【文章內(nèi)容簡介】 考核合格持有上崗證的人員擔(dān)任。 ，熟練掌握與本專業(yè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、檢測工作和方法，防雷檢測標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范及有關(guān)法規(guī)； ，嚴(yán)格按有關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書開展防雷檢測工作，如實填寫檢測記錄，正確編寫檢測報告，按時完成檢測任務(wù)，保證檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠； ，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，使知識與技能不斷地得到更新，不斷提高技術(shù)水平； ，并熟悉其性能及操作規(guī)程，做好使用和維護(hù)記錄登記工作，協(xié)助本所專（兼）職儀器管理員做好維護(hù)保養(yǎng)以及按期送檢和自校工作； 質(zhì)量手冊 第4章 第5頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 ，對任何單位或個人須提供相同的服務(wù)，不得擅自對外公布檢測數(shù)據(jù)及資料； 、準(zhǔn)確性、誠實性的任何行政干預(yù)； 。 儀器管理員 由具有中專以上學(xué)歷，受所長正式聘任的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。 《產(chǎn)品質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證審查許可（驗收）評審準(zhǔn)則》，做好本所檢測儀器設(shè)備的日常管理工作； ；維護(hù)儀器設(shè)備臺帳、檔案的有效性，做到帳物相符、總帳與分臺帳相符； 、儀器檢定周期表，制定計量器具的年度檢定計劃； ，做好檢測儀器設(shè)備及計量器具的按期檢定； ；負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的標(biāo)志化管理工作； （驗證）、維護(hù)和運(yùn)行檢查； 。 資料管理員 由中專學(xué)歷以上、受所長正式聘任的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。 ，負(fù)責(zé)跟蹤、收集、更新本所業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)的法律、法規(guī)、國內(nèi)外防雷標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法、規(guī)范，并編輯歸檔； 、檔案、資料的收集、歸檔、入庫、借閱和保管； 、資料的訂購和管理； 、文件、檔案的有效性和完整性； ； ； ； 。 電腦錄入員 、合格證及整改意見的打印。 ；建立專用的目錄并加裝專用密碼。 。 。 質(zhì)量手冊 第4章 第6頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 各室職責(zé) 辦公室 a.協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)班子組織、管理、協(xié)調(diào)全所行政業(yè)務(wù)工作，編制全所工作計劃，組織全所工作的考核、評比和總結(jié)； b.負(fù)責(zé)本所來往公文的起草和處理、歸檔等管理工作； c.做好財務(wù)、人事、總務(wù)等后勤工作； d.負(fù)責(zé)全所微機(jī)的日常事務(wù)管理； e.負(fù)責(zé)本所人事及“人員聘用合同”、“職稱聘任書”、“各室工作目標(biāo)責(zé)任書”等管理； f.負(fù)責(zé)組織對人員在職教育、崗前崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育的管理和人員業(yè)績檔案的收集、整理歸檔工作； g.負(fù)責(zé)本所信息統(tǒng)計和報告工作； h.負(fù)責(zé)全所儀器設(shè)備、材料物品等采購計劃審核報批并及時組織相關(guān)業(yè)務(wù)室進(jìn)行采購和驗收入庫等； i.組織并參與質(zhì)量體系文件的編制并組織實施； j.負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊等質(zhì)量體系文件的管理； k.協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人對質(zhì)量體系的持續(xù)有效運(yùn)行實施指導(dǎo)、管理和監(jiān)督； l.負(fù)責(zé)本所質(zhì)量體系管理評審計劃的制訂、評審會議的記錄，質(zhì)量體系評審、內(nèi)審記錄等相關(guān)資料等的整理、歸檔； m.負(fù)責(zé)與檢測工作相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的收集與控制； n.組織實驗室進(jìn)行質(zhì)量控制活動； o.受理客戶抱怨對申訴意見進(jìn)行記錄、確認(rèn)，并按規(guī)定組織調(diào)查、分析與處理； p.完成臨時性突發(fā)性任務(wù)。 q.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)計量工作的法律，法規(guī)及行業(yè)、部門的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。 r.全面負(fù)責(zé)所各種儀器設(shè)備、計量器具的監(jiān)督管理。 s.