【文章內(nèi)容簡介】 的要求建立管理體系，并已形成文件，可確保檢定結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。本所為在實驗室和企業(yè)現(xiàn)場開展的檢定工作配備各項社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境設(shè)施、人員均可滿足顧客的要求。同時也充分考慮到儀器設(shè)備和檢定過程存在的誤差而帶來的風(fēng)險及后果。為防范風(fēng)險制定了相應(yīng)的預(yù)防措施糾正措施。本所建立的管理體系由管理職責(zé)過程、資源配置和管理過程、檢定過程、體系的改進過程構(gòu)成。資源配置和管理過程、檢定過程、體系的改進過程應(yīng)受控，所有的計量標(biāo)準(zhǔn)儀器設(shè)備應(yīng)保持合格有效。管理體系涉及的各個過程之間相互依存，并用文件加以識別和控制，使管理體系始終保持有效性—23—**縣計量所內(nèi)部文件(代號：LXJS—SC—05—2007) 請妥善保管 編號：質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號： 第 5 章第 2頁 共 11 頁主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日—24—**縣計量所內(nèi)部文件(代號：LXJS—SC—05—2007) 請妥善保管 編號：質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號： 第 5 章第 3頁 共 11 頁主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日—25—**縣計量所內(nèi)部文件(代號：LXJS—SC—05—2007) 請妥善保管 編號：質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號： 第 5 章第 4頁 共 11 頁主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日、改進過程流程圖—25—**縣計量所內(nèi)部文件(代號：LXJS—SC—05—2007) 請妥善保管 編號：質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號： 第 5 章第 5頁 共 11 頁主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日、改進過程流程圖—26—**縣計量所內(nèi)部文件(代號：LXJS—SC—05—2007) 請妥善保管 編號：質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號： 第 5 章第 6頁 共 11 頁主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。，批準(zhǔn)、頒布《質(zhì)量手冊》、《程序文件》，發(fā)布質(zhì)量方針和目標(biāo)。組織對職工的相關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范的傳達、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。組織管理評審工作。為職工提供一個良好的、優(yōu)化的、健康的工作和學(xué)習(xí)場所和環(huán)境。、實施和保持質(zhì)量體系持續(xù)改進并有效運行。 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)傳達顧客的要求，認(rèn)真實施計量檢定工作和落實質(zhì)量目標(biāo)?！?9—**縣計量所內(nèi)部文件(代號：LXJS—SC—05—2007) 請妥善保管 編號：質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號： 第 5 章第 7頁 共 11 頁主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日：本所體系文件包括：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表格、計劃、檢定規(guī)程、外來文件、記錄等。這些文件按要求和工作需要發(fā)放給相關(guān)人員，希望認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行。（附體系文件結(jié)構(gòu)圖）：由所長正式發(fā)布的本所總的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量目標(biāo)：建立在質(zhì)量方針基礎(chǔ)上，在質(zhì)量方面所追求的目的。、發(fā)布的本所質(zhì)量方針和總體目標(biāo)是：質(zhì)量方針科學(xué)公正、廉潔清政、準(zhǔn)確高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開拓創(chuàng)新。總體目標(biāo)堅持以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，實行全面質(zhì)量控制；確保儀器設(shè)備的良好有效運行；確保檢定方法科學(xué)、規(guī)范、滿足顧客的要求；保證檢定結(jié)果和出具的數(shù)據(jù)科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、可靠、有效；保證出具的檢定證書符合國家的有關(guān)法規(guī)和技術(shù)規(guī)范的要求；保證顧客利益，為顧客包守秘密，為顧客提供最滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。