【總結(jié)】第一章入職指引個(gè)人資料1.加入****時(shí),職員須向總部人力資源部提供身份證、學(xué)歷證明(大學(xué)本科及以上需提供畢業(yè)證書、學(xué)位證書)、工作證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件以及近期體檢報(bào)告和免冠近照,并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。2.當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),請職員于一個(gè)月內(nèi)填寫個(gè)人情況變更申報(bào)表,交給所在單位人力資源部門,以確
2025-04-18 03:01
【總結(jié)】萬科職員手冊2004版歡迎辭2王石致辭3公司介紹篇4公司沿革4品牌之路4公司理念5入職指引篇8第一章入職程序8第二章職場紀(jì)律10第三章薪酬福利12第四章學(xué)習(xí)與發(fā)展17第五章績效管理20第六章獎勵和處分21員工關(guān)系篇24第一章勞動合同24第二章員工關(guān)系與溝通25第三章員工組織2
2025-06-24 13:27
【總結(jié)】萬科職員手冊歡迎辭 2王石致辭 3公司介紹篇 4公司沿革 4品牌之路 4公司理念 5入職指引篇 8第一章?入職程序 8第二章?職場紀(jì)律 10第三章??薪酬福利 12第四章?學(xué)習(xí)與發(fā)展 17第五章?績效管理 20第六章獎勵和處分 21員工關(guān)系篇 24第一章勞動合同
2025-04-18 06:12
2025-04-18 12:09
【總結(jié)】第1頁,共20(一)品質(zhì)管理概論一、品質(zhì)的概念:1、物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn):物業(yè)管理是綜合性服務(wù)行業(yè)。2、服務(wù)的概念:A、服務(wù)是以顧客為中心的;B、服務(wù)是為滿足顧客的需要,供方與顧客接觸的活動,和供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。3、顧客的概念:A、含義:產(chǎn)品或服務(wù)的接受者B、廣義的顧客:最終消費(fèi)
2024-12-15 21:47
【總結(jié)】(一)品質(zhì)管理概論一、品質(zhì)的概念:1、物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn):物業(yè)管理是綜合性服務(wù)行業(yè)。2、服務(wù)的概念:A、服務(wù)是以顧客為中心的;B、服務(wù)是為滿足顧客的需要,供方與顧客接觸的活動,和供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。3、顧客的概念:A、含義:產(chǎn)品或服務(wù)的接受者B、廣義的顧客:最終消費(fèi)者、購買者、使用者、第二方或其他受益者。C、內(nèi)部顧客與外部顧
2025-04-12 07:38
【總結(jié)】萬科職員手冊2004版歡迎辭 2王石致辭 3公司介紹篇 4公司沿革 4品牌之路 4公司理念 5入職指引篇 8第一章?入職程序 8第二章?職場紀(jì)律 10第三章??薪酬福利 12第四章?學(xué)習(xí)與發(fā)展 17第五章?績效管理 20第六章獎勵和處分 21員工關(guān)系篇 24第一
2025-06-29 09:16
【總結(jié)】21/21深圳市黑弧廣告有限公司SHENZHENBLACKARCADVERTISINGCO.,LTD員工手冊目錄一、公司的八項(xiàng)基本原則……………………………………………………………3二、聘用規(guī)定……………………………………
2025-06-27 10:47
【總結(jié)】深圳萬科物業(yè)客戶服務(wù)工作實(shí)務(wù)手冊深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)管理部二零零八年六月第51頁共53頁 目錄基礎(chǔ)常識篇《應(yīng)知應(yīng)會》………………………………………………3前臺事務(wù)辦理篇《客戶服務(wù)前臺裝修備案辦理流程》……………………4《客戶服務(wù)前臺收費(fèi)流程》……………………
2025-04-14 07:12
【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)化課程認(rèn)證萬科職員職務(wù)行為準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)化課程認(rèn)證一封職員來信“由于我是精裝房工程的參與者之一,也就認(rèn)識了一些裝飾材料廠家的負(fù)責(zé)人或者是裝飾公司的負(fù)責(zé)人。最近,有位同事來找我,問我能否幫忙聯(lián)系某材料廠家負(fù)責(zé)人,他想用工程價(jià)格買一些材料裝修自己的家。還有的要我聯(lián)系裝修公司,想以給我們精裝房裝修的人工價(jià)格給自己家裝修。……”
2025-05-11 04:00
【總結(jié)】深圳萬科大梅沙萬科中心大梅沙·萬科中心 萬科中心地處大梅沙旅游度假區(qū)。大梅沙地處深圳市鹽田區(qū)大鵬灣畔,北靠梧桐山綠色山脊,南依大鵬灣海域,與香港新界隔海相望。四周為崎頭嶺、上坪水庫集水區(qū)、菠蘿山和正角嘴所環(huán)抱。大梅沙處三面青山環(huán)繞之中,被近1000公頃的天然森林包圍,1800米的長沙灘,一派濃郁的亞熱帶海濱風(fēng)光。萬科中心被大梅沙內(nèi)湖公園環(huán)抱,南側(cè)距大梅沙海濱公園約1公里。占
2024-07-27 09:00
2025-06-29 09:07
【總結(jié)】職員管理?xiàng)l例前言1.本條例根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)以及公司章程,就公司人事管理的基本事項(xiàng)而制定,為職員提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。2.本條例適用于經(jīng)公司總部人力資源部批準(zhǔn)錄用的所有職員。3.本條例所稱“公司”(或“集團(tuán)”)指萬科企業(yè)股份有限公司,包括總部及所有控股企業(yè)和參股企業(yè)。4.本條例所稱“控股企業(yè)和參股企業(yè)第一負(fù)責(zé)人”(以下簡稱“負(fù)責(zé)人”)是指萬科企業(yè)股份
2025-04-18 00:46
【總結(jié)】深深圳圳萬萬科科物物業(yè)業(yè)客客戶戶服服務(wù)務(wù)深圳萬科物業(yè)客戶服務(wù)工作實(shí)務(wù)手冊第1頁共52頁深圳萬科物業(yè)客戶服務(wù)工作實(shí)務(wù)手冊深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)管理部二零零八年六月目錄基礎(chǔ)常識篇《應(yīng)知應(yīng)會》………………………………………………3前臺事務(wù)辦理篇《客戶服務(wù)前臺孔巒握笛斗芝舷耗落嘲吸她鋅愁筏稀苫費(fèi)均咕勻茫演爾掌質(zhì)鍺飼醞嗜戮輯滿佬煎耙
2024-10-13 21:06
【總結(jié)】陳列標(biāo)準(zhǔn)一、認(rèn)識陳列貨品陳列的主要目的是:1、提升店鋪貨品的視覺效果;2、吸引顧客,給顧客眼前一亮的感覺;3、加強(qiáng)貨品的銷售。做好陳列的要點(diǎn):1、分區(qū)清晰、主題明顯;2、貨品擺放一致;3、貨品搭配恰當(dāng);4、櫥窗陳列展示能突出當(dāng)季主推。陳列
2024-08-23 18:26