負(fù)責(zé)對本所儀器設(shè)備計量器具的“合格”“準(zhǔn)用”“停用”標(biāo)志的管理工作，并監(jiān)督標(biāo)志使用是否得當(dāng)。 t.負(fù)責(zé)檢查儀器設(shè)備，計量器具的使用保管、維修檢定，檢測情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 u.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備、計量器具的購置建檔，相關(guān)資料的歸檔和履歷記錄。 v.負(fù)責(zé)計量器具的定期送檢。 w.做好儀器設(shè)備的購置及新購儀器設(shè)備、計量器具的調(diào)試驗收檢定工作。 質(zhì)量手冊 第4章 第7頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 檢測室 a.負(fù)責(zé)本所開展政府指令性、計劃性的檢測任務(wù)； b.負(fù)責(zé)客戶委托的檢測項目范圍內(nèi)的各類檢測工作任務(wù)； c.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的維護(hù)、使用等有關(guān)記錄，具體實施檢測設(shè)備兩次檢定之間的運(yùn)行檢查程序； d.制定儀器設(shè)備、消耗性材料購置計劃并配合所辦公室對所購物資進(jìn)行驗收驗證； e.制訂實驗室比對試驗和能力驗證計劃并予以實施；進(jìn)行檢測過程中的質(zhì)量控制； f.按程序規(guī)定要求做好檢測過程中各測點狀態(tài)標(biāo)識確認(rèn)。 g.認(rèn)真填寫檢測原始記錄及檢測報告底稿；負(fù)責(zé)將復(fù)核完畢的檢測原始記錄、檢測報告底稿及時交電腦錄入員； h.負(fù)責(zé)制訂作業(yè)指導(dǎo)書（檢測細(xì)則）并組織實施，包括自校方法的制訂； i.協(xié)助辦公室做好儀器設(shè)備的量值溯源與管理，計量器具的定期檢定（自校）工作； j.協(xié)助辦公室對本室新上崗人員的崗前培訓(xùn)、考核； k.負(fù)責(zé)對檢測新項目、新技術(shù)、新方法的立項、審批、報批及應(yīng)用管理。 l.完成臨時性突發(fā)性工作任務(wù)。 技術(shù)委員會 本所設(shè)立以所長為主任的技術(shù)委員會，成員由中級以上職稱或從事檢測工作5年以上并具有初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員組成； 技術(shù)委員會的主要職責(zé)為：重要技術(shù)崗位、儀器設(shè)備的上崗、上機(jī)考核；新方法的評審批準(zhǔn)；重大技術(shù)事故的分析判別等；作為所長質(zhì)量管理、技術(shù)工作的咨詢部門。 質(zhì)量手冊 第4章 第8頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 質(zhì)量監(jiān)督體系、質(zhì)量監(jiān)督小組 本所質(zhì)量監(jiān)督由所質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各室質(zhì)量監(jiān)督員組成。（見圖2） 質(zhì)量監(jiān)督員依據(jù)本所質(zhì)量體系文件監(jiān)督各項活動是否按規(guī)定的要求進(jìn)行。 監(jiān)督范圍包括檢測報告形成的全過程質(zhì)量。 圖2質(zhì)量監(jiān)督小組框圖 權(quán)力委派 為了確保日常工作正常運(yùn)行，全所實行所長領(lǐng)導(dǎo)下的各室分工負(fù)責(zé)制。 當(dāng)所長（兼技術(shù)負(fù)責(zé)人）不在時，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)； 當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人均不在時，由其代理人代行其職責(zé)。 權(quán)力委派必須以文字為準(zhǔn)，書面委派文件由辦公室歸檔保存。 防止不恰當(dāng)干擾 對于任何削弱實驗室技術(shù)能力、公正性以及對影響檢測結(jié)果做出獨(dú)立判斷信心或工作品德的活動，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織辦公室按照所有關(guān)規(guī)定予以調(diào)查并上報處理，以保證檢測數(shù)據(jù)的公正性。 保護(hù)委托人機(jī)密和所有權(quán) 本所全體工作人員都有責(zé)任為客戶保護(hù)機(jī)密和所有權(quán)，都必須嚴(yán)格執(zhí)行“FFS/CX—08保護(hù)委托方機(jī)密情報和所有權(quán)的程序”。 本所有專門措施及各種規(guī)定，為客戶的樣品資料和數(shù)據(jù)信息等保密。 質(zhì)量手冊 第4章 第9頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 比對與能力驗證計劃 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織檢測室制定比對和能力驗證計劃，報所技術(shù)委員會批準(zhǔn)后組織檢測室實施。 積極參加上級業(yè)務(wù)部門組織的能力驗證。 每年組織12次同級實驗室間的比對工作。 比對的項目主要為新項目、變異系數(shù)大的項目及重大檢測任務(wù)的有關(guān)項目。 檢測室在接到年度比對和驗證工作計劃后，應(yīng)按計劃要求組織實施。 所有比對與驗證實驗的資料，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人收集，年底交辦公室歸檔保存。 