【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 C、市縣出納 D、綜合柜員45. 郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國(guó)家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信的需求，不斷地(　C　)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。 A、提高工作質(zhì)量 B、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng) C、提高服務(wù)質(zhì)量 D、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)46. 為防止他人惡意竊取密碼，一天內(nèi)賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)幾次，該賬戶拒絕使用密碼的交易(　A　)。 A、３次 B、５次 C、１０次 D、５０次47. 《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于(　C　)正式施行。 A、2003年2月1日 B、2003年5月1日 C、2004年2月1日 D、2004年5月1日48. 存款有息是儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)按照國(guó)家規(guī)定的利率、存款金額、(　A　)和儲(chǔ)蓄種類，給儲(chǔ)戶支付利息。 A、存款期限 B、存款日期 C、取款日期 D、取款期限49. 賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)(　C　)次，該帳戶被鎖定。 A、１ B、２ C、３ D、５50. 我國(guó)的陸疆，全長(zhǎng)２萬(wàn)多公里，共有(　C　)個(gè)陸上鄰國(guó)。 A、13 B、14 C、15 D、16三、多項(xiàng)選擇(,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分20分。)51. 活期儲(chǔ)蓄的特點(diǎn)是(　　BCD　　)。 A、計(jì)劃性強(qiáng) B、靈活方便 C、利息收益低 D、適應(yīng)于經(jīng)常存取的賬戶52. 在網(wǎng)點(diǎn)辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，(　AC　　　)輸入兩遍。 A、收款人帳號(hào) B、匯款人帳號(hào) C、收匯金額 D、兌付金額53. 尾箱的狀態(tài)有(　AC　　　)。 A、領(lǐng)用 B、新增 C、上繳 D、刪除54. 不屬于有價(jià)單證的是(　　AC　　)。 A、存款證明 B、定額定期存單 C、轉(zhuǎn)帳支票 D、金融債券55. 必須到原掛失經(jīng)辦局辦理的掛失后繼業(yè)務(wù)處理是(　ABCD　　　)。 A、掛失補(bǔ)發(fā) B、掛失清戶 C、撤銷掛失 D、密碼重置56. 下述金融機(jī)構(gòu)的(　　ACD　)行為必須經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)。 A、變更名稱 B、更換中層管理干部 C、變更機(jī)構(gòu)所在地 D、變更注冊(cè)資本57. 下列選項(xiàng)中，(　　CD　　)可以對(duì)其辦理掛失業(yè)務(wù)。 A、匯款收據(jù) B、入帳通知單 C、取款通知單 D、退匯匯款取款通知單58. 以下對(duì)于代理保險(xiǎn)及基金的現(xiàn)金管理描述正確的是(　　　BCD　)。 A、每日營(yíng)業(yè)終了進(jìn)行各自系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作后，統(tǒng)一對(duì)保險(xiǎn)及基金現(xiàn)金進(jìn)行上繳處理 B、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員保管現(xiàn)金并負(fù)責(zé)向縣市局出納繳款或協(xié)款 C、上下班或營(yíng)業(yè)結(jié)束，應(yīng)辦理現(xiàn)金軋賬 D、每日營(yíng)業(yè)終了，網(wǎng)點(diǎn)不得存放現(xiàn)金，應(yīng)送指定地點(diǎn)入庫(kù)保管59. 郵政企業(yè)在整合自身及社會(huì)各方面資源的基礎(chǔ)上，將(　BCD　　　)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個(gè)性化、一體化的物流服務(wù)。 A、客戶流 B、實(shí)物流 C、信息流 D、資金流60. 存取款免填單不適用(　　ABC　　)業(yè)務(wù)。 A、零存整取開(kāi)戶 B、活期無(wú)折續(xù)存 C、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù) D、活期取款61. 我國(guó)對(duì)儲(chǔ)蓄事業(yè)一貫實(shí)行(　BC　　　)的政策。 A、獎(jiǎng)勵(lì) B、保護(hù) C、鼓勵(lì) D、維護(hù)62. 以下有關(guān)舉報(bào)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　BC　　　)。 A、各市、縣局舉報(bào)受理部門為各市、縣局郵政儲(chǔ)匯稽查室 B、公款私存不在舉報(bào)之列 C、舉報(bào)不能采用傳真的方式 D、舉報(bào)時(shí)對(duì)舉報(bào)的違法、違紀(jì)、違規(guī)行為，要盡量提供有關(guān)證據(jù)63. 金額、戶數(shù)匯總表中：存入（支?。┙痤~總計(jì)由哪幾項(xiàng)存入（支取）金額構(gòu)成(　ABCD　　　)。 A、定期 B、活期 C、定活兩便 D、通知存款64. 郵政職業(yè)道德要求“守紀(jì)“要求(　BC　　　)。 A、遵守通信章程 B、遵守通信紀(jì)律 C、嚴(yán)守通信秘密 D、嚴(yán)守通信紀(jì)律65. 憑證掛失期間，允許辦理該賬戶交易的是(　AC　　　)。 A、窗口存款 B、窗口取款 C、扣劃 D、代發(fā)工資66. 以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　ABD　　)。 