【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 這個(gè)想法付諸實(shí)施，還是獨(dú)自擁有想出這個(gè)點(diǎn)子的名譽(yù)？人際關(guān)系 小心交淺言深者 同事是工作伙伴，不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你。在很多時(shí)候，同事之間應(yīng)最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系。你應(yīng)該知道，在辦公室里有些話不該說(shuō)，有些事情也不該讓別人知道。你應(yīng)該首先弄清以下問(wèn)題： 你的家庭背景是否會(huì)對(duì)你的工作產(chǎn)生較大的影響？ 你同某些親人或者朋友的關(guān)系是否不宜讓別人知道？ 你與上司的私交是否能成為公開(kāi)的“秘密”？ 你與公司上層的某些私人淵源一旦曝光，將給你帶來(lái)障礙還是好處？ 你的歷史記錄是否會(huì)影響他人對(duì)你道德品質(zhì)的評(píng)價(jià)？ 你的與眾不同的思想是否會(huì)觸動(dòng)一些敏感的神經(jīng)？ 你的生活方式是否有些與傳統(tǒng)相悖？ 隱私本身也是一個(gè)相對(duì)而言的概念，同一件事情在一個(gè)環(huán)境中是無(wú)傷大雅的小事，可換一個(gè)環(huán)境則有可能非常敏感。人際關(guān)系 警惕說(shuō)人是非者 剛到公司，可以透過(guò)閑談與同事溝通，以拉近彼此之間的距離。不過(guò)，有這樣一種人，剛認(rèn)識(shí)你不久，便把自己的苦衷與委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動(dòng)的，可他可能也同樣地向任何人傾訴，你在他心里其實(shí)并沒(méi)有多大的份量。 路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。 有些朋友只是閑談的對(duì)象，至于真心的傾訴需要交心之后方可。知心的朋友非一天兩天的交往就結(jié)成。 避免深交，但需要與之溝通。 當(dāng)你新進(jìn)公司時(shí)，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得友善大方，主動(dòng)與人交際。比如：邀請(qǐng)同事共進(jìn)午餐或晚餐，尋找機(jī)會(huì)請(qǐng)教工作上的問(wèn)題，借此表達(dá)你愿意配合同事工作的善意。人際關(guān)系 向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微笑 一般來(lái)說(shuō)，愛(ài)道人是非者，必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私，抱怨這個(gè)同事不好、那個(gè)上司有外遇等等。長(zhǎng)舌之人可能會(huì)挑撥你和同事間的交情，當(dāng)你和同事真的發(fā)生不愉快時(shí)，他卻隔岸觀火、看熱鬧，甚至拍手稱快。他也可能慫恿你和上司爭(zhēng)吵。他讓你去說(shuō)上司的壞話，然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里，如果上司沒(méi)有明察，那時(shí)你在公司的日子就難過(guò)了。 惟恐天下不亂者不宜深交：有些人過(guò)分活躍，愛(ài)傳播小道消息，制造緊張氣氛?！肮疽脝T”、“某某人得到上司的賞識(shí)”、“這個(gè)月獎(jiǎng)金要發(fā)多少”、“公司的債務(wù)龐大”等等，弄得人心惶惶。如果有這種人對(duì)你說(shuō)這些話，切記不可相信。 不要當(dāng)頭潑他冷水，只需敷衍：“噢。是真的嗎？”人際關(guān)系 不私自向上司爭(zhēng)寵 在我們的工作生活中，處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔膜，制造緊張氣氛，對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。 程是公關(guān)公司的客戶經(jīng)理，她年輕漂亮，人又聰明，在行業(yè)中頗有名氣。最主要的是她擅長(zhǎng)與人交往，無(wú)論是客戶，同事，上司甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，她都能在他們中間游刃有余地施展著“獨(dú)門絕技”，讓自己的工作順著這些網(wǎng)絡(luò)得到更大的發(fā)揮空間，程的高職場(chǎng)情商在這里起著重要的作用。 她說(shuō)：無(wú)論對(duì)手如何使你難堪，千萬(wàn)別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧，說(shuō)不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績(jī)。 