：本所全體員工在每周五下午集中學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊、程序文件、檢定規(guī)程等質(zhì)量文件，明確總體質(zhì)量目標(biāo)，精練掌握各自項目的檢定方法，原始記錄及數(shù)據(jù)處理規(guī)則，以保證檢定結(jié)果的—30—**縣計量所內(nèi)部文件(代號：LXJS—SC—05—2007) 請妥善保管 編號：質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號： 第 5 章第 8頁 共 11 頁主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日準(zhǔn)確可靠，滿足顧客的需要。:本所全體職工必須認(rèn)真遵守國家的計量法律、法規(guī)，依據(jù)國家現(xiàn)行有效的檢定規(guī)程、規(guī)范，選用先進的計量檢測設(shè)備，采用科學(xué)的檢測方法，實施計量檢定；不受來自商業(yè)、財政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)外部的行政壓力，保證檢定行為的公正性；出具的證書準(zhǔn)確誤，其他方面的差錯降到最低限度，保證檢定結(jié)果的準(zhǔn)確性；計量器具的檢定必須在10個工作日內(nèi)完成（如有特殊情況，雙方協(xié)商確定），保證高質(zhì)高效完成檢定任務(wù)。：，由所長批準(zhǔn)并發(fā)布實施。該手冊的內(nèi)容覆蓋了本所管理體系的全范圍，主要包括標(biāo)題、目錄、批準(zhǔn)和修定、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、公正性聲明、組織和管理、職責(zé)和權(quán)限、引用文件、管理體系的描述、附錄等內(nèi)容。、登記確認(rèn)后由持有者簽收，并為受控文件，其發(fā)方范圍是：所領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、各實驗實負(fù)責(zé)人。本所內(nèi)部使用的為受控版本，提供給上一級有關(guān)部門和有關(guān)用戶的為非受控版本。手冊持有者應(yīng)妥善保管，不得在手冊上涂改、不得外借、如有遺失要及時上—31—**縣計量所內(nèi)部文件(代號：LXJS—SC—05—2007) 請妥善保管 編號：質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號： 第 5 章第 9頁 共 11 頁主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日報，否則要追究其責(zé)任人的責(zé)任，并按違紀(jì)處理；當(dāng)持有者工作變動時，應(yīng)將所持手冊退還本所辦公實保管理，同時辦理清手續(xù)。，組織內(nèi)部管理評審工作，對本所的質(zhì)量工作負(fù)全責(zé)；技術(shù)負(fù)責(zé)人體系中計量檢定過程的實施，組織職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，對本所的技術(shù)工作負(fù)全責(zé)。：是本所管理體系文件的主要組成部分，程序文件和質(zhì)量手冊一起構(gòu)成了對本所管理體系的描述。本所制定的程序文件覆蓋了JJF1069—2007《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》的要求，本所共制定程序文件30個。 ：本所管理體系形成的所有文件都要加以控制，執(zhí)行《文件控制程序》：本所形成的文件有方針聲明、質(zhì)量手冊、程序文件、計劃、原始記錄、記錄表格、檢定證書、作業(yè)指導(dǎo)書；外來文件有計量法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定、規(guī)范、檢定規(guī)程、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。：所長負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊和程序文件的批準(zhǔn)及發(fā)布；質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊、程序文件的編制、審核及管理性質(zhì)量記錄的批準(zhǔn)；技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織技術(shù)性文件及記錄的編制和批準(zhǔn)；辦公室負(fù)責(zé)編制本所各類計劃、總結(jié)。 —32—**縣計量所內(nèi)部文件(代號：LXJS—SC—05—2007) 請妥善保管 編號：質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號： 第 5 章第 10頁 共 11 頁主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日：記錄是指闡明所取得的結(jié)果或提供完成活動的證據(jù)的文件。它可用于可追溯性提供文件，并提供驗證、預(yù)防措施和糾正措施的證據(jù)。，必須建立健全并保持記錄。記錄分為質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄兩種。記錄的維持識別、收集、存檔、存取、存放、維護和清理執(zhí)行《記錄控制程序》。、管理評審、糾正措施、預(yù)防措施記錄、人員培訓(xùn)教育考核記錄、評價采購活動記錄、管理體系活動更記錄。、導(dǎo)出數(shù)據(jù)、開展跟蹤審核的信息、檢定記錄、人員簽字記錄、已簽發(fā)出的每份檢定證書的復(fù)制件等。、規(guī)程和數(shù)據(jù)處理規(guī)則的要求認(rèn)真制作記錄，確保記錄的正確、完整、清晰、明了；在規(guī)定的保存期內(nèi)，嚴(yán)防損壞、變質(zhì)、丟失。，否則要按程序文件的規(guī)定進行處理。，嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的人員侵入和修改。否則，對保管人要進行處理。—33—**縣計量所內(nèi)部文件(代號：LXJS—SC—05—2007) 請妥善保管 編號：質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號： 第 5 章第 11頁 共 11 頁主 題：管理體系第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日：是指為了確保管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率，以達到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)所進行的活動。