對政府下達(dá)的指令性任務(wù)的計劃 ，辦公室應(yīng)負(fù)責(zé)編制計劃，在計劃中應(yīng)規(guī)定檢測時間、報告寄發(fā)時間及材料上報時間；下達(dá)任務(wù)給檢測室，在規(guī)定時間內(nèi)完成檢測任務(wù)。 ，應(yīng)按時保質(zhì)保量完成檢測任務(wù)。 相關(guān)文件： FFS/CX—02內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序 FFS/CX—05實驗室比對和驗證試驗程序 FFS/CX—08保護(hù)委托方機(jī)密情報和所有權(quán)的程序 質(zhì)量手冊 第5章 第1頁共4頁 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 總則 為了保證檢測工作符合行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)規(guī)范的要求，本所按照《計量認(rèn)證/審查認(rèn)可（驗收）評審準(zhǔn)則》要求，建立了符合本所實際情況的質(zhì)量體系，編制了質(zhì)量體系文件并在檢測工作中貫徹執(zhí)行。質(zhì)量體系的所有要素都用文件方式表達(dá)，包括質(zhì)量手冊、程序性文件及作業(yè)指導(dǎo)書。實驗室各部門的所有工作均應(yīng)按質(zhì)量體系要求進(jìn)行運(yùn)作。 質(zhì)量保證體系框圖 見圖3 圖3質(zhì)量保證體系框圖 質(zhì)量手冊 第5章 第2頁共4頁 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 質(zhì)量體系文件的組成與維持 質(zhì)量體系文件 本所質(zhì)量體系的運(yùn)行由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。質(zhì)量體系文件主要由質(zhì)量手冊、程序性文件和作業(yè)指導(dǎo)書、表格、報告等記錄文件三部分構(gòu)成。 質(zhì)量手冊描述了本所質(zhì)量體系、組織結(jié)構(gòu)，明確了本所質(zhì)量方針、目標(biāo)、支持程序及各室、人員職責(zé)和相互關(guān)系。質(zhì)量手冊是本所法規(guī)性文件，是指導(dǎo)實驗室內(nèi)部各項質(zhì)量活動的依據(jù)，必須堅決貫徹執(zhí)行。 程序性文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，是為了進(jìn)行或完成某項活動所規(guī)定的途徑（或方法）的詳細(xì)運(yùn)行程序。程序文件的內(nèi)容應(yīng)包括：目的、適用范圍、職責(zé)、定義（如需要）、工作程序、支持性文件、質(zhì)量記錄。本所的程序文件共24個，目錄見附件2。程序文件也是本所的法規(guī)性文件，各室負(fù)責(zé)人必須采取措施，確保程序文件的有效貫徹執(zhí)行。每項質(zhì)量活動所需的程序文件由辦公室組織編制，所技術(shù)委員會會審,所長批準(zhǔn)。相關(guān)程序文件應(yīng)包括： a) 文件的控制與維持程序 b) 量值溯源程序 c) 開展新工作項目的評審程序 d) 檢測工作程序 e) 設(shè)備管理和維護(hù)程序 f) 檢測工作偏離程序、標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）的例外許可程序 g) 不合格工作控制與糾正措施程序 h) 申訴（抱怨）處理程序 i) 保護(hù)委托方機(jī)密情報和所有權(quán)的程序 j) 質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序 k) 質(zhì)量體系管理評審程序 作業(yè)指導(dǎo)書是程序文件的細(xì)化，是具體操作指南，包括檢測方法、儀器操作規(guī)程等支持運(yùn)行程序的文件。由質(zhì)量活動的檢測室組織制定和記錄，由辦公室備案和受控。作業(yè)指導(dǎo)書編寫要求由辦公室制定相應(yīng)的格式、編號、內(nèi)容要求和審批程序作出統(tǒng)一規(guī)定。 質(zhì)量記錄是在各種具體質(zhì)量活動中的實情記錄，應(yīng)在相關(guān)質(zhì)量活動中遵照執(zhí)行，是為質(zhì)量或質(zhì)量體系運(yùn)作的有效性滿足要求程度提供客觀證據(jù)的記錄，包括內(nèi)審和評審報告、糾正和預(yù)防措施的記錄等；技術(shù)性記錄，是通過檢測表明是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（或規(guī)程）的要求，結(jié)果的數(shù)據(jù)和信息的累積，包括表格、工作單、檢測報告等。由質(zhì)量活動的責(zé)任室組織制定和記錄，由辦公室備案和受控。 質(zhì)量體系文件的管理按“FFS/CX—01文件的控制與維持程序”執(zhí)行。 質(zhì)量手冊 第5章 第3頁共4頁 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 所長負(fù)責(zé)制定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標(biāo)和公正性聲明（承諾），并主持宣貫。 質(zhì)量方針以文件形式頒布，各室應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酱_保各崗位人員都能理解并貫徹執(zhí)行。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)維持質(zhì)量手冊的現(xiàn)行有效性。 內(nèi)部質(zhì)量體系審核 為了保證質(zhì)量體系與質(zhì)量行為持續(xù)滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，保證質(zhì)量體系持續(xù)和有效性，必須進(jìn)行獨(dú)立的系統(tǒng)的審核。