【文章內(nèi)容簡介】 部備案。《出差申請表》原件交人事行政部作為考勤依據(jù)，復印件交財務部作為報銷憑證。，應附簽批的《出差申請表》，連同《借款單》報總經(jīng)辦簽批，并交財務部審核后簽字借款，省內(nèi)出差最高金額為2000元，省外出差借支最高金額由總經(jīng)辦決定。：報銷期限為出差人員必須在差旅過程中結(jié)束后的3個工作日內(nèi)報銷差旅費用，逾期的不予報銷。出差費用支出必須取得合法報銷憑證，白條不得報銷，確因公司業(yè)務需要，需用白條報銷的應在報賬前先書面申請，呈報總經(jīng)辦批準。:出差人級別住宿費交通費生活費省會地市(縣)省會地市(縣)省會地市(縣)總經(jīng)理300元/270元/////副總/總經(jīng)助270元/250元///50元/40元/部長級190元/170元/50元/40元/50元/40元/組長級170元/150元/50元/40元/50元/40元/一般員工150元/130元/50元/40元/50元/40元/:,按標準高的一人報銷住宿費,不予同時報銷。、客戶或其他培訓機構(gòu)組織的會議、展覽或培訓，由對方提供食宿的或在會議、培訓中已包含餐費項目的，不再另報銷餐費補貼；，不享受相應天數(shù)的公司餐費補貼（5元/天）；，報銷招待費后不再享受餐費補貼；，公司派車出差的不享受交通補貼；、禮品費等，需單獨填列，不得在差旅費用報銷，單獨報批。，如確因需要休息，須按公司《考勤制度》規(guī)定申請休假，未經(jīng)批準自行休假視為曠工。第四章 員工行為規(guī)范人的內(nèi)在品德必然外化成為人的行為，人們總是根據(jù)一個人的行為來判斷他的內(nèi)在品德的。因此我們時時刻刻都應該注意規(guī)范自己的行為，使之符合道德和文明的準繩，只有這樣我們才能相互尊重，和睦相處；才能使大家保持輕松愉快的心情，才能形成相互信任、團結(jié)合作的氣氛。也只有這樣才能實現(xiàn)大家庭和每一位成員的共同理想。每一位同事都是優(yōu)秀的，或渴望成為優(yōu)秀的。但金無足赤，人無完人，有時我們或我們中的幾位同事也會因觀念的模糊而出現(xiàn)一些低水準的行為。但這不要緊，從今天起，請大家認真閱讀這份《員工行為規(guī)范》，在了解了正確的行為之后，讓我們相互勉勵，通過對行為的規(guī)范，實現(xiàn)我們對道德的完美追求?！裆习嘁娒妫舜藛柡弥乱猓骸澳谩?、“早上好”、“下午好”等?！窠勇犽娫捠紫葐柡茫S后通報姓名，如：“您好，菲斯特XX部”●談話或打電話時，語氣和言詞要注意場合掌握分寸，給人好感?！袼谵k公區(qū)域電話響無人接聽時，請代接電話，留言并及時轉(zhuǎn)告；●接受別人幫助時，衷心表示謝意：“謝謝”，“Thanks”。給別人帶來不便時，不忘表示歉意：“對不起”，“Sorry”?！穹Q呼同事或冠以“先生”“小姐”或直呼其名，注意親切有禮。●在工作場所言語溫和平靜，激動時盡量控制語氣音調(diào)，給人的印象是：成熟，有自制力?！裱芯抗ぷ鲿r，坦誠發(fā)表意見，論事不論人地交換意見，進行討論。●言語文明?！窭涿嫦嘞?，匆匆而過?！褡テ痣娫捑蛦枺骸拔?你找誰?”態(tài)度粗魯?！癫蛔⒁鈭龊戏执缌钊穗y堪，也有損自己的形象?！竦玫綆椭恢轮x，妨礙他人不致歉。給人以驕傲輕狂，以自我為中心，漠視他人的印象?！窠o同事亂起外號。傷人自尊，惹人反感?！裥鷩W吵鬧，既妨礙他人工作，又有損個人形象。●當面不說，背后亂說；不分公私，以人論事?！裰v臟話，罵街。●堅持“對人保持不變的尊重”的信念?！衿降却恕⒂焉拼耍灰远Y相待，以誠相待。●愛護菲斯特財物，維護菲斯特利益?！駞栃泄?jié)約，以最少的耗費爭取最好的效果?！駩圩o公司一草一木。