【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的要求建立管理體系，并已形成文件，可確保檢定結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。本所為在實(shí)驗(yàn)室和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展的檢定工作配備各項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境設(shè)施、人員均可滿足顧客的要求。同時(shí)也充分考慮到儀器設(shè)備和檢定過(guò)程存在的誤差而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及后果。為防范風(fēng)險(xiǎn)制定了相應(yīng)的預(yù)防措施糾正措施。本所建立的管理體系由管理職責(zé)過(guò)程、資源配置和管理過(guò)程、檢定過(guò)程、體系的改進(jìn)過(guò)程構(gòu)成。資源配置和管理過(guò)程、檢定過(guò)程、體系的改進(jìn)過(guò)程應(yīng)受控，所有的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)儀器設(shè)備應(yīng)保持合格有效。管理體系涉及的各個(gè)過(guò)程之間相互依存，并用文件加以識(shí)別和控制，使管理體系始終保持有效性—23—**縣計(jì)量所內(nèi)部文件(代號(hào)：LXJS—SC—05—2007) 請(qǐng)妥善保管 編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第 5 章第 2頁(yè) 共 11 頁(yè)主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日—24—**縣計(jì)量所內(nèi)部文件(代號(hào)：LXJS—SC—05—2007) 請(qǐng)妥善保管 編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第 5 章第 3頁(yè) 共 11 頁(yè)主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日—25—**縣計(jì)量所內(nèi)部文件(代號(hào)：LXJS—SC—05—2007) 請(qǐng)妥善保管 編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第 5 章第 4頁(yè) 共 11 頁(yè)主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日、改進(jìn)過(guò)程流程圖—25—**縣計(jì)量所內(nèi)部文件(代號(hào)：LXJS—SC—05—2007) 請(qǐng)妥善保管 編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第 5 章第 5頁(yè) 共 11 頁(yè)主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日、改進(jìn)過(guò)程流程圖—26—**縣計(jì)量所內(nèi)部文件(代號(hào)：LXJS—SC—05—2007) 請(qǐng)妥善保管 編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第 5 章第 6頁(yè) 共 11 頁(yè)主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。，批準(zhǔn)、頒布《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》，發(fā)布質(zhì)量方針和目標(biāo)。組織對(duì)職工的相關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范的傳達(dá)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。組織管理評(píng)審工作。為職工提供一個(gè)良好的、優(yōu)化的、健康的工作和學(xué)習(xí)場(chǎng)所和環(huán)境。、實(shí)施和保持質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)并有效運(yùn)行。 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)傳達(dá)顧客的要求，認(rèn)真實(shí)施計(jì)量檢定工作和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)?！?9—**縣計(jì)量所內(nèi)部文件(代號(hào)：LXJS—SC—05—2007) 請(qǐng)妥善保管 編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第 5 章第 7頁(yè) 共 11 頁(yè)主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日：本所體系文件包括：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表格、計(jì)劃、檢定規(guī)程、外來(lái)文件、記錄等。這些文件按要求和工作需要發(fā)放給相關(guān)人員，希望認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行。（附體系文件結(jié)構(gòu)圖）：由所長(zhǎng)正式發(fā)布的本所總的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量目標(biāo)：建立在質(zhì)量方針基礎(chǔ)上，在質(zhì)量方面所追求的目的。、發(fā)布的本所質(zhì)量方針和總體目標(biāo)是：質(zhì)量方針科學(xué)公正、廉潔清政、準(zhǔn)確高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新?？傮w目標(biāo)堅(jiān)持以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，實(shí)行全面質(zhì)量控制；確保儀器設(shè)備的良好有效運(yùn)行；確保檢定方法科學(xué)、規(guī)范、滿足顧客的要求；保證檢定結(jié)果和出具的數(shù)據(jù)科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、可靠、有效；保證出具的檢定證書符合國(guó)家的有關(guān)法規(guī)和技術(shù)規(guī)范的要求；保證顧客利益，為顧客包守秘密，為顧客提供最滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。：本所全體員工在每周五下午集中學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、檢定規(guī)程等質(zhì)量文件，明確總體質(zhì)量目標(biāo)，精練掌握各自項(xiàng)目的檢定方法，原始記錄及數(shù)據(jù)處理規(guī)則，以保證檢定結(jié)果的—30—**縣計(jì)量所內(nèi)部文件(代號(hào)：LXJS—SC—05—2007) 請(qǐng)妥善保管 編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第 5 章第 8頁(yè) 共 11 頁(yè)主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日準(zhǔn)確可靠，滿足顧客的需要。