【文章內(nèi)容簡介】 每天必須對吸塵器內(nèi)、吸塵袋的垃圾等徹底清潔干凈。定期對吸塵管進(jìn)行檢查、舒通。定期的清洗吸塵網(wǎng)和洗塵袋。將清潔干凈的吸塵器放在指定的位置。吸塵器使用須知程 序注 意 事 項一、使用前檢查儲塵筒、袋是否清洗干凈。二、在使用過程中不能吸潮濕的泥土、泥漿、燃著的煙頭移動吸塵器不宜硬拉軟管，以防軟管斷裂和吸塵器翻倒。在使用中如發(fā)現(xiàn)聲音異常，應(yīng)立即關(guān)機，檢查各固件，如有松動應(yīng)予緊固，并報告上級或工程部。在使用過程中，其吸力下降的原因：吸塵器的入口被堵塞，可能是如地毯毛、瓶蓋等之類的物體將吸管堵塞影響吸力。儲塵筒（袋）中積灰已滿，應(yīng)停機清除積灰。濾塵筒（袋）受潮，將氣孔堵塞，這種情況應(yīng)將濾塵筒（袋）干燥處理或更換。三、使用后吸塵器不工作時不宜空開，以防無人看管損壞吸塵器電機。吸塵器附件應(yīng)經(jīng)常用干布擦拭干凈。定期清除儲塵桶內(nèi)的積灰。吸塵器內(nèi)濾塵袋上灰塵應(yīng)經(jīng)常清除。干式吸塵器不能吸水，否則會燒壞電機。注意不允許用腳踢吸塵器，不允許用力猛拉吸塵器，以防電線被拉斷。刮玻璃規(guī)范程序程 序要 求一、準(zhǔn)備工作根據(jù)所要刮玻璃的情況，準(zhǔn)備好伸縮桿、玻璃刮、玻璃毛套、噴壺、玻璃鏟刀等工具和玻璃清潔劑。二、檢查玻璃檢查所要刮的玻璃表面，觀察是否有膠質(zhì)物等異物殘留在玻璃表面（如有用玻璃鏟刀將其處理干凈），并注意根據(jù)玻璃污染程度，按比例配備好玻璃水。三、清潔玻璃將玻璃毛套浸入稀釋后的玻璃清潔劑里徹底浸濕，或者將稀釋后的玻璃清潔劑裝入噴壺里。將玻璃毛套按在玻璃表面上，上下垂直涂抹，有污跡處重點涂抹或者用噴壺均勻?qū)⒉Ａ鍧崉﹪娫诓ＡП砻?。用玻璃刮按在玻璃上，均勻地從上至下刮去玻璃上的污水，并每次用干凈的白棉布抹干凈玻璃刮上的污水。刮完玻璃后，如仍有輕微的跡痕，可用干鏡布進(jìn)行擦抹，直到徹底清潔干凈。四、清潔工具將用過的玻璃毛套、玻璃刮等清潔干凈，晾干，放回原處，以備下次使用。墻紙清潔保養(yǎng)規(guī)范程序程 序標(biāo) 準(zhǔn)檢查墻紙的清潔、完好情況，發(fā)現(xiàn)污跡，立即用墻紙清潔劑去除。去除時，要先搖勻清潔劑，然后將清潔劑噴在污跡處，并用干抹布輕輕擦抹，發(fā)現(xiàn)破損，立即開維修通知單，請工程部維修人員進(jìn)行修理。如是客房墻紙，應(yīng)將無法清除的污跡作好記錄，并通知工程部進(jìn)行更換。定期吸塵，清除死角灰塵。每天檢查墻紙狀況，發(fā)現(xiàn)污跡，立即清除，發(fā)現(xiàn)破損，立即報修。定期吸塵。保養(yǎng)工清洗樓層房間地毯的規(guī)范程序與規(guī)定一、程序每天下午13：00在賓客服務(wù)中心領(lǐng)取當(dāng)天所要清洗房間的房號，并做好記錄。準(zhǔn)備好所需要機器、清潔劑等物品，按規(guī)定的路線到達(dá)樓層房間，并由樓層服務(wù)員開門。檢查地毯的情況，對局部污漬進(jìn)行處理。搬開椅子等輕便家俱，然后從里到外，沿一個方向用機器清洗地毯。徹底清洗干凈后，檢查整體清洗效果，如沒有問題，插上電源卡，打開空調(diào)開關(guān)，并關(guān)閉衛(wèi)生間、房間的燈。關(guān)房門后需檢查房門是否關(guān)好。清洗結(jié)束后，所有使用后的機器等物品必須清洗干凈后，才能放回工作間。統(tǒng)計好當(dāng)天所清洗的地毯，并報給賓客服務(wù)中心。二、規(guī)定清洗時間在不影響客人休息的情況下進(jìn)行，一般為13：00－21：00。在樓層清洗地毯時，必須每到一個具體的地點的準(zhǔn)確位置報給賓客服務(wù)中心。在樓層清洗地毯時接到賓客服務(wù)中心所要增加清洗的地毯，應(yīng)立即記錄下來，并確保當(dāng)天完成。必須在沒有客人的情況下，才能乘客用電梯。必須搬開所有的輕便家俱，家俱不允許放在床上或其它家俱上。愛護(hù)房間的所有設(shè)施，設(shè)備，不允許機器等物品碰撞房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。不允許隨便動房間內(nèi)的任何物品。保持所經(jīng)過通道的清潔，如有弄臟，必須立刻清潔干凈。