【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 際情況，建立了質(zhì)量管理體系和一整套質(zhì)量文件，并將持續(xù)不斷的對(duì)管理體系進(jìn)行改進(jìn)和完善，使檢測(cè)工作更加規(guī)范，檢測(cè)質(zhì)量進(jìn)一步提高。 本中心聯(lián)系方式：地址： 郵編： 電話： 傳真： 電子郵箱： 聯(lián)系人： 質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 技術(shù)負(fù)責(zé)人： 總 經(jīng) 理 ： （ 簽 字 ）2022 年 10 月 04 日第 10 頁(yè) | 共 96 頁(yè)文件編號(hào)：NJHMXF/SC05C/02022南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)概述 第 A 版第 1 次修改主題：公正性聲明 實(shí)施日期：2022 年 11 月 04 日 公正性聲明（不受干預(yù)原則、公正性原則、保密原則、非歧視原則、法律責(zé)任）為貫徹本中心檢測(cè)工作的公正性，科學(xué)性和準(zhǔn)確性，保證本中心檢測(cè)工作的運(yùn)作符合《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及相關(guān)法律、法規(guī)要求，特作如下聲明：本中心嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、省、地方有關(guān)檢驗(yàn)行業(yè)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，檢測(cè)活動(dòng)采取嚴(yán)格的質(zhì)量保證措施，其檢測(cè)結(jié)果具有良好的代表性、準(zhǔn)確性和可比性。本中心是獨(dú)立法人檢測(cè)機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)立承擔(dān)第三方公正檢驗(yàn)，獨(dú)立從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。保證檢測(cè)工作不受任何不當(dāng)?shù)男姓I(lǐng)導(dǎo)部門、個(gè)人意見和任何外來(lái)因素的干預(yù)，為所有客戶提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本中心檢測(cè)工作嚴(yán)格遵守公正、準(zhǔn)確、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，保證檢測(cè)結(jié)果和檢測(cè)報(bào)告不受任何可能影響其技術(shù)判斷的、不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其它方面的影響。本中心員工決不參與任何可能會(huì)降低的技術(shù)能力、判斷的獨(dú)立性、公正性和檢測(cè)誠(chéng)信度的活動(dòng)。檢測(cè)人員不會(huì)接受委托單位或被檢單位的任何形式的禮品、吃、請(qǐng)和饋贈(zèng)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不利用職權(quán)以權(quán)謀私，堅(jiān)持平等公正原則。本中心承擔(dān)為客戶技術(shù)和檢測(cè)結(jié)果保守機(jī)密信息的義務(wù)，尊重客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)客戶提供的各類原料、技術(shù)條件和圖紙等各種資料嚴(yán)格保密，決不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)；監(jiān)督性檢測(cè)，除告知監(jiān)督檢測(cè)的委托部門外，不對(duì)外泄露。本中心全體人員恪盡職守，竭誠(chéng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不對(duì)任何一方采取歧視措施，并接受各界人士和單位對(duì)本中心公正性的監(jiān)督和檢查。南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心總經(jīng)理：2022 年 10 月 04 日第 11 頁(yè) | 共 96 頁(yè)文件編號(hào)：NJHMXF/SC06C/02022南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)概述 第 A 版第 1 次修改主題：質(zhì)量手冊(cè)的管理 實(shí)施日期：2022 年 11 月 04 日 質(zhì)量手冊(cè)的管理 適用于檢測(cè)中心的各項(xiàng)管理工作和技術(shù)工作。 質(zhì)量手冊(cè)管理質(zhì)量手冊(cè)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員編制、修改，經(jīng)會(huì)議審議通過，中心主任批準(zhǔn)后予以發(fā)布實(shí)施。 當(dāng)發(fā)生下列情況之一時(shí)，質(zhì)量手冊(cè)必須修訂或換版：a） 依據(jù)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)有修改。b） 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能有較大變動(dòng)。c） 文件本身存在的缺陷和執(zhí)行中有改進(jìn)需求。d） 質(zhì)量審核和管理評(píng)審中提出改進(jìn)的要求。 手冊(cè)的發(fā)放與保管 辦公室將手冊(cè)編號(hào)、登記后由持有者簽收。手冊(cè)的發(fā)放范圍為與質(zhì)量活動(dòng)關(guān)系密切的人員。 持有者應(yīng)妥善保管手冊(cè)，不得在手冊(cè)上涂改，不得外借。 