時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展(編輯修改稿)
2025-07-24 10:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)候，不僅要注重價(jià)格因素，更看重性?xún)r(jià)比因素，不是越便宜越好，而是關(guān)注投入的錢(qián)和所獲得的回報(bào)價(jià)值高低之間的比。同樣的，在單位時(shí)間內(nèi)，所獲得的產(chǎn)值大小就是效率，而在單位時(shí)間內(nèi)所獲得的價(jià)值和回報(bào)的大小就是效能。【案例】龜兔賽跑烏龜跟兔子賽跑，第一場(chǎng)賽跑烏龜贏了，兔子輸了。因?yàn)橥米域湴磷詽M(mǎn)，在樹(shù)根下面睡了一大覺(jué)，等它睡醒以后，發(fā)現(xiàn)烏龜已跑到了終點(diǎn)。賽跑的裁判大象批評(píng)白兔說(shuō)：“兔子，你這樣不行，不可以驕傲自滿(mǎn)，要腳踏實(shí)地，要勤奮努力，懂不懂啊？”兔子說(shuō)，“我懂了，我要求再比第二回，我不相信，我跑不過(guò)烏龜。”于是它們又舉行了第二次賽跑。裁判大象的發(fā)令槍一響，兔子像離弦的箭一樣竄了出去，一會(huì)兒就沒(méi)有影子了。而烏龜與上次一樣繼續(xù)慢慢騰騰地往前爬，爬了很長(zhǎng)時(shí)間，烏龜終于爬到了終點(diǎn)，卻不見(jiàn)兔子的影子。裁判大象和觀眾就四處尋找，終于在很遠(yuǎn)的地方找到了兔子，兔子耷拉著腦袋光顧著跑，卻忘了看方向了。點(diǎn)評(píng)：兔子沒(méi)有看準(zhǔn)方向，它跑得越快離目標(biāo)就越遠(yuǎn)，所以兔子的效率很高，但是效能很低。同理，在做事情的時(shí)候，盡管做事可以做得很快，效率很高，可是如果偏離了方向，最后也不會(huì)有正確的結(jié)果。效能的重點(diǎn)是不但要完成任務(wù)，而且要求速度要快、正確率要高、成本要低，效能和效率相均衡。21世紀(jì)的經(jīng)理人，不但要意識(shí)到時(shí)間很重要，要去抓點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間，要注意做事情的數(shù)量和速度，同時(shí)還要追求價(jià)值，要多、快、好、省。 第二講 時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展（下）時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展歷程時(shí)間管理的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段，人們從認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性，到開(kāi)始進(jìn)行時(shí)間管理，期間也經(jīng)歷了管理方式和管理重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。1．第一代：時(shí)間增加和備忘錄第一個(gè)階段稱(chēng)為時(shí)間的單純?cè)黾雍蛡渫?。時(shí)間的增加是指當(dāng)時(shí)間不夠用，而工作任務(wù)比較多的時(shí)候，就單純地加班加點(diǎn)，延長(zhǎng)工作時(shí)間。備忘錄就是把所有要做的項(xiàng)目列出來(lái)，制作成一個(gè)工作任務(wù)清單，做一件，勾掉一件，以此種方式進(jìn)行時(shí)間的分配和使用管理。2．第二代：工作計(jì)劃和時(shí)間表第二個(gè)階段稱(chēng)為工作計(jì)劃和時(shí)間表，即在所有要做的工作任務(wù)開(kāi)始之前，把清單列出來(lái)，在每一項(xiàng)任務(wù)之前定一個(gè)時(shí)間的期限，例如早晨8點(diǎn)～9點(diǎn)做什么，9點(diǎn)～10點(diǎn)做什么，下午1點(diǎn)～2點(diǎn)做什么，每一項(xiàng)任務(wù)都有開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間段中完成規(guī)定的某項(xiàng)任務(wù)。這個(gè)方法有時(shí)候也稱(chēng)為行事歷時(shí)間管理法。3．第三代：排列優(yōu)先順序以追求效率第三個(gè)階段的時(shí)間管理稱(chēng)為排列優(yōu)先順序以追求效率的時(shí)間管理。當(dāng)工作任務(wù)越來(lái)越多，多到在規(guī)定的時(shí)間里面沒(méi)有辦法徹底做完的時(shí)候，就要求對(duì)時(shí)間管理的內(nèi)容進(jìn)行一定的更改，第一，對(duì)工作任務(wù)要做一些取舍；第二，對(duì)工作任務(wù)要排優(yōu)先順序，比如，先做哪一件，后做哪一件；重點(diǎn)做哪一件，非重點(diǎn)做哪一件；主要做哪些，次要做哪些；做哪些，不做哪些，等等，描述這個(gè)取舍和優(yōu)先順序的辦法可以通過(guò)象限法進(jìn)行。如果按照重要程度的軸來(lái)標(biāo)記橫坐標(biāo)，按照緊急程度的軸來(lái)標(biāo)記縱坐標(biāo)，可以構(gòu)成ABCD四個(gè)象限，A象限是又重要又緊急的事情，B象限是重要但不緊急的事情，C象限是緊急但是不重要的事情，D象限是不重要也不緊急的事情。如圖11所示：圖11 第三代時(shí)間管理象限示意圖 A類(lèi)工作：又重要又緊急的事情假設(shè)用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)把所有的工作任務(wù)做明確清晰的劃分，然后對(duì)ABCD四大類(lèi)的工作做一個(gè)排序，顯而易見(jiàn)，首先應(yīng)做A類(lèi)工作，因?yàn)锳類(lèi)是又緊急又重要的，這類(lèi)工作一般屬于突發(fā)事件。當(dāng)工作中出現(xiàn)了突發(fā)事件的時(shí)候，應(yīng)該放下手頭所有的工作，全身心地?fù)渖先ソ鉀Q，這種行為被形象地稱(chēng)為救火行動(dòng)。例如119消防隊(duì)接到警報(bào)，就要馬上去處理現(xiàn)場(chǎng)?！景咐客话l(fā)事件：非典2003年中國(guó)政府面對(duì)非典事件，就屬于又緊急又重要的突發(fā)事件，處理時(shí)，當(dāng)時(shí)規(guī)定各地政府的一把手都要把工作全部放下，集中所有的精力控制本地區(qū)的非典問(wèn)題，這樣強(qiáng)有力的力度才能夠把非典有效地控制住。 B類(lèi)工作和C類(lèi)工作當(dāng)重要又緊急的突發(fā)事件被處理之后，接下來(lái)是應(yīng)該處理C類(lèi)緊急但不重要的工作，還是B類(lèi)重要但不緊急的工作？有人認(rèn)為C類(lèi)工作很緊急，應(yīng)先期處理，也有人認(rèn)為B類(lèi)工作很重要，應(yīng)先期處理。按照時(shí)間占用的順序來(lái)劃分，也就是按照時(shí)間的緊急程度來(lái)說(shuō)，專(zhuān)家認(rèn)為應(yīng)先處理B類(lèi)工作。為了對(duì)B類(lèi)工作和C類(lèi)工作完成時(shí)間進(jìn)行分析，可通過(guò)分析假設(shè)不做C類(lèi)工作，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)時(shí)間管理出現(xiàn)怎樣的狀況；而如果不做B類(lèi)工作，又會(huì)導(dǎo)致整個(gè)時(shí)間管理出現(xiàn)怎樣的狀況。透過(guò)這兩種狀況的不同比較，就可以清晰地看到兩種選擇的差別。B類(lèi)工作重要但不緊急，如果不做的話，B類(lèi)工作會(huì)隨著時(shí)間的進(jìn)一步推移，越來(lái)越緊急，直到突破一定的極限，變成A類(lèi)工作，所以，B類(lèi)重要不緊急的工作一旦被拖延下去，就會(huì)變成突發(fā)事件。C類(lèi)工作如果不斷地被拖延，隨著時(shí)間的不斷推移，它也會(huì)變得越來(lái)越緊急，當(dāng)越過(guò)一定的極限以后，C類(lèi)工作就可能因?yàn)槭r(shí)機(jī)而消失，由此就會(huì)遭受一定的損失，承擔(dān)一定的責(zé)任，工作本身也可能會(huì)因此而消失。 不緊急圖12 第三代時(shí)間問(wèn)題分類(lèi)示意圖例如，下午3點(diǎn)～4點(diǎn)，工會(huì)組織慰問(wèn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，參加抽獎(jiǎng)?wù)叨伎傻玫揭淮匆路?，如果某人因故未參加工?huì)慰問(wèn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，4點(diǎn)鐘以后，這個(gè)事情可能就已結(jié)束，由此，缺勤者將損失一袋洗衣粉。如果在B類(lèi)和C類(lèi)工作之間做沖突性的分析，例如下午只有一段時(shí)間，只能做一件事，要么做B類(lèi)工作，要么做C類(lèi)工作，兩者不可兼得，那時(shí)就應(yīng)該扔掉C類(lèi)工作，要保住B類(lèi)工作，因?yàn)锽類(lèi)工作的價(jià)值更大，它的重要程度更大?！景咐?】熱氣球的難題一個(gè)胖子和兩個(gè)瘦子乘熱氣球去做科學(xué)考察，他們帶了很多食物和水，也帶了很多笨重的實(shí)驗(yàn)儀器。當(dāng)熱氣球升空行駛到海面的時(shí)候，突然發(fā)生了意外，熱氣球開(kāi)始漏氣，為了減輕熱氣球的重量，要扔掉很多東西，于是先扔掉了實(shí)驗(yàn)儀器，接著扔掉了食物和水，這時(shí)候，熱氣球還是太重，需
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