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正文內(nèi)容

平衡計分卡知識匯總篇6(編輯修改稿)

2025-07-22 08:40 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 10年,建成以鋼鐵業(yè)為主、多元產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的大型跨國經(jīng)營的集團,實現(xiàn)銷售額150億美元,躋身于世界500強之列?!?有了總的戰(zhàn)略目標(biāo),還需要制定戰(zhàn)略主題及目標(biāo)來保證戰(zhàn)略總目標(biāo)的實現(xiàn)。戰(zhàn)略主題是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵領(lǐng)域和主要推動力;它的作用是界定戰(zhàn)略活動的范圍和主要任務(wù)。例如,信息產(chǎn)業(yè)公司的總目標(biāo)是“到2005年,公司將擁有最具創(chuàng)新性的筆記本電腦生產(chǎn)線。” 根據(jù)這個總目標(biāo)制定的戰(zhàn)略主題是“產(chǎn)品創(chuàng)新”。制定戰(zhàn)略主題通常從以下幾個方面著手:參考企業(yè)的收集的戰(zhàn)略信息;征詢企業(yè)高層管理者的意見;審視企業(yè)內(nèi)部運作流程?;趹?zhàn)略總目標(biāo), 確定3~5個戰(zhàn)略主題。戰(zhàn)略主體要具有以下特點:可實現(xiàn)的;支持戰(zhàn)略總目標(biāo);對組織傳達積極的影響;指向和聚焦于重要的事項;每個主題都具有獨特性;在范圍上是戰(zhàn)略性的而不是戰(zhàn)術(shù)性的;與組織的使命和愿景保持一致;有助于實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)目標(biāo)。 戰(zhàn)略主題確立后,需要把戰(zhàn)略主題同平衡記分卡的4個角度聯(lián)系起來,形成邏輯上具有因果關(guān)系的體系,這樣便完成了企業(yè)戰(zhàn)略地圖的開發(fā)。 戰(zhàn)略地圖初步開發(fā)完成后, 需要得到最高管理層的批準(zhǔn)。以確認該地圖是否準(zhǔn)確反映了公司戰(zhàn)略? 如果管理層不認同, 戰(zhàn)略地圖需要修改或重做。我們必須保證這一步正確無誤,因為戰(zhàn)略地圖是平衡計分卡的基礎(chǔ)。 2. 設(shè)計平衡計分卡的3個關(guān)鍵變量 戰(zhàn)略地圖得到最高管理層批準(zhǔn)后,接下來就要設(shè)計平衡計分卡的3個關(guān)鍵變量:衡量指標(biāo)(measures)、衡量標(biāo)準(zhǔn)(targets)和行動計劃(programs)。 對每一個戰(zhàn)略主題目標(biāo),都需要一個衡量指標(biāo)。 衡量指標(biāo)用來檢測和跟蹤企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進展的工具,對滿足戰(zhàn)略目標(biāo)提供反饋。設(shè)計衡量指標(biāo)通常遵循以下準(zhǔn)則:指標(biāo)應(yīng)能夠驅(qū)動變革,為戰(zhàn)略提供動力;衡量指標(biāo)應(yīng)該是可重復(fù)、可計量、可驗證的;衡量指標(biāo)用明確具體的術(shù)語定義目標(biāo)。大部分組織會使用他們現(xiàn)有的衡量指標(biāo)。需要進行重大變革的組織應(yīng)采用一些驅(qū)動性的衡量指標(biāo)。 一旦你建立了衡量指標(biāo), 你需要為每一個衡量指標(biāo)建立一個衡量標(biāo)準(zhǔn)或稱作目標(biāo)值。目標(biāo)值是對企業(yè)未來績效水平的期望
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