:本所全體職工必須認(rèn)真遵守國(guó)家的計(jì)量法律、法規(guī)，依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有效的檢定規(guī)程、規(guī)范，選用先進(jìn)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備，采用科學(xué)的檢測(cè)方法，實(shí)施計(jì)量檢定；不受來(lái)自商業(yè)、財(cái)政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)外部的行政壓力，保證檢定行為的公正性；出具的證書準(zhǔn)確誤，其他方面的差錯(cuò)降到最低限度，保證檢定結(jié)果的準(zhǔn)確性；計(jì)量器具的檢定必須在10個(gè)工作日內(nèi)完成（如有特殊情況，雙方協(xié)商確定），保證高質(zhì)高效完成檢定任務(wù)。：，由所長(zhǎng)批準(zhǔn)并發(fā)布實(shí)施。該手冊(cè)的內(nèi)容覆蓋了本所管理體系的全范圍，主要包括標(biāo)題、目錄、批準(zhǔn)和修定、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、公正性聲明、組織和管理、職責(zé)和權(quán)限、引用文件、管理體系的描述、附錄等內(nèi)容。、登記確認(rèn)后由持有者簽收，并為受控文件，其發(fā)方范圍是：所領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、各實(shí)驗(yàn)實(shí)負(fù)責(zé)人。本所內(nèi)部使用的為受控版本，提供給上一級(jí)有關(guān)部門和有關(guān)用戶的為非受控版本。手冊(cè)持有者應(yīng)妥善保管，不得在手冊(cè)上涂改、不得外借、如有遺失要及時(shí)上—31—**縣計(jì)量所內(nèi)部文件(代號(hào)：LXJS—SC—05—2007) 請(qǐng)妥善保管 編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第 5 章第 9頁(yè) 共 11 頁(yè)主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日?qǐng)?bào)，否則要追究其責(zé)任人的責(zé)任，并按違紀(jì)處理；當(dāng)持有者工作變動(dòng)時(shí)，應(yīng)將所持手冊(cè)退還本所辦公實(shí)保管理，同時(shí)辦理清手續(xù)。，組織內(nèi)部管理評(píng)審工作，對(duì)本所的質(zhì)量工作負(fù)全責(zé)；技術(shù)負(fù)責(zé)人體系中計(jì)量檢定過(guò)程的實(shí)施，組織職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，對(duì)本所的技術(shù)工作負(fù)全責(zé)。：是本所管理體系文件的主要組成部分，程序文件和質(zhì)量手冊(cè)一起構(gòu)成了對(duì)本所管理體系的描述。本所制定的程序文件覆蓋了JJF1069—2007《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》的要求，本所共制定程序文件30個(gè)。 ：本所管理體系形成的所有文件都要加以控制，執(zhí)行《文件控制程序》：本所形成的文件有方針聲明、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、計(jì)劃、原始記錄、記錄表格、檢定證書、作業(yè)指導(dǎo)書；外來(lái)文件有計(jì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定、規(guī)范、檢定規(guī)程、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。：所長(zhǎng)負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的批準(zhǔn)及發(fā)布；質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的編制、審核及管理性質(zhì)量記錄的批準(zhǔn)；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織技術(shù)性文件及記錄的編制和批準(zhǔn)；辦公室負(fù)責(zé)編制本所各類計(jì)劃、總結(jié)。 —32—**縣計(jì)量所內(nèi)部文件(代號(hào)：LXJS—SC—05—2007) 請(qǐng)妥善保管 編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第 5 章第 10頁(yè) 共 11 頁(yè)主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日：記錄是指闡明所取得的結(jié)果或提供完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。它可用于可追溯性提供文件，并提供驗(yàn)證、預(yù)防措施和糾正措施的證據(jù)。，必須建立健全并保持記錄。記錄分為質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄兩種。記錄的維持識(shí)別、收集、存檔、存取、存放、維護(hù)和清理執(zhí)行《記錄控制程序》。、管理評(píng)審、糾正措施、預(yù)防措施記錄、人員培訓(xùn)教育考核記錄、評(píng)價(jià)采購(gòu)活動(dòng)記錄、管理體系活動(dòng)更記錄。、導(dǎo)出數(shù)據(jù)、開(kāi)展跟蹤審核的信息、檢定記錄、人員簽字記錄、已簽發(fā)出的每份檢定證書的復(fù)制件等。、規(guī)程和數(shù)據(jù)處理規(guī)則的要求認(rèn)真制作記錄，確保記錄的正確、完整、清晰、明了；在規(guī)定的保存期內(nèi)，嚴(yán)防損壞、變質(zhì)、丟失。，否則要按程序文件的規(guī)定進(jìn)行處理。，嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的人員侵入和修改。否則，對(duì)保管人要進(jìn)行處理。—33—**縣計(jì)量所內(nèi)部文件(代號(hào)：LXJS—SC—05—2007) 請(qǐng)妥善保管 編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第 5 章第 11頁(yè) 共 11 頁(yè)主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日：是指為了確保管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率，以達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng)。管理評(píng)審的實(shí)施應(yīng)執(zhí)行《管理評(píng)審程序》；管理評(píng)審的記錄執(zhí)行《記錄控制程序》。 由本所所長(zhǎng)按照管理評(píng)審的間隔，定期對(duì)本所管理體系以及雞檢定工作進(jìn)行評(píng)審，以確保其充分適宜、持續(xù)有效和持續(xù)改進(jìn)。