【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 名的旅游城市，也是個(gè)人文居住環(huán)境在 國(guó)內(nèi)靠前五名的城市，更是一個(gè)時(shí)髦的城市，城市的消費(fèi)力非常強(qiáng)盛，年輕化，吃喝玩樂(lè)、追逐時(shí)尚是城市消費(fèi)顯著特征。且杭州有著淘寶這樣標(biāo)志性企業(yè)，所以對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)消費(fèi)信任度也非常高。所以一些大型網(wǎng)站在杭州所開設(shè)的頻道產(chǎn)品路線和人群定位和一線城市上海、北京是一樣的。詳細(xì)請(qǐng)看 附圖 5： 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)品分類比例圖。 圖 5：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)品分類比例圖 從上圖分析數(shù)據(jù)看到，團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站的商品以餐廳、按摩休閑、美容護(hù)膚產(chǎn)品為主。此類產(chǎn)品，休閑娛樂(lè)、美容美體方面的產(chǎn)品。不過(guò)這都是 從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的角度看的，反映了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站選擇團(tuán)購(gòu)商品的 定位 。那么到底這些商品賣的好不好？消費(fèi)者更加偏愛那些商品的團(tuán)購(gòu)呢？我們?cè)賮?lái)看一下每種商品的購(gòu)買人數(shù)統(tǒng)計(jì)分析： 詳見 圖６團(tuán)購(gòu)分類商品購(gòu)買人數(shù)比例。 圖 6 團(tuán)購(gòu)分類商品購(gòu)買人數(shù)比例 從上面的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，雖然餐飲、化妝品的購(gòu)買人數(shù)還是最多，不過(guò)考慮開團(tuán)次數(shù)占比，電影、游樂(lè)游藝等商品才是大家最受歡迎的。 由此看來(lái)，價(jià)格比較透明并且平時(shí)很難拿到折扣的商品是客戶更愿意參加的團(tuán)購(gòu)。目前，80后已經(jīng)成為社會(huì)的生力軍，也是團(tuán)購(gòu)的主力客戶。年輕人對(duì)生活質(zhì)量的要求不斷提高，吃飯、看電影、去游樂(lè)場(chǎng)是周末的首選。眾所周知，電影票、游樂(lè)場(chǎng)的門票等價(jià)格透明，而且很少打折，所以這類團(tuán)購(gòu)是大家都很喜歡的。對(duì)于實(shí) 體商品，存在兩個(gè)問(wèn)題：一是如果是假貨難以辨別，二是有些實(shí)體商品在淘寶的標(biāo)價(jià)比團(tuán)購(gòu)價(jià)格還低。所以實(shí)體商品的團(tuán)購(gòu)實(shí)際上對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和客戶都不是最佳選擇。對(duì)于單純的服務(wù)來(lái)說(shuō)，比如：美容美發(fā)、 SPA、洗牙，價(jià)格是很不透明的，商家說(shuō)多少錢就是多少錢，客戶很難判別這個(gè)團(tuán)購(gòu)到底值不值。不過(guò)電 影院、游樂(lè)場(chǎng)屬于設(shè)備、場(chǎng)所投入大所以價(jià)格很難降低的服務(wù)，客戶也很清楚這一點(diǎn)，所以通過(guò)團(tuán)購(gòu)來(lái)買到價(jià)格便宜的門票確實(shí)是物超所值的。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況 截止到９ 月１５號(hào)，立足全國(guó)，在杭州開設(shè)了團(tuán)購(gòu)的大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站較有影響力的大于10家。 產(chǎn)品線面向全國(guó)且知名的網(wǎng)站 也大于 10家。還有一些同樣大型的網(wǎng)站他 所銷售的產(chǎn)品大多屬都是面向全國(guó)，詳細(xì)情況請(qǐng)看表： 城市戰(zhàn)略類型 具體網(wǎng)站網(wǎng)站 定位全國(guó)，走城市路線，已開設(shè)杭州城市 拉手網(wǎng) 、 糯米網(wǎng) 、 大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán) 、 滿座網(wǎng) 、 滴答網(wǎng) 、 團(tuán)寶網(wǎng) 、 酷團(tuán)網(wǎng) 、 應(yīng)邀網(wǎng) 、品團(tuán) 、 第一團(tuán)購(gòu) 面向全國(guó)，走城市路線，打算開設(shè)杭州城市 新浪團(tuán) 、 24 劵 、 58 團(tuán)購(gòu) （ 58 同城網(wǎng)） 團(tuán) 、 搜狐團(tuán) 面向全國(guó) ，產(chǎn)品線定位全國(guó) 聚劃算 （淘寶）、新浪團(tuán)（新浪）、 快團(tuán) （太平洋網(wǎng)） 優(yōu)享團(tuán) 、 團(tuán)美網(wǎng) 、 粉皮兒網(wǎng) 、 36 團(tuán)網(wǎng) 、 麥客團(tuán)購(gòu) 、 一起買好 、 好特惠 、 喜團(tuán)網(wǎng) 、 康 Q 網(wǎng) 、 香蕉團(tuán)購(gòu)網(wǎng) 、5151 團(tuán) 起家杭州 快抱團(tuán) 、 口碑團(tuán) 、 米團(tuán)網(wǎng) 、 大洋 團(tuán) 、 米糊 網(wǎng) 、 最團(tuán)網(wǎng) 、 愛火拼 、 站臺(tái)團(tuán)購(gòu) 、 巧客網(wǎng) （頤高） 主要競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手分析 說(shuō)明：網(wǎng)站排名數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)于 9月 16日 為最近三個(gè)月的流量平均指數(shù) 網(wǎng)站名稱 建立年份 網(wǎng)站排名 產(chǎn)品定位 推廣渠道 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 拉手網(wǎng) 20xx\3 全球 5972 全國(guó) 472 餐飲娛樂(lè)、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購(gòu)價(jià)在 300以下的商品。 