聯(lián)想公司品牌的經(jīng)營與管理概述(編輯修改稿)
2025-07-24 04:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)也是很多企業(yè)可以做得很好的。所以我認(rèn)為聯(lián)想走國際化也好，跨國化也好，要專心一意地經(jīng)營和管理自己的品牌。管理是內(nèi)部管理，經(jīng)營是對外經(jīng)營。所以我認(rèn)為聯(lián)想的制造業(yè)可以包出去。 柳傳志：具體指什么意思呢？ 劉克麗：經(jīng)營就是說對外做市場。比方說intel inside就有一個專門有一個集體在經(jīng)營它的品牌，像耐克，像可口可樂，它都在經(jīng)營它的品牌，而它的制造業(yè)則是包出去的。 差異性是品牌的關(guān)鍵 金碚：品牌的原始含義就是說差異，我和別人不一樣。而這個差異是市場所需求的，認(rèn)為這個差異是好的，而且這個差異是能夠持續(xù)，我保持了我這個。你像麥當(dāng)勞，麥當(dāng)勞它是沒有技術(shù)的，但是它在這個快餐里面或者飲食業(yè)里邊它的特點(diǎn)是非常鮮明的，而且這個特點(diǎn)很鮮明，快、便宜，然后就是衛(wèi)生。它是一個很差異的市場，對于其它行業(yè)也是一樣的，不在于說品牌就一定意味著高貴，品牌就一定意味著頂尖的質(zhì)量，品牌就一定意味著是高新技術(shù)，不一定。 主持人：我們現(xiàn)在可不可以連線鄧德隆，他是我們的品牌專家。如果是打品牌差異的話，您的觀點(diǎn)是怎么樣？ 鄧德隆：品牌的關(guān)鍵就在于差異性。我們認(rèn)為每個都有一個基因，有一個DNA，我們認(rèn)為品牌的基因是構(gòu)造一個品牌真正的關(guān)鍵。比方說海飛絲它是怎么成功的呢？因?yàn)樗谙M(fèi)者心目中占有一個核心的DNA，就是它代表去頭屑的洗發(fā)水，所謂“去頭屑”這三個字，就構(gòu)成了海飛絲品牌的最核心的價值。再比如說飄柔，就代表著一種柔順頭發(fā)，使頭發(fā)柔順的一個價值。那么潘婷，它就是一個營養(yǎng)頭發(fā)一個這樣的價值。沙宣，是一種專業(yè)護(hù)發(fā)的價值。在這種品牌的定位之下，它再進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新的動作，保持它這種差異化的一種價值。 任何一個成功的品牌它都會在顧客心目中擁有一個定位，這個定位我們把它叫心智資源。這個心智資源其實(shí)就像企業(yè)的油田一樣，它會給企業(yè)源源不斷的動力，會拉動我們企業(yè)去成長。 主持人：剛才柳總樂了，是不是他介紹的全是消費(fèi)品跟IT的行業(yè)差別很大？鄧德?。篒T企業(yè)也差不多。比如說我們講到那個SUN，它主營業(yè)務(wù)是工作站?！疤O果”主營業(yè)務(wù)是電腦。講到康柏它是商業(yè)個人電腦，它占有的一個核心的DNA。DELL它就是直銷的電腦。像甲骨文，它就是一個數(shù)據(jù)庫的軟件。其實(shí)它們都是有一個核心的價值存在，我補(bǔ)充完畢。 主持人：柳總您樂什么？ 柳傳志：我樂什么？我不知道洗發(fā)水里有這么多的名堂說法，以前從沒關(guān)心過。 主持人：人家品牌是白做了。 柳傳志：品牌不是給我做的。 品牌的競爭力是企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn) 主持人：我們現(xiàn)在其實(shí)已經(jīng)到了一個非常核心的問題了，品牌說了半天，企業(yè)的品牌競爭力到底是什么？ 金碚：品牌的競爭力，它是企業(yè)整體競爭力的一個反映一個表現(xiàn)。 楊元慶：我很同意剛才金先生所說的，就是一個品牌的競爭力其實(shí)它最終反映的就是企業(yè)的核心競爭力。