沙發(fā)、餐椅等軟包的清潔規(guī)范程序一、準(zhǔn)備工作根據(jù)所需清潔的軟包情況，準(zhǔn)備好沙發(fā)清潔機、清潔劑等。二、檢查軟包檢查軟包的污染情況，根據(jù)所要清洗軟包的污染情況，按比例配備好清潔劑并加入沙發(fā)清洗機。三、清潔軟包用除污劑除去軟包上較重的污跡。啟動已準(zhǔn)備好的沙發(fā)機，對軟包進(jìn)行清洗并吸水。將清洗干凈的軟包放在指定的地方用吹風(fēng)吹干。四、清潔機器將用過的清潔機器徹底清洗干凈、晾干，放回原處，以備下次使用。地毯的清潔保養(yǎng)規(guī)范程序一、地毯的種類酒店所使用的地毯，通常分為： 動物纖維（羊、蠶絲） 植物纖維（棉、麻） 人造纖維（尼龍、聚酯、聚丙烯等） 混紡纖維（尼龍羊毛、聚丙烯或聚酯等）二、地毯污漬的種類地毯上的污漬大致可分為下列五種 干砂石、灰塵 表面垃圾、碎紙藏于地毯層的砂粒水溶污漬（茶、咖啡漬、酒水漬）油溶污漬（食油漬、動植物油漬等）三、地毯的清潔保養(yǎng)方法每日例行的清潔1） 每日需用吸塵器將地毯的塵土吸干凈。2） 用吸管頭吸凈地毯的邊角。3） 對吸不干凈的要用濕抹布擦或用刷子刷洗。4） 柜子等家俱下面地毯需吸塵時，要先搬開家俱后再吸塵。5） 注意不要碰壞墻邊的踢腳板。 處理地上的污跡1） 使用正確的去漬劑噴在污漬上，幾分鐘后用刷子清潔干凈，然后用抹布吸干水，保持地毯無污漬。2） 如發(fā)現(xiàn)有口香糖膠，需用口香糖除漬劑噴在膠上，然后用刮刀清潔干凈。3） 如發(fā)現(xiàn)有大片地毯污跡，需馬上用地毯機進(jìn)行清洗，保持地毯的干凈及壽命。 清洗地毯的常用幾種方法1） 盤形濕洗法準(zhǔn)備物品：高泡地毯清潔劑、多功能擦地機（附水箱、地毯刷）、吸水機、吹風(fēng)機操作方法：A、 徹底吸塵B、將配好比例的清潔劑置于水箱中，開動擦地機清洗C、清洗后用吸水機吸干污水D、用吹風(fēng)機將吸過水的地毯吹干2） 盤形干泡洗法準(zhǔn)備物品：高泡地毯清潔劑、多功能擦地機（附電子打泡箱、地毯刷）、吸塵機、吹風(fēng)機操作方法：A、徹底吸塵B、將電子打泡箱安裝在多功能擦機上，將清潔劑注入電子打泡箱內(nèi)C、開動多功能擦地機，將已變成泡沫的清潔劑打入地毯中，開始進(jìn)行清洗D、用吹風(fēng)吹起，待地毯完全吹干后，徹底吸塵3） 抽洗法準(zhǔn)備物品：低泡地毯水／地毯粉、地毯抽洗機、吹風(fēng)機、地毯梳操作方法：A、 徹底吸塵B、 將配好的清潔劑置于清水箱內(nèi)C、 開啟地毯機，清洗地毯D、 用吹風(fēng)機吹干E、地毯干后，用地毯梳將地毯梳理整齊四、地毯清洗的程序標(biāo)準(zhǔn)：干凈、無雜物、纖維方向一致準(zhǔn)備工作：按要求準(zhǔn)備好濕洗地毯機、地毯粉／低泡地毯清潔劑、地毯除漬劑、化泡劑、水桶等物品。 地毯清洗：A、先對所要洗的地毯進(jìn)行檢查，清除雜物，發(fā)現(xiàn)有口香糖、茶跡等污跡，用地毯除漬劑和刷子將表面刷洗干凈。B、 在主機的污水箱內(nèi)加化泡清潔劑，按要求將稀釋好的地毯粉／低泡地毯清潔劑加入主機的清水箱。C、 插上電源，連接好機器，啟動電機。D、 對地毯進(jìn)行從里到外，方向一致的全面清洗。E、清洗完后，用吹風(fēng)吹干所洗地毯或鋪上地毯布，房間可把空調(diào)打開。機器清洗：將主機的污水箱、扒頭下徹底沖洗干凈，并把機器放回指定的地點，以備下次使用五、地毯清潔保養(yǎng)的注意事項每日必須吸塵，如發(fā)現(xiàn)地毯上的局部污漬，應(yīng)立即進(jìn)行局部除污清洗，對處理不干凈的地毯，及時的報告。使用任何清潔劑時，先試清潔劑對地毯的影響，以確保該清潔劑不會損壞地毯。避免使用過熱或過冷的水清洗地毯，溫度一般控制在20℃30℃為宜。不要將太多清潔劑置于地毯上。避免使用酸性或堿性過高的清潔劑。對頑漬不要試圖一次清洗干凈，應(yīng)待一次清洗后再重復(fù)清洗，直到徹底清洗干凈。純毛地毯和長毛地毯，建議用干洗或抽洗法進(jìn)行清洗，以防縮水現(xiàn)象。對地毯的破損、松弛、霉變，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行維修更換，避免影響鄰近地毯的清潔及完好。大理石保養(yǎng)規(guī)范程序一、石材的分類云石（大理石）特性：1）含有碳酸鈣、碳酸鎂、礦物質(zhì)、雜質(zhì)成份，色澤自然，抗熱、修補性好，高貴典雅。2）結(jié)構(gòu)松散、不耐磨、不耐酸或強堿，防