【文章內(nèi)容簡介】 、景觀、標(biāo)識系統(tǒng)、文化設(shè)施全部施工完畢，安裝到位。（五）主干道、主景觀區(qū)周邊綠化到位。如因季節(jié)原因不能到位，考慮購置臨時性花木彌補(bǔ)。不能綠化的區(qū)域土地應(yīng)平整到位。（六）正式或臨時性供電、供電系統(tǒng)至少達(dá)到設(shè)計要求的70%以上的使用量。（七）小區(qū)配套的電話、寬帶及智能化系統(tǒng)能夠隨時啟用。物業(yè)服務(wù)所需的崗?fù)?、對講系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、消防監(jiān)控、安全監(jiān)控系統(tǒng)安裝到位，可正常使用。（八）管理區(qū)域內(nèi)無施工單位人員食宿、無建筑垃圾、施工材料現(xiàn)場堆放。（九）所有室內(nèi)衛(wèi)生全部清理干凈，無垃圾、污垢等。（十）管理區(qū)域已進(jìn)行有效封閉。（十一）物業(yè)用房（包括辦公室、倉庫、安管宿舍）已安排就緒。（十二）消防工程施工完成，通過消防驗收。（十三）電梯安裝調(diào)試完成，通過驗收并投入正常使用。地產(chǎn)項目約定交房時間如不能滿足以上基礎(chǔ)要求，視為交房不合格。第五條 管理原則實現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)，確保向業(yè)主交房時合格率達(dá)到100%，使業(yè)主滿意率達(dá)到95%以上。交房合格標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)驗收或業(yè)主驗收后認(rèn)為合格并同意簽收房產(chǎn)物業(yè)。第六條 管理職責(zé)/權(quán)限（一）地產(chǎn)項目公司負(fù)責(zé)工程移交承接、交工驗收的組織工作，落實整改發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。（二）集團(tuán)產(chǎn)品中心、各地產(chǎn)項目公司、物業(yè)公司聯(lián)合對房屋建筑工程質(zhì)量進(jìn)行排查。（三）物業(yè)公司負(fù)責(zé)工程專有部分的初驗、驗收承接及向業(yè)主交付、共用部分和小區(qū)內(nèi)共用設(shè)備設(shè)施驗收及交工后的日常管理工作。第七條 接管內(nèi)容和驗收程序（一）房屋建筑工程（專有部分）的移交、（共用部位）交工驗收時間，在向業(yè)主交房前的二個月進(jìn)行；小區(qū)內(nèi)共用設(shè)備設(shè)施工程的交工驗收時間，在交房前一個月進(jìn)行，確保在物業(yè)公司向業(yè)主交房前完成移交承接、交工驗收。在制定項目的建設(shè)周期、確定交房時間時要考慮該驗收時間并予以保證。（二）向物業(yè)公司交付的實物與資料（同步移交）第一條 鑰匙類:入戶門、單元對講門、樓內(nèi)防火門、管道井、電表箱、水表箱（柜）、弱電箱、電梯、電梯機(jī)房、各類控制器、控制室、室外照明控制箱等。第二條 數(shù)據(jù)類：水表讀數(shù)、電表讀數(shù)、氣表讀數(shù)（須經(jīng)物業(yè)公司、施工單位共同抄讀）第三條 文件類：各類設(shè)備使用說明書、合格證、驗收報告、檢測報告等；防水部位使用說明；主體竣工驗收表、消防驗收報告、電梯驗收報告；試壓、試水、通球驗收報告；質(zhì)量檢查檔案；第四條 各類竣工圖紙、資料。（三）房屋建筑工程移交承接、交工驗收（見流程一）在工程移交承接（指專有部分）、交工驗收（指共用部位）前，地產(chǎn)項目公司內(nèi)部先進(jìn)行質(zhì)量自檢，待認(rèn)為自檢合格、具備移交條件時，與物業(yè)公司結(jié)合進(jìn)行初驗（即分戶驗收），初驗中存在的問題，地產(chǎn)項目公司工程部負(fù)責(zé)落實、整改。物業(yè)公司初驗后在報驗申請單（見附件一）上填寫驗收意見，集團(tuán)產(chǎn)品中心進(jìn)行抽查。對抽查發(fā)現(xiàn)的問題，地產(chǎn)項目公司工程部負(fù)責(zé)落實整改，物業(yè)公司負(fù)責(zé)復(fù)驗。房屋建筑工程的專有部分的移交承接驗收3．1 由地產(chǎn)項目公司組織地產(chǎn)項目銷售人員、地產(chǎn)項目工程人員和物業(yè)公司，對房屋建筑工程的專有部分進(jìn)行分戶移交承接驗收，逐戶形成驗收記錄（見附件二），參與驗收人員簽字。3．2 分戶驗收記錄由物業(yè)公司負(fù)責(zé)整理、統(tǒng)計，對存在的質(zhì)量問題，由地產(chǎn)項目公司負(fù)責(zé)落實整改，完成后再由物業(yè)公司復(fù)驗，合格后簽收、承接管理。 房屋建筑共有部位的交工驗收4．1 由地產(chǎn)項目公司組織地產(chǎn)項目銷售人員、地產(chǎn)項目工程人員和物業(yè)公司，對房屋建筑工程的共有部位進(jìn)行逐項檢查、形成驗收記錄（見附件三），參與驗收人員簽字。4．2 驗收記錄由物業(yè)公司負(fù)責(zé)整理、統(tǒng)計，對存在的質(zhì)量問題，由地產(chǎn)項目公司負(fù)責(zé)落實整改，完成后再由物業(yè)公司復(fù)驗，合格后簽收。在房屋建筑工程移交承接、交工驗收過程中，要求施工單位和監(jiān)理單位參加，以便及時落實整改檢查發(fā)現(xiàn)的問題。（四）小區(qū)各共用設(shè)備設(shè)施工程交工驗收各共用設(shè)備設(shè)施工程的交工驗收，在地產(chǎn)項目公司已按照國家規(guī)范進(jìn)行驗收、工程質(zhì)量合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行。地產(chǎn)項目公司應(yīng)提前5個工作日向物業(yè)公司申請交工驗收。