【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ；品質(zhì)至上，顧客滿意；　　公司質(zhì)量方針的批準(zhǔn)、發(fā)布、修改均按《文件控制程序》進(jìn)行控制?！〔邉?質(zhì)量目標(biāo)　　總經(jīng)理通過質(zhì)量目標(biāo)管理，制定和實(shí)施《質(zhì)量方針和目標(biāo)管理程序》以確保：a) 公司的質(zhì)量目標(biāo)在各個(gè)部門得到層層分解；b) 質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容；c) 質(zhì)量目標(biāo)是可測(cè)量的；d) 與質(zhì)量方針保持一致。 質(zhì)量管理體系策劃　　公司制定和實(shí)施了《質(zhì)量策劃控制程序》，對(duì)質(zhì)量管理體系策劃、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程策劃、監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)的策劃和變更的策劃進(jìn)行控制。以滿足公司質(zhì)量目標(biāo)以及GB/T19001－2000idt ISO9001：2000的要求，保持質(zhì)量管理體系的完整性。　職責(zé)、權(quán)限和溝通　職責(zé)和權(quán)限　　總經(jīng)理確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確各職能部門的職責(zé)和權(quán)限。由各職能部門明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限。特別是對(duì)質(zhì)量管理體系有關(guān)的人員，包括管理人員、執(zhí)行人員和驗(yàn)證人員制定《崗位要求和職責(zé)》，其中領(lǐng)導(dǎo)層、職能部門和驗(yàn)證人員的質(zhì)量職責(zé)如下：A）總經(jīng)理● 規(guī)劃公司的發(fā)展計(jì)劃和質(zhì)量管理水平，全面貫徹國(guó)家及上級(jí)有關(guān)質(zhì)量的方針、政策、法規(guī)，建立健全各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)人員的質(zhì)量教育，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中確立“質(zhì)量至上” “顧客滿意”的指導(dǎo)思想。● 主持制定、簽署、頒發(fā)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、《質(zhì)量手冊(cè)》、管理承諾。對(duì)公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、完善并長(zhǎng)期有效運(yùn)行負(fù)有決策和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?！? 審批質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定公司的機(jī)構(gòu)，決定各職能部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)及 權(quán)限得到規(guī)定和溝通。● 對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃,并確保資源的提供。實(shí)施公司年度持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃和管理方案?！? 主持重大質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理，參加公司質(zhì)量工作會(huì)議。并建立有效的溝通渠道?！?任命管理者代表，授權(quán)他對(duì)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和適宜性進(jìn)行監(jiān)督、檢查?！?主持管理評(píng)審、以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，并確保資源的提供以滿足顧客要求和有關(guān)產(chǎn)品的改進(jìn)?！?對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全面的責(zé)任?！?合約訂單簽訂與取消的核準(zhǔn)?！?負(fù)責(zé)公司的成本控制，負(fù)責(zé)原輔材料、生產(chǎn)工價(jià)、委外加工價(jià)格的最后核準(zhǔn)?！褙?fù)責(zé)部門經(jīng)理，廠長(zhǎng)的任免工作，并賦予職責(zé)和權(quán)限。Ｂ）管理者代表l 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系所需過程的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)；l 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；l 在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)滿足顧客要求意識(shí)的形成；l 就質(zhì)量體系有關(guān)事宜與外部各方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)；l 組織編制質(zhì)量管理體系文件，審核質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和質(zhì)量計(jì)劃；l 組織新產(chǎn)品、項(xiàng)目的質(zhì)量策劃；l 組織內(nèi)審，批準(zhǔn)內(nèi)部質(zhì)量體系審核計(jì)劃和報(bào)告；l 審核管理評(píng)審計(jì)劃和評(píng)審報(bào)告；l 負(fù)責(zé)公司教育培訓(xùn)計(jì)劃、引用外來標(biāo)準(zhǔn)及公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)文件的核準(zhǔn)工作。Ｃ）．副總經(jīng)理：● 協(xié)助總經(jīng)理策劃、建立和健全質(zhì)量管理體系。● 負(fù)責(zé)分管部門的質(zhì)量管理工作，以及部門職員的考核工作?！?完成總經(jīng)理交辦的其它工作?！?在總經(jīng)理出差時(shí)，經(jīng)授權(quán)履行總經(jīng)理職責(zé)。Ｄ）文管中心● 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系文件的編號(hào)、分發(fā)、回收、銷毀等綜合管理工作；● 負(fù)責(zé)公司品質(zhì)運(yùn)作記錄及表格的綜合管理；● 負(fù)責(zé)公司品質(zhì)文件、標(biāo)準(zhǔn)文件、外來文件及重要文件的管理工作Ｅ）業(yè)務(wù)部● 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，收集顧客需求信息，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域?！? 業(yè)務(wù)接單，根據(jù)合約條款與客戶逐一確定，組織合約評(píng)審，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理確認(rèn)。l 負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行溝通，將顧客的要求編制成資料，并制作樣卡，整理完整交技術(shù)部，并將確認(rèn)樣交顧客進(jìn)行確認(rèn)。