jì)劃作業(yè)、班組建設(shè)五大方面對(duì)班組管理進(jìn)行了規(guī)范，通過大量的、專業(yè)的知識(shí)庫的學(xué)習(xí)和一些流程化、規(guī)范化的管理手段，不斷的提高班組成員的操作技能和班組長(zhǎng)的管理水平，使基層班組能夠在日常工作中做到精細(xì)化的管理。 班前會(huì)班前會(huì)劃大致可分為發(fā)運(yùn)類班組和流動(dòng)抽查類班組；對(duì)于發(fā)運(yùn)班組而言，實(shí)現(xiàn)班前會(huì)的電子化召開，明確今日裝車計(jì)劃，對(duì)于上班裝車數(shù)量與煤質(zhì)情況、外購煤采制樣情況做一總結(jié)，對(duì)遺留問題進(jìn)行有效傳達(dá)，做好班組交接班工作，實(shí)現(xiàn)交接簽字；對(duì)于流動(dòng)抽查班組而言，實(shí)現(xiàn)上班抽查車次、采樣機(jī)化驗(yàn)結(jié)果的總結(jié)，對(duì)于當(dāng)日采樣計(jì)劃進(jìn)行安排，做好班組的交接班工作；整個(gè)班前會(huì)可通過視頻錄像、交接班和重點(diǎn)事項(xiàng)強(qiáng)調(diào)等功能的配置來規(guī)范各班組班前會(huì)的程序，高效率、高質(zhì)量地召開班前會(huì)，做好班組交接工作；會(huì)后各班組的歷史班前會(huì)記錄和視頻錄像便于領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查看，促進(jìn)班組考核和持續(xù)改善。 班組建設(shè)通過團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介、團(tuán)隊(duì)成員、榮譽(yù)信息、合理化建議、十個(gè)一活動(dòng)、安康杯活動(dòng)、百日安全活動(dòng)、連心橋活動(dòng)等功能，生動(dòng)呈現(xiàn)圖文并茂的班組活動(dòng)、使班組文化觸手可及、促進(jìn)班組文化建設(shè)與宣傳落地，進(jìn)而提高整個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作積極性。 班組安全本功能可以對(duì)班組的安全培訓(xùn)、安全檢查、整改意見、安全應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度模塊，加強(qiáng)員工危險(xiǎn)源辨識(shí)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)違反政策、法令及規(guī)程或者違章指揮、違章作業(yè)的安全隱患。使企業(yè)始終以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控為核心，保持在最佳的安全狀態(tài)運(yùn)行。 班組考核可以對(duì)班組、班組長(zhǎng)以及班組成員進(jìn)行日考核、月考核，并與其工資相掛鉤。通過設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分辦法，管理者可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)記錄、及時(shí)獎(jiǎng)懲，使考核融于日常工作中，員工因此也能夠?qū)崟r(shí)查看考核記錄和考核結(jié)果，以保證考核的公開、公平、公正，最終通過評(píng)選星級(jí)班組和星級(jí)員工，在班組成員及班組之間形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。 班組學(xué)習(xí)通過政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、視頻學(xué)習(xí)、制度學(xué)習(xí)、作業(yè)流程應(yīng)用庫、作業(yè)流程案例庫，實(shí)現(xiàn)辦事處制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)等資源的整合、共享和傳承，提升智力資源的利用率，構(gòu)建以人為本，全員參與的學(xué)習(xí)型企業(yè)，有效的提升基層員工的從業(yè)素養(yǎng)； 通過開始培訓(xùn)、培訓(xùn)歷史查詢、線下培訓(xùn)記錄、學(xué)習(xí)成績(jī)等功能，全程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄，使得日后溫習(xí)、培訓(xùn)考核有據(jù)可依。 滾動(dòng)看板通過此功能能夠?qū)崿F(xiàn)通知、文件、公告、獎(jiǎng)懲、當(dāng)月之星的滾動(dòng)展現(xiàn)，使員工能夠隨時(shí)了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)班組成員的榮譽(yù)感和責(zé)任心。 視頻會(huì)議通過該功能各班組可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，傳達(dá)公司會(huì)議文件等工作。 管理助手實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、煤質(zhì)管理的各種流程的審批；實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、調(diào)度管理、發(fā)運(yùn)管理、煤質(zhì)管理、數(shù)據(jù)查看。 計(jì)劃管理實(shí)現(xiàn)調(diào)度月度計(jì)劃、夜白班計(jì)劃的查看功能。 調(diào)度管理以綜合調(diào)度圖的形式實(shí)時(shí)展現(xiàn)各發(fā)運(yùn)站的裝車情況、異常信息，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)