某家電公司促銷員員工手冊(編輯修改稿)
2025-07-24 03:58 本頁面
【文章內容簡介】 職責包括推廣產品及公司形象，保持與商場的良好關系。換言之，促銷員是幫助熊貓在消費者及商場心中建立良好形象的基礎，所以促銷員除要遵守熊貓員工的操守外，應在任何時間，維持專業(yè)態(tài)度…“以客為尊”經常保持笑容。無論對顧客及商場都需態(tài)度誠懇，工作積極，并不斷改良，讓自己做的更好。 守時所有促銷員必須根據既定的工作時間表準時上班，不遲到，不早退。如有任何理由，不能準時上班者，必須立即通知零售主管，或相關市場管理同事。 請假A、 不論年假，補假、產假、婚假及無薪假期，都需于兩星期前填寫請假單申請及通知公司，并得到部門的批準方可休假。B、 病假需于當天上班前一小時，通知零售主管及有關商場主管，事后應盡快補填請假單，并提供醫(yī)生證明。C、 如有違反手冊，一律視作曠工處理。獎勵條例（一） 獎勵形式分為通報表揚、發(fā)放獎金和晉升三種。（二） 獎勵由大區(qū)經理呈報、總經理簽審，并存入個人檔案。（三） 獎勵對象： 每個月評選一次“服務明星” （1）評選條件滿勤，無調班、病假、遲到、早退、曠工、儀表優(yōu)良，化妝適宜、衣著整潔，精神面貌好，遵守服務規(guī)范。良好掌握各項知識，熟悉各種型號、產品優(yōu)點，服務顧客耐心細致，反應敏捷，工作效率高，業(yè)績突出。（2）評選辦法各班組推薦，被推選人進行競選（書面問答，現(xiàn)場模擬）（3）獎勵辦法：張榜表揚，發(fā)放一次性獎金。對連續(xù)三個月評為服務明星的員工，可晉升一級工資。每個季度評選一次“先進班組”（1）評選條件業(yè)績突出，無事故；服務規(guī)范，無投訴；管理有序，無違紀。（2）獎勵辦法張榜表揚，發(fā)放一次性獎金或組織一次團體聯(lián)誼活動。處罰條例（一）處罰的種類 A類過失：對A類過失者進行口頭提醒，每次罰款10元。月累計2次，作違紀處理，記班組過失一次。 類過失：對B類過失者進行通報批評，每次罰款50元，月累計2次以上作嚴重違紀，予以除名解聘。 嚴重違紀：員工嚴重違紀，予以除名解聘，記班組過錯一次；班組嚴重過錯，給予集體解聘。（二）違紀表現(xiàn)A類過失：（1） 售報表弄虛作假（包括多報或少報）；（2）
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