【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 減記活期存款賬戶(hù)，增記/其他應(yīng)付款賬，然后向代理集中點(diǎn)發(fā)送確認(rèn)信息，代理集中點(diǎn)收到城綜網(wǎng)確認(rèn)信息后，將與證券資金賬戶(hù)建立一一對(duì)應(yīng)關(guān)系的城綜網(wǎng)活期存款賬戶(hù)信息、證券賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)信息和存現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬信息一并發(fā)送運(yùn)行中心（對(duì)存現(xiàn)，日間不向城綜網(wǎng)記賬，日終批量記賬。見(jiàn)第七章現(xiàn)金存?。４砑悬c(diǎn)接收到開(kāi)戶(hù)成功信息后，建立賬戶(hù)鏡像信息，將存現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬金額（扣除開(kāi)戶(hù)手續(xù)費(fèi)后）記入投資人證券資金鏡像賬戶(hù)，建立鏡像賬戶(hù)與城綜網(wǎng)資金賬戶(hù)的對(duì)照表，并將開(kāi)戶(hù)成功信息實(shí)時(shí)向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)。代理集中點(diǎn)接收到開(kāi)戶(hù)不成功信息后，向城綜網(wǎng)回沖賬務(wù)，并實(shí)時(shí)向經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)。4．運(yùn)行中心的處理接收代理集中點(diǎn)傳送的證券賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)信息并進(jìn)行校驗(yàn)。校驗(yàn)內(nèi)容為：（1）校驗(yàn)證券卡卡號(hào)是否屬于該代理集中點(diǎn)，該卡號(hào)是否有效。如有錯(cuò)誤，提示：證券卡號(hào)無(wú)效。（2）根據(jù)身份證件號(hào)碼生成客戶(hù)號(hào)，并審核該投資人是否已開(kāi)戶(hù)，如已開(kāi)戶(hù)，提示：投資人已開(kāi)證券賬戶(hù)。（3）校驗(yàn)存入金額是否足夠支付開(kāi)戶(hù)費(fèi)。如有誤，提示：開(kāi)戶(hù)費(fèi)不足。（4）其他。校驗(yàn)無(wú)誤后，根據(jù)投資人選擇的不同，為投資人開(kāi)立建行證券賬戶(hù)、證券資金賬戶(hù)，建行基金賬戶(hù)，代其開(kāi)立中央結(jié)算公司債券賬戶(hù)或保存其他登記注冊(cè)機(jī)構(gòu)的的證券賬號(hào)，并與證券卡號(hào)及資金存款賬戶(hù)建立一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。存貯投資人賬戶(hù)信息，記投資人證券資金賬、開(kāi)戶(hù)手續(xù)費(fèi)收入賬（運(yùn)行中心）、其他應(yīng)付款（代理集中點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)）及其他應(yīng)收款。開(kāi)戶(hù)后，向代理集中點(diǎn)反饋開(kāi)戶(hù)成功信息，否則，應(yīng)返回不成功信息。開(kāi)戶(hù)成功后，投資人即可辦理證券認(rèn)購(gòu)、交易、資金轉(zhuǎn)賬和存取現(xiàn)等業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)日終，運(yùn)行中心向代理集中點(diǎn)傳遞賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)確認(rèn)數(shù)據(jù)及手續(xù)費(fèi)收入明細(xì)。注：，柜員選擇“增開(kāi)交易賬戶(hù)”交易辦理（處理手續(xù)見(jiàn)本章第八節(jié)）。2．如代理集中點(diǎn)首次校驗(yàn)可保證交易數(shù)據(jù)的合法性，且系統(tǒng)可保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性，為減輕運(yùn)行中心系統(tǒng)的壓力，可考慮運(yùn)行中心減少部分校驗(yàn)項(xiàng)目。二、機(jī)構(gòu)投資人開(kāi)戶(hù)1．