A、個(gè)人申領(lǐng)綠卡儲(chǔ)蓄卡起存金額１元 B、綠卡儲(chǔ)蓄卡在自動(dòng)柜員機(jī)每日取款累計(jì)限額不得超過(guò)３０００元 C、客戶憑卡辦使用郵政儲(chǔ)蓄異地存取業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)存款每筆最高５０元 D、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過(guò)10元67. 漢字大寫金額數(shù)字，要一律(　　AB　　)書寫。 A、行書字 B、正楷字 C、草體字 D、不分字體、看清就行68. 《擔(dān)保法》中明確的擔(dān)?；顒?dòng)應(yīng)遵循(　ACD　　　)的原則。 A、公平 B、注重實(shí)效 C、平等、自愿 D、誠(chéng)實(shí)信用69. 言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、語(yǔ)速適當(dāng)、語(yǔ)調(diào)柔和、(BD　　)。 A、表情高雅 B、音量適中 C、姿態(tài)優(yōu)美 D、吐字清晰70. 只要有下列(　ABCD　　　)情況的，應(yīng)按《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》挑剔出來(lái)。 A、紙幣票面缺少面積在２０平方毫米以上 B、紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過(guò)２平方厘米 C、紙幣票面裂口２處以上，長(zhǎng)度每處超過(guò)５毫米 D、裂口１處，長(zhǎng)度超過(guò)１０毫米四、判斷題(將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“”。每題1分，滿分30分。)71. (√ )普通柜員對(duì)于前臺(tái)存、取款交易的取消操作不需進(jìn)行長(zhǎng)短款的掛賬。72. ( )國(guó)內(nèi)郵件按寄遞區(qū)域分為國(guó)內(nèi)郵件和國(guó)際郵件。73. ( √ )商業(yè)銀行依法開(kāi)展業(yè)務(wù)，不受任何單位和個(gè)人的干涉。74. ( )自2005年9月21日起，郵政儲(chǔ)蓄整存整取定期存款按照實(shí)際天數(shù)計(jì)付利息。75. ( )單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，無(wú)須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件。76. ( √ )對(duì)大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。77. ( √ )復(fù)姓“亓官”的正確拼音是（q237。 guān）。78. ( )計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令。79. ( )內(nèi)部改匯是將待兌匯款信息改至省內(nèi)另一個(gè)市縣，由網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員操作，分為按址投遞匯款改匯和入賬通知單改匯兩種。80. ( √ )更改掛失事項(xiàng)或再掛失，掛失期仍從原掛失日期算起。81. ( )司法查詢時(shí)，若有權(quán)機(jī)關(guān)只提供戶名而未提供賬號(hào)，應(yīng)要求有權(quán)機(jī)關(guān)提供該個(gè)人的居民身份證件號(hào)碼或其他足以確定該個(gè)人存款賬戶的情況。82. ( √ )我國(guó)領(lǐng)土最北端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道匯合處，最南端在南海南沙群島的曾母暗沙，最東端在黑龍江與烏蘇里江的主航道中心線上，最西端在新疆帕米爾高原。83. ( )營(yíng)業(yè)終了柜員需打印T日“基金業(yè)務(wù)交易列表（網(wǎng)點(diǎn)）”和“基金確認(rèn)成功/不成功/部分成功交易列表（網(wǎng)點(diǎn)）”。84. ( √ )客戶在郵政儲(chǔ)蓄辦理各項(xiàng)全國(guó)性中間業(yè)務(wù)前，必須先開(kāi)立中間業(yè)務(wù)交易賬戶。85. ( )儲(chǔ)戶一日內(nèi)存款累計(jì)金額在１０萬(wàn)元（不含）至５０萬(wàn)元（含）之間的，要經(jīng)綜合柜員授權(quán)后方可辦理。86. ( )儲(chǔ)蓄只能將人民幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)。87. ( )匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員辦理日常收匯、兌付業(yè)務(wù)及特殊業(yè)務(wù)、進(jìn)行交叉復(fù)核、更改柜員密碼、網(wǎng)點(diǎn)簽到簽退、基本數(shù)據(jù)下載、臨時(shí)軋賬。88. ( √ )匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立普通柜員、綜合柜員、支局長(zhǎng)三個(gè)崗位。89. ( )《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施后，未到期的定期儲(chǔ)蓄存款，全部提前支取的，按開(kāi)戶日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。90. ( )郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國(guó)中心、省中心和地市中心三級(jí)。91. ( )國(guó)務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的專營(yíng)企業(yè)。92. ( )江西上饒“弋陽(yáng)”的正確拼音注釋是（GEYANG）。93. ( )扣劃交易由綜合柜員授權(quán)辦理。94. ( √ )定活兩便存款憑證上不注明存期和利率。95. ( )一日一次性取款金額在５萬(wàn)元（含）以上時(shí)，必須提前一天預(yù)約。96. (√ )如客戶所持身份證的號(hào)碼由原來(lái)實(shí)名登記的１５位升至１８位，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，柜員應(yīng)予以辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，并提示客戶及時(shí)回開(kāi)戶局辦理證件變更手續(xù)。97. ( √ )某儲(chǔ)戶1999年12月30日開(kāi)戶的一年期零存整取儲(chǔ)蓄存款，月存4000元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為30日存入，無(wú)漏存，到期支取。