【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 協(xié)會(huì)評(píng)為“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”。 展望未來(lái)，泰安市商業(yè)銀行將立足服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)市民、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)定位，積極轉(zhuǎn)換發(fā)展方式，堅(jiān)持走差異化、特色化的路子，既追求規(guī)模的適度擴(kuò)張，更追求經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高，著力提高服務(wù)能力、創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、效益和人均創(chuàng)利能力，努力建設(shè)“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、資產(chǎn)質(zhì)量好、內(nèi)控管理好、遵紀(jì)守法好、社會(huì)服務(wù)好、公司治理規(guī)范、資本充足、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)”的良好銀行、精品銀行，更好地服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市、打造國(guó)際旅游名城做出新的更大的貢獻(xiàn)。泰安市商業(yè)銀行組織架構(gòu)圖泰安市商業(yè)銀行年度報(bào)告：十、萊商銀行萊商銀行原名萊蕪市商業(yè)銀行，成立于2005年7月，多年來(lái)堅(jiān)持走規(guī)范發(fā)展、改革創(chuàng)新、文化興企、品牌競(jìng)爭(zhēng)之路，逐步成長(zhǎng)為一家發(fā)展理念先進(jìn)、公司治理完善、內(nèi)部控制嚴(yán)密、管理機(jī)制高效、經(jīng)營(yíng)效益良好的區(qū)域性品牌銀行。在經(jīng)營(yíng)中，萊商銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的市場(chǎng)定位，為適應(yīng)中小企業(yè)“短、頻、快”的信貸需求特點(diǎn)，對(duì)分支機(jī)構(gòu)實(shí)行授權(quán)管理模式，與優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，全力實(shí)施政策引導(dǎo)并給予一攬子授信，培育起了一批優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)群體。2008年以來(lái)，面對(duì)眾多中小企業(yè)資金緊張的局面，萊商銀行實(shí)施“以攻為守”的支持與發(fā)展戰(zhàn)略，多措并舉維系企業(yè)資金鏈，并以“適應(yīng)、創(chuàng)新、求變”為主題適時(shí)組織了兩年一屆的中小企業(yè)發(fā)展論壇第四次會(huì)議，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了“融資”與“融智”的結(jié)合。目前，萊商銀行中小企業(yè)客戶占總客戶的90%以上，中小企業(yè)貸款余額占總余額的80%以上，當(dāng)期中小企業(yè)新增存貸款業(yè)務(wù)量占總新增業(yè)務(wù)量的70%以上，收息率始終保持在99%以上。在董事會(huì)戰(zhàn)略規(guī)劃指引下，萊商銀行致力于創(chuàng)新“萊商模式”，打造“萊商品牌”。一方面，積極搭建引資引智的戰(zhàn)略發(fā)展平臺(tái)；另一方面，全力打造魯、蘇、豫、冀的機(jī)構(gòu)發(fā)展格局。2008年11月引入上海浦東發(fā)展銀行作為戰(zhàn)略投資者，2009年11月投資入股德州市商業(yè)銀行，成為全國(guó)第三家為同業(yè)作戰(zhàn)略投資者的城市商業(yè)銀行；2008年以來(lái)，機(jī)構(gòu)拓展步伐穩(wěn)步推進(jìn)，目前在山東菏澤、江蘇徐州、山東濟(jì)南各設(shè)立一家分行；在河南方城、山東東營(yíng)各發(fā)起設(shè)立了一家村鎮(zhèn)銀行；在山東臨沂平邑、泰安新泰分別設(shè)立了一家直屬支行。在人才管理中，萊商銀行真正構(gòu)建起了“能上能下、能進(jìn)能出”的選人用人機(jī)制；為多途徑助推人才快速成長(zhǎng)，近兩年在全行內(nèi)組織了四次“青年論壇”，啟發(fā)員工從事業(yè)發(fā)展大局考慮問(wèn)題，激活思維，各抒己見(jiàn)，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力，完善了企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生機(jī)制。在自身發(fā)展的同時(shí)，萊商銀行積極踐行社會(huì)責(zé)任，2008年為四川地震災(zāi)區(qū)捐款420余萬(wàn)，截至目前累計(jì)為公益事業(yè)捐款1000多萬(wàn)元，列全國(guó)同行業(yè)前列，李敏實(shí)董事長(zhǎng)被評(píng)為“中國(guó)十大最具社會(huì)責(zé)任銀行家”。良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，萊商銀行社會(huì)公信力不斷提升，先后被授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)守合同重信用企業(yè)”、“省級(jí)文明單位”、“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。中國(guó)《銀行家》研究中心頒布的2002002008年度“中國(guó)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力排名”中，萊商銀行在全國(guó)城市商業(yè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名中，先后名列第五、第一和第三，在2009年度小型城商行綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名中列第三；2009年11月，國(guó)際金融協(xié)會(huì)、亞太金融業(yè)研究中心等聯(lián)合授予萊商銀行“中國(guó)最佳中小企業(yè)服務(wù)品牌銀行”、“中國(guó)十大最具競(jìng)爭(zhēng)力商業(yè)銀行”。中國(guó)社科院金融研究所和《金融時(shí)報(bào)》聯(lián)合授予萊商銀行2009年“年度最佳效益中小銀行”和20092010年度“最具成長(zhǎng)性中小銀行”。萊商銀行組織架構(gòu)圖萊商銀行年報(bào)：十一、德州銀行德州銀行原名德州市商業(yè)銀行，成立于2004年12月7日，是中國(guó)銀監(jiān)會(huì)成立后獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的首家城市商業(yè)銀行，2010年4月26日，經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，更名德州銀行。截止2010年底，、。6年多來(lái)，上繳稅金累計(jì)6億多元，是市納稅過(guò)億元骨干企業(yè)之一，先后榮獲“全國(guó)一類城市商業(yè)銀行”、“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)形象單位”、國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”、“全國(guó)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”、國(guó)家級(jí)“巾幗文明崗”和“山東省小企業(yè)貸款工作先進(jìn)單位”、“山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)狀先進(jìn)單位”等國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)近百種。 服務(wù)地方、鑄就品牌。德州銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)德州經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)居民群眾”的市場(chǎng)定位，“存款取之于地方、貸款用之于地方”，大力支持市企事業(yè)發(fā)展及市民群眾個(gè)人創(chuàng)業(yè)，先后扶持了全市數(shù)十家骨干企業(yè)、千余家成長(zhǎng)型中小企業(yè)和眾多個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展，零售銀行、小企業(yè)銀行特色日益明顯，被譽(yù)為“德州中小企業(yè)信貸第一品牌銀行”。 服務(wù)創(chuàng)新、科技領(lǐng)先。德州銀行始終堅(jiān)持服務(wù)興行戰(zhàn)略，形成了一系列獨(dú)具特色的服務(wù)品牌，推出了 “創(chuàng)贏之路”、“添翼速貸”等“融富通”系列產(chǎn)品，創(chuàng)新了倉(cāng)單質(zhì)押貸款、廠商銀業(yè)務(wù)等特色產(chǎn)品，擁有涵蓋本外幣、電子銀行、手機(jī)銀行卡等在內(nèi)的10大類122個(gè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，有效解決了中小企業(yè)融資難問(wèn)題；積極舉辦政銀企懇談會(huì)、新客戶開(kāi)拓會(huì)、中小企業(yè)融資超市，不設(shè)信貸準(zhǔn)入門檻，簡(jiǎn)化信貸流程，為中小企業(yè)發(fā)展搭建了通暢的支持平臺(tái)；注重科技發(fā)展，建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行卡“四位一體”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)為廣大客戶提供快捷、安全、舒適的現(xiàn)代金融服務(wù)。 市民銀行、根脈相連。積極為廣大居民提供存貸、交費(fèi)等金融服務(wù)，自主開(kāi)發(fā)的長(zhǎng)河卡具有水、電、氣等費(fèi)用繳納及帳戶轉(zhuǎn)帳等12項(xiàng)功能，并免收18項(xiàng)費(fèi)用。代理全市養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及部分企事業(yè)單位的工資發(fā)放業(yè)務(wù)，方便市民就近存取。開(kāi)發(fā)了下崗失業(yè)經(jīng)營(yíng)性貸款，是全市首家“下崗職工再就業(yè)貸款試點(diǎn)行”，扶助數(shù)千名下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。 科學(xué)發(fā)展、做強(qiáng)做大。