【文章內(nèi)容簡介】 捉，因此，創(chuàng)意出現(xiàn)是項目構(gòu)思者有意活動中邏輯思維和非邏輯思維的一種結(jié)果。多次多方面的創(chuàng)意出現(xiàn)和反復(fù)思考，形成了項目的初步輪廓，并用語言、文字、圖形等可記錄的方式明確地表現(xiàn)出來。項目構(gòu)思的醞釀階段是整個項目規(guī)劃的基礎(chǔ)，也是項目構(gòu)思進(jìn)一步深入的切入點。在這一階段中，項目構(gòu)思者能否捕捉到思維過程中隨機(jī)出現(xiàn)的“靈機(jī)一閃”異常重要，許多成功項目的構(gòu)思者在后來的回憶中說，有時正是因為這一瞬間之念，往往決定著整個項目的藍(lán)圖，或為整個項目的構(gòu)思指明了方向。3） 調(diào)整完善階段項目構(gòu)思的調(diào)整完善階段，就是從項目初步構(gòu)思的誕生到項目構(gòu)思完善的這一過程。它又包含發(fā)展、評估、定型三個具體的小階段。所謂項目構(gòu)思的發(fā)展，就是將誕生的構(gòu)思進(jìn)行進(jìn)一步的分析和設(shè)計，在外延和內(nèi)涵上作進(jìn)一步補(bǔ)充，使整個構(gòu)思趨于完善；評估，就是對已形成的項目構(gòu)思進(jìn)行分析評價，或是對形成的多個構(gòu)思方案進(jìn)行評價篩選。在這一過程中，需要從項目組織中，甚至需要從外部聘請一些有關(guān)方面的技術(shù)專家、顧問參加，進(jìn)行集體的會商和研究，力求使已形成的項目構(gòu)思盡可能地完善或符合客觀實際條件；定形階段，則是對已通過發(fā)展和評估的項目構(gòu)思，作進(jìn)一步的調(diào)查分析，如是否能達(dá)到客戶的滿意，是否適合實際環(huán)境，資源是否充足、成本是否合理，實施后的項目能否取得預(yù)定的經(jīng)濟(jì)效益等。在此基礎(chǔ)上，將項目的構(gòu)思細(xì)化成具體可操作的項目方案。在細(xì)化過程中，如發(fā)現(xiàn)有不完善或不合理之處，應(yīng)立即進(jìn)行改進(jìn)、修正和完善，至此，整個項目構(gòu)思或項目方案得以定型。項目構(gòu)思的如上三個階段，體現(xiàn)出了一個漸進(jìn)發(fā)展的過程，只有每個階段，每一個步驟的工作做得扎實了，才能達(dá)到理想的目標(biāo)。（6）項目構(gòu)思的方法項目構(gòu)思是一種創(chuàng)造性的活動，無固定的模式或現(xiàn)成的方法可循，需要具體情況具體分析，但仍有一些常用的分析構(gòu)思方法可以借鑒、參考，項目管理者們根據(jù)實踐的經(jīng)驗，歸納出了一些有用的方法。1）項目混合法根據(jù)項目混合的形態(tài)，項目混合法又分為兩種形式：其一是項目組合法，其二是項目復(fù)合法。所謂組合法，簡單地說，就是把兩個或兩個以上項目相加，形成新項目，就是項目構(gòu)思時常采用的最簡單方法。投資者（或客戶）為了適應(yīng)市場需要，提高項目的整體效益和市場競爭力，依據(jù)項目特征和自身條件，往往將企業(yè)自有或社會現(xiàn)在的幾個相關(guān)項目聯(lián)合相加成一個項目。例如，產(chǎn)品開發(fā)中的產(chǎn)品組合，如組合機(jī)床、組合家具、組合音箱等，就充分體現(xiàn)了組合的巨大價值和其潛在的魅力。項目復(fù)合法就是將兩個以上的項目，根據(jù)市場需要，復(fù)合形成一個新的項目。它與項目組合不同的是，經(jīng)過組合后的項目，基本上仍保留原被組合項目的性質(zhì)，而項目經(jīng)過復(fù)合后，則可能變成性質(zhì)完全不同的新項目。例如，我國農(nóng)業(yè)仍有待大大發(fā)展，高效復(fù)合化肥市場需求巨大，如果某地有儲量豐富的天然氣資源開發(fā)與可通過技術(shù)改造生產(chǎn)化肥的某一化工廠有機(jī)結(jié)合起來，建設(shè)成一個生產(chǎn)尿素等高效化肥的復(fù)合化肥廠。