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正文內(nèi)容

移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展前景研究畢業(yè)論文(編輯修改稿)

2025-07-25 06:12 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。移動(dòng)電商的發(fā)展隨著智能終端的普及,用戶越來越習(xí)慣手機(jī)購(gòu)物,這也給移動(dòng)電商的發(fā)展帶來了契機(jī),微信支付、支付寶錢包帶來的移動(dòng)支付變革,讓移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展得到了助推,移動(dòng)端廣告的轉(zhuǎn)化率也將得到進(jìn)一步的提升。2013年“雙11”,手機(jī)淘寶完成了53億元的交易額,阿里巴巴正在全力以來往為中心布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí),多個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域的移動(dòng)電商都獲得了融資,如導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)明星衣櫥、抹茶美妝、女性穿衣搭配時(shí)尚社區(qū)穿衣助手等等。消費(fèi)者開始養(yǎng)成移動(dòng)端的購(gòu)物習(xí)慣,結(jié)合消費(fèi)者生活形態(tài)的電商移動(dòng)營(yíng)銷也成為熱點(diǎn)。可穿戴智能設(shè)備興起從智能手表到手環(huán)到健康智能可佩戴設(shè)備等,2013年可穿戴市場(chǎng)迅速崛起,如360智能手環(huán),盛大旗下的果殼智能手表,37移動(dòng)健康提供的基于移動(dòng)終端的血壓計(jì)硬件,創(chuàng)新工場(chǎng)投資和提供的針對(duì)糖尿病患者的糖護(hù)科技等等,量化自我的市場(chǎng)中,將帶來新的廣告和營(yíng)銷機(jī)會(huì),可穿戴市場(chǎng)不僅可以解決消費(fèi)者自我量化的需求,同時(shí)也是數(shù)據(jù)庫(kù)和個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。移動(dòng)廣告平臺(tái)開始差異化競(jìng)爭(zhēng)原生廣告、插屏廣告、透屏廣告等新廣告形式的出現(xiàn),各個(gè)廣告平臺(tái)也在嘗試新的廣告形式和技術(shù),以形成差異化,例如多盟率先在行業(yè)內(nèi)推出插屏、開屏、積分墻及富媒體廣告;移動(dòng)廣告平臺(tái)也受到投資商的青睞,道有道、TalkingData、有米傳媒、億動(dòng)廣告?zhèn)髅降榷嫉玫搅诵碌耐顿Y,這也說明越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)并重視移動(dòng)營(yíng)銷帶來的效果?! ?2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷展望4G的推出加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中國(guó)移動(dòng)在召開全球開發(fā)者大會(huì)上表示,到2014年年底,預(yù)計(jì)全國(guó)超過340個(gè)城市的消費(fèi)者可以使用中國(guó)移動(dòng)的4G服務(wù)。4G將會(huì)迎來整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變革,4G給用戶帶來的更好的消費(fèi)體驗(yàn),將有效地激發(fā)用戶需求,改變用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用上的行為習(xí)慣,隨時(shí)隨地下載App、用手機(jī)看視頻、玩聯(lián)網(wǎng)游戲、移動(dòng)購(gòu)物等高流量消耗行為的門檻將不斷降低。一些新的依托于4G的展現(xiàn)廣告形式和技術(shù)等都將成為下一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)力點(diǎn)。移動(dòng)視頻廣告將占移動(dòng)廣告的主導(dǎo)地位隨著技術(shù)的進(jìn)步,大部分智能手機(jī)都能錄制高清視頻,創(chuàng)建視頻的成本在不斷地下降,為視頻廣告的發(fā)展提供了非常好的條件。優(yōu)酷土豆、愛奇藝已經(jīng)有30%以上的流量來自移動(dòng)客戶端;新浪視頻在2013年年底宣布推出10秒的短視頻戰(zhàn)略,為廣告主提供更加全面的視頻營(yíng)銷解決方案,共同創(chuàng)造更高效的網(wǎng)絡(luò)視頻商業(yè)模式;騰訊在2014年將大力投入推廣8秒的“微視”業(yè)務(wù),這些信號(hào)都將推動(dòng)移動(dòng)視頻廣告的發(fā)展。