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，把發(fā)展的質(zhì)與量相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益、短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展的統(tǒng)一，在“做強(qiáng)”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“做大”。目前，德州銀行共有31家支行，600余名員工，其中縣域支行8家，2011年，將實(shí)現(xiàn)縣域支行全覆蓋，同時(shí)，致力于走出德州，積極設(shè)立域外分枝機(jī)構(gòu)，為我行發(fā)展開(kāi)辟更廣闊的空間。 德州銀行組織架構(gòu)圖十二、濟(jì)寧銀行濟(jì)寧銀行，前身為濟(jì)寧市商業(yè)銀行，經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于2005年12月籌建，2006年8月開(kāi)業(yè)，2009年 12月更名為濟(jì)寧銀行。濟(jì)寧銀行堅(jiān)持以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民”為市場(chǎng)定位，充分發(fā)揮法人機(jī)構(gòu)管理鏈條短、決策速度快、經(jīng)營(yíng)機(jī)制活的優(yōu)勢(shì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速穩(wěn)健發(fā)展。截至2011年末，濟(jì)寧銀行內(nèi)設(shè)18個(gè)部室，1家營(yíng)業(yè)部，26家支行，其中濟(jì)寧市區(qū)15家，鄒城2家，兗州、曲阜、泗水、微山、梁山、汶上、嘉祥、金鄉(xiāng)各1家，并設(shè)立了首家跨區(qū)域支行——棗莊滕州支行；全行員工821人；，，%、%%，；，%；，%；%，；%；，％，%，%，在同行業(yè)均處于領(lǐng)先水平。為了打造現(xiàn)代化區(qū)域性股份制商業(yè)銀行，進(jìn)一步推動(dòng)全行向中小企業(yè)專營(yíng)銀行、市民銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，濟(jì)寧銀行堅(jiān)持“按客戶需求爭(zhēng)市場(chǎng)”的發(fā)展理念，立足于“本土銀行、市民銀行”發(fā)展方向，陸續(xù)推出了國(guó)際業(yè)務(wù)、“e路行”網(wǎng)銀和短信銀行等新型業(yè)務(wù)品種，努力為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。按照差異化發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)引進(jìn)德國(guó)先進(jìn)的小微貸款新技術(shù)，設(shè)立小微貸款管理中心和專營(yíng)支行，建立專業(yè)的小微企業(yè)信貸團(tuán)隊(duì)，開(kāi)辟了小微企業(yè)信貸新市場(chǎng)。按照特色化發(fā)展戰(zhàn)略，濟(jì)寧銀行突出“惠民”和“便民”特色，推出了擁有自動(dòng)理財(cái)和“免年費(fèi)、免跨行ATM取款手續(xù)費(fèi)”等十六項(xiàng)免費(fèi)優(yōu)惠的儒商卡業(yè)務(wù)，將惠民政策做到了極致，已實(shí)現(xiàn)發(fā)卡30萬(wàn)張的優(yōu)異成績(jī)；“e路行”網(wǎng)上銀行和短信通知業(yè)務(wù)，同樣以眾多的優(yōu)惠項(xiàng)目等特色化服務(wù)來(lái)回報(bào)廣大客戶的支持。為了解決當(dāng)前銀行排隊(duì)難題，濟(jì)寧銀行引進(jìn)臺(tái)灣專利技術(shù)，即將推出一項(xiàng)全新的便民服務(wù)業(yè)務(wù)——“儒商e付通”手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，該項(xiàng)業(yè)務(wù)將安全的金融服務(wù)與移動(dòng)通訊的貼身特性有效結(jié)合在一起，使客戶通過(guò)手機(jī)即可足不出戶、隨時(shí)隨地的完成繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)多種金融業(yè)務(wù)，徹底解除排隊(duì)煩惱，真正為廣大客戶打造了一個(gè)“可隨身攜帶的銀行”。憑借良好的服務(wù)形象和優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，濟(jì)寧銀行榮獲諸多榮譽(yù)，先后被中共山東省委授予“先進(jìn)基層黨組織”、“先鋒基層黨組織”，多次被濟(jì)寧市委、市政府授予“好班子”、“先進(jìn)單位”、“支持中小企業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“文明單位”等稱號(hào)；連續(xù)三年被山東銀監(jiān)局評(píng)為“良好銀行”，連續(xù)兩年被評(píng)為“小企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位”；被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”；連續(xù)三年在山東省財(cái)政廳180余家地方金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中獲“AAA優(yōu)秀；在《銀行家》全國(guó)城商行綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名中列第17名；成功入選英國(guó)《銀行家》雜志2010年全球最大1000家銀行。