●時刻維護公司衛(wèi)生整潔?！裰鲃泳S護菲斯特的形象、規(guī)范和標準。如:■在辦公區(qū)域行走，從容不迫、莊重大方。在緊急情況下快步疾行、注意不發(fā)出大的聲響?！隹坑倚凶?，為對面行人留出通道?！鲈跇翘莨战恰㈤T口處注意慢行，互相禮讓?！鲫P門注意身后，待身后人走過再松手關門，尊重他人，彬彬有禮?！鲇鰯y帶重物的行人，禮讓對方先行。如在門口，主動為對方開門，直到通過。■在通道和路口談話時，盡量靠邊，并注意不妨礙他人通行。●猜忌他人，劃小圈子，粗魯狹隘偷竊或故意損壞公司財物。不理解公司與員工唇齒相依，菲斯特的利益實際上就是全體同事的共同利益?！翊笫执竽_、鋪張浪費；投入與效果不成比例。●踐踏草坪、攀花折枝。●亂扔紙屑、煙頭等雜物，在非吸煙區(qū)吸煙。●一切有礙觀瞻，有損形象，違背規(guī)范，低于標準的行為。如：■隨地吐痰，亂扔雜物?！鰯y帶食品、飲料進入生產(chǎn)車間和其他限制區(qū)域?！鲈诠ぷ鲌鏊覒虼蚨??！鰝鞑ブ{言。■污染衛(wèi)生間地面，將茶根、手紙或其他雜物扔入洗手池，不隨手沖水等。 ●來往奔跑，造成嘈雜煩亂的氣氛。既有損形象，又妨礙工作。●成群結(jié)隊，阻塞通道?！駹幭瓤趾螅腿怀鋈?，可能撞傷他人和自己?！裢崎T而過，甩手關門。既可能給后面的行人造成不便，也予人舉止粗魯?shù)母杏X?！癫惑w諒他人，爭搶道路，隨手關門，舉止自私?！裾驹谕ǖ乐?、阻塞道路，高談闊論旁若無人?！裾麧?、得體、大方。上班時間著工作裝（辦公室部門除外）；在隆重、莊嚴的正式場合：男士穿西裝，結(jié)領帶；女士著職業(yè)裝?！衽K亂、輕浮、隨便。如：男士穿短褲、背心、拖鞋；女士穿超短裙、超短褲、吊帶衣裙或其它過分裸露的服裝?！窠?jīng)常換洗衣服和工作服，予人潔凈清爽的感覺。●頭發(fā)保持適當長度，經(jīng)常修剪指甲、刮胡須。予人精力充沛、清醒干練的感覺。●注意飲食衛(wèi)生，保持良好的體型?！裉岣呋瘖y技巧和審美水準，為自己設計最優(yōu)雅美好的形象。贏得人們的尊重和喜愛。●保持健康的心理：自尊、自信、自愛、自重。精神振作?！褚滦貌粨Q洗，污垢汗味令人生厭?！衲惺堪l(fā)長過耳、胡須滿面，女士頭發(fā)蓬亂，指甲常不修剪。給人疲憊憔悴、心緒昏亂的印象。●暴飲暴食，偏擇偏食，不注意營養(yǎng)與衛(wèi)生?！駶庋b艷抹，做作忸怩會給人以飄浮輕佻的感覺?！癫唤】档男睦恚鹤员┳詶?、驕傲自滿。消沉陰郁、精神萎靡。輕急狂躁，自以為是。●按規(guī)定時間就餐，在規(guī)定時間內(nèi)用餐完畢?！袢〔蜁r遵守秩序，不急不躁；排隊輪候，舉止文明?！駞栃泄?jié)約，對不限量供應的食品按需取用。需多少，盛多少；盛多少，吃多少?！裼貌秃笞杂X清理桌面，并將餐具送到回收臺?！裉崆盎蛲七t用餐，不利于餐廳秩序；長時間占用座位，閑聊不去，讓后來按時用餐的同事等座。●心急如焚，爭先恐后，插隊擁擠，既擾亂秩序、又可能潑燙他人。舉止令人側(cè)目。●圖多濫取、隨心傾倒，浪費糧食。●起身就走。滿案狼藉。 就餐浪費食物嚴重者可給予一定的經(jīng)濟處罰?！癖３謬烂C、認真、合作、自信的工作態(tài)度?！裾J真清點物品，完成記錄，做好班前班后的交接工作?！駠栏癜凑詹僮髦笇M行操作。●服從班長的工作安排?！耠x開工作崗位時(如就餐、看病、上衛(wèi)生間、喝水等)事先征得班組長的同意。●發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)問題的不同嚴重程度，及時報告主管?！駥Π嘟M長有不同意見，通過正常途徑開誠布公地進行溝通?！裨诠ぷ髦兄鲃訉嵤?S管理，保持工作環(huán)境的整潔，使工作有條不紊，系統(tǒng)化。