l 負(fù)責(zé)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤；l 顧客財(cái)產(chǎn)的接收及不適用的溝通；● 負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查和分析，及時(shí)收集與反饋顧客的意見，接收顧客的抱怨與投訴，并協(xié)助相關(guān)部門處理?！? 確保完成公司制定的目標(biāo)，最大限度地滿足顧客的要求。● 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付工作，按合約規(guī)定的時(shí)間完成貨款回?cái)n工作l 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)建議，組織新款服裝試銷。Ｆ）國(guó)際貿(mào)易部● 負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)的開拓；● 負(fù)責(zé)國(guó)際服裝展銷籌備工作；● 負(fù)責(zé)國(guó)際服裝信息的收集與整理；● 負(fù)責(zé)處理日常電子商務(wù)文件。Ｇ）技術(shù)開發(fā)部● 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定及工藝技術(shù)的策劃?！? 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品及顧客要求的設(shè)計(jì)和開發(fā)?！? 負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)工藝技術(shù)文件?！? 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督，協(xié)助生產(chǎn)車間處理生產(chǎn)技術(shù)問題?！? 負(fù)責(zé)確認(rèn)樣、生產(chǎn)樣的制作?！? 負(fù)責(zé)原輔材料的核算，生產(chǎn)大貨排版圖的打制?！? 負(fù)責(zé)單碼版、生產(chǎn)版、定位版的制作與審核?！? 負(fù)責(zé)工藝技術(shù)的分析研究工作，編制工藝、編排流水工序、測(cè)定各流水工序的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、定立各工序工價(jià)并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。l 負(fù)責(zé)對(duì)顧客提供的財(cái)產(chǎn)、設(shè)計(jì)資料的登記、保管。l 負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)計(jì)劃的編制和實(shí)施● 負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的管理，對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行造冊(cè)登記建立生產(chǎn)設(shè)備檔案，負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的請(qǐng)購、報(bào)廢。Ｈ）品管部l 負(fù)責(zé)提出并實(shí)施檢驗(yàn)員、計(jì)量員的培訓(xùn)計(jì)劃；l 負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的管理；l 負(fù)責(zé)來料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)的實(shí)施；l 負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的判定、評(píng)審，并監(jiān)督責(zé)任部門采取有效的糾正和預(yù)防措施；l 協(xié)助管理者代表建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系；l 負(fù)責(zé)編制年度質(zhì)量審核計(jì)劃，組織跟蹤驗(yàn)證、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施；l 參與合同的評(píng)審和供方評(píng)價(jià)；l 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工藝文件、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的追溯；l 協(xié)助處理顧客質(zhì)量投訴；l 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析。Ｉ）生產(chǎn)計(jì)劃部● 負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)計(jì)劃，下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)；● 負(fù)責(zé)接收技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)資料，并轉(zhuǎn)發(fā)各生產(chǎn)單位，做好發(fā)放記錄；● 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效跟蹤；● 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門生產(chǎn)所需的資源及物料進(jìn)度，以保證生產(chǎn)順暢，如期完成任務(wù)；● 負(fù)責(zé)訂單外發(fā)加工事宜，商定加工工價(jià)上報(bào)總經(jīng)理審核，并負(fù)責(zé)與外協(xié)加工廠簽訂加工合同；● 生產(chǎn)異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)地結(jié)合實(shí)際情況，采取補(bǔ)救措施。經(jīng)努力仍無法完成任務(wù)時(shí)，必須及時(shí)與業(yè)務(wù)部門協(xié)商貨期，并適時(shí)地對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)整；● 負(fù)責(zé)組織對(duì)外協(xié)加工廠進(jìn)行評(píng)估，并定期對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)，生產(chǎn)能力、生產(chǎn)環(huán)境實(shí)施有效的管理；● 負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)繡花的結(jié)算審核工作。Ｊ）采購部● 負(fù)責(zé)原輔材料的采購，保證生產(chǎn)需要；● 負(fù)責(zé)對(duì)原輔材料供方的評(píng)估；● 負(fù)責(zé)對(duì)采購進(jìn)度的過程控制，以及對(duì)品質(zhì)和交期的控制管理；● 負(fù)責(zé)對(duì)特采產(chǎn)品的申請(qǐng)，報(bào)請(qǐng)管理代表批復(fù)；● 負(fù)責(zé)對(duì)不合格原輔材料的處理（退、換、補(bǔ)）；● 負(fù)責(zé)采購物料價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查，評(píng)估；● 負(fù)責(zé)核對(duì)計(jì)劃耗用量與采購量的一致性。