投資人申請(qǐng)機(jī)構(gòu)投資人到單位賬戶(hù)所在會(huì)計(jì)柜臺(tái)辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù)，開(kāi)戶(hù)時(shí)憑單位介紹信、有效機(jī)構(gòu)證件、法定代表人證明書(shū)、印鑒、“證券業(yè)務(wù)授權(quán)書(shū)”（附件2）、法定代表人身份證復(fù)印件、被授權(quán)人本人身份證件（開(kāi)戶(hù)的同時(shí)完成證券資金賬戶(hù)與城綜網(wǎng)資金賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬協(xié)議書(shū)簽約）。開(kāi)戶(hù)時(shí)投資人還應(yīng)選擇是否同時(shí)開(kāi)立建行基金賬戶(hù)，中央結(jié)算公司債券賬戶(hù)等賬戶(hù)、對(duì)需在我行網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)購(gòu)將在上交所或深交所上市證券的，還應(yīng)提交上海、深圳證券賬戶(hù)。被授權(quán)人填寫(xiě)“證券賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)/銷(xiāo)戶(hù)申請(qǐng)表”一式二聯(lián)，注明機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、城綜網(wǎng)資金賬號(hào)、聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、機(jī)構(gòu)證件名稱(chēng)及號(hào)碼，及“證券資金轉(zhuǎn)賬憑證”，一并交經(jīng)辦柜員。2．網(wǎng)點(diǎn)、代理集中點(diǎn)和運(yùn)行中心的處理比照個(gè)人投資人開(kāi)戶(hù)手續(xù)辦理。3．營(yíng)業(yè)日終，運(yùn)行中心向代理集中點(diǎn)傳遞賬戶(hù)新開(kāi)戶(hù)確認(rèn)資料，由代理集中點(diǎn)進(jìn)行核對(duì)。三、 系統(tǒng)內(nèi)自營(yíng)賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)（分行留有接口，暫不開(kāi)通）1．總行在證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)設(shè)自營(yíng)賬戶(hù)，進(jìn)行債券柜臺(tái)交易業(yè)務(wù)的核算。2．其他自營(yíng)賬戶(hù)的開(kāi)立由自營(yíng)行向總行主管部門(mén)提出自營(yíng)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，比照機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)手續(xù)進(jìn)行開(kāi)戶(hù)，自營(yíng)賬號(hào)按總行規(guī)定分配使用。自營(yíng)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)后，須經(jīng)運(yùn)行中心設(shè)為自營(yíng)狀態(tài)后方可開(kāi)通。3．開(kāi)戶(hù)后，總行債券柜臺(tái)交易業(yè)務(wù)和其他證券自營(yíng)業(yè)務(wù)可在自營(yíng)管理部門(mén)獨(dú)立的自營(yíng)終端上處理。分行代理自營(yíng)業(yè)務(wù)可在分行自營(yíng)管理部門(mén)獨(dú)立的自營(yíng)終端上處理（暫不開(kāi)通）。第五節(jié) 掛失一、基本規(guī)定1．證券卡掛失，視同對(duì)整個(gè)證券賬戶(hù)和證券資金賬戶(hù)掛失，該賬戶(hù)卡下的所有證券和資金均應(yīng)凍結(jié)；掛失后更換交易工具，證券卡號(hào)、建行證券賬號(hào)、建行基金賬號(hào)和資金賬戶(hù)變更，中央結(jié)算公司債券托管賬號(hào)不變，其他注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)證券賬號(hào)按相關(guān)規(guī)定辦理。2．正式掛失包括證券卡掛失和密碼掛失，投資人可在代理集中點(diǎn)所轄同城聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。撤銷(xiāo)掛失、掛失補(bǔ)開(kāi)、掛失改密時(shí)，投資人必須到原申請(qǐng)掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理。