網(wǎng)址導(dǎo)航站、聯(lián)盟站、媒體廣告、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站 有龐大的資金，有非常豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，推廣渠道很多 擴(kuò)張城市過(guò)于瘋狂，早有傳言其實(shí)入不敷出 快抱團(tuán) 20xx\5 全球 47353 中國(guó) 4899 餐飲娛樂(lè)、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購(gòu)價(jià)在 1000 以下的商品。 19 樓 都市快報(bào) 網(wǎng)址站、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站 全國(guó)發(fā)行量前十都市快報(bào)創(chuàng)建，有豐富媒體資源還有浙江最大的社區(qū) 19 樓依托。 傳統(tǒng)媒體運(yùn)作，辦事效率低 口碑團(tuán) 10 年 6 月 全球 795 全國(guó) 114 餐飲娛樂(lè)、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購(gòu)價(jià)口碑網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、雅虎網(wǎng) 等、 網(wǎng)址導(dǎo)航站、聯(lián)盟中國(guó)最大生活服務(wù)平臺(tái)口碑網(wǎng)的創(chuàng)建。本地商戶資源豐富，用戶信暫無(wú) 在 600以下的商品。 站、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站 任度高。 巧客網(wǎng) （頤高） 10 年 8 月 全球 1526595 餐飲娛樂(lè)、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購(gòu)價(jià)在 500以下的商品。 IT16 頤高大廈等、網(wǎng)址導(dǎo)航站、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站 有頤高大廈 3C 市場(chǎng)支持 、 IT168 網(wǎng)做宣傳后盾 B2C 行業(yè)， 尤其還是休閑娛樂(lè)產(chǎn)品他們也屬于新手上路 滴答網(wǎng) 10 年 7 月 全球 16712 全國(guó) 1021 餐飲娛樂(lè)、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購(gòu)價(jià)在 500以下的商品。 網(wǎng)址導(dǎo)航站、媒體廣告、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于谷歌這樣的大牌公司，經(jīng)驗(yàn)豐富，有移動(dòng)媒體資源 網(wǎng)站群眾口碑負(fù)面評(píng)價(jià)不少，比如送貨不及時(shí)，團(tuán)購(gòu)商品夸大原價(jià)等 酷團(tuán)網(wǎng) 10 年 5 月 全球 22574 全國(guó) 2834 餐飲娛樂(lè)、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購(gòu)價(jià)在 500以下的商品。 公司本身做 廣告媒介的，所以媒體資源眾多。其他有網(wǎng)址導(dǎo)航站、聯(lián)盟站、媒體廣告、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站 公司本身做媒介的，有廣泛的人脈關(guān)系和媒體關(guān)系。 公司本身來(lái)自北京，沒(méi)有本地優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手問(wèn)題綜合分析 產(chǎn)品問(wèn)題 現(xiàn)在普遍團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大部分產(chǎn)品無(wú)非這樣幾種現(xiàn)象： ? 價(jià)格一般 且 產(chǎn)品不出名 ? 如果是 店面消費(fèi)的 產(chǎn)品，店面品牌出名，但去消費(fèi)的分店店面地段 不好 ? 價(jià)格非常低廉但產(chǎn)品品質(zhì)不好。 ? 如是要快遞運(yùn)送的產(chǎn)品，往往存在嚴(yán)重拖延配送時(shí)間的問(wèn)題，甚至貨物和宣傳差異很大，給人上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。 問(wèn)題結(jié)論分析： ○1 地段不好，覆蓋面低，訂單成交率就低。 ○2 產(chǎn)品價(jià)格低但品質(zhì)不好，用戶就會(huì)不滿意，影響網(wǎng)站口碑，下次就不會(huì)再來(lái)。 ○3 如是需要配送的產(chǎn)品，如果因?yàn)橐淮斡嗁?gòu)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，服務(wù)不到位，下次他就不會(huì)來(lái)光顧了。 產(chǎn)品價(jià)格定位偏低，雖然選擇便宜的貨是沒(méi)有錯(cuò)的，但給人感覺(jué)這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站整體產(chǎn)品品質(zhì)都特別不高。