電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)(編輯修改稿)
2025-07-22 15:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，還有兩個(gè)問題亟待解 決：一是系統(tǒng)功能共享的問題，也就是前后端系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng)問題，這是實(shí)現(xiàn)端到端管理的基礎(chǔ)和保障；二是需要進(jìn)一步深化系統(tǒng)的功能，例如目前的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng) 很好地解決了個(gè)人客戶的語音計(jì)費(fèi)問題，今后還需要更好地解決數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)以及融合業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)問題。 技術(shù)體系的現(xiàn)狀及問題 單純從某一套系統(tǒng)的技術(shù)性能來看，我國電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)在硬件、系統(tǒng)軟件以及應(yīng)用軟件等各方面都已經(jīng)處于國際先進(jìn)行列，尤其是在硬件方面，更是 處于領(lǐng)先地位。今后在系統(tǒng)建設(shè)過程中，更需要關(guān)注如何提高各系統(tǒng)之間的資源利用率，更為充分地挖掘軟硬件自身的性能。運(yùn)營支撐系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì) 基于多年的運(yùn)營支撐系統(tǒng)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)NGOSS框架體系的研究，并結(jié)合國家有關(guān)政策、電信運(yùn)營管理模式與業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的判斷分析，筆者認(rèn)為， 今后的運(yùn)營支撐系統(tǒng)將呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)?！ ∵\(yùn)營支撐系統(tǒng)的作用將更加重要 最近10年，互聯(lián)網(wǎng)熱浪席卷全球，對(duì)人類社會(huì)的生活與工作產(chǎn)生了革命性的影響，被稱為破壞性的創(chuàng)造力量。同樣，互聯(lián)網(wǎng)也給電信行業(yè)帶來了巨大沖 擊，各類IT新技術(shù)的出現(xiàn)以及以Google為代表的新型互聯(lián)網(wǎng)公司的涌現(xiàn)，使得傳統(tǒng)運(yùn)營企業(yè)面臨被“管道化”的危險(xiǎn)。 在這種背景下，運(yùn)營支撐系統(tǒng)（確切地說是業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)）被推到了前臺(tái)，并有可能逐步與業(yè)務(wù)網(wǎng)（業(yè)務(wù)平臺(tái)）融合。基于對(duì)整個(gè)電信行業(yè)運(yùn)營管理模式 以及支撐系統(tǒng)的深刻洞悉，2007年，中國移動(dòng)沙躍家副總裁首次提出了“支撐系統(tǒng)自身特征決定了它應(yīng)該成為移動(dòng)信息專家的使能者”的要求。“使能者”應(yīng)該 具備兩種支撐能力：一是對(duì)運(yùn)營過程的支撐能力，一是業(yè)務(wù)的支撐能力。由此可見，運(yùn)營支撐系統(tǒng)真正成為了企業(yè)的核心競爭力。 運(yùn)營支撐系統(tǒng)應(yīng)向“集中化、服務(wù)化、標(biāo)準(zhǔn)化”的方向發(fā)展 “集中化”指的是運(yùn)營支撐系統(tǒng)功能與建設(shè)模式的發(fā)展方向，這二者是相輔相成、相互影響的。近幾年集中化改造工作的逐步深入，無論在系統(tǒng)的支撐能 力，還是在管理維護(hù)等方面都為各大運(yùn)營商帶來了明顯的收益，這必然會(huì)進(jìn)一步加大運(yùn)營商對(duì)集中化工作的投入?！ 胺?wù)化”是針對(duì)運(yùn)營支撐系統(tǒng)的建設(shè)理念而言的。隨著電信運(yùn)營市場的日趨飽和，
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