露齒一笑，既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎？說(shuō)不定對(duì)手早已在心里向你投降了。 在一個(gè)整體中，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒(méi)必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。人際關(guān)系 不做傳音筒 如果公司有人喜好巴結(jié)上司，向上司爭(zhēng)寵的話，肯定會(huì)讓其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。不要在私下做一些見(jiàn)不得人的小動(dòng)作，讓同事懷疑你對(duì)友情的忠誠(chéng)度，甚至還會(huì)懷疑你的人格有問(wèn)題。 當(dāng)同事因此對(duì)你有所懷疑，以后再和你相處時(shí)，就會(huì)下意識(shí)地提防你，因?yàn)樗麄儠?huì)擔(dān)心平常對(duì)上司的抱怨會(huì)被你出賣，借著獻(xiàn)情報(bào)而爬上上司崗位。 一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話，那么你們之間的友情就會(huì)宣告完蛋，就連其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。 不私下向上司爭(zhēng)寵，是確保同事之間友誼長(zhǎng)久的方式之一。 如果真需要巴結(jié)上司的話，還是應(yīng)盡量邀多人相約一起去巴結(jié)上司。人際關(guān)系 處事圓滑得清凈 如果小張?jiān)谀忝媲罢f(shuō)，小王和上司關(guān)系曖昧，而小王在你面前說(shuō)，小張經(jīng)常亂用人際關(guān)系，可你卻把這些都在無(wú)意中告訴了她們，完了，天下大亂就因?yàn)槟愕男袨樽屗械娜硕家?jiàn)“君”如見(jiàn)虎。 辦公室里與同事聊天是一種團(tuán)結(jié)同事最直接的方法，有時(shí)候，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)自己身處頗為微妙的境界。對(duì)你未經(jīng)訓(xùn)練的耳朵來(lái)說(shuō)，他們似乎是在爭(zhēng)論有關(guān)工作上的小事。但是，你知道這只是表面的現(xiàn)象，根本原因在于這兩個(gè)人根本就彼此討厭對(duì)方。 當(dāng)兩個(gè)或更多的彼此看不順眼的人幾乎就要起言語(yǔ)沖突時(shí)，你剛好就在“現(xiàn)場(chǎng)”。這時(shí)，你一定要克服你想插嘴的欲望，緊緊地閉上你的嘴?；旧?，無(wú)論你說(shuō)什么都將是錯(cuò)的，不是因?yàn)槟闳狈鉀Q方案或是社交技巧，而是因?yàn)闆](méi)有人會(huì)在這時(shí)候喜歡裁判員。 在這個(gè)多變的人際關(guān)系的“化學(xué)世界”中，請(qǐng)等到酸堿完全中和時(shí)，再有所“動(dòng)作”。人際關(guān)系 職場(chǎng)不需要惡作劇 有沒(méi)有這樣的情形：辦公室中王某看著李某生氣，王某在你面前想尋求同情，你就義氣用事以李某為敵。這樣本不關(guān)你的事情，卻自己惹得一身“騷”，和李某的關(guān)系也變得緊張起來(lái)。別傻了，這樣做沒(méi)人說(shuō)你勇敢和有智慧。 有時(shí)，人會(huì)有這樣的沖動(dòng)，你想要向別人展示你是如何地與他們的思路契合。然而，假如你真的與他們的思路相契合，那么你就該知道，他們多喜歡聽(tīng)自己說(shuō)話。 從在沐浴時(shí)唱歌，到在你的答錄機(jī)上留下一長(zhǎng)串的訊息，再到在一個(gè)會(huì)議中，將同樣一件事情用不同的方法講五遍，人們似乎永遠(yuǎn)都不會(huì)厭倦自己。如果你足夠聰明，你就該讓他們一償“夙愿”。要是你需要讓別人知道你仍然醒著，只要不時(shí)簡(jiǎn)單地發(fā)出“嗯”或“對(duì)”就可以了。你將會(huì)得到稱贊——是個(gè)不只會(huì)聽(tīng)人說(shuō)話，而且還了解別人的人，即使你壓根兒就不是。 避開(kāi)麻煩、困難以及窘境，別像個(gè)喜好挑戰(zhàn)的參賽者一樣參與到別人的生活中。 有時(shí)，對(duì)方只是需要傾訴，而不需要你來(lái)完成他的句子。人際關(guān)系 異性同事如何處 在工作中你可能喜歡搞一些惡作劇來(lái)嚇嚇前臺(tái)的小張，你喜歡挑撥老李和上司吵架，或是你喜歡耍同事們以此為樂(lè)，又或者你喜歡傳播辦公室的緋聞，你喜歡讓每天生活新鮮刺激?？墒牵阆脒^(guò)別人對(duì)你的看法嗎？ 除非你正在海邊，或是在一場(chǎng)球賽當(dāng)中，要不然，你最好把“興風(fēng)作浪”給忘了。在海濱時(shí)，你可以沖浪；在球賽中，你可以當(dāng)啦啦隊(duì)；然而，在辦公室，你將會(huì)被淹沒(méi)在其中。雖然總是會(huì)有意外，但是并不需要冒著被嗆水的危險(xiǎn)去“游泳”。 