其實(shí)白領(lǐng)群體或者大學(xué)生大量的精英客戶不少，可以吸引 這些客戶。 此類精品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的產(chǎn)品不是往精品團(tuán)購(gòu)路線走，實(shí)際是低 廉團(tuán)購(gòu)，以夸張的折扣，超級(jí)低價(jià)，普遍折扣都在 3折。最低甚至 。所以其實(shí)產(chǎn)品線都是超低價(jià)線路，產(chǎn)品線品質(zhì)也是很低端，不是太好。根本不能定義為精品。 問(wèn)題分析 :雖然電子商務(wù)價(jià)格低確實(shí)是發(fā)展重要環(huán)節(jié)之一 。但其實(shí)電子商務(wù)發(fā)展的最終本質(zhì)是產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好，價(jià)格較實(shí)惠綜合因素組成的。不是越便宜就越好，便宜的東西吸引的都只是低消費(fèi)，網(wǎng)站品牌和檔次也上不去。不利于高速發(fā)展，更不利于精品品牌的建立。 一則新聞報(bào)道顯示：之前詢問(wèn)了和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有過(guò)兩次合作經(jīng)歷的新派日本料理店“將太無(wú)二”市場(chǎng)部的許諾告訴 記者，“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站給商家和用戶帶來(lái)的價(jià)值有限。” 許諾表示，“團(tuán)購(gòu)的折扣很低， 他們可從中獲得的 利潤(rùn)很微薄。因此，商家愿意和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作都主要出于宣傳的需要?！蓖ㄟ^(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站定向推送的方式，商家相當(dāng)于做免費(fèi)的品牌宣傳。同時(shí)，由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站采取用戶先付錢后消費(fèi)的商業(yè)模式，產(chǎn)品的推廣幾乎是零風(fēng)險(xiǎn)。 但問(wèn)題是，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不能給商家?guī)?lái)有效的價(jià)值用戶。“更多的用戶是奔著商品的低折扣而來(lái)，消費(fèi)一次后即離開，即并不是商家希望長(zhǎng)期擁有的‘回頭客’?！? 問(wèn)題分析： 從商家角度來(lái)說(shuō)，低價(jià)只不過(guò)短時(shí)間的推廣作用，他們更 希望有長(zhǎng)期的合作模式，因?yàn)橛脩羧绻兇馐且驗(yàn)榈蛢r(jià)而來(lái)到這里消費(fèi)，可能以后都不太可能再來(lái)消費(fèi)了。所以在 以后我們的產(chǎn)品和商家策略中，以戰(zhàn)略合作模式來(lái)進(jìn)行運(yùn)作會(huì)更好，和 商家長(zhǎng)期合作，推薦不同的產(chǎn)品。 讓商家更信任我們，從而給我們更多好的產(chǎn)品和提供更好的服務(wù)。 第 三 章 項(xiàng)目介紹 網(wǎng)站總體定位 網(wǎng)站名稱： 拉米網(wǎng) (52lami) 、 米粒網(wǎng) （ mili800） 我要團(tuán)購(gòu)網(wǎng) 、果殼網(wǎng) (gguoke)、拍下網(wǎng) (ppaixia)、絲瓜網(wǎng) （ siggua） （網(wǎng)站名字大家集思廣益吧） 網(wǎng)站總體定位： 拉米 網(wǎng) 第一網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)品牌 拉米 網(wǎng) —— 全國(guó)最大的電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 ， 每天團(tuán)購(gòu)一次， 打造 精品團(tuán)購(gòu)生活 。 全國(guó) 最實(shí)惠最專業(yè)最誠(chéng)信的商品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。 服務(wù)理念： 更實(shí)惠、 更專業(yè) 、 更時(shí)尚 、更便捷 服務(wù) 宗旨： 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，客戶至上，以人為本，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展 網(wǎng)站發(fā)展目標(biāo) 先立足本地， 從杭州做 起，最終覆蓋全國(guó)。建設(shè) 全國(guó) 完善 的 產(chǎn)品配送體系，成為全國(guó)最具知名度、最專業(yè)、最誠(chéng)信 的 精品團(tuán)購(gòu)品牌。 網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度 網(wǎng)站規(guī)劃： 網(wǎng)站制作風(fēng)格大方，要符合 網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)向。產(chǎn)品定位為本地消費(fèi)的商品。 前期 銷售不需要物流成本的吃喝玩樂(lè)的商品， 產(chǎn)品線年輕化，主要為年輕白領(lǐng)、時(shí)尚青年提供服務(wù)。將豐富的情感元素導(dǎo)入商業(yè)形態(tài)中，真正做到以人為本，以客戶至上的宗旨。 建設(shè)進(jìn)度 第一步 基礎(chǔ)建設(shè) 一切以內(nèi)容為中心，以客戶為中心 ,這個(gè)階段以網(wǎng)站內(nèi) 容建設(shè)為主，其核心是產(chǎn)品組合的策劃。其次是頁(yè)面的交互設(shè)計(jì)、網(wǎng)站相關(guān)實(shí)用功能的開發(fā)，如會(huì)員邀請(qǐng)返利、 會(huì)員管理中心、