移動(dòng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告的提升在桌面廣告中,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告已經(jīng)存在了一段時(shí)間,從全球的數(shù)據(jù)來看,預(yù)計(jì)到2014年,移動(dòng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告將會(huì)占到移動(dòng)廣告購(gòu)買總量的45%,推特收購(gòu)MoPub后(MoPub是早期移動(dòng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者),移動(dòng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)已經(jīng)成為2013年的主流AdExchanger。在移動(dòng)端,廣告主會(huì)把實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告看作是取得規(guī)模效應(yīng)的最好的方式。原生性移動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷的興起移動(dòng)端由于屏幕小,因此廣告需要注重如何有好的用戶體驗(yàn),因此內(nèi)容營(yíng)銷會(huì)興起,與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)應(yīng)用匹配的內(nèi)容,可能延展成為原生營(yíng)銷服務(wù)。品牌要?jiǎng)?chuàng)造可以隨時(shí)隨地瀏覽的內(nèi)容,這意味著要使用移動(dòng)友好型格式、更短和可行的文章,以及考慮你的受眾將使用什么設(shè)備來訪問你的內(nèi)容。O2O的深化2013年“雙11”,天貓應(yīng)用高德地圖與銀泰的合作,掀起了O2O的新浪潮,O2O將不再停留在概念和試水層面,而是步入深度發(fā)展的階段。所有依托于線下渠道的品牌,位置和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的鏈接將會(huì)更加充分,而戶外廣告、促銷、終端體驗(yàn)也都會(huì)由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而改變,零售商也會(huì)開始建立各種自動(dòng)式移動(dòng)服務(wù)的應(yīng)用,而移動(dòng)營(yíng)銷公司如何提供基于O2O的解決方案將是品牌所看重的。移動(dòng)的大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)化營(yíng)銷在新的一年,如何切割更加細(xì)分的數(shù)據(jù)成為移動(dòng)營(yíng)銷關(guān)注的要點(diǎn),從大眾到精眾化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷將成為趨勢(shì),而這依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的移動(dòng)化計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析,基于移動(dòng)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷會(huì)流行,而移動(dòng)大數(shù)據(jù)的商業(yè)智能挖掘成為品牌都會(huì)關(guān)注的領(lǐng)域。以移動(dòng)為中心的整合營(yíng)銷會(huì)越來越多移動(dòng)營(yíng)銷已經(jīng)不再是孤立,所有的企業(yè)都會(huì)思考如何將移動(dòng)納入整個(gè)營(yíng)銷的體系,2013年通用汽車的舉措已經(jīng)說明這一點(diǎn),數(shù)字營(yíng)銷也需要新的體系和理論的支撐,精準(zhǔn)的身份與特征識(shí)別、與消費(fèi)者的即時(shí)對(duì)話、滿足個(gè)性化的需求、與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通成為移動(dòng)營(yíng)銷的關(guān)鍵詞,而移動(dòng)化客戶關(guān)系管理也成為新的話題。廣告公司會(huì)加強(qiáng)移動(dòng)營(yíng)銷策劃服務(wù)國(guó)內(nèi)幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭(如騰訊廣點(diǎn)通、百度)會(huì)大力發(fā)展移動(dòng)廣告,不僅會(huì)與移動(dòng)廣告平臺(tái)(如多盟、有米等)搶市場(chǎng),同時(shí)也將會(huì)影響到4A。因此,移動(dòng)整合營(yíng)銷創(chuàng)意和策略公司會(huì)成為廣告公司的一個(gè)路徑,擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的數(shù)字營(yíng)銷公司如好耶、華揚(yáng)聯(lián)眾等,已經(jīng)開始提供基于移動(dòng)的營(yíng)銷策劃。4A公司也會(huì)加強(qiáng)移動(dòng)營(yíng)銷的部門,來與當(dāng)前廣告主的營(yíng)銷體系進(jìn)行整合,以滿足客戶的需求。移動(dòng)的技術(shù)、創(chuàng)意和媒介也將走向融合。2014年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一定會(huì)在2013年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化,逐步成為常規(guī)化的營(yíng)銷渠道,猶如2013年整個(gè)營(yíng)銷格局中“無數(shù)字,不營(yíng)銷”一樣,移動(dòng)營(yíng)銷將會(huì)迎來新的發(fā)展機(jī)遇,未來“無移動(dòng),不營(yíng)銷”。 5 稱動(dòng)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)(WAP)WAP(無線應(yīng)用協(xié)議)是在數(shù)字移動(dòng)電話、因特網(wǎng)或其他個(gè)人數(shù)字助理機(jī)(PDA)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用之間進(jìn)行通訊的開放全球標(biāo)準(zhǔn)。通俗地說,WAP是手機(jī)上網(wǎng)的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。WAP協(xié)議的誕生是WAP論壇成員多年努力的結(jié)果。它是針對(duì)不同的協(xié)議層定義了一系列協(xié)議,這些協(xié)議使得各方面的廠商和公司可以協(xié)同工作,開發(fā)無線通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。WAP系列協(xié)議用來標(biāo)準(zhǔn)化無線通信設(shè)備,可用于Internet訪問,包括收發(fā)電子郵件,訪問WAP網(wǎng)站上的頁(yè)面等等。WAP將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和Internet以及公司的局域網(wǎng)緊密地聯(lián)系起來,提供一種與網(wǎng)絡(luò)類型、 運(yùn)行商和終端設(shè)備獨(dú)立的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。 建立在WAP協(xié)議上開展的增值業(yè)務(wù),我們稱之為WAP業(yè)務(wù)或WAP服務(wù)。以目前WAP服務(wù)來看,它基本上可分為四大類型:第一類型為信息類的業(yè)務(wù),包括新聞、天氣預(yù)報(bào)、股票信息等等;第二類是通信類的業(yè)務(wù),包括電子郵件服務(wù)、一體化的郵箱和傳真等等,第三類為電子商務(wù)類業(yè)務(wù),包括移動(dòng)銀行、移動(dòng)辦公室和電子貿(mào)易等,特別是訂票業(yè)務(wù)。第四類是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)類的業(yè)務(wù),主要是包括一些娛樂、游戲、交友、聊天等等服務(wù)。可以看出,基于有線網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)可以完全轉(zhuǎn)移到無線領(lǐng)域中來,形成無線領(lǐng)域的廣闊、多樣的商機(jī)。從某種程度可以說,WAP業(yè)務(wù)就是Internet業(yè)務(wù)在手機(jī)上的縮影。 通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS)GPRS簡(jiǎn)介,通用無線分組業(yè)務(wù)(GPRS,General Packet Radio Service)是一項(xiàng)高速數(shù)據(jù)處理的科技。GPRS在普通GSM網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)電路交換中增加了分組交換數(shù)據(jù)功能,數(shù)據(jù)被分割成數(shù)據(jù)包而不斷以穩(wěn)定的數(shù)據(jù)流進(jìn)行傳輸,移動(dòng)設(shè)備用戶保持與服務(wù)器的“虛擬”連接。 GPRS 的特點(diǎn):充分利用頻譜資源;傳輸帶寬高;適用于突發(fā)性業(yè)務(wù);采用GPRS技術(shù),通信費(fèi)用取決于用戶的數(shù)據(jù)流量而不是連接時(shí)間,因此用戶可以隨時(shí)與網(wǎng)絡(luò)保持連接而不需支持網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用; 通過GPRS,。 