清理（整理）：把有用的和沒用的物品分開，并把沒有用的東西扔掉。整理（整頓）：把有用的物品按順序分類存放。清掃：清掃工作區(qū)域/工作設備。整潔（清潔）：時時維持高標準的整齊清潔程度。修養(yǎng)：牢記并運用保持整潔的原則，直至成為習慣?！駡F結(jié)友愛。不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做?！窕ハ鄮椭浞挚隙▌e人的長處，努力改進自己的不足，取長補短?！駠朗芈殬I(yè)道德，工作時候?qū)Ｐ闹轮?，不做與工作無關的其他雜事。●嬉戲疏懶，狹隘消極?！裥牟辉谘桑瑏G三拉四，影響交接，耽誤生產(chǎn)?！翊种Υ笕~，掉以輕心而影響生產(chǎn)和質(zhì)量。●忽視規(guī)定，違反規(guī)程。如此必然影響工作質(zhì)量和工作效率，也易引起工傷事故。●拒不服從安排，或擅自調(diào)換工位?！裆秒x工作崗位?！癫唤?jīng)報告，擅自處理?！癖澈笤u論他人，予人心胸狹窄、不光明磊落的印象?！癫话?S放在心上，工作環(huán)境雜亂無章?！駳舛泉M窄，心存猜忌，不利于團結(jié)?！裰M疾忌醫(yī)，妒忌他人，妨礙自身進步?！褡⒉话玻挠信则\，做與工作無關的私人雜事。●牟取私利及損壞公司利益的行為?！癯鋈牍炯霸诠緝?nèi)，自覺佩戴識別證，并正確地佩戴在左胸口位置?！褡杂X執(zhí)行菲斯特的安全規(guī)定和程序，并特別注意：■下班前清理辦公桌和工作場所?！鎏幚韺Ｓ袕U棄的資訊文件應妥善處理，如采取碎紙的方式。■使用安全的軟件程序或硬件裝置保護個人電腦。隨時收存好磁盤?！霭l(fā)出專有資訊傳真之前，先通知對方確信傳真正確，對方作好準備之后，再行發(fā)出?！鲈陔娫捴姓務撁舾匈Y訊之前，先了解對方的“必知事項”如何?！雒髁宋募芗壓筒煌囊?。把文件份數(shù)控制在最低數(shù)?！霾辉诘谌吣苈牭降牡胤?如餐桌、飛機場、研討會、貿(mào)易展示廳等)談論專有的或敏感的資訊。■對被允許接觸專有資料的廠商和承包商，實行保安要求和保密協(xié)議?！鱿掳鄷r關閉所有電器設備，鎖好文件柜、辦公桌抽屜。最后離開辦公室時關燈鎖門?！裢鼛Щ蜻z失識別證，或以不正確的方式佩戴識別證?！窈鲆暬蜻`背保護專有資訊的安全規(guī)定和程序?！翊中拇笠猓魂P電腦等辦公電器，不鎖抽屜、文件柜等，即下班離去?！鼋哟L客熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。■主動起身與訪客握手相迎.■與訪客交談態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語?！鰧υL客的詢問要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，對于解答不了的問題，應及時向上級請示匯報?！雠c客人相遇，要主動讓路?！雠c客人同行，應禮讓客人先行。■與訪客交談語言粗暴。■面還倦意，一語不發(fā)?！龇磸涂幢恚⒉话??！鰧υL客辦理的事情說“不知道”、“不清楚”。 ■服飾要求：穿著端莊、大方、整潔、得體，根據(jù)時間、地點、場合選擇合適的服飾。 ■言語要求：辦事中應使用“您好、謝謝”等用語，應使用先生、小姐等稱呼，注意語氣要親切。 ■行為要求：（1） 出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說： “ 對不起，打斷你們的談話。 ” 　　 　 （2）遞交文件時，要把正面、文字對著對方的方向遞上去。 　　 　 （3）走通道、走廊時要放輕腳步。在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等?！