3．口頭掛失指證券卡掛失，申請(qǐng)和撤銷(xiāo)證券卡口頭掛失，可在代理集中點(diǎn)所轄的任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。投資人辦理口頭掛失后，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理正式掛失手續(xù)，逾期賬戶(hù)止付自行失效。4．投資人辦理雙掛業(yè)務(wù)（證券卡以及密碼同時(shí)掛失），只能在縣級(jí)（含）以上行指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理。5．投資人亡故等原因，繼承人申請(qǐng)掛失時(shí)，必須持公證部門(mén)或人民法院簽發(fā)的“繼承權(quán)證明書(shū)”及規(guī)定的本人身份證件，經(jīng)確認(rèn)后方可辦理掛失手續(xù)（不再補(bǔ)發(fā)新卡，繼承手續(xù)按非交易過(guò)戶(hù)的規(guī)定辦理）。6．辦理正式掛失手續(xù)達(dá)到規(guī)定的日期后，方能辦理交易工具的掛失補(bǔ)發(fā)手續(xù)。7．投資人交易工具的密碼遺忘，辦理正式掛失手續(xù)，達(dá)到規(guī)定的日期后方可憑個(gè)人規(guī)定證件、掛失申請(qǐng)表及交易工具前來(lái)辦理密碼更改。8．投資人的證券賬戶(hù)交易工具遺失，應(yīng)持與開(kāi)戶(hù)時(shí)相同的證件辦理正式掛失手續(xù)；如委托他人代理掛失，還應(yīng)同時(shí)提供代理人規(guī)定證件。9．投資人身份證件、卡、密碼均丟失，須提供戶(hù)籍管轄地公安部門(mén)出具的身份證件遺失證明（貼本人近期證件照并加蓋公章）和單位介紹信或街道辦事處證明，詢(xún)問(wèn)投資人有關(guān)情況后，方可辦理正式掛失。10．辦理掛失可收取掛失手續(xù)費(fèi)。11．掛失等特殊業(yè)務(wù)處理，按權(quán)限由雙人受理。12．申請(qǐng)密碼掛失后，若證券卡遺失，需申請(qǐng)辦理雙掛業(yè)務(wù)。13．對(duì)申請(qǐng)辦理了證券及資金凍結(jié)以及證券資金緊急止付的賬戶(hù)允許申請(qǐng)辦理掛失，但在解除掛失以及掛失補(bǔ)發(fā)、掛失改密時(shí)，原司法凍結(jié)及緊急止付仍然有效，其中全部司法凍結(jié)和緊急止付在未解除之前不能辦理掛失補(bǔ)發(fā)。14．對(duì)其他證券登記注冊(cè)機(jī)構(gòu)證券賬戶(hù)掛失，系統(tǒng)可根據(jù)規(guī)定將掛失信息發(fā)送相應(yīng)機(jī)構(gòu)確認(rèn)，程序預(yù)留接口。二、證券卡掛失1．投資人申請(qǐng)投資人填寫(xiě)“證券卡掛失/換卡申請(qǐng)表”（附件10），內(nèi)容包括：證券卡號(hào)、證券種類(lèi)和數(shù)量、資金余額等，連同規(guī)定身份證件及掛失手續(xù)費(fèi)一并交經(jīng)辦柜員。2．網(wǎng)點(diǎn)受理（1）掛失受理柜員審核“證券卡掛失/換卡申請(qǐng)表”、身份證件無(wú)誤后，選擇“掛失”中“證券卡正式掛失”交易，掛失人輸入證券卡密碼。柜員錄入相關(guān)要素包括：證券卡號(hào)、手續(xù)費(fèi)、掛失原因、證件名稱(chēng)及號(hào)碼、代辦人姓名、證件名稱(chēng)及號(hào)碼等，其中機(jī)構(gòu)應(yīng)錄入機(jī)構(gòu)證件名稱(chēng)及號(hào)碼。經(jīng)授權(quán)人確認(rèn)后上傳掛失信息。掛失成功后，打印“證券業(yè)務(wù)回單”，打印要素包括：機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)代碼、流水號(hào)、投資人名稱(chēng)、證券卡卡號(hào)、證券資金余額、賬戶(hù)狀態(tài)、掛失時(shí)間、手續(xù)費(fèi)、授權(quán)人代碼、操作員代碼等?！白C券卡掛失/換卡申請(qǐng)表”第一、三聯(lián)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)留存單獨(dú)保管，第二聯(lián)連同同證件交還投資人。（2）補(bǔ)發(fā)證券卡的處理投資人正式掛失N日后，憑“證券卡掛失/換卡申請(qǐng)表”第二聯(lián)及規(guī)定的個(gè)人身份證件，到證券賬戶(hù)原申請(qǐng)掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)發(fā)交易工具手續(xù)。