【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 各專賣店人員的招聘事宜由人事部負(fù)責(zé)協(xié)助完成；（2）、各店依據(jù)人員編制由店長(zhǎng)填寫(xiě)《招聘員工申請(qǐng)單》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，交予人事部；公司本著以下原則進(jìn)行招聘活動(dòng)：l 公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)；l 公司員工增補(bǔ)以公開(kāi)招聘為主，擇優(yōu)錄取、公平競(jìng)爭(zhēng)；l 補(bǔ)空缺職位時(shí),本公司將在可能情況下首先考慮在職員工,然后再向外招聘；l 工作績(jī)效是本公司員工晉升的最主要依據(jù)；入職（1）應(yīng)聘者通過(guò)公司的面試經(jīng)人事部及部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)合格后，方可被公司聘用；（2）新公司員工入職必須填寫(xiě)《員工招聘表》并準(zhǔn)備身份證及學(xué)歷證復(fù)印件各一份，一寸照片一張，留于人事部備案存檔； 試工期 試工期三天，在試工期內(nèi)，公司采取“雙向選擇”的原則，員工及公司雙方都可以選擇去留，如三天內(nèi)要離職，公司不予發(fā)放工資；上崗（1）、新員工試工期三天過(guò)后，如確認(rèn)就職，由店長(zhǎng)填寫(xiě)《新員工上崗審批表》經(jīng)由督導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)并交予人事部，人事部于15個(gè)工作日內(nèi)將新員工的工服發(fā)放到位；（2）保證金：已入職員工涉及現(xiàn)金交易(如店長(zhǎng)、店助)，需交納500元的上崗保證金（上崗先交200元現(xiàn)金，其余300元從工資中分3個(gè)月逐月扣除）（3）工服：入職的員工上崗后，由公司提供春夏秋冬四季的服裝作為工服，員工需向公司繳納工服保證金200元（入職交100元，第1月從工資扣除100元）； 試用期（1）新員工上崗后，一律實(shí)行試用期，試用期時(shí)間一般為一個(gè)月，試用期間公司將員工的表現(xiàn)及其工作的適應(yīng)程度由部門(mén)經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行考核；（2）試用期薪資執(zhí)行公司薪酬制度標(biāo)準(zhǔn)；轉(zhuǎn)正（1）試用期滿后，經(jīng)公司考核，方可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退；（2）轉(zhuǎn)正手續(xù):試用期過(guò)后，員工需填寫(xiě)一份《員工轉(zhuǎn)正審批表》，由店長(zhǎng)、督導(dǎo)批準(zhǔn)后，交由部門(mén)經(jīng)理審批，審批后交于人事部備案，即可轉(zhuǎn)正為正式員工；（3）正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行；調(diào)動(dòng)（1）分類：職位調(diào)動(dòng)分為調(diào)職不調(diào)薪、調(diào)職調(diào)薪；（2）流程：專賣店員工的調(diào)動(dòng)，須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)、督導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理審批，再由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交人事部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)備案；員工離職離職分為：自動(dòng)離職、辭退、開(kāi)除（1）自動(dòng)離職： 員工自愿辭職:首先由員工本人提前7天（僅指導(dǎo)購(gòu)）提出申請(qǐng)并寫(xiě)一份書(shū)面辭職報(bào)告及移交清單，由店長(zhǎng)、督導(dǎo)批準(zhǔn)后交于部門(mén)經(jīng)理審批，再經(jīng)總經(jīng)理審批后，交人事部，方可辦理辭職手續(xù)；完成交接工作，無(wú)任何工作遺留問(wèn)題后即可離職,工資及保證金按月發(fā)放；未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離職,當(dāng)月工資及保證金不予發(fā)放；（2）辭退: 