交工驗收（見流程圖二）地產(chǎn)項目公司負(fù)責(zé)組織地產(chǎn)項目專業(yè)工程師和物業(yè)公司參加的交工驗收（施工單位參加，有委托監(jiān)理的、監(jiān)理單位也參加），形成驗收記錄（見附件四），參與驗收人員簽字；對景觀工程，集團(tuán)產(chǎn)品中心、景觀綠化部參加交工驗收過程。驗收記錄由物業(yè)公司負(fù)責(zé)整理、統(tǒng)計，地產(chǎn)項目公司工程部負(fù)責(zé)落實整改檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。完成后由物業(yè)公司復(fù)驗，合格后簽收。（五） 按照《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》規(guī)定，地產(chǎn)項目公司向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)主管部門提出竣工驗收申請，經(jīng)驗收合格后，竣工項目全面向業(yè)主交付使用 。（六）向業(yè)主正式交房過程，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，地產(chǎn)項目公司配合。對業(yè)主提出的質(zhì)量問題，由地產(chǎn)項目公司負(fù)責(zé)在規(guī)定的時間內(nèi)落實整改完畢，對提出的其他涉及工程的問題，及時做好解釋工作。第八條 接管標(biāo)準(zhǔn)和驗收依據(jù)（一）接管驗收方案依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場考察情況編寫，國家及建設(shè)部頒布的《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)注》、《地下防水工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《智能、建筑工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《電梯工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》等，將其作為接管驗收的依據(jù)。（二）參考《東方今典房地產(chǎn)集團(tuán)工程管理綜合考評辦法》的內(nèi)容及集團(tuán)相關(guān)管理辦法的文件要求為接管驗收的依據(jù)。（三）針對硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題，一般問題要求地產(chǎn)項目公司一周內(nèi)解決，重大問題要求一個月內(nèi)解決，確保交房合格率及業(yè)主滿意率。（四）對于長期解決不了，勢必會影響后期物業(yè)管理的問題，將以備忘錄的形式將問題登記后交地產(chǎn)項目公司進(jìn)行備錄并商定解決方案（解決時限為3～6個月）。第九條 問責(zé)與處罰在房屋移交、驗收過程中，各責(zé)任主體未按本細(xì)則規(guī)定的驗收程序執(zhí)行，由此造成的負(fù)面影響，項目公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并根據(jù)情況對項目公司工程部經(jīng)理進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。第十條 所有項目在工程質(zhì)保金結(jié)算時，必須按照東方今典房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司內(nèi)控制度執(zhí)行。第十一條 其他約定（一）房產(chǎn)證應(yīng)按地產(chǎn)項目公司與業(yè)主合同約定時間內(nèi)辦理。（二）對于竣工項目的正式用水、用電工程和管理，地產(chǎn)項目公司應(yīng)向相關(guān)部門移交，無法移交與物業(yè)公司協(xié)商解決。（三）業(yè)主收房后項目工程在質(zhì)保期內(nèi)的后期維修問題有地產(chǎn)項目公司負(fù)責(zé)，管理規(guī)定另行制定。第十二條 本細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行。第十三條 附件（一）附件一：報驗申請單（二）附件二：房屋建筑工程（專有部分）分戶移交承接驗收記錄；（三）附件三：房屋建筑工程（共用部位）交工驗收記錄；（四）附件四：小區(qū)配套工程（共用設(shè)備設(shè)施）交工驗收記錄；（五）附件五：房屋交接流程及標(biāo)準(zhǔn)（六）流程圖一：房屋建筑工程竣工移交承接（交工）驗收流程；（七）流程圖二：建設(shè)項目共用設(shè)備設(shè)施驗收流程。房屋交接流程及標(biāo)準(zhǔn)一、房屋專用及共用部位交付成員：銷售部門、工程部門、物業(yè)公司及項目公司指定人員。時間：集中交房前一個月工作內(nèi)容：1）確定業(yè)主正式入住的時間表；2）審定房屋主體、公共設(shè)施驗收交接標(biāo)準(zhǔn)；3）約定各類資料移交物業(yè)公司的時間；4）約定樓宇及公共設(shè)施初次內(nèi)部驗收時間；5）確定上述各部門的工作負(fù)責(zé)人。各標(biāo)準(zhǔn)及表格附件 1：房屋單體驗收標(biāo)準(zhǔn)附件2：公共區(qū)域驗收標(biāo)準(zhǔn)附件3：技術(shù)資料交接時間表附件4：配套設(shè)施、設(shè)備完工時間表二、內(nèi)部房屋及公共設(shè)施交接成員：銷售部門、工程部門、物業(yè)公司及項目公司指定人員。時間：約定的房屋內(nèi)部交接時間前一周；工作內(nèi)容：1）檢查各部門準(zhǔn)備情況；2）確定房屋內(nèi)部交接的內(nèi)容及具體時間表；3）