2）比較分析法這種項目構(gòu)思方法是指，項目策劃者通過對自己所掌握或熟悉的某個或多個特定的項目，既可以是典型的成功項目也可以是不成功的項目，進(jìn)行縱向分析或橫向聯(lián)想比較，從而挖掘和發(fā)現(xiàn)項目投資的新機(jī)會。這種方法是將現(xiàn)有項目從內(nèi)涵和外延上進(jìn)行研究和反復(fù)思考，因而比組合、復(fù)合法要復(fù)雜些，而且要求項目策劃者具有一定的思維深度，掌握大量有價值的信息。在某地一條比較熱鬧的街上，一家外國商貿(mào)集團(tuán)發(fā)現(xiàn)沒有幾個干個商場，但是這些商場的收益均為一般或偏差。通過逐個分析每個商場進(jìn)貨成本、價格定位、經(jīng)營管理、軟件服務(wù)等方面的情況，該外國商貿(mào)集團(tuán)得出結(jié)論，這幾家商場存在的問題是，有的商場商品進(jìn)貨成本偏高，花色品種不適合市場需要，顧客率偏低；有的商場是價格定位不當(dāng)，促銷宣傳不夠；還有的商場內(nèi)部經(jīng)營管理不善，銷售服務(wù)差，費(fèi)用支出過大，以至無法維持商場的正常運(yùn)營。因此，盡管這條街上的商場效益均顯一般，但只要針對上述問題一個一個改進(jìn)，并做到經(jīng)營有特色，集約經(jīng)營，發(fā)揮規(guī)模效益，最終一定能取得可觀的效益。于是該公司把這條街上所有的商場都承租了下來，經(jīng)過兩年的調(diào)整、運(yùn)作，形勢已大為改觀，如今的該街道已成為當(dāng)?shù)伛Y名的商貿(mào)中心。3）集體創(chuàng)造法一個成功的項目構(gòu)思，它所涉及的問題和因素很多，需要廣闊的知識面、大量的商業(yè)信息以及多方向、多層次的思維。因此，單靠投資者本人或某些項目構(gòu)思者，往往很難順利地完成項目構(gòu)思。發(fā)揮集體的力量，依靠群眾的力量，依靠群眾智慧進(jìn)行項目構(gòu)思是十分重要的。集體共同創(chuàng)造，可以取長補(bǔ)短；不同思維觀點相互交織碰撞，可以相互啟發(fā)，從而取得成功完善的項目構(gòu)思方案。集體創(chuàng)造法通常有如下幾種：? 頭腦風(fēng)暴法又稱腦力刺激法或智力激勵法。創(chuàng)造過程的中心是 “發(fā)現(xiàn)設(shè)想，提出新構(gòu)思”開展這種集體創(chuàng)造時，需要召集較多的人，一般6至12人為最好，共同討論暢談。暢談會需要遵循兩個原則四條規(guī)定。兩個原則是：一是討論者應(yīng)自由表達(dá)自己的想法，任何人暫時不要對此作出任何評價，以使發(fā)言者暢所欲言；二是大量的想法中必定包含有價值的內(nèi)容，暢談會后要進(jìn)行全面的綜合的評價，認(rèn)真歸納總結(jié)，從中找出具有價值和新穎的設(shè)想。四條規(guī)定是：不許對他人的想法作出批評或表示吃驚；鼓勵暢所欲言；鼓勵多提設(shè)想和看法；追求綜合改進(jìn)。這種方法既可用來對整個項目方案進(jìn)行構(gòu)思，也可以用來解決項目中的某個具體問題或改進(jìn)某個局部方案。 ? 多學(xué)科法 根據(jù)所構(gòu)思項目的性質(zhì)和特征，選擇有關(guān)行業(yè)的專家參加。對于那些技術(shù)性強(qiáng)、投資內(nèi)容較多的大中型的綜合項目，在項目構(gòu)思階段，一定要組織多學(xué)科專家共同研究討論，這樣才能做到取長補(bǔ)短，盡善盡美。多學(xué)科小組成員主要由項目所屬行業(yè)的工藝技術(shù)專家、相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)的廠長、市場營銷經(jīng)理、投資分析專家、金融專家、環(huán)保專家、行業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人及本企業(yè)內(nèi)部主要負(fù)責(zé)人共同構(gòu)成，還必須請外部專家擔(dān)任小組組長，負(fù)責(zé)對小組各成員的意見、設(shè)想進(jìn)行歸納整理，并提出建設(shè)性意見。? 