不符合公司要求者,公司有權(quán)辭退員工,并且需辦妥交接手續(xù)后方可離開(kāi),工資、保證金及獎(jiǎng)金按規(guī)定發(fā)放；（3）開(kāi)除：①造成公司嚴(yán)重?fù)p失或影響公司形象者、未經(jīng)同意擅自離職者、屢教不改者，由部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)，并總經(jīng)理審批，經(jīng)由人事部執(zhí)行開(kāi)除處理；②凡被開(kāi)除者，扣除其工資、獎(jiǎng)金、提成、保證金等；③造成公司經(jīng)濟(jì)損失者，追討其經(jīng)濟(jì)賠償或法律責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重或違法亂紀(jì)者，送公安機(jī)關(guān)處理追究其刑事責(zé)任；四、薪酬制度（一）直營(yíng)店員工工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度 試工期:三天 店員試工時(shí)間為三天,若試工合格予以核算工資,不合格試工期不予以核算工資.試用期:一個(gè)月 （1）試用期間只計(jì)算基本工資,試用期滿且合格后開(kāi)始計(jì)算獎(jiǎng)金和提成，如下：導(dǎo)購(gòu)專業(yè)：A級(jí)：基本工資700+崗位工資50+績(jī)效工資150+全勤獎(jiǎng)30+業(yè)績(jī)提成B級(jí)：基本工資700+崗位工資30+績(jī)效工資120+全勤獎(jiǎng)30+業(yè)績(jī)提成C級(jí)：基本工資700+崗位工資20+績(jī)效工資80+全勤獎(jiǎng)30+業(yè)績(jī)提成D級(jí)：基本工資700+崗位工資10+績(jī)效工資40+全勤獎(jiǎng)30+業(yè)績(jī)提成試用期：700元/月（全天），650（套班），600（倒班）店長(zhǎng)專業(yè)：A級(jí)：基本工資900+崗位工資150+績(jī)效工資250+全勤獎(jiǎng)30+業(yè)績(jī)提成B級(jí)：基本工資900+崗位工資100+績(jī)效工資200+全勤獎(jiǎng)30+業(yè)績(jī)提成C級(jí)：基本工資900+崗位工資50+績(jī)效工資150+全勤獎(jiǎng)30+業(yè)績(jī)提成D級(jí)：基本工資900+崗位工資20+績(jī)效工資80+全勤獎(jiǎng)30+業(yè)績(jī)提成試用期：900 試用期不符合公司要求者,公司將不再做出任何賠償.（2）崗位績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)： 每周三由經(jīng)理或督導(dǎo)進(jìn)行巡店評(píng)估，巡店完畢后填寫(xiě)《店員績(jī)效考核表》、《店長(zhǎng)績(jī)效考核表》，依據(jù)每月四次累計(jì)考核分?jǐn)?shù)，確定績(jī)效工資發(fā)放金額： A表示月累計(jì)考核分?jǐn)?shù)（4次） B表示崗位績(jī)效工資 C實(shí)際發(fā)放的績(jī)效工資 A＜60 C=0 60≤ A＜75 C=B*60% 75≤ A＜90 C=B*80% A＞90 C=B(全額發(fā)放)（3）提成標(biāo)準(zhǔn):①店長(zhǎng)業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)：店長(zhǎng)提成以低當(dāng)直營(yíng)店的當(dāng)月總營(yíng)業(yè)額為計(jì)算基礎(chǔ)，營(yíng)業(yè)額根據(jù)主營(yíng)部銷售計(jì)劃分為三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)A基本銷售額:基本銷售額根據(jù)各店的實(shí)際損益平衡點(diǎn)、歷史同期銷售額以及上月的銷售額來(lái)確定，特殊情況可以適當(dāng)?shù)慕档停ㄈ缧碌昝妫豢土髁勘容^少的店面，遇不可抗力導(dǎo)致的店面銷售額明顯下降等）B目標(biāo)銷售額：基本銷售額*125%C沖刺銷售額：基本銷售額*150%實(shí)際銷售額〈基本銷售額 %基本銷售額〈實(shí)際銷售額〈目標(biāo)銷售額 %目標(biāo)銷售額〈實(shí)際銷售額〈沖刺銷售額 %沖刺銷售額〈實(shí)際銷售額 % ②導(dǎo)購(gòu):基本保證(提個(gè)人銷售業(yè)績(jī))1%具體提成明細(xì)如下：月銷售額10000元以下 %月銷售額1000112500元以下 %月銷售額1250115000元以下 %月銷售額1500117500元以下 %月銷售額1750120000元以下 %月銷售額2000122500元以下 %月銷售額2250125000元以下 %月銷售額2500127500元以下 %月銷售額2750130000元以下 %月銷售額3000132500元以下 %月銷售額3250135000元以下 %（4）獎(jiǎng)項(xiàng) ①單店團(tuán)體業(yè)績(jī)獎(jiǎng)（每月評(píng)比一次） 一等獎(jiǎng)：當(dāng)月實(shí)際銷售額達(dá)到?jīng)_刺銷售額以上的，獎(jiǎng)勵(lì)500元（店長(zhǎng)20%；導(dǎo)購(gòu)80%）； 二等獎(jiǎng)：目標(biāo)銷售額＜當(dāng)月實(shí)際銷售額＜沖刺銷售額以上的，獎(jiǎng)勵(lì)300元（店長(zhǎng)20%；導(dǎo)購(gòu)80%）； ②個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)（每月評(píng)比一次） 月度本店銷售冠軍（實(shí)際銷售額要在20000以上），獎(jiǎng)勵(lì)80元； 月度本店銷售亞軍（實(shí)際銷售額要求在15000以上），獎(jiǎng)勵(lì)50元； 月度公司銷售冠軍（實(shí)際銷售額要求達(dá)到30000以上），獎(jiǎng)勵(lì)200元； 月度公司銷售亞軍（實(shí)際銷售額在25000以上），獎(jiǎng)勵(lì)150元； 月度公司銷售季軍（實(shí)際銷售額在20000以上），獎(jiǎng)勵(lì)100元；③單店人數(shù)少于5人的不設(shè)銷售亞軍，只設(shè)銷售冠軍一名，實(shí)際銷售額達(dá)到15000小于20000的，即使在本店內(nèi)銷售額最多也不能評(píng)為冠軍，只能評(píng)為亞軍，其它的一次類推； 備注：基本銷售額根據(jù)各店的實(shí)際損益平衡點(diǎn)、歷史同期銷售額及上月銷售額來(lái)確定，特殊情況下可以適當(dāng)降低（如新開(kāi)店面，客流量比較少的店面，遇到不可抗拒力導(dǎo)致的店面銷售額明顯下降等）；（二）工資相關(guān)規(guī)定市內(nèi)員工工資發(fā)放日期為每月10日，外埠?jiǎn)T工工資發(fā)放日期為每月2日（遇節(jié)假日順延），新入職員工提供農(nóng)業(yè)銀行存折復(fù)印件一份，如戶名與員工身份證不相符者，必須出具相關(guān)證明，在每月25日前交于人事部備案后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)，過(guò)期不予辦理；以下是證明的格式：證 明 本人***用***的身份證開(kāi)通郵政儲(chǔ)蓄帳戶作為工資卡，如發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛均與公司無(wú)關(guān)； 證明人：*** *年*月*日 新員工試工期三天過(guò)后，如確認(rèn)就職，按照公司規(guī)定交納上崗保證金及工服保證金，在人事部辦理完入職手續(xù)后，抄送財(cái)務(wù)一份；保證金在員工正常離職、交接無(wú)任何遺留問(wèn)題且工裝無(wú)破損的情況下，工資及保證金延后一個(gè)月發(fā)放； 各專賣店員工的提成和加班工資由直營(yíng)部人員根據(jù)各店長(zhǎng)的考勤記錄與工資制度進(jìn)行核算做出工資表，由督導(dǎo)、直營(yíng)部經(jīng)理審核確認(rèn)后抄送財(cái)務(wù)一份，由財(cái)務(wù)進(jìn)行審核無(wú)誤，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放； 