柜員審核“證券卡掛失/換卡申請(qǐng)表”無(wú)誤后，選擇“證券卡掛失補(bǔ)開(kāi)”功能為投資人補(bǔ)開(kāi)新的交易工具，錄入原證券卡號(hào)、證件名稱(chēng)及號(hào)碼（其中機(jī)構(gòu)掛失還應(yīng)錄入機(jī)構(gòu)證件名稱(chēng)及號(hào)碼），劃新卡，投資人設(shè)置新的交易密碼（兩次錄入），經(jīng)授權(quán)人確認(rèn)后，上傳補(bǔ)卡信息。收到補(bǔ)卡成功信息后，輸出打印“證券業(yè)務(wù)回單”，打印要素包括：機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)代碼、流水號(hào)、投資人名稱(chēng)、新舊證券卡卡號(hào)（賬號(hào)）、新舊證券資金賬號(hào)、新舊建行基金賬號(hào)、證券資金余額、賬戶(hù)狀態(tài)、手續(xù)費(fèi)、授權(quán)人代碼、操作員代碼等。（3）若投資人已掛失的證券卡在補(bǔ)發(fā)前找到，要求撤銷(xiāo)掛失時(shí)，由投資人提供身份證件，憑“證券卡掛失/換卡申請(qǐng)表”第二聯(lián)到辦理掛失的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷(xiāo)掛失手續(xù)。柜員選擇“撤銷(xiāo)掛失”操作，劃證券卡，錄入證件名稱(chēng)及號(hào)碼（其中機(jī)構(gòu)掛失還應(yīng)錄入機(jī)構(gòu)證件名稱(chēng)及號(hào)碼），投資人錄入證券卡密碼，經(jīng)授權(quán)人確認(rèn)后，將信息發(fā)往代理集中點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)收到成功信息后，打印“證券業(yè)務(wù)回單”，打印要素包括：機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)代碼、流水號(hào)、解掛時(shí)間、投資人名稱(chēng)、證券卡卡號(hào)、賬戶(hù)狀態(tài)、授權(quán)人代碼、操作員代碼等。原證券卡可繼續(xù)使用。3．代理集中點(diǎn)的處理代理集中點(diǎn)收到網(wǎng)點(diǎn)掛失信息后進(jìn)行合法性校驗(yàn)：（1）校驗(yàn)證券賬戶(hù)是否存在、是否隸屬于本代理集中點(diǎn)。如有誤，提示：證券賬戶(hù)有誤。（2）校驗(yàn)密碼。如有誤，提示：交易密碼有誤。（3）校驗(yàn)有效身份證件名稱(chēng)及號(hào)碼。如有誤，提示：身份證件有誤。（4）校驗(yàn)證券賬戶(hù)的狀態(tài)是否正常。如不正常，提示：證券賬戶(hù)已掛失等。校驗(yàn)無(wú)誤后，凍結(jié)證券和資金鏡像賬戶(hù)，作現(xiàn)金收入和應(yīng)付款記錄后，將掛失信息向運(yùn)行中心轉(zhuǎn)發(fā)。否則反饋無(wú)效掛失信息。代理集中點(diǎn)收到運(yùn)行中心掛失成功信息后，將掛失信息向網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)。代理集中點(diǎn)收到運(yùn)行中心掛失失敗信息后，應(yīng)即時(shí)查明原因，確定是再次上傳掛失信息，或反饋掛失不成功信息。對(duì)確認(rèn)后的失敗掛失，解凍證券和資金鏡像賬戶(hù)。日終對(duì)賬成功后將現(xiàn)金收費(fèi)和應(yīng)付款記錄發(fā)送城綜網(wǎng)記賬。代理集中點(diǎn)收到網(wǎng)點(diǎn)證券卡補(bǔ)卡交易信息核對(duì)無(wú)誤后，將解凍證券賬戶(hù)信息上傳運(yùn)行中心。代理集中點(diǎn)收到運(yùn)行中心反饋的解凍證券賬戶(hù)成功或不成功信息反饋，成功做解凍處理，按新的證券卡卡號(hào)、證券賬戶(hù)號(hào)和證券資金賬號(hào)重新建立鏡像賬戶(hù)，對(duì)有轉(zhuǎn)賬協(xié)議的重新建立與城綜網(wǎng)存款賬戶(hù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，記錄交易密碼，向網(wǎng)點(diǎn)反饋補(bǔ)卡成功信息。不成功及時(shí)查明原因，確定是再次上傳解凍信息，還是反饋解凍不成功信息。代理集中點(diǎn)收到網(wǎng)點(diǎn)證券卡撤消掛失信息核對(duì)無(wú)誤后，將撤消掛失信息上傳運(yùn)行中心。代理集中點(diǎn)收到運(yùn)行中心反饋的解凍證券賬戶(hù)成功或不成功信息反饋，成功做解凍處理，不成功及時(shí)查明原因，確定是再次上傳解凍信息，還是反饋解凍不成功信息。4．運(yùn)行中心的處理運(yùn)行中心收到代理集中點(diǎn)上傳的證券卡掛失信息進(jìn)行校驗(yàn)后，對(duì)有效掛失請(qǐng)求凍結(jié)證券賬戶(hù)，做掛失處理。增記其他應(yīng)收款科目，按比例增記運(yùn)行中心手續(xù)費(fèi)收入和應(yīng)付分行手續(xù)費(fèi)賬戶(hù)，并將掛失成功信息反饋代理集中點(diǎn)。掛失失敗，將掛失失敗信息反饋代理集中點(diǎn)。日終將掛失和收費(fèi)明細(xì)發(fā)送代理集中點(diǎn)。運(yùn)行中心收到代理集中點(diǎn)上傳的證券卡補(bǔ)卡交易信息核對(duì)無(wú)誤后，按上傳的證券卡卡號(hào)，配證券賬戶(hù)號(hào)及新證券資金賬號(hào)，建立新證券卡的各種對(duì)應(yīng)關(guān)系，記錄交易密碼，并作解凍賬戶(hù)處理，并將解凍成功或不成功信息反饋代理集中點(diǎn)。運(yùn)行中心收到代理集中點(diǎn)上傳的撤銷(xiāo)掛失信息核對(duì)無(wú)誤后，作解凍賬戶(hù)處理，并將解凍成功或不成功信息反饋代理集中點(diǎn)。三、密碼掛失的處理1．投資人申請(qǐng)密碼掛失時(shí)，柜員選擇“掛失”交易中的“密碼掛失”，劃證券卡，錄入證件名稱(chēng)及號(hào)碼、代辦人姓名、證件名稱(chēng)及號(hào)碼等（其中機(jī)構(gòu)掛失還應(yīng)錄入機(jī)構(gòu)證件名稱(chēng)及號(hào)碼），經(jīng)授權(quán)人確認(rèn)后，將信息發(fā)往代理集中點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)收到成功信息后，系統(tǒng)打印“證券業(yè)務(wù)回單”，要素包括：機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)代碼、流水號(hào)、投資人名稱(chēng)、證券卡卡號(hào)、賬戶(hù)狀態(tài)、掛失時(shí)間、手續(xù)費(fèi)、授權(quán)人代碼、操作員代碼等。2．掛失達(dá)到規(guī)定日期后，憑“證券卡掛失/換卡申請(qǐng)表”第二聯(lián)、規(guī)定的個(gè)人身份證件及證券卡，到原申請(qǐng)掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理啟用新密碼手續(xù)。經(jīng)辦柜員選擇“掛失改密”交易，劃證券卡，錄入投資人證件名稱(chēng)、號(hào)碼（其中機(jī)構(gòu)掛失還應(yīng)錄入機(jī)構(gòu)證件名稱(chēng)及號(hào)碼），投資人設(shè)置新密碼（兩次錄入），授權(quán)人確認(rèn)后，將信息發(fā)往代理集中點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)收到成功信息后，系統(tǒng)打印“證券業(yè)務(wù)回單”。打印要素包括：機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)代碼、流水號(hào)、改密時(shí)間、投資人名稱(chēng)、證券卡卡號(hào)、賬戶(hù)狀態(tài)、授權(quán)人代碼、操作員代碼等。代理集中點(diǎn)和運(yùn)行中心處理同正式掛失，有效期N天。投資人撤銷(xiāo)口掛，比照正式掛失撤銷(xiāo)手續(xù)辦理。四、口掛1．投資人通過(guò)網(wǎng)上銀行、CALL CENTER進(jìn)入系統(tǒng)，按提示選擇“口頭掛失”，輸入證券卡卡號(hào)，密碼后，系統(tǒng)提示口掛是否成功。2．投資人在網(wǎng)點(diǎn)辦理證券卡口頭掛失時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)“證券卡掛失/換卡申請(qǐng)表”，經(jīng)辦柜員選擇“證券卡口頭掛失”交易，錄入卡號(hào)，投資人輸入密碼后，將信息發(fā)往代理集中點(diǎn)。收到成功信息后網(wǎng)點(diǎn)打印“證券業(yè)務(wù)回單”。打印要素包括：機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)代碼、流水號(hào)、掛失時(shí)間、投資人名稱(chēng)、證券卡卡號(hào)、賬戶(hù)狀態(tài)、操作員代碼等。運(yùn)行中心和代理集中點(diǎn)處理同正式掛失，有效期N天。