濟(jì)寧銀行組織架構(gòu)圖濟(jì)寧銀行2010年年度報(bào)告：十三、臨商銀行臨商銀行全稱“臨商銀行股份有限公司”，是一家總部設(shè)在山東臨沂市的跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的股份制商業(yè)銀行。其前身臨沂市商業(yè)銀行成立于1998年2月28日，2008年11月22日，經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，正式更名為臨商銀行。多年來(lái)，臨商銀行在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民”的市場(chǎng)定位，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，求真務(wù)實(shí)，改革創(chuàng)新，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健快速發(fā)展。目前，已發(fā)展成為橫跨魯浙兩省，擁有69個(gè)分支機(jī)構(gòu)，總資產(chǎn)360多億元的新型商業(yè)銀行，先后被各級(jí)各部門授予“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”、“全國(guó)行業(yè)納稅行業(yè)百?gòu)?qiáng)”、“中國(guó)經(jīng)濟(jì)百家誠(chéng)信企業(yè)”、“中國(guó)最具投資價(jià)值高成長(zhǎng)銀行”、“全國(guó)支持中小企業(yè)發(fā)展十佳商業(yè)銀行”、“全國(guó)小企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位”、“全省小企業(yè)貸款工作先進(jìn)單位”、“服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)單位”等上百個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。尤其是近年來(lái)，面對(duì)日益嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形式，臨商銀行堅(jiān)持差異化、特色化的發(fā)展道路，不斷加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大力實(shí)施小企業(yè)貸款和建設(shè)特色支行的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)支行所處區(qū)域及面對(duì)客戶群體的不同，分別引導(dǎo)支行建立“市場(chǎng)金融服務(wù)特色行”、“社區(qū)金融服務(wù)特色行”、“三農(nóng)金融服務(wù)特色行”等特色支行，并創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了“惠商貸”、“惠農(nóng)貸”、“薪加薪”等特色金融產(chǎn)品，不斷做精、做透、做細(xì)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，逐步形成了“支行小特色、總行大特色”的小企業(yè)貸款發(fā)展模式，被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)內(nèi)同行譽(yù)為“臨商模式”。臨商銀行在支持小企業(yè)發(fā)展方面的做法得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的肯定，先后被中央電視臺(tái)《中國(guó)新聞》專題報(bào)道，被全國(guó)銀監(jiān)會(huì)、山東銀監(jiān)局以簡(jiǎn)報(bào)形式轉(zhuǎn)發(fā)，臨沂市委書(shū)記張少軍、常務(wù)副市長(zhǎng)杜德昌等市領(lǐng)導(dǎo)也先后多次通過(guò)批示對(duì)臨商銀行的成績(jī)給予肯定?！盎萆藤J”、“惠農(nóng)貸”業(yè)務(wù)也先后被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)服務(wù)小企業(yè)及三農(nóng)十佳特色金融產(chǎn)品”和“全國(guó)服務(wù)小企業(yè)及三農(nóng)十佳特優(yōu)金融產(chǎn)品”。圍繞“三步走”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷優(yōu)化機(jī)構(gòu)布局，拓寬發(fā)展空間，2008年跨區(qū)域設(shè)立寧波分行，并陸續(xù)設(shè)立了慈溪、北侖、江北、余姚等4家支行，在臨沂本地先后設(shè)立沂水、莒南等9家縣域支行，實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)和本地機(jī)構(gòu)的全覆蓋；繼續(xù)深化人事制度改革，完善薪酬制度，大力推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇，持續(xù)開(kāi)展人力資源優(yōu)化項(xiàng)目，規(guī)范崗位設(shè)置和選人用人制度，極大地提高了全員工作積極性；堅(jiān)持全面風(fēng)險(xiǎn)管理，大力加強(qiáng)內(nèi)部管控，搞好