：①政策和程序的適宜性；②管理和監(jiān)督人員的報(bào)告；③近期內(nèi)部審核的結(jié)果；④糾正和預(yù)防措施；⑤由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審；⑥能力驗(yàn)證或?qū)嶒?yàn)實(shí)間比對(duì)的結(jié)果；⑦工作量和工作類型的變化；⑧顧客的反饋、投訴；⑨改進(jìn)的建議；⑩機(jī)構(gòu)內(nèi)、外部環(huán)境的變化、法律法規(guī)的變化、新技術(shù)新設(shè)備的使用及職工教育的培訓(xùn)。：①管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)；②與顧客有關(guān)的計(jì)量檢定工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)；③管理體系所需要的資源的改善?！?4—**縣計(jì)量所內(nèi)部文件(代號(hào)：LXJS—SC—06—2007) 請(qǐng)妥善保管 編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第 6 章第 1頁(yè) 共 6 頁(yè)主 題：資源配制與管理第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日第6章資源配置與管理 資源是本所建立、維護(hù)和改進(jìn)管理體系，正常開(kāi)展檢定工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。本所按考核規(guī)范的要求配備了合格的人員、寬敞的實(shí)驗(yàn)室、優(yōu)良的工作環(huán)境、先進(jìn)的測(cè)量設(shè)備。（實(shí)驗(yàn)室平面見(jiàn)附錄A）、（測(cè)量設(shè)備見(jiàn)附錄B）。目前可開(kāi)展的檢定項(xiàng)目5項(xiàng)，（見(jiàn)開(kāi)展檢定項(xiàng)目一覽表附錄C）。人員在各項(xiàng)資源中，人是最寶貴最重要的資源。因此，本所嚴(yán)格按照考核規(guī)范的要求配備和管理人員，適應(yīng)管理體系的有效運(yùn)行，提升本所的工作水平，提高市場(chǎng)竟?fàn)幠芰Α?1 名、監(jiān)督人員 2名、每個(gè)項(xiàng)目配備2名檢定人員，祥見(jiàn)人員一覽表44。、檢定人員都經(jīng)過(guò)市局組織的專業(yè)培訓(xùn)和考核，取得了計(jì)量人員檢定證書，合格上崗。、變化的檢測(cè)市場(chǎng)和形勢(shì)，制定了人員培訓(xùn)計(jì)劃和《人員培訓(xùn)管理程序》，對(duì)所有人員進(jìn)行計(jì)量基論、誤差理論、數(shù)據(jù)處理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、法律知識(shí)、質(zhì)量—35—**縣計(jì)量所內(nèi)部文件(代號(hào)：LXJS—SC—06—2007) 請(qǐng)妥善保管 編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第 6 章第 2頁(yè) 共 6 頁(yè)主 題：資源配制與管理第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日管理、職業(yè)道德規(guī)范、計(jì)算機(jī)的應(yīng)用等進(jìn)行培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)，以滿足管理體系的有效性。同時(shí)加強(qiáng)其廉政建設(shè)、作風(fēng)紀(jì)律的教育，倡導(dǎo)良好風(fēng)范，樹(shù)立良好形象：熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，保質(zhì)保量做好所從事專業(yè)的檢定工作, 認(rèn)真規(guī)范地做好檢定原始記錄和數(shù)據(jù)處理，出具合格的檢定證書, 負(fù)責(zé)本室儀器設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和實(shí)驗(yàn)室的清潔衛(wèi)生工作，做好儀器設(shè)備的使用記錄和履歷記錄。：熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，保持公平公正的態(tài)度，對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)，對(duì)被評(píng)價(jià)的每個(gè)對(duì)象的結(jié)論都應(yīng)是公平公正的，保證所得出的評(píng)價(jià)真實(shí)可信。：熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和檢定規(guī)程，熟悉掌握數(shù)據(jù)處理規(guī)則和計(jì)量單位換算，準(zhǔn)確無(wú)誤地履行其職責(zé)。：熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解計(jì)量法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，保證所簽發(fā)的證書準(zhǔn)確、無(wú)誤、可靠。、新方法制定和確認(rèn)人員的職責(zé)：熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)掌握最新信息，經(jīng)常與相關(guān)人員、顧客溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—36—**縣計(jì)量所內(nèi)部文件(代號(hào)：LXJS—SC—06—2007) 請(qǐng)妥善保管 編號(hào)：質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)： 第 6 章第 3頁(yè) 共 6 頁(yè)主 題：資源配制與管理第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日和不足，保證本所采用的檢測(cè)方法科學(xué)、簡(jiǎn)練、正確、滿意顧客的要求。：辦公室根據(jù)各崗位工作的需要和上級(jí)部門的要求，每年初編制計(jì)劃，報(bào)所長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行，并與財(cái)務(wù)人員及時(shí)溝通預(yù)約，做好所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。保證培訓(xùn)工作的圓滿實(shí)現(xiàn)。：各崗位管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及本所制定的有關(guān)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，及時(shí)與被管理股室溝通，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題消滅在盟芽狀態(tài)，保證管理體系的有效運(yùn)行。（見(jiàn)附件4—2授權(quán)書），各崗位人員按所授權(quán)限履行職責(zé)，圓滿完成工作目標(biāo)。 為了保證檢定過(guò)程