手冊(cè)分“受控”與“非受控”兩種文本，手冊(cè)上要標(biāo)明受控狀態(tài)。本中心內(nèi)部使用和提供給認(rèn)證機(jī)構(gòu)的為“受控”文本，提供給上級(jí)有關(guān)部門和有關(guān)用戶的為“非受控”文本。受控手冊(cè)的發(fā)放范圍或非受控手冊(cè)的發(fā)送均需經(jīng)中心主任或質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并登記。 手冊(cè)持有者調(diào)離本中心時(shí)，應(yīng)將手冊(cè)交還辦公室并辦理有關(guān)手續(xù)。 各版手冊(cè)應(yīng)至少有一份長(zhǎng)期保存在辦公室，并標(biāo)識(shí)存檔。第 12 頁(yè) | 共 96 頁(yè)文件編號(hào)：NJHMXF/SC07C/02022南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)概述 第 A 版第 1 次修改主題：保密承諾 實(shí)施日期：2022 年 11 月 04 日 保密承諾本中心承諾確?？蛻舻闹R(shí)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)不受侵犯，保護(hù)客戶的機(jī)密信息?？蛻籼峁┑臋z測(cè)方法、技術(shù)要求和圖紙、工藝文件、說(shuō)明書以及委托合同和協(xié)議等與檢測(cè)有關(guān)的所有文本資料及受檢實(shí)物、檢測(cè)結(jié)果均列入本中心保密范疇，由專人逐一登記控制為其保守秘密，保證不泄露、不利用，嚴(yán)格為顧客保守技術(shù)和商業(yè)秘密，以保護(hù)客戶所有權(quán)的完整性。在能力驗(yàn)證和分包檢測(cè)時(shí)，也為參加實(shí)驗(yàn)室及客戶的檢測(cè)數(shù)據(jù)及結(jié)果保密。南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心總經(jīng)理： 2022 年 11 月 04 日第 13 頁(yè) | 共 96 頁(yè)文件編號(hào)：NJHMXF/SC08C/02022南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)概述 第 A 版第 1 次修改主題：?jiǎn)T工守則 實(shí)施日期：2022 年 11 月 04 日 員工守則 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家關(guān)于檢測(cè)活動(dòng)的法律和法規(guī)，自覺執(zhí)行本中心的檢測(cè)程序和規(guī)章制度； 努力推進(jìn)檢測(cè)中心質(zhì)量方針的貫徹； 堅(jiān)持公正、誠(chéng)實(shí)、及時(shí)為客戶服務(wù)的宗旨； 刻苦鉆研技術(shù)，提高檢測(cè)質(zhì)量，做好本職工作； 不得從事有損本中心名譽(yù)和利益的活動(dòng)。 抵制一切背離質(zhì)量方針的行政干預(yù)和壓力；南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心總經(jīng)理： 2022 年 11 月 04 日第 14 頁(yè) | 共 96 頁(yè)文件編號(hào)：NJHMXF/SC09C/02022南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)概述 第 A 版第 1 次修改主題：縮略語(yǔ) 實(shí)施日期：2022 年 11 月 04 日 縮略語(yǔ)（僅適用于本手冊(cè)）《 準(zhǔn) 則 》 ：國(guó)家認(rèn)監(jiān)委于 2022 年 8 月 1 日以國(guó)認(rèn)實(shí)函[2022]第 50 號(hào)發(fā)布的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：《國(guó)家電氣設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范》GB195172022。 中心（本檢測(cè)中心）：南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心 檢測(cè)中心（本中心）：南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心——————————第 15 頁(yè) | 共 96 頁(yè)文件編號(hào)：NJHMXF/SC10C/02022南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 1 頁(yè)第 A 版第 1 次修改主題： 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施日期：2022 年 11 月 04 日2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針公 正 科 學(xué) 優(yōu) 質(zhì) 高 效 質(zhì)量方針說(shuō)明公正：采用科學(xué)合理、有效的方法，保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性，行使法律法規(guī)賦予的責(zé)任?？茖W(xué)：崇尚科學(xué)、一切活動(dòng)遵守科學(xué)的理念，按現(xiàn)行有效的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求和客觀存在規(guī)律進(jìn)行工作。優(yōu)質(zhì)：為客戶提供公正、準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果。高效：通過科學(xué)管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量、使客戶滿意。 