管理評審的實施應(yīng)執(zhí)行《管理評審程序》；管理評審的記錄執(zhí)行《記錄控制程序》。 由本所所長按照管理評審的間隔，定期對本所管理體系以及雞檢定工作進行評審，以確保其充分適宜、持續(xù)有效和持續(xù)改進。：①政策和程序的適宜性；②管理和監(jiān)督人員的報告；③近期內(nèi)部審核的結(jié)果；④糾正和預(yù)防措施；⑤由外部機構(gòu)進行的評審；⑥能力驗證或?qū)嶒瀸嶉g比對的結(jié)果；⑦工作量和工作類型的變化；⑧顧客的反饋、投訴；⑨改進的建議；⑩機構(gòu)內(nèi)、外部環(huán)境的變化、法律法規(guī)的變化、新技術(shù)新設(shè)備的使用及職工教育的培訓(xùn)。：①管理體系及其過程有效性的改進；②與顧客有關(guān)的計量檢定工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的改進；③管理體系所需要的資源的改善。—34—**縣計量所內(nèi)部文件(代號：LXJS—SC—06—2007) 請妥善保管 編號：質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號： 第 6 章第 1頁 共 6 頁主 題：資源配制與管理第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日第6章資源配置與管理 資源是本所建立、維護和改進管理體系，正常開展檢定工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。本所按考核規(guī)范的要求配備了合格的人員、寬敞的實驗室、優(yōu)良的工作環(huán)境、先進的測量設(shè)備。（實驗室平面見附錄A）、（測量設(shè)備見附錄B）。目前可開展的檢定項目5項，（見開展檢定項目一覽表附錄C）。人員在各項資源中，人是最寶貴最重要的資源。因此，本所嚴(yán)格按照考核規(guī)范的要求配備和管理人員，適應(yīng)管理體系的有效運行，提升本所的工作水平，提高市場竟?fàn)幠芰Α?1 名、監(jiān)督人員 2名、每個項目配備2名檢定人員，祥見人員一覽表44。、檢定人員都經(jīng)過市局組織的專業(yè)培訓(xùn)和考核，取得了計量人員檢定證書，合格上崗。、變化的檢測市場和形勢，制定了人員培訓(xùn)計劃和《人員培訓(xùn)管理程序》，對所有人員進行計量基論、誤差理論、數(shù)據(jù)處理、數(shù)理統(tǒng)計、專業(yè)知識、標(biāo)準(zhǔn)知識、法律知識、質(zhì)量—35—**縣計量所內(nèi)部文件(代號：LXJS—SC—06—2007) 請妥善保管 編號：質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號： 第 6 章第 2頁 共 6 頁主 題：資源配制與管理第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日管理、職業(yè)道德規(guī)范、計算機的應(yīng)用等進行培訓(xùn)、考核、評價，以滿足管理體系的有效性。同時加強其廉政建設(shè)、作風(fēng)紀(jì)律的教育，倡導(dǎo)良好風(fēng)范，樹立良好形象：熟悉掌握業(yè)務(wù)知識，保質(zhì)保量做好所從事專業(yè)的檢定工作, 認(rèn)真規(guī)范地做好檢定原始記錄和數(shù)據(jù)處理，出具合格的檢定證書, 負(fù)責(zé)本室儀器設(shè)備的維護、保養(yǎng)和實驗室的清潔衛(wèi)生工作，做好儀器設(shè)備的使用記錄和履歷記錄。：熟悉掌握業(yè)務(wù)知識，保持公平公正的態(tài)度，對單位負(fù)責(zé)、對個人負(fù)責(zé)，對被評價的每個對象的結(jié)論都應(yīng)是公平公正的，保證所得出的評價真實可信。：熟悉掌握業(yè)務(wù)知識和檢定規(guī)程，熟悉掌握數(shù)據(jù)處理規(guī)則和計量單位換算，準(zhǔn)確無誤地履行其職責(zé)。：熟悉掌握業(yè)務(wù)知識，了解計量法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，保證所簽發(fā)的證書準(zhǔn)確、無誤、可靠。、新方法制定和確認(rèn)人員的職責(zé)：熟悉掌握業(yè)務(wù)知識，及時掌握最新信息，經(jīng)常與相關(guān)人員、顧客溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題—36—**縣計量所內(nèi)部文件(代號：LXJS—SC—06—2007) 請妥善保管 編號：質(zhì) 量 手 冊章節(jié)號： 第 6 章第 3頁 共 6 頁主 題：資源配制與管理第 3 版 第0次修訂頒布日期： 2007年05月06日和不足，保證本所采用的檢測方法科學(xué)、簡練、正確、滿意顧客的要求。：辦公室根據(jù)各崗位工作的需要和上級部門的要求，每年初編制計劃，報所長審核批準(zhǔn)后執(zhí)行，并與財務(wù)人員及時溝通預(yù)約，做好所需經(jīng)費的預(yù)算。保證培訓(xùn)工作的圓滿實現(xiàn)。：各崗位管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊、程序文件及本所制定的有關(guān)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，及時與被管理股室溝通，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；及時與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把發(fā)現(xiàn)的問題消滅在盟芽狀態(tài)，保證管理體系的有效運行。（見附件4—2授權(quán)書），各崗位人員按所授權(quán)限履行職責(zé)，圓滿完成工作目標(biāo)。 為了保證檢定過程