世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻。要記住，讓一個(gè)人對(duì)你保持好的印象很難，但改變印象卻很容易。 要知道，興風(fēng)作浪之人總是會(huì)給人留下壞名聲，上司也在盯著你呢。人際關(guān)系 遠(yuǎn)離牢騷和怨言 在辦公室內(nèi)，白領(lǐng)女性和男同事并肩共事，無(wú)疑也是一門公共關(guān)系學(xué)。那么，辦公室女性怎樣才能更好地與男同事相處呢？ 收集公事情報(bào)。白領(lǐng)女性和男同事共事時(shí)，要仔細(xì)聆聽(tīng)他們的談話，以便從中獲得有價(jià)值的情報(bào)，為今后更好地工作得到有益的感悟。 積極溝通感情。白領(lǐng)女性也可以主動(dòng)約男同事或主管出外喝茶，交換意見(jiàn)，但要言之有物，避免閑聊，這樣可達(dá)到互相溝通感情的目的。 降低說(shuō)笑音調(diào)。許多男同事對(duì)女性說(shuō)笑時(shí)的尖銳聲和嬌嗔狀，多有反感。因此，白領(lǐng)女性應(yīng)時(shí)常對(duì)照自己是否有這樣的不足，努力做到“有則改之，無(wú)則加勉”。 展現(xiàn)女性魅力。白領(lǐng)女性除了應(yīng)讓男同事和主管看見(jiàn)你理性、堅(jiān)強(qiáng)的一面外，適時(shí)地展現(xiàn)出你溫柔的一面，如每周一次帶鮮花到辦公室，插在人們易看見(jiàn)的地方，可給人留下美好形象。人際關(guān)系 重視“元老”人物 小雪在公司已有一段時(shí)間了，她性格開(kāi)朗，和每個(gè)同事相處得都不錯(cuò)，喜歡發(fā)表意見(jiàn)；可是最近大家都不怎么回應(yīng)她的意見(jiàn)了。因?yàn)?，她每天都在抱怨公司是“好又多”，加量不加價(jià)——工作量增加，就是不增加工資，這讓大家很是厭煩，不想再理會(huì)她。 不少人無(wú)論工作在什么環(huán)境中，總是怒氣沖天、牢騷滿腹，總是逢人就大倒苦水，盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過(guò)像祥林嫂般地嘮叨不停會(huì)讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式，不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言，會(huì)讓同事們感到既然你對(duì)目前工作如此不滿，為何不跳槽，去另尋高就呢？ 牢騷過(guò)多，會(huì)令同事對(duì)你產(chǎn)生厭煩，認(rèn)為和你在一起找不到樂(lè)趣，時(shí)間長(zhǎng)了，都不愿意和你交往了。人際關(guān)系 學(xué)會(huì)適當(dāng)“讓利” 李強(qiáng)在工作中能力很強(qiáng)，好表現(xiàn)，總是自視甚高，甚至不買那些老同事的賬，弄得老同事很反感。 要知道，這些老同事畢竟根基深厚，有時(shí)，上司會(huì)在方方面面考慮他們的意見(jiàn)，很可能在關(guān)鍵時(shí)候令新人受挫。 那些比你先來(lái)的同事，相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比你積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，有機(jī)會(huì)時(shí)我們應(yīng)多聆聽(tīng)他們的見(jiàn)解，從他們的成敗得失里尋找可以借鑒的地方，這樣不僅可以幫助我們自己少走彎路，更會(huì)讓他們感到我們對(duì)他們的尊重。 懂得適時(shí)謙虛，會(huì)令那些資歷比你長(zhǎng)，但其他方面比你弱一些的同事，因此而倍受感動(dòng)。 懂得適時(shí)謙虛，對(duì)于那些能力強(qiáng)的同事，則會(huì)認(rèn)為你善于進(jìn)取，就會(huì)樂(lè)于關(guān)照并提攜你。人際關(guān)系 多向上司請(qǐng)示 俗語(yǔ)說(shuō)：“吃小虧占大便宜”，在公司與同事相處時(shí)，也應(yīng)以此作為為人處世的態(tài)度。比如：公司里分東西不夠時(shí)少分些，一些榮譽(yù)稱號(hào)多讓給即將退休的老同事，與其他人共同分享一筆獎(jiǎng)金或是一項(xiàng)殊榮等等，這種豁達(dá)的處世態(tài)度無(wú)疑會(huì)贏得人們的好感，也會(huì)增添你的人格魅力，會(huì)帶來(lái)更多的“回報(bào)”。 有一些人與同事的關(guān)系不好，就是是因?yàn)檫^(guò)于計(jì)較自己的利益，老是爭(zhēng)求種種的“好處”，時(shí)間長(zhǎng)了難免引起同事們的反感，無(wú)法得到大家的尊重，同時(shí)他們總在有意或無(wú)意之中傷害了同事，最后使自己變得孤立。 事實(shí)上，“利”未必就能給你帶來(lái)多少好處，反而會(huì)弄得自己身心疲憊，并失去了良好的人際關(guān)系，可謂是得不償失。 如果對(duì)那些細(xì)小的、不大影響自己前程的好處，就多一些謙讓吧。人際關(guān)系 維護(hù)上司的尊嚴(yán) 聰明的下屬善于在關(guān)鍵之處多向上司請(qǐng)示，以征求他的意見(jiàn)和看法，把上司的意志融入正專注的事情。而關(guān)鍵之處多請(qǐng)示是下屬主動(dòng)爭(zhēng)取上司的好辦法，也是下屬做好工作的重要保證。 在關(guān)鍵的地方多請(qǐng)示，也能顯示出你自己的水平，同時(shí)給了上司顯示的機(jī)會(huì)；這會(huì)令上司加深你是可塑之材的信念。 關(guān)鍵處即為“關(guān)鍵事情”、“關(guān)鍵地方”、“關(guān)鍵時(shí)刻”、“關(guān)鍵原因”、“關(guān)鍵方式”。 關(guān)鍵處多請(qǐng)示也避免出大錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。人際關(guān)系 面對(duì)上司的批評(píng) 上司的尊嚴(yán)不容侵犯、面子不容褻瀆。在上司理虧時(shí)要給他留下臺(tái)階；當(dāng)眾糾正上司是萬(wàn)萬(wàn)不可的；上司的忌諱不要沖撞；消極地給上司保面子倒不如積極給上司爭(zhēng)面子。我們需要注意上司的面子在幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意： 上司至上的“規(guī)矩”受到侵犯。 上司出現(xiàn)失誤或漏洞時(shí)，最害怕馬上被下屬批評(píng)糾正。 有些人對(duì)上司不滿，盡管不當(dāng)面發(fā)泄，卻在背后亂嘀咕，有意詆毀上司的名譽(yù)，揭上司的家底，要知道“紙里藏不住火”，若是被上司知道，那后果可想而知了。 有些上司能力不強(qiáng)，最害怕下屬看不起自己。人際關(guān)系 尊重你的上司 劉麗在公司工作認(rèn)真，一直深得上司的喜歡；可有一次，由于生病了，在做一份報(bào)表時(shí)，數(shù)據(jù)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，而這份報(bào)表又相當(dāng)重要，這令上司批評(píng)了她，說(shuō)她怎么在關(guān)鍵時(shí)刻犯這樣的錯(cuò)，劉麗對(duì)此耿耿于懷，總覺(jué)得很是委屈。 下屬因?yàn)榉稿e(cuò)而遭到上司的呵斥或批評(píng)時(shí)，不要覺(jué)得丟臉，更不能因此懷恨在心，而應(yīng)端正心態(tài)，把上司的訓(xùn)斥視為對(duì)自己的培養(yǎng)與教育。 其實(shí)，上司只有重視某一下屬的工作，才會(huì)找出其中的失誤，也只有當(dāng)上司對(duì)某一下屬寄予厚望的時(shí)候，才會(huì)更多地去觀察其缺點(diǎn)和不足之處。 因而，對(duì)其訓(xùn)斥在很大程度上就是一種關(guān)心與栽培。訓(xùn)斥也是為了不再犯錯(cuò)，是為了下次能做好，能不斷進(jìn)步。要做一個(gè)“受教”的下屬，這樣的態(tài)度會(huì)給上司留下良好的印象。 要把上司的斥罵當(dāng)做一種鞭策自己的力量，同時(shí)在今后的工作中改正缺點(diǎn)、獲得進(jìn)步。 要記得：最沒(méi)前途的人是可有可無(wú)的人，是會(huì)被上司忽視的人。人際關(guān)系 得意之時(shí)莫張揚(yáng) 任何一個(gè)上司（包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。 但每一個(gè)上司都不是完美的。因此，在工作中，唯命是從并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。 要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。 在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。人際關(guān)系 失意之處多自查 Andy被上司請(qǐng)進(jìn)辦公室，上司告訴他已經(jīng)推薦他做產(chǎn)品部的經(jīng)理了，相信很快任命就要下來(lái)，希望他這段時(shí)間好好表現(xiàn)，不要辜負(fù)了自己對(duì)他的期望和栽培。Andy自然是欣喜萬(wàn)分，走出上司辦公室便已按捺不住了，立即小聲地告訴了自己的密友。 其實(shí)，當(dāng)工作有了成績(jī)而受到上司表?yè)P(yáng)或者提升時(shí)，最好不要張揚(yáng)。往往不少人會(huì)在上司沒(méi)有宣布的情況下，就開(kāi)始在辦公室中飄飄然去四下招搖，或是故作神秘地對(duì)關(guān)系密切的同事細(xì)訴，一旦消息傳開(kāi)來(lái)后，這些人肯定會(huì)招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來(lái)不必要的麻煩。 得意之時(shí)，過(guò)分張揚(yáng)，很可能引起他人的不滿，認(rèn)為你是個(gè)愛(ài)炫耀