負(fù)責(zé)計(jì)劃算料與實(shí)際耗用的核對(duì)，反饋算料的準(zhǔn)確度；●　負(fù)責(zé)與供方擬定采購合同，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。Ｋ）財(cái)務(wù)部：● 負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)收支工作；● 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)帳冊(cè)的建制、保存；● 負(fù)責(zé)依法按時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅、退稅、減免稅工作；● 負(fù)責(zé)成本分析、核算、控制之工作；● 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)，倉庫物資的盤點(diǎn)監(jiān)督管理。Ｌ）行政部● 負(fù)責(zé)公司各部門工作崗位設(shè)定，人員招聘、安置調(diào)配、考核、辭退等人事管理；● 負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)管理工作。（制定員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，做好培訓(xùn)記錄的管理工作）；● 負(fù)責(zé)對(duì)新員工廠規(guī)廠紀(jì)，勞動(dòng)技能的教育培訓(xùn)工作；● 負(fù)責(zé)公司員工的檔案建立、管理工作；● 負(fù)責(zé)公司建筑物，工作場(chǎng)所的管理，并對(duì)新建、擴(kuò)建、修繕工作的監(jiān)督管理；● 負(fù)責(zé)公司保安、后勤、食堂、宿舍、考勤、衛(wèi)生、水電、綠化等安全保衛(wèi)工作；● 負(fù)責(zé)公司文秘與公關(guān)接待工作；● 負(fù)責(zé)公司會(huì)議、培訓(xùn)的組織工作；● 建立健全公司規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；● 負(fù)責(zé)管理成本、日常開支的監(jiān)控工作。Ｎ）外事部（進(jìn)出口部）● 負(fù)責(zé)進(jìn)出口貨物的排載、報(bào)關(guān)、報(bào)檢工作。協(xié)助業(yè)務(wù)部做好產(chǎn)品交付工作；● 負(fù)責(zé)運(yùn)輸供方的評(píng)估工作；● 負(fù)責(zé)合同條款的審核工作；● 負(fù)責(zé)合同的管理，銷售的管理工作；● 負(fù)責(zé)擬定銷售計(jì)劃、核定增值稅發(fā)票的開具工作；● 負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)的交涉和聯(lián)絡(luò)工作；Ｍ）生產(chǎn)部● 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，合理編制生產(chǎn)計(jì)劃，組織生產(chǎn)，保證按時(shí)、按量、保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)；● 負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)管理人員、技術(shù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)的工藝技術(shù)文件、作業(yè)指導(dǎo)書，根據(jù)工文件組織生產(chǎn)；● 負(fù)責(zé)技術(shù)工藝文件的核對(duì)工作；● 負(fù)責(zé)首件生產(chǎn)樣的核對(duì)工作，并提交品管部、業(yè)務(wù)跟單確認(rèn)?！? 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程控制，對(duì)出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行原因分析并采取糾正或預(yù)防措施，并協(xié)助相關(guān)部門做好不合格品的評(píng)審和處置工作；● 負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝技術(shù)的改進(jìn)，促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高；● 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)發(fā)生堵塞時(shí)進(jìn)行疏通，促進(jìn)部門間的溝通；● 協(xié)調(diào)部門之間的生產(chǎn)資源的調(diào)配、調(diào)度工作，促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行；● 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全、文明生產(chǎn)的監(jiān)督管理工作；● 協(xié)助顧客投訴的處理，并采取糾正和預(yù)防措施予以改進(jìn)；●　負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程所需的作業(yè)指導(dǎo)書的編制，審核工作。Ｏ）設(shè)備科： ● 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的管理，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行造冊(cè)登記建立生產(chǎn)設(shè)備檔案。 ● 負(fù)責(zé)對(duì)新購設(shè)備的驗(yàn)收、檢查和調(diào)試工作?！? 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常維修和定期檢修工作，登記維修情況?！? 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督員工進(jìn)行設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，講解正確的操作方法和保養(yǎng)方法。● 負(fù)責(zé)對(duì)零件和工具的管理工作，分類放置，做好標(biāo)識(shí)，登記歸檔，妥善保管，防止生繡?！? 負(fù)責(zé)對(duì)無法修理的易損零件提出購買申請(qǐng)，對(duì)報(bào)廢的設(shè)備提出書面報(bào)告申請(qǐng)報(bào)廢?！? 負(fù)責(zé)生產(chǎn)模具的管理，對(duì)生產(chǎn)模具進(jìn)行造冊(cè)登記建立生產(chǎn)設(shè)備檔案?！? 負(fù)責(zé)調(diào)整機(jī)臺(tái)的針距，滿足產(chǎn)品工藝的要求，并負(fù)責(zé)模具的安裝和調(diào)試?！? 負(fù)責(zé)為車間員工磨剪刀的工作，確保工人方便使用?！? 負(fù)責(zé)廠區(qū)、生活區(qū)的水、電設(shè)施管理，做好日常維修及保養(yǎng)工作，確保安全生產(chǎn)。 ● 負(fù)責(zé)整理、清理機(jī)修室、電工房、動(dòng)力房的衛(wèi)生，保持清潔的工作環(huán)境Ｐ）裁剪車間：● 根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的裁剪任務(wù)，合理編制裁剪計(jì)劃，組織裁剪、驗(yàn)片，保證按時(shí) 完成裁剪任務(wù)?！? 負(fù)責(zé)下裁技術(shù)資料、樣衣、紙板的核對(duì)工作?！? 負(fù)責(zé)每單用布量的測(cè)算和核對(duì)，出現(xiàn)偏差及時(shí)反饋技術(shù)開發(fā)部?！瘛∝?fù)責(zé)裁剪工藝的改進(jìn)