內(nèi)審的內(nèi)容及步驟按“FFS/CX—02質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序”執(zhí)行。 由質(zhì)量負(fù)責(zé)人會同辦公室具體制定年度審核計劃，經(jīng)所長批準(zhǔn)后，由辦公室組織實施。 每年至少對各質(zhì)量要素各部門審核一次，也可針對體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題以及客戶和上級機(jī)關(guān)反饋的信息或提出的申訴，對部分要素增加審核頻次。 。審核人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)資格； 當(dāng)內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的問題導(dǎo)致對運(yùn)作的有效性或檢測結(jié)果正確性或有效性發(fā)生懷疑時，本所將及時采取糾正措施。如果調(diào)查表明檢測的結(jié)果可能已受到影響，本所將以書面形式通知客戶。 內(nèi)審員對糾正和預(yù)防措施的落實情況進(jìn)行跟蹤和驗證；對有效的糾正或預(yù)防措施，應(yīng)及時按規(guī)定納入相關(guān)質(zhì)量文件，以規(guī)范有關(guān)的質(zhì)量活動。 依據(jù)內(nèi)審結(jié)果，編制內(nèi)審報告，質(zhì)量負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)后交有關(guān)部門。 ，所以內(nèi)部審核的結(jié)果以及內(nèi)部審核中采取的糾正措施的有效性應(yīng)向管理評審報告。辦公室負(fù)責(zé)收集全部內(nèi)審資料，對全年審核情況進(jìn)行匯總，并于年底存檔。 管理評審 、目標(biāo)的總體性和質(zhì)量體系的持續(xù)適用和有效，所所長每年組織一次管理評審并進(jìn)行必要的改動或改進(jìn)。管理評審一般在本年度內(nèi)審結(jié)束后的年底進(jìn)行，特殊情況（如關(guān)鍵人員崗位變動，新版本的頒布實施等）可增加評審次數(shù)。 ，質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀與適應(yīng)性、有效性進(jìn)行評價。 管理評審以會議形式進(jìn)行，必要時到有關(guān)現(xiàn)場考查。對管理評審中發(fā)現(xiàn)的問題和由此采取的措施均應(yīng)作詳細(xì)記錄。本所領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確保這些措施在適當(dāng)和約定的日程內(nèi)得到實施。具體操作按“FFS/CX—03質(zhì)量體系管理評審程序”執(zhí)行。 質(zhì)量手冊 第5章 第4頁共4頁 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 管理評審的依據(jù)為內(nèi)審的結(jié)果及其它方面反饋的信息。 管理評審由辦公室做評審記錄，并撰寫管理評審報告，管理評審報告經(jīng)所長批準(zhǔn)后實施； 。 保證檢測結(jié)果準(zhǔn)確性的工作方法 除對質(zhì)量體系定期審核外，為了確保本所提供給客戶的檢測結(jié)果的質(zhì)量，制定以下必要檢查方法： 參加實驗室間的比對； 在內(nèi)部質(zhì)量控制中使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)，進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量控制； 定期使用同一檢測樣本進(jìn)行驗證； 進(jìn)行檢測人員之間的比對。 對采取的技術(shù)“校核方法”有效性進(jìn)行評審 對本所內(nèi)部實施質(zhì)量控制措施采用的技術(shù)“校核方法”，年末應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織技術(shù)委員會成員對這些技術(shù)校核方法的有效性進(jìn)行評審，以保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性和公正性。 關(guān)于檢測偏離程序或標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）時的規(guī)定 結(jié)合實際情況，在特許例外的情況下，允許偏離程序或標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）規(guī)定的技術(shù)規(guī)范，見“FFS/CX—09檢測工作偏離程序、標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）的例外許可程序”。 特許情況時的審批程序 由檢測室提出偏離技術(shù)規(guī)范的理由并起草檢測方案。 由質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核并組織有關(guān)人員討論。 由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。 檢測程序或標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）的偏離不得違背本所質(zhì)量方針原則。 相關(guān)文件： FFS/CX—01文件的控制與維持程序 FFS/CX—02質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序 FFS/CX—03質(zhì)量體系管理評審程序 FFS/CX