褚磺羞`反如上規(guī)定的行為。，經(jīng)各部門申請后，辦公室統(tǒng)一分配使用，未經(jīng)同意，其他人員不得動用，不得讓外來人員動用計算機。，個人不得隨意更改計算機操作系統(tǒng)，未經(jīng)批準同意，個人不得擅自更改計算機名、域名和IP地址。，不得損壞、丟失、替換相關計算機配件。、軟件、管理系統(tǒng)及有關文件，個人均不得擅自拷貝，未經(jīng)辦公室許可，個人不得對外泄露或在公司以外的計算機上使用。，保證工作時效性，請勿濫用網(wǎng)絡 。辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁利用網(wǎng)絡下載與工作無關資源（包括下載音樂、動畫、游戲、電影等與工作無關的網(wǎng)絡資源|），不得瀏覽與本職工作無關的網(wǎng)頁，不得在辦公區(qū)域觀看電影以及安裝游戲、炒股等與辦公無關的軟件或聽音樂。，如發(fā)現(xiàn)計算機或網(wǎng)絡故障，要及時報告辦公室，由辦公室安排人員進行檢測、維護，不得私自隨意處理；、主機顯示器鍵盤鼠標都應定期進行清潔；，收使用者負責賠償并由公司追究其個人責任；，必須將自己使用的計算機正常關閉，并切斷電源，防止其它意外事故造成電腦損壞。如發(fā)現(xiàn)使用者違反而造成直接經(jīng)濟損失，公司將根據(jù)損壞情況給予經(jīng)濟處罰。: 菲斯特是一個整體形象，所有外事活動應由公司統(tǒng)一安排。為此，在沒有公司副總及以上公司領導授權同意時，您應當謝絕任何類似經(jīng)銷商或供應商的邀請、新聞機構(gòu)采訪等外事活動。: 除非得到公司管理層的事先批準，否則員工不可接受或索取公司目前或可能的業(yè)務伙伴的任何禮物。員工也不允許未經(jīng)批準送禮物給公司目前或可能的任何業(yè)務伙伴。第五章 獎懲公司是一個集體，每一個集體必須有所遵循才能夠保持自身良好的運轉(zhuǎn)，才能使成員受益。為此，公司堅持公平、公正、公開的原則，獎優(yōu)懲劣，建立并保持健康向上的企業(yè)風氣。一、獎懲執(zhí)行程序 各種獎懲由直接主管依《獎懲細則》的條款及獎懲尺度，用《獎懲單》的方式提報，經(jīng)權責主管審批，交至人事行政部。a) 提報懲罰的，提報人應與當事人會談，述明懲罰原因、進行相應教育，并讓員工本人簽字。b) 屢次違反同樣規(guī)定，或不服從教育，或當事人故意的，或違反規(guī)定事實清楚而不服從教育，或情節(jié)嚴重的，提報部門可以根據(jù)《獎懲細則》相應條款加重處罰尺度直至解聘。觸犯法律的，公司將依法追究其法律責任。c) 權限：所有個人和集體的獎懲，須由權責副總審批人事行政部負責審核，并視情況進行事實調(diào)查d) 對于發(fā)現(xiàn)并糾正他人工作失誤因此避免損失的員工，可酌情給予獎勵，同時提報獎勵人員應追查失誤者并提報追究其責任。 人事行政部根據(jù)各部門的提報，在一周內(nèi)根據(jù)《獎懲細則》進行獎懲條款適用的核查、獎懲事實核實（小功/過及以上的獎懲）以及必要的獎懲平衡等。提報屬實的，予以公布并分發(fā)財務部。 獎懲資料由人事行政部建檔存查。財務部根據(jù)人事行政部公告，將獎懲錄入薪資系統(tǒng)，在當月獎金（獎懲金額）項目中給予加減。二、激勵的種類及金額 激勵種類正激勵種類：通報表揚、嘉獎、小功、大功、優(yōu)秀員工、提案改善獎等負激勵種類：通報批評、警告、小過、大過、解除勞動合同 激勵金額/措施獎勵種類正激勵金額措施懲罰種類負激勵金額措施通報表揚////公告通報批評////公告嘉獎30506080警告3050