集體問卷法給每位參加集體構(gòu)思創(chuàng)造的人一份與項目構(gòu)思相關(guān)的主要問題的問卷，要求他們每個人在一定的時間內(nèi)將問題的解決辦法，以及對項目投資的某些設(shè)想、看法，記錄在問卷上，然后將問卷收回，將內(nèi)容匯集整理，并加以總結(jié)，再提交集體討論會，作進(jìn)一步討論、研究、比較和篩選，最后形成一致的通過方案。這種方法將意見調(diào)查和頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行綜合，效果較好，常被采用。? 逆向頭腦風(fēng)暴法這種方法通常認(rèn)為，已構(gòu)思出的項目初步方案不是十全十美，尚存在這樣或那樣的缺點應(yīng)該加以改進(jìn)和完善。此方法是集中研究討論項目構(gòu)思中的不足問題并加以解決，而不是進(jìn)行新的項目構(gòu)思。因此，這種方法常常用于對已構(gòu)思出的項目構(gòu)思方案進(jìn)行調(diào)整、修正和完善。4）創(chuàng)新法項目的構(gòu)思除了以上幾種傳統(tǒng)的方法之外，策劃者在實踐中又總結(jié)出了如下幾種新方法。 ? 信息整合術(shù) 將通過各種途徑獲取的信息整理后，把不同性質(zhì)的信息進(jìn)行相互“交合”、“雜交”，可以生成創(chuàng)新構(gòu)思。邊緣動物、植物雜交，會培育出優(yōu)良的下一代；同樣，信息雜交也可以收到令人滿意的構(gòu)思效果。例如，某企業(yè)掌握了人們?nèi)找孀⒁庾陨肀＝『褪称沸枨蟛粩嘣黾拥膬煞N信息。后來，該企業(yè)利用這兩種不同信息進(jìn)行整合，研制出一種具有醫(yī)藥療效的食品，上市后備受消費(fèi)者歡迎。? 聚集式創(chuàng)新這種方法是使頭腦中的許多創(chuàng)新思維向某個中心點，向某一思維結(jié)點發(fā)起創(chuàng)新攻勢。它的基本功能是抽象、概括和判斷。這種創(chuàng)新是多側(cè)面、多角度的，而且是連續(xù)不斷的，具有去粗取精、去偽存真的功能和提綱攜領(lǐng)、收攏梳理、集中使用的作用。它可以使創(chuàng)新思路逐漸清晰，本質(zhì)漸漸顯露，最終在一點上取得突破。把富裕起來的人們、喜愛旅游與婦女需要化裝美化自己以及旅游業(yè)日漸繁榮等信息集中到一點，便可構(gòu)思研制出小巧玲瓏、外觀精美、便于攜帶的旅游化裝盒。? 發(fā)散式創(chuàng)新就是從某一研究和思考的對象出發(fā)，充分展開想象思維，從一點聯(lián)想到多點，在對比聯(lián)想、接近聯(lián)想和相似聯(lián)想的廣闊領(lǐng)域中分別涉獵，從而形成項目構(gòu)思的扇形格式，產(chǎn)生由此及彼的多項創(chuàng)新思維。據(jù)說，美國自由女神像翻新后，需要處理約200噸廢料，有人從綜合利用這一點聯(lián)想到多點，巧妙地將廢銅皮鑄成紀(jì)念幣，把廢鉛、廢鋁做成紀(jì)念尺，把水泥碎塊、朽木裝進(jìn)透明小盒作為紀(jì)念品供人選購，從而變廢為寶，從一堆垃圾中求得良好的旅游產(chǎn)品效益。這就是發(fā)散式創(chuàng)新帶來的創(chuàng)新效果。? 逆向式創(chuàng)新 人們一般采用的是順向思維方式，而這種創(chuàng)新思維法是反其道而行之，故有其獨特性，且能獲得獨特的效果。例如：商品的傳統(tǒng)定價方法是以質(zhì)定價，有一家企業(yè)生產(chǎn)出口羊毛衫，質(zhì)量不錯而價位低，銷路不好。原因在一種“便宜無好貨”的思想。于是該企業(yè)采取逆向定價開發(fā)方針，先定較高的價，再設(shè)法去開發(fā)與價格相匹配的高質(zhì)量產(chǎn)品，后來果然銷路大增，贏得良好的生產(chǎn)經(jīng)營效益。 項目選定項目選定就是從可供實施的備選方案中選擇最佳的方案來滿足客戶的需求，選擇在現(xiàn)實中可行的、投入少、收益大的項目方案。項目方案評價的標(biāo)準(zhǔn)主要有：滿足客戶的程度、時間和成本、實施的可行性、風(fēng)險的大小等等。