比如說對聯(lián)想來說，我們認(rèn)為是我們的管理基礎(chǔ)、我們的文化基礎(chǔ)就是我們的最核心的競爭力。 柳傳志：我格外補(bǔ)充的就是企業(yè)它得長辦得夠一定的年頭。三年、五年就垮了，當(dāng)時再便宜也沒用。那么這個企業(yè)怎么才能長期不垮呢？這里邊有個管理基礎(chǔ)的問題。就是這個企業(yè)，最起碼它要有一個好的法人治理機(jī)構(gòu)。還有就是比如管理理念上、文化上，基礎(chǔ)東西其實(shí)都還是很重要。咱們中國企業(yè)有很多企業(yè)在某階段做得特別好，但是管這部分運(yùn)作的人一跳槽了，這企業(yè)一下就不行了。這個IT行業(yè)里挺多的吧，對不對？還有的企業(yè)內(nèi)部某些原因，機(jī)制的問題使它老振蕩，這它又不行了。盡管在一段時間里，它的產(chǎn)品曾經(jīng)在市場上非常領(lǐng)先。所以元慶說管理基礎(chǔ)是我們的核心競爭力，是有道理的。三，聯(lián)想的國際化之路不可避免主持人：剛才有觀眾提到宏碁的品牌戰(zhàn)略化的問題，我們正好也連線了李焜耀先生，他是宏碁的創(chuàng)始人之一。李先生您好，我們剛才有觀眾提到宏碁的品牌國際化的問題，現(xiàn)在聯(lián)想其實(shí)也是在做品牌國際化的這件事，所以您有什么自己的見解和看法？ 李焜耀：IT產(chǎn)業(yè)是非常國際化的產(chǎn)業(yè)，不管它的技術(shù)，或者是它的所有的市場的特性，全世界都大致是這樣的。一個企業(yè)，我想絕對沒有辦法單獨(dú)靠一個國家和地區(qū)的市場來生存，聯(lián)想往國際上走的路是一定不可避免的。我們也知道聯(lián)想現(xiàn)在在國內(nèi)的市場份額已經(jīng)達(dá)到百分之二十幾，在國內(nèi)再繼續(xù)成長的空間可能非常小，難度非常高，倒不如在國際市場上去爭取其它地區(qū)的份額，可能效果比較好。 我們明基在國際市場上已經(jīng)活動了非常久。一開始我們不論是宏碁、明基都是在做國際市場。所以我們感覺一個企業(yè)到國際市場經(jīng)營，絕對是變成一個全球化無國界經(jīng)營的企業(yè)是一定要走的一條路。問題就是說，一個企業(yè)適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)入國際化的經(jīng)營，應(yīng)該說它的資源實(shí)力累計到什么程度才來做，這個才是比較需要去值得注意的。我覺得聯(lián)想今天的規(guī)模，可能是一個不得不面對的一個嚴(yán)肅的問題。但是不管怎么說，作為中國人的企業(yè)，我們很樂見更多的中國人的企業(yè)一起來推動國際化，推動中國的企業(yè)名揚(yáng)世界。 走國際化道路需要足夠的實(shí)力 主持人：李焜耀先生，您對柳總的話有什么要交流的嗎？ 李焜耀：宏碁早就做國際化，品牌的國際化已經(jīng)做了二十多年。這二十多年來，坦白說是非常辛苦。我感覺有幾個主要原因: 第一、當(dāng)企業(yè)規(guī)模還小的時候，適不適合做國際化。因?yàn)閲H化一下要散布到非常多的國家去，管理不同的國籍的人，不同的文化，接觸不同的消費(fèi)者。一個企業(yè)有沒有足夠的實(shí)力經(jīng)營這么復(fù)雜的企業(yè)。 第二、企業(yè)在走國際化的時候，它所面對的是整個世界級的，當(dāng)?shù)氐淖畲蟮钠髽I(yè)，最有競爭力的企業(yè)。在這里面自己要發(fā)展出一個獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，沒有這個競爭優(yōu)勢，要進(jìn)入大環(huán)境里面競爭是非常困難的。所以宏
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