質(zhì)量目標(biāo) 檢測(cè)報(bào)告缺陷率小于 2%；統(tǒng)計(jì)期內(nèi)存在缺陷的報(bào)告數(shù)缺陷率＝統(tǒng)計(jì)期內(nèi)報(bào)告總數(shù) 100% 承諾的檢測(cè)時(shí)限完成率大于 95%；統(tǒng)計(jì)期內(nèi)承諾時(shí)限內(nèi)完成的檢測(cè)批次數(shù)完成率＝統(tǒng)計(jì)期內(nèi)檢測(cè)批次總數(shù) 100% 全年客戶滿意率大于 90%； 在用測(cè)量設(shè)備完好率大于 95%，測(cè)量設(shè)備周檢率大于 95%。 管理承諾通過實(shí)施管理體系，使全體人員熟悉與之相關(guān)的質(zhì)量文件并執(zhí)行這些政策和程序，確保本中心管理體系遵循《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》運(yùn)行，并持續(xù)改進(jìn)。 檢測(cè)質(zhì)量承諾本中心出具的檢測(cè)報(bào)告保證客觀、公正、準(zhǔn)確，保證測(cè)量的溯源性。當(dāng)有強(qiáng)制性要求或客戶要求時(shí)，能夠?qū)z測(cè)結(jié)果的不確定度進(jìn)行評(píng)估和表述。 服務(wù)水平承諾本中心服務(wù)水平能達(dá)到評(píng)審準(zhǔn)則的要求，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心總經(jīng)理：日期：2022 年 10 月 04 日第 16 頁(yè) | 共 96 頁(yè)文件編號(hào)：NJHMXF/SC11C/02022南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 3 頁(yè)第 A 版第 1 次修改主題：引用文件和術(shù)語(yǔ)實(shí)施日期：2022 年 11 月 04 日3 引用文件和術(shù)語(yǔ) 引用文件下列文件所包含的條文，通過在本手冊(cè)中引用而構(gòu)成本手冊(cè)的條文?！吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》 ；《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》 ；《中華人民共和國(guó)消防法》《中華人民共和國(guó)民法通則》《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》 （以下簡(jiǎn)稱《評(píng)審準(zhǔn)則》 ） ；《中華人民共和國(guó)建筑法》《中華人民共和國(guó)合同法》《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》（GB/T154812022)《建筑消防設(shè)施檢測(cè)技術(shù)規(guī)程》（GA5032022）《電氣設(shè)備檢測(cè)技術(shù)規(guī)范》本手冊(cè)引用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)見檢測(cè)中心圖書資料登記表有關(guān)各項(xiàng)檢測(cè)的有效法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等。 術(shù)語(yǔ)和定義本手冊(cè)引用 GB/T19000 和 JJF1001 中的有關(guān)術(shù)語(yǔ)： 實(shí)驗(yàn)室：從事校準(zhǔn)和/或檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)。（實(shí)驗(yàn)室）能力驗(yàn)證：利用實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)確定實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)能力。 實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)：按照預(yù)先規(guī)定的條件，由兩個(gè)或多個(gè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)相同或類似的被測(cè)物品進(jìn)行檢測(cè)的組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)。 校準(zhǔn)：在規(guī)定條件下，為確定測(cè)量設(shè)備或測(cè)量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨锪恐祷騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的量值，與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。 檢測(cè)（測(cè)試、試驗(yàn)）：是指按照規(guī)定的程序，確定給定產(chǎn)品、過程或服務(wù)的一個(gè)或多個(gè)特性所組成的技術(shù)操作。 檢驗(yàn)：通過觀察和判斷，必要時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)或估計(jì)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。第 17 頁(yè) | 共 96 頁(yè)文件編號(hào)：NJHMXF/SC11C/02022南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 2 頁(yè)共 3 頁(yè)第 A 版第 1 次修改主題：引用文件和術(shù)語(yǔ)實(shí)施日期：2022 年 11 月 04 日 標(biāo)準(zhǔn)：為促進(jìn)最佳的共同利益，在科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上，由各有關(guān)方面合作起草并協(xié)商一致或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范和其他文件。 