麥當(dāng)勞在我國(guó)的本土化營(yíng)銷策略分析(編輯修改稿)
2024-07-23 11:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 麥當(dāng)勞在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展步伐。 麥當(dāng)勞根據(jù)人口要素細(xì)分市場(chǎng)麥當(dāng)勞對(duì)人口要素細(xì)分主要是從年齡及生命周期階段對(duì)人口市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，其中，將不到開(kāi)車年齡的劃定為少年市場(chǎng)，將20～40歲之間的年輕人界定為青年市場(chǎng)，還劃定了年老市場(chǎng)。例如，在中國(guó)，設(shè)有麥當(dāng)勞叔叔俱樂(lè)部給小朋友加入，并定期開(kāi)展活動(dòng)，讓小朋友更加喜愛(ài)麥當(dāng)勞。這便是相當(dāng)成功的人口細(xì)分，抓住了該市場(chǎng)的特征與定位。 麥當(dāng)勞根據(jù)心理要素細(xì)分市場(chǎng)根據(jù)人們生活方式劃分，快餐業(yè)通常有四個(gè)潛在的細(xì)分市場(chǎng)：方便型、休閑型和健康型。對(duì)每一類型市場(chǎng)，麥當(dāng)勞都采取有相應(yīng)的措施。針對(duì)休閑型顧客，麥當(dāng)勞對(duì)餐廳店堂布置非常講究，盡量做到讓顧客覺(jué)得舒適自由。提供清潔優(yōu)雅的就餐環(huán)境，是麥當(dāng)勞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所追求的目標(biāo)。 本土化營(yíng)銷策略麥當(dāng)勞秉承“品質(zhì)、服務(wù)、清潔和物有所值”的經(jīng)營(yíng)原則，并堅(jiān)持在中國(guó)建立完善的食品供應(yīng)網(wǎng)路系統(tǒng)和人力資源管理及培訓(xùn)系統(tǒng)的理念，應(yīng)與本地共同發(fā)展、共同進(jìn)步和繁榮。為了能適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需求，麥當(dāng)勞實(shí)行國(guó)際化的品牌在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)本土化營(yíng)銷策略。 在本土化營(yíng)銷方面，麥當(dāng)勞公司因地制宜，制定符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的本土化營(yíng)銷組合策略。 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與本土化融合國(guó)際化的品牌，本土化的經(jīng)營(yíng)，一直是麥當(dāng)勞的全球策略，雖然國(guó)際化是個(gè)趨勢(shì)，但產(chǎn)品及營(yíng)銷策略卻不見(jiàn)得標(biāo)準(zhǔn)化，同樣一件產(chǎn)品，在某個(gè)地點(diǎn)受歡迎，換了另一個(gè)地方卻可能沒(méi)市場(chǎng)，因此針對(duì)產(chǎn)品做適當(dāng)?shù)母淖?，而往往就可以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求。麥當(dāng)勞公司向顧客提供的核心食品始終只是漢堡包、炸薯?xiàng)l、冰激凌和軟飲料等，但是進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，考慮到中國(guó)消費(fèi)者在飲食習(xí)慣、消費(fèi)水平等方面的因素，推出了麥樂(lè)雞、麥樂(lè)魚(yú)、麥辣雞腿漢堡、麥香豬柳蛋餐等符合中國(guó)消費(fèi)者飲食習(xí)慣的快餐食品。04年11月推出的麥當(dāng)勞本土化產(chǎn)品“珍寶三角”——中國(guó)市場(chǎng)上第一款使用大米的食品更是首款除漢堡以外的主食。為了降低成本，麥當(dāng)勞公司還實(shí)行了原料生產(chǎn)、采購(gòu)上的本土化。北京的麥當(dāng)勞公司的產(chǎn)品原料有95%以上在中國(guó)本土生產(chǎn)和采購(gòu)。 促銷本土化促銷組合策略包括廣告人員推銷、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣。制定本土化促銷組合策略必須考慮當(dāng)?shù)氐奈幕?、風(fēng)俗和傳統(tǒng)。麥當(dāng)勞公司深知要在中國(guó)市場(chǎng)取得成功，必須入鄉(xiāng)隨谷，獲得消費(fèi)者的了解和認(rèn)同，拉近與消費(fèi)者在心理
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