金融工程與財務管理8(編輯修改稿)
2025-07-24 07:33 本頁面
【文章內容簡介】 行則會清楚界定為作業(yè)性分行、消費性分行或是企業(yè)金融分行，或是由家數少，但涵蓋區(qū)域較廣的「區(qū)域中心」來集中作業(yè)，授信人員專業(yè)分工，消費性或企業(yè)金融業(yè)務分開，這類分行是近年來銀行嘗試的新型態(tài)。分行權力分配分行功能分行經理職權分散并向下授權分行經理專權分行功能專業(yè)化分行功能復雜化（不分工）區(qū)域中心AO制一般分行AO制區(qū)域中心經理制一般分行經理制圖2 臺灣之銀行業(yè)分行功能及權力分配構面圖圖2 分行組織形態(tài)的不同形態(tài)至于「分行的權力分配」指的是分行經理的權力集中程度。傳統(tǒng)的分行屬于科層式組織，分行經理的權力最大，分行內所有業(yè)務及人事權都由經理掌管，這樣架構下的分行經理權力大、責任也大，所需要的能力也最高，從授信、存匯作業(yè)、會計、外匯交易乃至分行經營，大小事務均有賴經理裁決，尤其授信的行銷、分析及判斷均由經理決定，分行的其它授信人員只做后段作業(yè)及例行性工作。這種權力集中的情況會帶來幾個問題，第一是經理人才相對養(yǎng)成不易，人格特性、學經歷及品德操守缺一不可。第二是授信業(yè)務的推展、knowhow及授信品質全系于經理一人，容易有道德風險，經理離職造成的傷害也較大。第三是分行內的人員成長性受限制，重要知識掌握在經理手中，經理人的個性直接影響到知識的分享及傳遞。所以目前臺灣有些銀行已經嘗試引進AO(Account Officer)制，將部份傳統(tǒng)經理的職權限縮，分散至AO等人員身上，或是在分行經理之外，另外在總行依產業(yè)別設置項目主管，一方面打破功能式組織結構，也設法使企業(yè)金融業(yè)務能更加專業(yè)分工。4 焦點群體法之研究結果為了了解上述四種型態(tài)的分行的優(yōu)缺點及經理的角色，本文以焦點群體(Focus Group)法，邀集十二位臺灣銀行業(yè)界之高新技術產業(yè)授信主管進行探索性之研究(研討會于2001年3月20日于臺灣省新竹市舉行)，并將其結果整理如下表所示(表1)：表1 四種分行型態(tài)的比較一般分行經理制(第三象限)
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