法定（計(jì)量）單位：由國(guó)家法律承認(rèn)、具有法定地位的計(jì)量單位。（計(jì)量器具的）檢定：查明和確認(rèn)計(jì)量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標(biāo)記和（或）出具檢定證書。 期 檢 定 ： 按 時(shí) 間 間 隔 和 規(guī) 定 程 序 ， 對(duì) 計(jì) 量 器 具 定 期 進(jìn) 行 的 一 種 后 續(xù) 檢 定 。 檢定證書：證明計(jì)量器具已經(jīng)過檢定獲滿意結(jié)果的文件。 檢定結(jié)果通知書：聲明計(jì)量器具不符合有關(guān)法定要求的文件。（測(cè)量結(jié)果的）重復(fù)性：在相同測(cè)量條件下，對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)行連續(xù)多次測(cè)量所得結(jié)果之間的一致性。（測(cè)量結(jié)果的）復(fù)現(xiàn)性：在改變了的測(cè)量條件下，同一被測(cè)量的測(cè)量結(jié)果之間的一致性。 溯 源 性 ： 通 過 一 條 具 有 規(guī) 定 不 確 定 度 的 不 間 斷 的 比 較 鏈 ， 使 測(cè) 量 結(jié) 果 或 測(cè) 量 標(biāo) 準(zhǔn) 的 值 能夠 與 規(guī) 定 的 參 考 標(biāo) 準(zhǔn) （ 通 常 與 國(guó) 家 測(cè) 量 標(biāo) 準(zhǔn) 或 國(guó) 際 測(cè) 量 標(biāo) 準(zhǔn) ） 聯(lián) 系 起 來(lái) 的 特 性 。 期間核查（中間核查）：是指計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)（器）或檢測(cè)設(shè)備在兩次校準(zhǔn)（或檢定、驗(yàn)證）期間，為保持其校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度，按規(guī)定的程序?qū)ζ鋱?zhí)行的核查。 測(cè)量不確定度：表征合理地賦予被測(cè)量之值的分散性，與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)?；镜脑u(píng)定方法為兩類，即 A 類評(píng)定方法和 B 類評(píng)定方法。 認(rèn) 證 ： 與 產(chǎn) 品 、 過 程 、 體 系 或 人 員 有 關(guān) 的 第 三 方 證 明 。 能 力 驗(yàn) 證 ： 利 用 實(shí) 驗(yàn) 室 間 比 對(duì) 確 定 實(shí) 驗(yàn) 室 的 檢 測(cè) 能 力 。 質(zhì) 量 方 針 ： 由 某 組 織 的 最 高 管 理 者 正 式 發(fā) 布 的 該 組 織 的 質(zhì) 量 宗 旨 和 質(zhì) 量 方 向 。 管 理 體 系 ： 建 立 方 針 和 目 標(biāo) 并 實(shí) 現(xiàn) 這 些 目 標(biāo) 的 體 系 。 質(zhì) 量 管 理 ： 確 定 質(zhì) 量 方 針 、 目 標(biāo) 和 職 責(zé) 并 在 管 理 體 系 中 通 過 諸 如 質(zhì) 量 策 劃 、 質(zhì) 量 控制 、 質(zhì) 量 保 證 和 質(zhì) 量 改 進(jìn) 使 其 實(shí) 施 的 全 部 管 理 職 能 的 所 有 活 動(dòng) 。 質(zhì) 量 控 制 ： 為 達(dá) 到 質(zhì) 量 要 求 所 采 取 的 作 業(yè) 技 術(shù) 和 活 動(dòng) 。 管 理 評(píng) 審 ： 由 最 高 管 理 者 就 質(zhì) 量 方 針 和 目 標(biāo) ， 對(duì) 質(zhì) 量 體 系 的 現(xiàn) 狀 和 適 應(yīng) 性 進(jìn) 行 的 正式 評(píng) 價(jià) 。第 18 頁(yè) | 共 96 頁(yè)文件編號(hào)：NJHMXF/SC11C/02022南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 3 頁(yè)共 3 頁(yè)第 A 版第 1 次修改主題：引用文件和術(shù)語(yǔ)實(shí)施日期：2022 年 11 月 04 日 合 同 評(píng) 審 ： 合同簽訂前，為了確保質(zhì)量要求規(guī)定得合理、明確并形成文件，且實(shí)驗(yàn)室能實(shí)現(xiàn)，由雙方所進(jìn)行的系統(tǒng)的活動(dòng)。 質(zhì)量手冊(cè)：闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。 組織結(jié)構(gòu)：組織為行使其職能按某種方式建立的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系。 程序：為進(jìn)行某種活動(dòng)所規(guī)定的途徑。 技術(shù)規(guī)范：規(guī)定產(chǎn)品或服務(wù)特性的文本。例如，質(zhì)量水平、性能、安全或尺寸。它可以包括或只涉及術(shù)語(yǔ)、符合、檢測(cè)或試驗(yàn)方法、包裝、標(biāo)志或標(biāo)簽的要求。 預(yù)防措施：為了防止?jié)撛诘牟缓细?、缺陷或其他不希望情況發(fā)生，消除其原因所采取的措施。 糾正措施：為了防止已出現(xiàn)的不合格、缺陷或其他不希望的情況的再次發(fā)生，消除其原因所采取的措施?！?19 頁(yè) | 共 96 頁(yè)文件編號(hào)：NJHMXF/SC12C/02022南京浩淼消防工程檢測(cè)檢驗(yàn)中心質(zhì)量手冊(cè) 第 1 頁(yè)共 7 頁(yè)管理要求 第 A 版第 1 次修改主題：組織 實(shí)施日期：2022 年 11 月 04 日4 管