如投資人辦理口頭掛失，操作員應(yīng)提醒投資人在規(guī)定的日期內(nèi)到代理集中點(diǎn)同城聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)，否則逾期自動(dòng)失效。投資人撤銷(xiāo)口掛，比照正式掛失撤銷(xiāo)手續(xù)辦理。五、雙掛投資人在指定的網(wǎng)點(diǎn)提出書(shū)面申請(qǐng)。經(jīng)辦柜員審核“證券卡掛失/換卡申請(qǐng)表”及有關(guān)證件無(wú)誤后，選擇“雙掛”交易，輸入證券卡號(hào)、投資人身份證件名稱(chēng)及號(hào)碼、代辦人姓名、證件名稱(chēng)及號(hào)碼等（其中機(jī)構(gòu)掛失還應(yīng)錄入機(jī)構(gòu)證件名稱(chēng)及號(hào)碼），經(jīng)授權(quán)人確認(rèn)后，將信息發(fā)往代理集中點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)收到成功信息后，打印“證券業(yè)務(wù)回單”。打印要素包括：機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)代碼、流水號(hào)、投資人名稱(chēng)、證券卡卡號(hào)、證券資金余額、賬戶(hù)狀態(tài)、掛失時(shí)間、手續(xù)費(fèi)、授權(quán)人代碼、操作員代碼等。代理集中點(diǎn)接收網(wǎng)點(diǎn)信息，經(jīng)校驗(yàn)確認(rèn)后，凍結(jié)投資人鏡像賬戶(hù)，作現(xiàn)金收入和應(yīng)付款記錄，并將信息上傳運(yùn)行中心。運(yùn)行中心收到代理集中點(diǎn)上傳信息后，自動(dòng)止付證券卡賬戶(hù)，記收手續(xù)費(fèi)后將成功信息經(jīng)代理集中點(diǎn)發(fā)送經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)；若不成功，則返回信息。撤銷(xiāo)雙掛和掛失補(bǔ)發(fā)手續(xù)比照卡掛失的撤銷(xiāo)掛失和掛失補(bǔ)發(fā)手續(xù)辦理。六、中央結(jié)算公司債券賬戶(hù)查詢(xún)密碼掛失當(dāng)投資人遺失其在中央結(jié)算公司債券賬戶(hù)查詢(xún)專(zhuān)用密碼時(shí)，到代理集中點(diǎn)所轄網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失手續(xù)，操作員選擇“查詢(xún)專(zhuān)用密碼掛失”功能，劃證券卡，錄入投資人證件名稱(chēng)及號(hào)碼、代辦人姓名、證件名稱(chēng)及號(hào)碼等，將信息發(fā)往代理集中點(diǎn)。交易成功，網(wǎng)點(diǎn)打印證券業(yè)務(wù)回單。要素包括：機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)代碼、流水號(hào)、掛失時(shí)間、證券卡卡號(hào)、投資人名稱(chēng)、手續(xù)費(fèi)、操作員代碼等。系統(tǒng)將信息發(fā)至運(yùn)行中心，日終運(yùn)行中心將查詢(xún)密碼掛失信息傳送到中央結(jié)算公司，由其取消托管賬戶(hù)的查詢(xún)密碼并恢復(fù)到初始密碼后。投資人從第N個(gè)營(yíng)業(yè)日（按登記公司規(guī)定時(shí)間）起即可重新設(shè)置密碼。第六節(jié) 換卡一、基本規(guī)定1．證券卡因損壞等原因需要更換時(shí)，投資人持證券卡、本人身份證件到證券賬戶(hù)代理集中點(diǎn)所轄聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。換發(fā)新卡時(shí)，投資人必須到原申請(qǐng)換卡網(wǎng)點(diǎn)辦理。2．換卡業(yè)務(wù)在投資人提出申請(qǐng)后，N日后辦理。3．換卡期間投資人仍可通過(guò)CALL CENTER、網(wǎng)上銀行辦理交易。4．舊卡更換新卡，仍使用原卡號(hào)，在磁條信息中記錄卡序號(hào)。5．收回的證券卡應(yīng)做切角處理。6．換卡應(yīng)雙人操作。二、網(wǎng)點(diǎn)受理1．申請(qǐng)換卡（1）投資人填寫(xiě)“證券卡掛失/換卡申請(qǐng)表”，同時(shí)將舊卡及身份證件交經(jīng)辦柜員，經(jīng)辦柜員選擇“申請(qǐng)換卡”交易，錄入證券卡號(hào)、身份證件名稱(chēng)和號(hào)碼，投資