直營(yíng)店員工發(fā)生人事異動(dòng)，須經(jīng)人事部辦理相關(guān)手續(xù)方可執(zhí)行；五、考勤制度工作時(shí)間專賣店導(dǎo)購(gòu)的工作時(shí)間分為全天班、套班、半天班，各店情況不同，具體的上班時(shí)間由各店長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行妥善安排；考勤辦法：（1）直營(yíng)店工作人員未經(jīng)店長(zhǎng)的許可，不得遲到、早退、缺勤、擅離崗位及私自調(diào)休；（2）各直營(yíng)店職員上下班的時(shí)間均由各店長(zhǎng)做考勤記錄，月底簽字確認(rèn)無(wú)誤后上報(bào)總公司；員工上班打卡超過(guò)規(guī)定時(shí)間不足5分鐘的不記遲到，超過(guò)5分鐘不足10分鐘的每次罰款5元，超過(guò)10分鐘不足30分鐘的每次罰款10元，遲到30分鐘以上的按曠工半天處理，遲到30分鐘以上至當(dāng)天下班前仍沒(méi)到崗的按曠工一天處理；（3）員工因自己工作未完成需加班的,不計(jì)發(fā)加班費(fèi)用；（4）員工請(qǐng)事假或病假都必須填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，三天（含三天）內(nèi)由店長(zhǎng)和督導(dǎo)批準(zhǔn)，三天以上需部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可；如有急事或臨時(shí)事件不能當(dāng)面請(qǐng)假時(shí),需在上班前半小時(shí)以電話形式及時(shí)通知,事后補(bǔ)上事假條或病假條,否則一律按曠工處理；（5）任何人在上班時(shí)間外出的,需向店長(zhǎng)請(qǐng)假,如不能及時(shí)返回公司的應(yīng)電話告知原因,并在次日補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，否則按曠工處理；（6）如因工作需要,須集體提前上、下班,必須由店長(zhǎng)寫(xiě)一份申明,注明原因,由直營(yíng)部經(jīng)理簽字方為有效；（7）備注:財(cái)務(wù)人員在核算工資時(shí)以月度考勤匯總表為準(zhǔn)審核工資表! 請(qǐng)假程序和辦法 各直營(yíng)店員工請(qǐng)假,需寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)、督導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理審批后方可準(zhǔn)假，交予人事部備案,如超過(guò)3天者,須經(jīng)直營(yíng)部經(jīng)理批準(zhǔn)后方為有效；調(diào)班程序及辦法員工如要調(diào)班、換班,必須填寫(xiě)申請(qǐng)單,由店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,不得擅自調(diào)、換班,否則按曠工處理；（督導(dǎo)有權(quán)隨時(shí)檢查各店出勤情況）六、處罰制度(執(zhí)行公司制度) 七、直營(yíng)店貨品管理規(guī)定 一、庫(kù)存管理與盤(pán)點(diǎn)店長(zhǎng)應(yīng)隨時(shí)分析不適銷貨品及不動(dòng)銷貨品，及時(shí)反映督導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理，并對(duì)店鋪貨品庫(kù)存掌握清楚；盤(pán)點(diǎn)要求：1）每日交接班盤(pán)點(diǎn)，每周匯總，每月總盤(pán)；2) 每月月底前必須出盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表（一式兩份，直營(yíng)店留存一份，直營(yíng)店統(tǒng)計(jì)一份）；3）不能竄款號(hào)、尺碼、顏色；4）盤(pán)點(diǎn)人員：由店長(zhǎng)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排；盤(pán)點(diǎn)分為初盤(pán)、復(fù)盤(pán)、抽盤(pán)1）先點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)后點(diǎn)賣場(chǎng)，使用碳素筆錄入；2）盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容包含：貨品名稱、貨品編碼、色碼、尺碼、單價(jià)、總金額；3）二人一組，一人點(diǎn)一人寫(xiě)；4）盤(pán)點(diǎn)數(shù)字應(yīng)工整，不可潦草；5）如有錯(cuò)字，應(yīng)及時(shí)改正；復(fù)盤(pán)作業(yè)規(guī)定：1）巡視店內(nèi)有無(wú)漏盤(pán)的地方；2）依序復(fù)盤(pán)，有誤的地方用紅筆標(biāo)記；盤(pán)點(diǎn)損溢分析1）盤(pán)點(diǎn)錯(cuò)誤（多盤(pán)、漏盤(pán)）；2）賬目計(jì)算錯(cuò)誤；3）貨品遭竊或驗(yàn)收錯(cuò)誤4）殘次品登記5）調(diào)撥未登記或重復(fù)登記盤(pán)點(diǎn)結(jié)束2日內(nèi)須交盤(pán)點(diǎn)表及盤(pán)點(diǎn)損溢分析于督導(dǎo)審核無(wú)誤后上交部門(mén)經(jīng)理1） 