化蛹成蝶——蘋果的創(chuàng)新蛻變(編輯修改稿)
2025-07-25 00:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 風(fēng)，技術(shù)精英們各行其是，缺乏統(tǒng)籌合作意識(shí)，結(jié)果也造成了一些創(chuàng)新項(xiàng)目的無果而終。蘋果曾有兩個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開發(fā)下一代操作系統(tǒng)。一個(gè)項(xiàng)目代號(hào)為“藍(lán)色”項(xiàng)目，另一個(gè)代號(hào)為“粉紅”。前者是在現(xiàn)有操作系統(tǒng)上進(jìn)行改進(jìn)，后者則是要開發(fā)出全新的操作系統(tǒng)。在項(xiàng)目選擇上，蘋果優(yōu)柔寡斷，無法確定到底該選擇哪個(gè)方向。于是它像往常一樣，兩個(gè)項(xiàng)目分頭并進(jìn)。公司保留“藍(lán)色”項(xiàng)目，“粉紅”項(xiàng)目交給它的合資公司。該耗費(fèi)了兩家公司大量資金和人力，最后不了了之。 可以這么說，在很長(zhǎng)一段時(shí)間，尤其是喬布斯離開的那12年里，蘋果的創(chuàng)新方向一直處于非受控狀態(tài)。產(chǎn)品線的無原則膨脹，對(duì)蘋果的實(shí)際業(yè)績(jī)提升并沒有帶來多少幫助，反而讓蘋果如脫韁的野馬離核心業(yè)務(wù)越來越遠(yuǎn)。 創(chuàng)新能力有余，商業(yè)回報(bào)不足，蘋果陷身于偏執(zhí)的迷途中，久久不能自拔。到上世紀(jì)90年代中期，蘋果遭遇空前危機(jī)，無論是個(gè)人電腦還是商業(yè)電腦，其市場(chǎng)份額都被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶得所剩無幾。 窮則思變，王者歸來 蘋果提供了更優(yōu)良的軟硬件架構(gòu)、更精美的工藝設(shè)計(jì)，卻難以得到市場(chǎng)的認(rèn)可，只因?yàn)樗x市場(chǎng)太遠(yuǎn)。在這樣一個(gè)消費(fèi)至上的市場(chǎng)里，獨(dú)特的設(shè)計(jì)和更先進(jìn)的技術(shù)，似乎敵不過消費(fèi)慣性、便捷性和親近性。后者在“Wintel”的洪流中得到極至的發(fā)揮，牢牢地抓住了這個(gè)崇尚技術(shù)而又畏懼技術(shù)的時(shí)代人群。 市場(chǎng)在哪里？市場(chǎng)需要什么？市場(chǎng)規(guī)則究竟是什么？——1997年，喬布斯受命于危難之際,重返蘋果并開始認(rèn)真思考公司未來的出路。他終于明白今后信息技術(shù)公司主攻的戰(zhàn)場(chǎng)，不在實(shí)驗(yàn)室，而是在消費(fèi)者的右腦與左心房；科技產(chǎn)品不應(yīng)該高高在上，等著消費(fèi)者卑躬屈膝地來學(xué)習(xí)，而是該參與到消費(fèi)者的生活之中，與他們一起激動(dòng)、幻想和創(chuàng)作。超越產(chǎn)品設(shè)計(jì)的局限，喬布斯將創(chuàng)新運(yùn)用到蘋果再造的各個(gè)環(huán)節(jié)之中：從打破技術(shù)壁壘到開辟新業(yè)務(wù)，到產(chǎn)品營(yíng)銷乃至價(jià)格戰(zhàn)…… 消費(fèi)導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā) 在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行充分研究之后，蘋果發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者未必需要功能多的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兒芏鄷r(shí)候不會(huì)用。