（1） 機(jī)會研究考慮項目時不但要看社會是否需要，而且還要研究目前個人、組織或社會是否有能力投入足夠的資源將其實現(xiàn)，實現(xiàn)之后能否為資源投入者和社會真正帶來利益。這一研究過程，稱為可行性研究，研究結(jié)果寫在可行性研究報告中。可行性研究始于項目構(gòu)思或項目識別，隨著對項目以及制約和限制條件認(rèn)識的深入而逐步完善?？尚行匝芯恳话惴譃闄C(jī)會研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究以及最后決策和評價報告幾個階段，不同階段的作用不同。在項目識別、構(gòu)思和設(shè)想階段進(jìn)行的可行性研究叫機(jī)會研究。它通過對自然資源、社會和市場的調(diào)查和預(yù)測，確定項目，選擇最有利的投資機(jī)會。機(jī)會研究是進(jìn)行具體可行性研究前的預(yù)備性調(diào)查研究。有些個人或組織進(jìn)行機(jī)會研究一般是為了向投資者介紹投資機(jī)會，引起他們的興趣，最后找到投資者。對于可行性研究的其它階段，下面還要介紹。在許多情況下，同一個項目可能要進(jìn)行多次可行性研究。具體由誰來做可行性研究，則有多種情況。例如由項目識別者、由項目識別者委托的他人、兩者各做一部分等。（2） 項目選定社會的某種需要，往往可以通過多種不同的項目來滿足。例如，城市交通擁擠問題，可以通過道路擴(kuò)建來解決，也可以通過改善交通管理來解決。另外，個人和組織可能會同時識別出多個項目，但是可以利用的資源卻有限。特別是那些需要由政府撥款投資的項目。由于是政府撥款，于是就會有許多項目爭奪有限的財政資金。遇到這種情況，就必須綜合考慮政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境保護(hù)、技術(shù)、財務(wù)、物資和人力資源、組織機(jī)構(gòu)和風(fēng)險等多種因素，權(quán)衡必要和可能兩個方面，對這些項目設(shè)想進(jìn)行篩選。在以上兩種情況中，都必須對這多種可能的項目設(shè)想進(jìn)行比較，選擇那些投入少，收益大的項目設(shè)想繼續(xù)進(jìn)行研究，進(jìn)而付諸實施。這個過程就是項目選定。在項目選定階段篩選掉那些不太有希望或不會產(chǎn)生效益的項目設(shè)想，避免在項目的以后階段浪費(fèi)大量的人力和財力。（3） 項目申請書在項目方案確定之后，承約商就需要確定是否進(jìn)行投標(biāo)的選擇，這就要分析會有哪些承約商參加投標(biāo)，各自的優(yōu)勢，以及他們同客戶的關(guān)系。在決定過程中，主要考慮的因素包括自身的技術(shù)能力、項目風(fēng)險、承約商的資源配置能力及其他因素。當(dāng)決定參加投標(biāo)競爭的時候，就需要完成一份項目的申請書或者稱為投標(biāo)書，一份完整的申請書一般包括三個部分的內(nèi)容，即技術(shù)、管理、成本三個方面，如果是一份較復(fù)雜的申請書，這三個部分可能是3個獨立的冊子：1）技術(shù)部分的目的是讓客戶認(rèn)識到：承約商理解需求或問題，并且能夠提供風(fēng)險最低且收益最大的解決方案。2）管理部分的目的是使客戶確信，承約商能夠做好項目所提出的工作，并且收到預(yù)期結(jié)果。3）成本部分的目的是使客戶確信，承約商申請項目所提出的價格是現(xiàn)實的、合理的。關(guān)于投標(biāo)和招標(biāo)問題將在本書的第四部分詳細(xì)介紹。（1） 項目的整體性質(zhì)項目本身的整體性質(zhì)要求對項目進(jìn)行整體化的管理。項目是由共同發(fā)揮作用的各個部分組成的，包括各硬件成分和軟件成分的組合。任何一個成分的或缺和削弱都會影響項目的整體效果。項目的整體性質(zhì)包括： 1）項目范圍的整體性。項目范圍就是為達(dá)到項目目標(biāo)所要求完成的全部工作，而且也僅僅是要求完成的工作。項目范圍內(nèi)的工作就象人體的各個器官，每個都在整體中有一定的地位和作用，少則殘疾，多則累贅，甚至成了怪胎。項目范圍定義的主要工具是工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdo