新形勢下中小企業(yè)品牌知名度與美譽度的研究(編輯修改稿)
2025-07-25 04:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 熟悉且值得信賴的產(chǎn)品。 。廣告學(xué)里有一個“二次傳播理論”的說法，從信息渠道來源的可信度來看，親朋好友最容易獲得消費者的信賴。西門子創(chuàng)始人有一句名言：“我們絕不會為短期利益出賣未來?！逼放萍达L(fēng)格。西門子認為，品牌就像釀酒，歷久彌香，不要幻想一夜之間面前鋪滿鮮花，任何急于求成、粗制濫造的行為都是對品牌的一種傷害。企業(yè)為了追求廣告效應(yīng)，不斷推出新的產(chǎn)品概念，在技術(shù)創(chuàng)新上容易犯急躁冒進的錯誤。 。擁有美譽度的品牌就等于擁有很多的無形資產(chǎn)，它源遠流長，可為廠商帶來可觀的長期利潤，用營銷行話來說，這就是有價資產(chǎn)?，F(xiàn)在有些公司已將這項資產(chǎn)和其他具體的財務(wù)數(shù)字一起列在每年的資產(chǎn)負債表上，而不只是在公司轉(zhuǎn)讓時才將商譽列入。成功的品牌是長期、持續(xù)地建立產(chǎn)品定位及個性的成果，消費者對它也有較高的認同。一旦成為成功品牌，市場領(lǐng)導(dǎo)者地位及高利潤自然會隨之而來。營銷是經(jīng)營管理中的一環(huán)，負責(zé)創(chuàng)造并滿足消費者的需求，使消費者能產(chǎn)生品牌忠誠或偏好，然后才會有重復(fù)購買行為，這是所有成功品牌的基礎(chǔ)。簡單地說，營銷可分成四大部分，也就是眾所周知的營銷四組合：產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。每一部分的決策都與公司的能力及顧客所期盼的利益息息相關(guān)，而建立品牌地位正與這些決策密不可分。 （二）知名度與美譽度缺口成因剖析 ，在市場經(jīng)營中抱著“要銷量，不要品牌”的思路銷量的短期增長，可以靠廣告的累積而或得就知名度的上升。但新產(chǎn)品上市本身就存在很多不完善的地方，在消費者使用過程中會發(fā)現(xiàn)很多問題與不足，這就需要企業(yè)不斷地對產(chǎn)品進行改良和更新。而通常在強勢的廣告拉動下，市場規(guī)模迅速擴大，銷量膨脹的壓力讓產(chǎn)品品質(zhì)得不到有效的控制。一個產(chǎn)品能否讓消費者產(chǎn)生依賴，主要是產(chǎn)品的核心利益點與產(chǎn)品自身是否協(xié)調(diào)一致。如果能，則認可率高，如果不能或相差很大，則認可率便會大大降低，效果會很差。舉個例子，如果一個祛斑類產(chǎn)品宣揚其能解決消費者“斑”的問題，但如果消費者試用后并沒有宣傳時那樣好的化，就不會產(chǎn)生重復(fù)消費了，也就喪失了消費者，并且會帶來破壞品牌的傳播 知名度可以在短期內(nèi)炒作得到快速的提升，而美譽度卻要靠時間的考驗獲得。小米是最近一段時間內(nèi)非?；鸬囊粋€詞，小米科技（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）成立于2010年4月，2012年銷售手機就達到了719萬部，納稅近19億元人民幣。小米之所以能創(chuàng)造一個個銷售神話除了它超高的性價比之外，就是它獨特的銷售模式網(wǎng)絡(luò)直銷，并采用了蘋果公司成功的所謂“饑餓”營銷的營銷理念，也就是使市場處于某種相對的“饑餓”狀態(tài)，人是欲望性的動物，而欲望源于社會的發(fā)展和人的進化，因此，人永遠也無法滿足自己，恰恰這就為饑餓營銷的運用打下了穩(wěn)定而堅實的心理基礎(chǔ)。小米正是抓住了人的這種特性，通過采用在網(wǎng)上限時搶購的方式使得產(chǎn)品在非常短的時間內(nèi)就被搶購一空，達到讓消費者感到這產(chǎn)品非常暢銷的目的。當(dāng)小米在享受成功喜悅的同時，很多問題也暴露出來了，短時間內(nèi)售出了這么多手機，但售后服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)相對緩慢，導(dǎo)致很大一部分客戶的手機出現(xiàn)相關(guān)問題不能得到及時有效的解決，這對小米品牌的建設(shè)產(chǎn)生了相當(dāng)?shù)呢撁孀饔?，雖然現(xiàn)在小米的知名度非
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