他們需要的是一個(gè)操作簡(jiǎn)單，而外形簡(jiǎn)潔時(shí)尚的產(chǎn)品。蘋果的產(chǎn)品不僅僅滿足了他們的需要，而是在滿足了他們的追求。追求比需要更高層次，蘋果設(shè)計(jì)了操作簡(jiǎn)單外形簡(jiǎn)潔時(shí)尚的產(chǎn)品，而且將簡(jiǎn)潔時(shí)尚追求到了極致。因?yàn)闈M足了消費(fèi)者的需求，他們的產(chǎn)品得到追捧，并成為一種文化。 iMac的推出是喬布斯重返蘋果后做的第一件具有革命性意義的大事。當(dāng)時(shí)蘋果公司處于低谷，它的產(chǎn)品因?yàn)榧嫒菪缘群芏嘣蜷_始被市場(chǎng)遺棄。蘋果公司根據(jù)對(duì)消費(fèi)者的了解， 1999年推出了有著紅、黃、藍(lán)、綠、紫五種水果顏色的iMac產(chǎn)品系列，一面市就受到消費(fèi)者的熱烈歡迎。極具創(chuàng)意的iMac讓所有的電腦消費(fèi)者眼前一亮，圓潤(rùn)柔美的身軀、半透明的裝束、多變的色彩組合為個(gè)人電腦注入了更多的活力，用喬布斯的話來說，就是“它讓你想舔它”——而在iMac誕生之前，個(gè)人電腦無非是黑色、白色兩種色調(diào)。 iMac是蘋果公司圍繞消費(fèi)者心理設(shè)計(jì)的一個(gè)很成功的經(jīng)典案例。推出三年后，其市場(chǎng)銷量達(dá)到500萬臺(tái)。這個(gè)利潤(rùn)率達(dá)到23%的產(chǎn)品，在其誘人的外殼之內(nèi)，所有配置都與此前一代Mac電腦幾乎一樣！但也就是這個(gè)產(chǎn)品，成功拯救了蘋果公司。 2001年2月，蘋果公司的工程師被要求去創(chuàng)造一件讓人震撼的音樂播放器。喬布斯對(duì)這件東西的設(shè)想是：能快速和電腦連接并高速下載音樂；和iTunes軟件高度一致能夠很容易地組織音樂，有容易操作的界面以及能讓人感到愉快。僅用了幾個(gè)月時(shí)間，一個(gè)注定要重寫蘋果歷史的新產(chǎn)品iPod問世了。iPod以設(shè)計(jì)和感受取勝,是蘋果對(duì)“把技術(shù)簡(jiǎn)單到生活”的實(shí)踐,“站在蘋果的角度，我們面對(duì)每件事情時(shí)都會(huì)問：怎么做能使使用者感覺方便？” 第一代iPod使用硬盤作為載體，容量為5G，可以儲(chǔ)存1000首歌曲。不到兩個(gè)月時(shí)間里。 在iPod試用過程中，喬布斯和他的團(tuán)隊(duì)意識(shí)到整個(gè)iPod平臺(tái)還存在缺陷，那就是能夠下載音樂的在線商店。他們知道必須有一個(gè)更簡(jiǎn)單的途徑為iPod得到更多的音樂，而不是通過往電腦里一張張地塞CD。于是，蘋果將iTunes從一個(gè)單機(jī)版音樂軟件變?yōu)橐粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)音樂銷售平臺(tái)，讓人們將單曲從互聯(lián)網(wǎng)下載到他們的iPod播放機(jī)上，收費(fèi)僅為99美分。由此開始，蘋果iPod也超越音樂播放器的概念，成為一種全新的生活體驗(yàn)。 因?yàn)闈M足了消費(fèi)者的追求，近三年來iPod在消費(fèi)電子領(lǐng)域創(chuàng)造的風(fēng)頭無人能及，迄今為止銷量超過4200萬臺(tái)。從而又一次將蘋果從絕境邊緣拉了回來，甚至連比爾蓋茨也不得不承認(rèn)“iPod是成功的”。蘋果iPod為消費(fèi)電子市場(chǎng)開創(chuàng)了一種新的商業(yè)模式，這是一種遠(yuǎn)比技術(shù)發(fā)明更重要的價(jià)值創(chuàng)新。從技術(shù)上來說，MP3并不是蘋果發(fā)明的，網(wǎng)絡(luò)音樂下載也不是蘋果的首創(chuàng)，但將兩者結(jié)合卻
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1