（%）98. (√ )一本通未登折明細(xì)不能壓縮打印。99. ( √ )１９９３年３月１日《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施后，1980年5月28日中國(guó)人民銀行發(fā)布的《中國(guó)人民銀行儲(chǔ)蓄存款章程》同時(shí)廢止。100. (√ )出納人員若收進(jìn)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)假幣，在發(fā)生現(xiàn)金交接或現(xiàn)金送銀行時(shí)被發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)該由該出納人員賠償。郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(3)一、填空題(第1題～第30題,每題1分，滿分30分。)1. 國(guó)內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有妨害_____公共衛(wèi)生___________的物品；容易腐爛的物品；反動(dòng)報(bào)刊、書籍、宣傳品和淫穢物品。2. 客戶在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)維護(hù)帳戶密碼時(shí)，應(yīng)填寫 ，并據(jù)要求提供相關(guān)帳戶對(duì)應(yīng)的本人證件和憑證。3. 請(qǐng)寫出下列姓氏的讀音：蒯__KUAI______________4. 郵政儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算采用______借貸__________記帳法。5. 東莞隸屬_____廣東___________省管轄。6. 某儲(chǔ)戶2004年11月1日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款5000元，于2006年11月1日支取，支付客戶稅后利息________________元。7. 儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)遵循___統(tǒng)一規(guī)劃_____________，方便群眾，注重實(shí)效，確保安全的原則。8. 業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一規(guī)格式樣，統(tǒng)一刻制，須留有___印模____________。9. 郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)在協(xié)助查詢時(shí)，應(yīng)核實(shí)執(zhí)法人員證件 和縣團(tuán)級(jí)以上有權(quán)機(jī)關(guān)協(xié)助查詢存款通知書。10. 網(wǎng)點(diǎn)向縣市局請(qǐng)領(lǐng)重要空白儲(chǔ)蓄憑證，以不超過(guò)_____半個(gè)月___________的使用量為限。11. 辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)在為儲(chǔ)戶開(kāi)立具有通存通兌功能的賬戶或基于已有賬戶申領(lǐng)銀行卡時(shí)，必須要求儲(chǔ)戶出具有效身份證件和設(shè)置___個(gè)人密碼_____________。12. 綠卡儲(chǔ)蓄卡是郵政部門為客戶提供的一種多功能電子理財(cái)工具，發(fā)行對(duì)象是個(gè)人。13. 有折卡指一個(gè)活期賬戶同時(shí)使用__儲(chǔ)蓄卡和存折______________兩個(gè)交易工具。14. 代收代付業(yè)務(wù)包括現(xiàn)金代收代付業(yè)務(wù)和___帳戶______________代收代付業(yè)務(wù)。15. 郵政匯兌的通知方式分為_(kāi)____自行通知___________、郵局通知方式。16. 同一帳戶存款金額在___10萬(wàn)___________以上的必須經(jīng)支局長(zhǎng)授權(quán)后方可辦理。17. ___郵政服務(wù)禮儀____________是郵政員工在服務(wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)郵政企業(yè)的良好形象，對(duì)客戶表示尊敬與友好的規(guī)范與程式。18. 匯兌掛失業(yè)務(wù)分為_(kāi)____臨時(shí)掛失___________和正式掛失兩類。19. 印鑒和業(yè)務(wù)章戳是郵政企業(yè)對(duì)外發(fā)生　權(quán)責(zé)　關(guān)系的簽證，具有法律效力，必須按規(guī)定使用和管理。20. 儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置正常應(yīng)按規(guī)定報(bào)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局(分局)批準(zhǔn)，并申領(lǐng)《 》。21. 國(guó)務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)___郵政業(yè)務(wù)__________的公用企業(yè)。22. 郵政儲(chǔ)匯員工必須做到：辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)___操作規(guī)程_____________和有關(guān)制度辦事，杜絕違規(guī)操作。23. 自收匯信息到達(dá)之日起 ___兩個(gè)月_____________，收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動(dòng)作為逾期匯款，退回收匯網(wǎng)點(diǎn)。24. ，到期支取應(yīng)付客戶利息_______________元。25. 郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的日終軋賬就是核對(duì)_____實(shí)際庫(kù)存___________和系統(tǒng)記錄的過(guò)程。26. 存折、存單等存款憑證的________________的特點(diǎn)是核對(duì)交易真實(shí)性的重要號(hào)碼。27. 匯兌綜合柜員應(yīng)打印上日的___網(wǎng)點(diǎn)軋帳單_____________和繳協(xié)款不符清單進(jìn)行核對(duì)。28. 郵政匯款改匯業(yè)務(wù)不可同時(shí)更改收款人姓名和收款人____地址________