GPRS的突出優(yōu)點(diǎn):高速數(shù)據(jù)傳輸、永遠(yuǎn)在線、按數(shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi)。 移動(dòng)IP技術(shù)移動(dòng)IP是IETF(Internet Engineering Task Force)制定的擴(kuò)展IP網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)性的系列標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)是使連接到任何網(wǎng)絡(luò)上的移動(dòng)終端使用一個(gè)固定的IP地址并能夠持續(xù)地接收IP信息包的技術(shù)。它的主要標(biāo)準(zhǔn)是RFC2002 IP Mobility Support。通俗地講,移動(dòng)IP技術(shù)是實(shí)現(xiàn)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)“漫游”功能的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),它主要解決的是讓有“局域”限制的局域網(wǎng)絡(luò)“移動(dòng)”起來,并允許向其它外部網(wǎng)絡(luò)實(shí)施自由的、即時(shí)的“延伸”。目前,絕大部份用戶上網(wǎng)以有/無線局域網(wǎng)為主。局域網(wǎng)受TCP/IP協(xié)議的限制只能實(shí)現(xiàn)在同一IP子網(wǎng)中不同小區(qū)間的越區(qū)切換功能,而在不同的IP子網(wǎng)中(比如不同單位各自組建的接入網(wǎng)絡(luò)或相同單位中不同部門之間的網(wǎng)絡(luò))不能進(jìn)行漫游,而移動(dòng)IP技術(shù)就可使移動(dòng)終端在不同IP子網(wǎng)中自由移動(dòng),同時(shí)移動(dòng)過程中保持對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的訪問,擴(kuò)展了移動(dòng)用戶的移動(dòng)范圍。移動(dòng)IP通過在網(wǎng)絡(luò)層改變IP協(xié)議,從而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)計(jì)算機(jī)在Internet中的無縫漫游。移動(dòng)IP技術(shù)使得節(jié)點(diǎn)在從一條鏈路切換到另一條鏈路上時(shí)無需改變他的IP地址,也不必中斷正在進(jìn)行的通信。移動(dòng)IP技術(shù)在一定程度上能夠很好地支持移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用,它是IP技術(shù)發(fā)展的新領(lǐng)域,是無線通信技術(shù)和IP這兩個(gè)最成功的信息技術(shù)融合,如下圖所示: 圖41 移動(dòng)IP技術(shù)“藍(lán)牙”(Bluetooth)技術(shù)藍(lán)牙(Blue Tooth)是由Ericsson、IBM、Intel、Nokia和Toshiba等公司于1998年5月聯(lián)合推出的一項(xiàng)短程無線聯(lián)接標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)旨在取代有線連接,實(shí)現(xiàn)數(shù)字設(shè)備間的無線互聯(lián),以便確保大多數(shù)常見的計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備之間可方便地進(jìn)行通信。“藍(lán)牙”作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術(shù),可以使移動(dòng)電話、個(gè)人電腦、個(gè)人數(shù)字助理、便攜式電腦、打印機(jī)及其他計(jì)算機(jī)設(shè)備在短距離內(nèi)無須線纜即可進(jìn)行通信?!八{(lán)牙”支持64kb/s實(shí)時(shí)話音傳輸和數(shù)據(jù)傳輸,傳輸距離為10m~100m,其組網(wǎng)原則采用主從網(wǎng)絡(luò)。說得通俗一點(diǎn),就是藍(lán)牙技術(shù)使得現(xiàn)代一些輕易攜帶的移動(dòng)通信設(shè)備和電腦設(shè)備,不必借助電纜就能聯(lián)網(wǎng),并且能夠?qū)崿F(xiàn)無線上因特網(wǎng),其實(shí)際應(yīng)用范圍還可以拓展到各種家電產(chǎn)品、消費(fèi)電子產(chǎn)品和汽車等信息家電,組成一個(gè)巨大的無
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