盤(pán)點(diǎn)發(fā)生盤(pán)虧，即由全店人員按公司規(guī)定賠償2） 盤(pán)盈呈部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后由會(huì)計(jì)作調(diào)整理二、貨品規(guī)定導(dǎo)購(gòu)員收貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真審票驗(yàn)貨，有問(wèn)題當(dāng)天反饋倉(cāng)儲(chǔ)，若不及時(shí)反饋造成損失自己承擔(dān)；直營(yíng)店因急需調(diào)配貨品時(shí)，應(yīng)在零售單上注明有店鋪名稱、貨品編碼、尺碼、色碼及數(shù)量，其中客戶聯(lián)在2日內(nèi)交予倉(cāng)儲(chǔ)辦理正式調(diào)撥單手續(xù)；換季貨品或公司調(diào)撥貨品，按公司通知在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回庫(kù)房，收到通知必須無(wú)條件執(zhí)行，對(duì)于外埠在接到通知3日內(nèi)發(fā)回公司（以發(fā)貨單時(shí)間為準(zhǔn)），如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退完，造成損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)；贈(zèng)品不贈(zèng)顧客拒為己的，按贈(zèng)品零售價(jià)3倍處罰；導(dǎo)購(gòu)員每天必須交接班，交接班內(nèi)容包括①實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，必須達(dá)到賬實(shí)相符；②在崗人員當(dāng)班所接到的所有公司相關(guān)信息傳遞：晨會(huì)內(nèi)容、公司傳達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)，特殊事件應(yīng)急處理； 每周五為貨品陳列日，要求做到以下幾點(diǎn)：1）商品陳列是否符合本季推廣要求，櫥窗模特更換及時(shí)，突出季節(jié)的變化2）系列分區(qū)，突出陳列主題，色系分明，商品飽滿3）店鋪內(nèi)的輔助道具是否按照公司的要求正確擺放4）活動(dòng)期間物料是否有效正確的使用及擺放5）重點(diǎn)推廣商品是否得到最合理的擺放位置,三、一個(gè)月內(nèi)違反以上規(guī)定三次者，取消參加月底獎(jiǎng)勵(lì)的資格；八、帳務(wù)管理規(guī)定票據(jù)填寫(xiě)順序：小票 →日?qǐng)?bào)表→帳本，不得將順序顛倒；小票的填寫(xiě)規(guī)定：按照票據(jù)內(nèi)容詳細(xì)認(rèn)真填寫(xiě)如有贈(zèng)送或者打折等行為必須注明贈(zèng)品名稱、數(shù)量，并有顧客簽字（全名），嚴(yán)禁事后操作，贈(zèng)品必須和正品在同一張小票上，如有退貨要紅筆體現(xiàn)，小票復(fù)印聯(lián)有“退”字樣；換貨可以彌補(bǔ)差價(jià)，同張小票體現(xiàn)日?qǐng)?bào)表的書(shū)寫(xiě)規(guī)定：日?qǐng)?bào)表根據(jù)小票匯總登記，必須寫(xiě)清店鋪名稱、日期、合計(jì)數(shù)量、合計(jì)金額、填表人；有退貨換貨需備注欄注明；報(bào)表填寫(xiě)數(shù)量和金額如有錯(cuò)誤，按照填表實(shí)名5元/人/次帳本的填寫(xiě)規(guī)定：根據(jù)商品年度、季度、商品類別、款號(hào)、色號(hào)、尺碼進(jìn)行登帳，做商品進(jìn)銷存管理；退貨紅字處理；票據(jù)（小票、日?qǐng)?bào)及盤(pán)點(diǎn)表）的交回時(shí)間：A、市內(nèi)每周必須交回一次小票及日